美国人必须问自己：“我们如何才能成为最好的？”我们必须再次强调知识产权和教育系统的重要性。20世纪80年代，我们对日本也曾经发出过同样的声音，当时日本的经济蒸蒸日上。现在，我们可以说，当时的想法都错了。但事实上，那样的反思不仅仅让我们适应了日本的模式，而且也让我们知道了美国的不同和优势所在，这包括我们的大学。
CNET新闻网：它创造了一种健康的偏执狂？
比尔·盖茨：是的。当时，我们在反思自己的成本结构——发展重心以及生产效率是否对路。那个时候，芯片和个人计算机正在突飞猛进地发展。而20世纪90年代的通信革命惠及了整个世界，美国在这场革命中一枝独秀，它令人印象深刻，同时让美国成为世界上最富裕的国家。
今天，围绕在人才方面的问题应该让我们思考自己的角色，继续加大研发资金，继续创办优良的教育将使我们保持领先。
CNET新闻网：那么，政府和立法方面的责任呢？
比尔·盖茨：当然，因为这个问题相当大。政客和选民必须做出艰苦思考，应该选择哪种方法。有人会说：“脱离这套世界商业体系吧，那些公司生产的东西价廉物次，消费者购物的目的是为了提高他们的生活，让我们号召人们不要购买这种东西，让我们放弃自由贸易吧。”另外一些人又会说：“那样的话，我们如何提高自己的竞争力呢？这个世界的每个人开始富裕了，这很好。”
它不是像场战争，你必须有一个优胜者和一个失败者。在这种情况下，大家能赢，但需要一些专业化。我们的成本结构总是比其他国家的高。我们有一些剩余，而另外的一些生产力能够补偿它。有些人是太过于关心这个问题了，而没有认识到我们的危机，像移民、教育和知识产权问题。
CNET新闻网：微软正在用何种技术与创新优势吸引大学生，以及那些意欲离开计算机行业的人？微软对他们的激励措施是什么？这对开发及Linux方面的影响是什么？是何种影响？
比尔·盖茨：让人们对技术感兴趣。让他们感觉到变化，让他们能够参与到新事物的开发中来。
如果人们坐下，就会发现我们正在开发残疾人使用的计算机，像针对视觉障碍人士的技术。我们也在让计算机的操作性更加容易。我们正在严肃图形艺术和娱乐两个方面进行工作。我们还在从事文本翻译方面的研究，这样世界各地的人都能够分享英语世界的信息。
我们能告诉学生们语音识别技术如何来使用，数字化手段如何让业务更加流畅。我们给他们展示的只是演示版本，他们就已经兴奋不已了。因此，现实和梦想之间存在一段距离。还有一些深层次的问题需要那些真正对此有兴趣的硬件、软件、安全等方面的人员来解决。机会已经存在于那里，需要人们去实现它。
CNET新闻网：我们现在使用的计算机语言能够保证我们未来五年的发展需要吗，或者说，计算机语言需要继续改进吗？
比尔·盖茨：我们今天的计算机语言不够好。我们的计算机语言系统不够高级，它们对XML产生了束缚，并且现在的语言信息表达力还不够强。在学术层面，我们真的应该好好解决这些问题。我的意思并不是说，Java，C语言，或者VisualBasic，甚至COBOL这些计算机语言就消失。它们还将是重要的语言。
CNET新闻网：COBOL语言还会有用吗？
比尔·盖茨：是的，绝对是这样。因为还有人在继续用这种语言编程。当然，围绕在Web服务和XML的高级语言将越来越多。我们和其他公司正在扩展现在的计算机语言，新的语言将在它们的基础上诞生。但我们应该注意的是，学生们不应该只专注于一种语言和一个方向。
CNET新闻网：Longhorn和新版本的Office软件还要等几年才能出来？那么，在这期间微软如何保持赢利以及如何吸引用户呢？
比尔·盖茨：这个问题真的要按照用户的意愿来施行。你知道，他们很关注信息技术成本的削减，安全和可靠性能的增加等问题。我们将在未来6个月内推出WindowsXPSP2服务包，而在明年的某个时候，我们将发布Whidbey，它是一种先进的Web服务工具。我们还会推出SQLServer以及OneNote，InfoPath的升级版本，我们可能还会在Longhorn出来以前推出一种新的服务器软件。
我们有很多更新工作需要做。我们将升级Office2003，为它增加更多的模板。我们还将升级WindowsXP，像SP2服务包，等等。
CNET新闻网：随着近年IT预算的减少，家庭用户在微软业务所占的业务分量是不是越来越重要了？
比尔·盖茨：不。我们总是依靠企业用户获得我们的利润，尤其是大企业用户，这些用户需要计算机系统非常容易好管理。有意思的是，当很多计算机出现在家庭环境中的时候，这部分用户需要零管理。因此，微软现在的重心是取悦企业用户。
微软正在进逼客厅
——CNET新闻网专访比尔·盖茨
微软董事会主席比尔·盖茨正在将其公司引到一条新路上：通过提供软件和工具，将不同类型的娱乐融为一体。“传递信息”将成为Xenon（下一代Xbox的代号）核心功能之一。微软还计划与探索频道和MTV音乐网协力打造把内容、广告传送到家庭客厅的工具。
有目共睹的现实是：在数字音乐领域，微软加大了和苹果公司的竞争砝码，而在搜索领域，软件巨人正和Google与Yahoo角力。
与此同时，微软研究院正加紧研究帮助低收入人群降低上网费用的技术，其中包括能够使数个家庭共享连接的“网状网络”技术。
在美国拉斯韦加斯消费电子展CES开幕前一天，比尔·盖茨接受CNETN专访时谈到了微软的消费电子计划、娱乐技术的融合，以及为什么他还没有自己的Blog。
