书城管理私营公司销售管理与控制精要
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第59章 如何控制现金收入

10.4.1现金收款的内部控制1.现销。

现销的控制,在有两个或以上的职员(通常为售货员和出纳员)参与顾客的每笔交易时,最为有效。餐厅和咖啡馆的中央,通常没有出纳的办公桌,出纳根据侍应生所编餐饮券向顾客收取现金。戏院常由票房出售预行编号的入场券,观众进场时,由守门撕票放入。入场券或餐饮券均按序编号并经点数控制,这样划分交易的责任,是防弊最有效的方法。

2.收银机的控制特征。

好些零售商的业务性质决定了一位职员必须兼顾柜台销售、递送商品、收取现金和记载交易的事项。这种情形下,如能适当的使用收银机和三联发票机(机内备有发票副本),欺诈案件或可因而减少。收银机的防弊特性包括:(1)显现销售金额、使顾客一目了然;(2)印有收据鼓励顾客在领货时索取;(3)机内暗隔累计每日销售金额。每天营业终了,售货员清点抽屉内现金数目交予出纳,但本人并不知悉机中所记的销售总额。主管用钥匙开启收银机暗隔,才能够知道当天的销货数。现金短溢难免不时发生,但由于细心记载所收入的现金,且每位售货员均随时记载销售额,因此能迅速发现任何不合理的差异。

3.电子销货点系统。

许多零售商使用各种型式的电子收银机(包括线上电脑终端机在内)。具有这种记录器,就必须使用感应棒或电子扫瞄器以阅读售价和其他数据(均来自特制的标价签)。销货员只要将标价签靠近感应棒或将商品通过扫瞄器,机器就会自动地以适当价格记载销货;因而销货员以错误价格记载销货的风险就大大地减少了。除提供强有力的现销控制外,电子记录器经常能够执行许多其他的控制机能。例如线上记录器得复核赊售顾客的信用情况,更新应收账款和永续盘存卡,以及提供特别印出的累计销货数据(按产品类别、销货员类别、部门类别和销售型式类别计算)。

4.三联发票机的控制特征。

许多从事柜台交易的企业,发现如果使用三联发票机一定可以加强内部控制。每笔销售交易均由机器记载,发出两联销售单、并将第三联留在暗隔内。由于销货员不能取出截留的第三联,所以不忠实的职员、无法使企业所留销货单上的金额少于额客手上的发票金额。

5.赊销余额的收现。

许多制造业、批发商的主要现金收入银行寄来的支票。这种情况下舞弊的机会较少,除非允许同一职员办理收受支票、送存银行并记入顾客明细账贷方等事务。邮寄现金收入内部控制的典型制度将在下面叙述。

通常一个职员开拆收到的邮件,并由收发员填制收入现金控制清单——揭示每位顾客的姓名(或账号)和所收到的金额。清单副本分送会计处和负责顾客明细账的职员,所收现金连同汇款通知送交出纳。

如何控制以防止收发员从许多顾客那里窃取所收现金、撕毁汇款通知并在控制清单上漏列各项收入?首先,寄来的现金收入主要的为给付公司的支票。第二,而后者又未曾明列于收发员的控制清单上,剽窃的责任很快就会集中在拆收邮件的职员身上。

10.4.2现金交易的内部控制

财务经理指挥下的财务部门,通常负责大部分有关现金处理的事项,其中包括处理和送存现金收款,签发支票,投资闲置现金,以及保管现金、有价证券和其他流通资产;此外,财务部必须预测现金需要并作长、短期的财务调度。

财务部、会计处的机能应当是整体的、而且能提供保证:

(1)所有应当收进的现金,事实上均经收到并立即正确地记载;

(2)一切现金支出,都曾经得到批准并且已适当地入账;

(3)预测在正常经营下、现金的预期收付以维持适度的现金余额而不超越水准。这样就可及时知道是否需要借款或需要将多余现金从事投资。

在设置最有效的控制程序时,详细研讨每一个成员的处理程序是必要的;但是,一切企业都拥有某些好的处理现金实务的一般原则。