男人的行为举止是本性的流露,也是涵养的外现。生活中时时都能做到举止优雅、彬彬有礼,对男人而言也许并不容易。因为粗俗的积习不是朝夕便能革除的。何况又有难移的秉性。所以,以得体的举止塑造男人好形象,必须从良好的内养开始培养。
1.举止优雅能塑造男人的好形象
西方有一句格言:“风格塑造人。”一个举止优雅、谦恭有礼的男人,正如真正优雅的绅士一样,那么他们肯定能给人带来更多的快乐和幸福。
在现实生活中,一个男人的举止是否优雅、言行是否得体,对于一件事情的成败往往有直接影响。毕业于牛津大学赫特福德学院米德尔顿大主教说:“高尚的品德一旦与不雅的仪表举止连在一起,也会使人生厌。”无疑地,优雅的行为举止能使社会交往更加轻松愉快,从而有利于事情的成功。
一个男人外在的行为举止是其内在本性的表现。它反映出他的兴趣、爱好、情感世界、性格性情以及他早已习惯了的社会习俗等等。这些经过长时期自我修养、自我教育而养成的个人的行为方式,乃是一个人本身性格、气质、禀性的综合反映,因而,这些与个人内在本性相关联的仪表风度以及待人接物的方式、方法就具有不可小觑的意义。
不尊重他人感情主要是因为自私自利,自私自利总是会导致种种生硬、粗鲁和令人厌恶的行为举止。当然,这种种令人厌恶的行为举止并非出自恶毒的天性,而是由于这种男人缺乏必要的同情与体谅他人之心,忽视了日常生活中那些使人愉快欢乐或痛苦的细小之处,而自觉或不自觉地致使别人不愉快。可以说,一个男人到底有没有好的修养主要在于这个人有没有自我牺牲精神,在日常的生活中能不能够真正体贴、关心他人。
在日常生活中,那些没有一点自制力的男人是令人难以忍受的。这种人总会给人带来莫名其妙的烦恼和痛苦,与这种男人交往,没有一个人会感到由衷的畅快。正是由于缺乏自制力,许多人一辈子都在与自己制造的种种麻烦作斗争。由于他们的任性、倔强和粗暴,成功总是与他们无缘,苦恼和麻烦总是与他们形影不离而其他一些天赋并不太高的人,由于他们具有耐心和毅力,心平气和,善于自我克制,因而总是一帆风顺,并取得非凡成就。
优雅的行为举止是相当自然的行为——它并不在乎别人的注意,更不是尽力去矫饰,而是任其自然。矫揉造作与坦诚的举止是不相容的。18世纪曾就读于牛津大学的罗谢弗古尔德曾这样说过:“任何东西都无法抑制我们的欲望,任何人的欲求总要自然地表现出来。”真诚和坦率总是通过谦恭有礼、温文尔雅、友善和体贴他人等外在行为表现出来。优雅文明的行为举止总让人兴奋快乐,使人心悦诚服。正如一个人的内在品性一样,一个男人的行为举止也是促使人成功的真正动力。
使人类生活绚丽多姿的道德和礼貌,比作为它们的表现形式的法律要重要得多。法律在这方面或那方面对我们进行约束,但是,礼貌却无处不在,它充盈着社会就像我们呼吸的空气一样。我们所说的有礼貌和行为规矩是同等重要的,有礼貌是由亲切和友善构成的。仁慈是人们之间各种相互友好和快乐交往的最重要因素。世界上最廉价的东西就是友善,把它付诸实施不会给你增添任何麻烦,也用不着你做出任何自我牺牲。如果我们任凭天性去友好地行动,远离一切矫揉造作和阴谋诡计,那么我们周围就会到处是欢声笑语,人人幸福快乐,所有的人都愿与你交往,为你服务。
2.告别粗俗举止,做个文明绅士
举止文明是与风度密切相关的,男人只有做到举止文明,才能礼貌周到,才能尽显男士的风度。
在与人交往过程中,特别是与人交谈时,应避免以下不文明的举止。
(1)抖动腿脚
抖动腿脚或许能使你消除紧张情绪,但却是一种很不文明的举止。它会使人感到你是一个缺乏自信的男人。而且,抖动腿脚还会带动桌椅一起抖动让人反感。
(2)翘头摸脑
在交谈中下意识地翘头摸脑也是一种不文明的举止。这种不自然的动作既不卫生,又显得你过于局促与怯场。它能造成他人对你的轻视,认为你缺乏社交经验,不懂礼貌或不善言谈。
(3)抠鼻挖眼
在社交场合,抠鼻挖眼都是不文明的举止,它不但容易给人一种感官上的刺激,而且还会让人感到你很傲慢,不拘小节,不懂礼貌。
(4)距离不当
在与人交往时,还应该注意彼此的的距离。距离过近或过远都会有失礼貌。距离过远,会使交谈者误认为你不愿意与之接近,嫌恶他;距离过近,稍有不慎就会把唾液溅到别人脸上,把口中或身上的异味传给他人,很令人生厌。如果对方是异性,还会使之戒备,甚至被他人误会。
