书城管理从员工到领导的十二堂培训课
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第121章 增强自身在员工中的凝聚力

——有魅力才有感召力,有感召力才能让下属自愿追随,领导如何增强自身在员工中的凝聚力就成为关键。

领导者的工作首先是团结人和用好人的问题。人才起用和人心顺逆是决定事业成败的关键。人心所向,无往而不胜;人心所背,则会一事无成。作为领导,必须善于用人、管人,努力凝聚人心,调动人才的主动性和创造性,提高员工的向心力和凝聚力,构建和谐团队。那么,身居帅位,如何提高自己的向心力和凝聚力呢?

1.要注意倾听员工对你反映的目前的业务情况,不要在员工面前表现出高高在上,并让他们知道许多他们不知道的事情。要让员工喜爱、接受你讲话,并知道你也愿意他们向你报告情况。

2.要反复告诉员工许多经营规则,不能期望你一言不发,员工就能自觉地去遵守。当然,叮嘱之余,你要表现出信任你的员工,相信他们办事的才干。

3.领导不会主动听取他人的意见和看法,总认为自己永远是对的。其实,员工总希望自己的聪明才智被领导赏识,他们有时讲话并不是信口开河,而是多日思索的结果。这正如一位伟人所言:真理常常掌握在群众手里。

4.领导不会破例协助员工,认为他们拿了薪资,就该为你工作,这是不恰当的。只要有必要,领导也可屈尊去帮助下属,目的只有一个,那就是顺利地达到工作目标。

5.领导有时也搞不清楚他的下属们是否都很称职。这种领导常常这样想,干得好干得不好是他们的问题,而不是自己的问题。正确的态度是,领导应发现谁没有把工作做好,并把这当作自己的工作,帮助下属做出成果。

6.领导不清楚下属对他的期望是什么,他甚至认为要了解这些员工的内心世界太费时间了。其实,这正是领导的分内事。领导要常常告知员工,他对他们的期望究竟是什么,也就清楚下属对领导的期望是什么。这样,双方目标一致,没有误会。

7.有这样一类领导,下属的工作做得好做得不好,他都不过问。下属做好了,他认为是自己领导有方,下属做得不好,他也认为不是他的错。其实,下属做得好、做得不好,领导应明明白白地告知他们,他们做出了成绩应该得到认可。他们做错了,也要获得一个改错的机会。

8.领导对下属没有信心,总认为自己的能力比他们都强。这样不好。领导遇到再大的困难,首先自身不要泄气,其次要多给员工鼓气,让他们充满信心地去干。奇迹往往就是这样创造出来的。

9.领导不愿动脑筋想出一种对每个人都好的方法,却顽固地认为,自己确立的方法就是最好的方法。但是,能适合任何人的方法即是最有效的方法,它能提高每个员工的工作效率。

10.领导太重“名”,不认为许多工作成功是下属的功劳,却把它看作自己的成就。领导应虚怀若谷,把业绩看作是群策群力的结果。