书城社会科学校长新锐领导力丛书-校长的经典管理案例
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第41章 管理研究与案例(9)

事业的兴旺发达、学生的成长成才、社会的认可赞赏,使校长辛勤艰苦的劳动化为累累硕果,并且从中获得无比的精神报偿,满足了自学、成就、荣誉和实现自我价值的需要,萌发出强烈的鞭策激励力量。我们应充分利用这一精神动力,从自身的实际出发,善于运用有效的办法,进行自我鞭策、自我激励。比如:目标导向。围绕办学的总目标,实事求是地确定自己任职期间的远期和近期管理目标。在目标实施中进行自我导向,不断调整纠正目标体系,使目标更有利于自我鞭策、激励。加大期望值。根据国家、社会对学校的要求,以及本校的情况,不断提高期望值,增强校长角色期望明晰度,以积极的自信精神,努力实现期望值,争作新贡献。绩效反馈:通过多种渠道,把握自己每个时期的工作实绩和效率,激发工作热情,明确管理思路,鞭策自己进一步搞好工作。自我奖惩:自己确定一个切实可行,并得到教工认可的奖惩条例,由自己提出奖惩方案,广泛征求大家意见后严格执行,做到奖惩透明公正。投入竞争:以极大的热情投入校际之间的竞争,敢于与“对手”争一高低,力争成为优胜者。实践表明,自我鞭策、自我激励,有利于校长角色的内化,不管外部环境和学校内部条件的优劣,都能摆正自己的位置,不断增强事业心、责任感和工作的主动性。

(三)自我调节、自我监控

校长一直处于师生最广泛最严格的监督之中,众目睽睽,随时受他们(特别是教师)的议论评价,而且标准明确、是非清楚。同时,在市场经济发展的大潮中,校长将会受到来自各方面强刺激的诱惑和干扰,导致心理倾斜,感情情绪失常。此外,面对教师住房分配、职称评定、提拔晋级以及奖惩兑现等等热点问题,常陷入冲突的漩涡之中,感到一筹莫展。鉴于此,校长特别要注意提高自我调节、自我监控能力,始终不渝地致力于自身素质建设,不断增强理智和修养,以较强的承受力、适应力、耐受力,克制自己、把握自己、驾驭自己,调整好思想心理行为的坐标,严格监控好自己心中的“是和非”、“公和私”、“爱和恨”,有效地控制接受范围和排斥范围,在权力、利益和荣誉面前具有坚强的控制力。任劳任怨,秉公办事,专心致志,办好学校。

(四)自我超越、自我突破

改革创新是现代校长主体意识的主要成分,要求我们悉心培养自己的创造性品质,使创造成为我们迫切的心理需求,并且产生强烈的动机,以积极进取的精神,冲破妨碍我们改革创新的清规戒律,摆脱管理思维定势的困扰。根据社会主义建设的新要求,多作深层次的思考,学习新知识,获得新信息,加大知识储备量,扩展办学视野,调整办学目标,改进管理方法,带领广大教师不拘一格地培养21世纪有用人才。

启动、强化主体意识,还必须注意三个问题:

第一,必须树立科学的人生价值观。理论和实践表明,校长建立主体意识的启动与培养,是构筑在人生价值观基础上的。由于多种主客观因素所致,当前校长在人生价值取向上存在一系列的矛盾,呈多元化趋势。由此而引发出多种病态心理并产生连锁反应,影响主体意识的强化。据此,我们应着力于人生价值观的自我导向,以从净化心理入手,树立积极乐观进取的人生态度,形成以坚定的理想信念、高尚的道德情操为主体的人生价值体系,把“教书育人、无私奉献、安职乐道”作为精神支柱,以此作为启动主体意识的心理内动力。面对千变万化的大千世界,千头万绪的学校工作,进行多维度观察思考,正确处理好精神与物质,奉献与索取的关系,全心全意为师生服务,为社会服务。