CNET新闻网：“融合”是个老话题，下一个产品是什么？互操作性是不是下一个挑战？
比尔·盖茨：对微软来说，一个关键的融合产品是MediaCenterPC，其理念是通过一个遥控器带给用户最好的融合了音乐、图片及其他所有电视功能的体验。微软已经签署了大量基于MediaCenter的合作伙伴。CES期间，还将展出探索频道的节目以及与MTV的新合作。
所以，越来越多的合作伙伴与硬件制造商开始支持MediaCenterPC，其价格也就降低了很多，这个假期购物季我们的销售额增加了一倍，另外，飞利浦等也开始为媒体中心PC生产遥控器了。
然后，整个产业链逐渐丰满，有了用户，你就能进一步了解需求，也会有越来越多的人开始谈论、了解和接受这个事物。
CNET新闻网：娱乐和媒体产业会受到什么影响？广告商呢？
比尔·盖茨：我们的技术能够使广告更加有针对性，这对广告主来说至关重要。在IPTV方面，我们已经和SBC通信公司、南方贝尔公司等签约，有了这些基础设施，即使观众正在收看同一个节目，广告主也可以完美地插入针对不同观众的广告。
定向广告具有双重意义：其一，受众较少可能忽略广告；其二，更可能引起购买行为。
新的电视基础设施将赋予广告新的形式，使之更有针对性，在搜索领域我们已经在对广告商提供更精确的服务。毫无疑问，广告业明非今比。
CNET新闻网：这对微软来说意味着什么？你是否意识到自己正在变得更像一个内容供应商？
比尔·盖茨：圣诞节期间最引人注目的是游戏软件“Halo2”，一共售出了630万份；我们有6900万小时的在线游戏，这就能说明微软是一个“内容供应商”吗？（怒海争锋）是个好片子，是什么使观众流下眼泪？既是因为其内容，但也是因为它用了好软件。
很多时候，分界线总是很模糊，微软的主要角色是提供平台和工具，只是和MTV等内容供应商合作，仅仅在一些交互的领域，微软需要介入提供完整内容。
CNET新闻网：2004年一个热门现象是网络日志（WebBlog）的兴起，你是否对其膨胀感到吃惊？
比尔·盖茨：实际上，当想到有100万人正在网上建立自己的网络空间，并与即时通信工具相连接的时候，我确实惊呆了。
现在，有了Blog，你就得总是小心翼翼。Blog虎头蛇尾或者无人问津是司空见惯的事情，但随着RSS技术的成熟和增值搜索能力的提高，情况逐渐好转。
微软在日本和韩国做了一些独特的Blog试验，有一些是基于Email的。未来你会看到，微软将在下一代Outlook、Office平台上的等中集成更多的Blog功能。
CNET新闻网：你读过哪些Blog？
比尔·盖茨：很有趣，很多人把各种东西转发给我——我有点像是一部人工搜索引擎了——他们说：“嘿，这个东西很有意思！”
微软内部有很多开放的Blog，每天在讨论这个如何，那个怎样。
我自己也尝试玩过Blog，但不想加入“没完没了”的阵营；可是我又想应该一个月或每6个星期发布一篇Blog文章，而且至少应该持续一年。
CNET新闻网：微软会不会推动第三方的音乐等内容的销售？或者内容销售只是你们业务的很小一部分？
比尔·盖茨：我们提供音乐平台，这是整体在线客户关系的一部分工作。对微软来说，内容本身不会成为一个大的利润来源，已经有很多公司很多商店在经营内容。但如何使内容制作更加简单、使之在不同的装置上实现，这对微软来说就很重要了。Windows产业链可以提供这些功能。
Apple自有它的业务模式——Apple硬件、Apple商店，这对它来说很有效。我们则是按照Windows的路子来做事情，比如，消费者可以以诱人的价格购买创新科技的ZenMicro音乐播放器，这里微软就有用武之地了：创新采用了微软的格式和版权管理技术，并支持网络订阅方式。微软软件在网上音乐销售方面可以大有作为。
CNET新闻网：你如何看待Apple迄今为止的成功？我的意思是Apple的iPod已经获胜。
比尔·盖茨：是的，Apple通过AppleⅡ，Macintosh和iPod获得了极大成功，这是它的“三个绝招”。现在，很多其他公司都没有同时拥有三个招数。如同Macintosh帮助人们获得了图形用户界面一样，今天iPod也正使更多人理解什么是数字音乐。
竞争是长期的，未来将会有大量公司生产数字音乐播放器，数十家公司将一起来瓜分份额。除了Apple公司，其他所有这些播放器制造商正在签约加入微软的软件生态系统。
CNET新闻网：你怎么看这样一种争论：未来游戏是否会超越电影和电视成为娱乐市场上更大的利润机器？
比尔·盖茨：这个问题需要从多方面来考虑。即时通信将不再仅仅是文本信息，它将集合文本、语音、视频和音乐，尤其在年轻人中，影响非常大。
XboxLive现在的确在和你的朋友交流。随着我们把先进的新技术引入其中，XboxLive将更容易接入，适用于各种人群，到那时，游戏与社交、通信之间的樊篱将被打破。
我们还将会制作超级图形化的、更加易用的游戏。比如第二代Xbox。同样，XboxLive和MSNMessenge的连接会真正简化，人们可以通过他们通话：“嘿，来玩一把吧！”“好，我正在做家庭作业，快做完了，一会儿我就跟你玩”。或者对方不巧正在和其他人对玩，他可以说：“我正在游戏中，我正在通话中……”
CNET新闻网：下一代Xbox的基本目标是什么？