现代社会中喜欢抱怨的人越来越多。究其原因，并不是他们有很多值得抱怨的事情，也不是因为他们内心存在着强烈的不满，而是这些人把抱怨当成了装饰自己的“口红”。百家讲坛著名讲师于丹说过，这些爱抱怨的人“会刻意地去渲染一种感伤，一种‘我生活中的失落’”，向别人诉说自己生活的不如意，达到一种“楚楚动人”的效果，或者将抱怨作为自己向人示弱的装饰，当成了保护自己的武器。
但是，抱怨是否能达到他们想要的效果呢？答案是否定的。事实证明，抱怨绝不是可以装饰自己的“口红”，而是人见人厌的“口臭”。它不仅会大大影响自己的形象，而且会破坏他人的情绪，简直就是大众情绪的“污染源”。
首先，经常抱怨的人，在别人心中的印象往往会很差。英国某著名研究机构曾经就抱怨这个课题做过调研，研究发现，60%的人讨厌爱抱怨的人，30%的人表示“不能忍受”爱抱怨的人，只有10%的人“可以暂时忍受”别人抱怨。这说明抱怨会损害自己的形象，就像口臭一样，不会受到欢迎。
希金斯先生刚刚被一家企业聘为总经理助理。但是工作了一段时间之后，他觉得这份工作与自己的预期相差太远，每天除了给总经理端端水倒倒茶，整理一下文件，就是跑跑腿，简直像个打杂的。于是，希金斯的心态不像最初那样积极了，渐渐地产生了抱怨情绪。而且这种抱怨情绪影响很严重，他几乎看到什么就要抱怨什么。
希金斯觉得自己的心态出了问题，于是去看心理医生。在心理医生的指导下，他记录了自己一天的生活，想看看自己每天抱怨的内容，以下便是该日记的内容节选。
早上一起床，阳光就刺得我睁不开眼睛，几只笨鸟吵来吵去，烦死人了……
到了公司，又得给老板打杂，人家都坐在办公桌前，想喝水就喝水，想聊几句就聊几句，我却得抱着一摞一摞的文件来回穿梭。保洁阿姨总是在我眼前晃来晃去，搞得我头都晕了。那个叫吉尔的英国女郎，不知道是不是吃了兴奋剂，不停地说啊说啊，吵得我头都大了……
“晚上回来，鸡米花已经卖光了，回家做饭又很难吃，真不知道这种生活什么时候才能到头……”
这篇日记完成后，希金斯照着心理医生的要求，统计了一下自己一天抱怨了多少次，结果他自己都吓了一大跳：在短短的一天时间里，他竟然抱怨了160多次。原本在工作中产生的抱怨情绪，已经深深影响到了生活的方方面面。
接着，按照心理医生的指导，希金斯先生重新审视了自己抱怨的事情，并用红笔勾掉那些自认为不必要的抱怨，结果仍然叫人大吃一惊：只有工作是他自己认为可以抱怨的，其他方面都是可以一笑而过的。换句话说，希金斯一天有了160多次不必要的抱怨。
从这之后，希金斯先生开始注意调整自己的心情了，抱怨的次数也大大减少了。
刘潇从国外学习现代舞蹈归来，应聘到一家知名舞蹈学校担任舞蹈教练。他不仅具有一流的舞蹈水平，而且乐于助人。别人请他代课，他总是一口答应，从不推诿。但是，刘潇在同事中的口碑并不好，尤其是下班后或者午休吃饭的时候，刘潇总是一个人，没有谁愿意跟他做伴，这让他很是苦恼。
其实，刘潇的业务能力和人品都很好，就是爱抱怨。班里的学生学得慢，他要跟同事抱怨；今天上班没赶上班车，他也会跟同事抱怨；就连自己感情上的私事，他也要向大家诉苦，搞得同事们很不耐烦，但也不好意思说什么，只能尽量躲开他。所以，经常抱怨会在某种程度上影响自己在别人心目中的形象。
其次，经常抱怨会让自己的情绪变得比较低落，原本很开心的事情也会在这种情绪的影响下，变得让人生厌。希金斯先生本来是对自己的工作有抱怨情绪，但是在这种情绪影响下，他开始抱怨同事、保洁阿姨，甚至会抱怨清晨的阳光、清脆的鸟鸣这些美好的事物。
有位小学生每天放学回家第一句话就是：“老师留的作业太多了，根本写不完！”吃饭的时候更是对作业抱怨个不停。有一天，他放学回家后说：“烦死人了，老师让我们描写小动物，还让我们在暑假争取养一只宠物！”妈妈听见后很惊讶地说：“你不是早就想养一只小猫了吗？老师给你们这么好的机会，你怎么还抱怨呢？”
这个小故事中，小学生对老师有了很强烈的抱怨情绪，这种情绪影响了自己判断的准确性，似乎老师所说的话、所安排的任务都必须要抱怨，所以才会对老师鼓励养宠物这种“好事”都要抱怨一番了。因此，抱怨情绪会影响自己的正常情绪表达。
某高中有两个文科重点班，分班的时候为公平起见，两班实力划分得比较平均。一开始，两个班的同学表现都很优秀：上课争先恐后地回答问题，平时的作业和考试都认真对待，结果两班成绩不相上下。但是后来，两个班出现了差距，一班表现依旧优秀，但是二班却有些逊色了。这种差距越拉越大，以致高考结束后，一班考入重点大学的人数远远超过了二班。
心理学家注意到了这样一个细节：二班有几位同学，抱怨情绪很重。很多同学都表示，当时受这几个人的影响比较大，导致老师布置作业的时候，自己也习惯性地出现了抱怨情绪，作业更是应付了事；上课时对老师的讲解也会抱怨两句，听不懂的地方都归结于老师讲得不好。这样看来，导致最终结果出现差距是在所难免的了。
所以，抱怨一般不会给人带来积极的影响，它只会破坏自己的形象，影响自己的情绪，而且会损害集体的积极性。
相反，不抱怨的人，往往会享受更加快乐、更加受人尊重的人生。
海伦·凯勒受世人注目多年。她19个月大的时候，就被一场猩红热夺去了视力和听力，从外界获取信息的途径几乎被掐断了。但是，在黑暗和无声的世界中，海伦·凯勒没有抱怨自己的命运，而是把精力和时间都放在了认真学习和无私奉献上。在老师安妮·莎莉文的帮助下，她学会了写字、说话，并出版自传《假如给我三天光明》。这在常人看来，几乎是不可能的。
在一次演讲过后，一位记者问她：“夫人，您从小就遭受了命运沉重的打击。在奋斗的过程中，您有没有抱怨过自己的命运呢？”
“在我下定决心要奋发图强之后，我从来没有抱怨过命运，一次也没有。因为我知道，抱怨不会给我带来任何好处。更严重的是，一旦我抱怨自己的命运，我就很可能开始抱怨周围的一切了，即使它们是那么的美好。”海伦·凯勒精彩的回答博得了在场所有人热烈的掌声。
可见，抱怨绝大多数情况下会给你带来不必要的烦躁和麻烦，只有停止抱怨才能真正享受美好的生活，才能改变自己的处境。
§§第三章 激荡自我，让梦想之花绽放
哈佛大学有句至理名言：除非你自己愿意被伤害，否则没有人能伤害到你。高情商的人往往非常自信，而自信与人生的成败息息相关，不管环境多么艰难险恶，任何时候都别忘记为自己喝彩，自我激励，为成功插上腾飞的双翼。