第二,必须抓住最佳时机。校长主体意识上的自我启动是一个不断向前的动态过程,具有最佳时机。在一般情况下,以下几种情况相对来说有利于我们强化主体意识。一是事业取得成功时。成功能使人精神振奋,充满信心和力量。正确对待自己取得的政绩,冷静总结经验,从中寻找不足之处,再接再厉,扬长避短,有利于主体意识的不断完善。二是身处逆境、心理受挫时。“百年人生,逆境十之八九”。由于某种原因引起我们心理受挫、身处逆境之际,感到内疚和不安,容易激发起积极的补偿心理和行为。贝费里奇说:“人们最出色的工作,往往是处于逆境的情况下做出的。思想上的压力,甚至肉体上的痛苦,都可能成为精神上的兴奋剂。”因此,我们应勇敢地正视自己的处境,充分利用积极补偿这一健康心理,启动主体意识,振作精神,催己奋进,摆脱挫折和逆境,去开创新的境界。三是发现“敌手”,自愧不如时。“敌手”是自己学习的榜样,当我们对照现实中或理想中的“敌手”而觉得存在一定的差距时,我们应把心目中“敌手”或榜样列为自己的参照物,并内化为主体意识结构,体现一校之长的主观能动性。此外,新学期开始时、参加奖惩会议时、本校或他校发生偶然事件时等等,都是校长启动主体意识的有利时机,我们千万不能错过。

第三,必须坚持不懈。主体意识的自我启动,是不可能一蹴而就、一劳永逸的,贵在坚持,持之以恒。我们要将此列为自身素质建设的主要内容,时时、事事、处处都提醒自己,不要忘记陶冶锻炼,增强心理强度,使主体意识按照时代的要求、工作的需要,不断优化、升华。

(杨健)

十、中小学校长的角色研究

对中小学校长的角色、职权范围、领导风格及其在职培训的研究,是当前国外教育管理研究中的一个极其重要的课题。校长在学校教育发展和变革中的关键地位与作用,正被越来越多的人所认识。从某种意义上讲,校长的素质决定着一所学校的发展前景。而校长个人素质和领导水平的提高,校长在职培训的成功,首先取决于对校长角色、职权范围、领导风格的充分而正确的认识。因此,本文概要介绍国外这些年来在这方面的研究结果,以期促进我国当前的教育管理研究与实践。

(一)校长的角色

1.理想中的校长角色虽然中小学校长角色的重要性是大家公认的,但是,人们心目中的校长角色不免有些理想化。学生家长和社区成员往往希望校长是一位富有公益心、办事讲原则的人;他能广泛听取外界的各种建议,经常与公众交流看法,互通信息。教师所期望的校长,是一位能指导他们工作的领导、学校课程革新的支持者;他常在校园露面,与他们打成一片。学生的期望可能又不一样:例如他们希望校长是一位富有同情心的辅导员,是学校纪律问题上的公正“裁判”;而更重要的是,他个性有魅力、能力超凡、勉人向上又平易近人。国家和地方官员则要求校长工作严谨、忠实可靠、讲究效率;他不为少数反对意见所左右,能有力地监督实施上面下达的政策。综括起来看,上述种种“期望”迥然有异,且含混不清。尽管它们各有合理之处,但有谁能一身“包揽”所有这些“美好”的品质呢?

2.现实中的校长角色学校的进步,很大程度上依靠校长。尽管我们可将上述种种“期望”视为教育理想主义的例子而一笑置之,但是我们不能不面对这样一个事实:各种有关学校革新的研究都证明了校长所起的关键作用。

校长的作用,在各级教育中都很重要。就中小学而言,20世纪80年代以来的一些有关研究提到了某些需由校长来推进的目标。它们包括:①校长应当确立以后几年本校的发展目标;②校长应将这些目标公之于有关各方,使教师,尤其是学生清楚地知道学校希望他们达到的目标;③校长应直接或间接地采取行动,督促这些目标的实施和实现;④校长应发展并维持良好的工作关系,深入了解每一位教师的工作及其进展情况。校长可运用不同的方式来达到这些目标。

最近,又有许多的研究考察了中学校长的角色。这些研究表明,卓有成效的中学校长离不开如下一些技能和品质:①开展人际交往和组织的技能;②倡导革新,不愿安于现状、唯求太平无事;③时刻关注和监控本校的达标进度;④努力为学校革新计划寻求各种资源和支持。

(二)校长的职权范围

什么是校长的职权范围?校长如何把握工作重点?这是学校教育管理中非常重要的一个问题。校长的日常活动可分为行政工作与教育工作两大类。按理这两方面的工作校长都应重视,但众多的研究表明,在实际工作中,校长并没有这样做,而是把更多的时间和精力花在行政事务上了。

来自澳大利亚的研究表明,采用详尽的分类方法,划分校长的工作范围,可帮助校长明确自己的职权范围,确立工作重点,更好地履行校长的职责。这种分类法,把校长的职权范围分成七大类别。如下所示:

1.课程和指导

(1)评论或修订现有科目;

(2)取舍特定的教学方法;

(3)引进新科目/教学单元。

2.学生的学业成绩

(1)决定各科的成绩标准;

(2)鼓励学生力尽所能,争取最佳成绩;

(3)监控特定科目的测验与考试。

3.学生非学业方面的发展

(1)引导或督促学生的日常行为;

(2)关注学生福利/态度;

(3)关心学生的课外活动。

4.教师的业务与个人表现

(1)督察教师工作情况;

(2)督察行政人员工作情况;

(3)关心对刚毕业新教师的指导工作;

(4)关心实习教师的工作情况;

(5)关心教师福利,支持其个人发展。

5.行政管理/组织

(1)安排教学进度;

(2)决定优先录取学生的条件;

(3)影响学生的决定;

(4)促进工作效率。

6.学校设施/环境

(1)管理校舍、场地和设备的使用;

(2)倡导革新,改善教学条件;

(3)倡导革新,美化校容。

7.对外交往

(1)保持同校务委员会成员的经常性联系;

(2)保持同地区及国家教育部门官员的经常性联系;

(3)与当地社区发展积极的公共关系。

这一框架的另一个重要作用是,它可以提醒校长:这七大类工作都是相互关联的。如一门新课程的引进,可能会引起教师和学生的不同反应;新课程的实施还可能会涉及到组织方式的调整和学校设施的改进。

另一项研究表明,较多的小学校长往往专注于“行政与组织”这一类工作。他们只想维持现状,而不愿改革现有的课程或监督教师的业务表现。只有少数校长同时还会重视教育上的领导、日常管理和人际关系。与之相反,中学中大多数校长能在自己的学校里激励教职员工大展宏图。最近的一项研究表明,在学校所发生的变革中,有三分之一是由校长促成的。这些变革的领域主要是:课程与教学,还有行政与组织。有趣的是,目前中学中的大部分课程改革,与计算机被引入课堂有关。

(三)校长领导风格

每个校长都有一套自己的领导风格,而不同的领导风格会对一所学校的进步产生不同的影响。美国有一项研究把这些不同的校长领导风格归成三大类:响应式、经理式与倡导式,然后探讨这三类领导风格的特征及其对学校进步所带来的影响。其研究结果如下:

1.响应式领导风格

(1)认为自己的职责主要在于行政方面;

(2)允许教师和他人拥有作出决定的权利;

(3)视教师为专业人员,不干预其教学事务;

(4)与教职员工建立牢固的个人关系;

(5)能处理突发事件;

(6)不谈长远目标和计划;

(7)办事灵活,不因循守旧;出现问题,及时解决。

2.经理式领导风格

(1)支持每一个教职员工的工作;

(2)让教师了解各种决定;

(3)主动关心、设法满足教师的需求;

(4)保护本校教师,拒绝外来同行对教师所提的不当要求;

(5)一般不主动搞改革,但会响应上级部门发起的倡议;一旦改革实施,不半途而废。

3.倡导式领导风格

(1)对学校工作有明确而长远的方针政策和目标计划;

(2)努力工作,使目标变为现实;

(3)制定决策,以学生利益为重,而不一定从便利工作或取悦教师的角度出发

(4)对学生、教师及自己抱有很高期望;

(5)凡事只要为了学校的最大利益,就当仁不让地肩负起领导责任,并促其成功;

(6)不死搬中央或地方的计划或政策;如有必要,能灵活调整,使之符合本校实情。

持响应式领导风格的校长,十分强调保持同教职员工的良好关系。这类校长能倾听他人意见,而自己不提出观点;不唱高调,不苛求于人;能急人所急,助人为乐。但他们缺乏危机感,工作上从不未雨绸缪,也不太关心长远目标。与此显然不同的是,持经理式风格的校长致力于工作目标的完成,而不光专注于人际关系。这类校长,工作上按部就班,办事有条不紊。他们对教师也有求必应。为确保上班时间里能随时接待来访教师,他们在上班前后花费大量时间来处理一切必要的行政事务。在学校建设问题上,这类校长能深入到教师中去,善于同教师交换意见。他们同教职员工接触,惯用面谈方式,同时也经常作书面记录以此备忘。而倡导式领导风格所具有的特征与响应式迥然不同,与经理式也有差异。持这种领导风格的校长往往充满信心,颇有一副成竹在胸、胜券在握的神态,而同教职员工的关系往往只是事务式的。他们把自己的期望明确无误地告知于众,而在实践中,热衷于一系列改善学生学习环境的活动。这类校长的工作重点在于设法使学生的学业成绩更上一层楼。