那么,与人交谈时保持怎样的距离才合适呢?这要根据不同的情况来确定。一般来说。人们的交谈大致可分为:敞开、交流、亲密三种形式。交谈的形式不同,应保持的距离也就不同。
[1]敞开式交谈
敞开式交谈是一个人同时与多个人交谈的形式,交谈的对象随意不确定,可以是就某一问题高谈阔论,也可以是交谈者之间随兴所至地随便闲谈。谈话内容不保密,声音以在场者听到为宜。因为这是一种即兴式的交谈,所以参与者对距离的远近不十分计较,以不影响正常信息交流为限。
[2]交流式交谈
交流式交谈是两个人交谈的形式,交谈的对象是惟一的,可能是你的同事、上级、客人,也可能是谈判对手,生意上的伙伴。这种形式的交谈大多都有确定的主题,交谈者需要听清对方谈话的内容,并随时作出反应。这种形式的交谈适合的距离是一米以外、三米以内。这样的距离既能正常地交流信息,又能使对方感到一种亲切的气氛,同时又保持了一定的“社交距离”。
[3]亲密式交谈
亲密式交谈是亲密者之间交谈采用的形式,交谈者双方可能是至爱亲朋,也可能是热恋中的情人。交谈者双方相当随意,有些甚至是不可晓于他人的隐私。因此,交谈的声音一般很小,只限于交谈者之间,是纯粹的“悄悄话”。这种形式的交谈距离完全由交谈者自己掌握,以不使交谈生厌,以不有碍观瞻为限。
(5)举止潇洒
在交际中,举止潇洒也很重要。所谓举止潇洒是指交际者要显出其风度,男士的举止应具有“阳刚之美”。
男士应具有阳刚之气,但阳刚并不等于粗野。满口脏话,衣冠不整,不拘小节的“粗野”是一种缺少教养的表现。而说话和气、文雅谦逊不但能表现出你的修养,同时也可以表现出你的阳刚之美。
(6)装腔作势
男士的潇洒不是故作姿态,装腔作势,而是要在交际中自然大方、从容不迫、笑谈自若。在正式的社交场合,作为主人的男士,其作用很重要,他往往是社交活动成败的关键。他要热情接待每一位来访者,特别是要主动招呼妇女,要与之交谈,把她们介绍给大家,有时还要主动有礼貌的邀请她们参加舞会、游艺等活动。对于来访的长者,男主人要起立迎接并应扶之入坐。对于其他来客,相见时要握手问候,分别时要礼貌道别。
3.让举手投足都恰到好处
举止的文雅,谈吐的谦虚,表情的和蔼,这是一个现代男人必须具备的基本素质,它也是你打造现代男人的一个关键要素。
言谈举止为何有这么大的作用?因为身体任何一个部位的姿态和动作都能传递一定的信息。所谓“站有站相、坐有坐相”,就是气质修养、精神状态的体现。现在有不少年轻人,尤其是男青年,体态松松垮垮,弯腰驼背,或是一站一坐东倒西歪,给人一种精神不振、气质不良的感觉,这有损于自我形象,容易被别人轻视。这就需要在平时注意形体训练,至少要做到体态端正、庄重,不论坐、站、行,都要抬头挺胸、收腹提臀,目光平视,一般可以稍高一点。这是一种习惯,也是一种意识,只要有心是不难做到的。
一位大学毕业生到一家中外合资企业应聘面试。一进门,他就旁若无人地大声说笑;未经考官允许一屁股坐在沙发上,跷起二郎腿,悬起的那只脚还不停地抖动;考官和他交谈时,他的手指不是相互碰撞,就是在桌边上敲击。尽管他的专业和外语水平都不错,但面试的结果却是不合格。
他对此感到迷惑不解,经打听落选原因,才知道人家觉得他的举止浮躁浅薄,是个不踏实、不可靠的人。后来,他吸取这个教训,注意改善自己的体态。到另一个单位应聘面试时,他的言谈举恰当得体、文雅大方,结果被录取了。
同样的业务水平,两次面试的结果却截然不同,这说明了体态语言的重要作用不可忽视,也说明了一个人的体态语言是可以通过训练而改变的。
体态语言的表情达意尽管不如有声语言那么具体明确而完善,而且大多是配合口语表达、起辅助作用,但它在表现一个人的思想、性格和气质等方面却具有有声语言不可替代的独特作用。这是因为人所说的话可能是真实可靠的,也可能是虚假的;而人的体态语言却大都是心理活动和内在气质的真实表露,有许多是习惯性、下意识的,尽管在体态语言中存在假面具的表现,但正常的情况下,假面具主要是在人际交往中相互适应、表示礼貌的“润滑剂”,并不存在欺骗性;至于某些装模作样和存心欺骗的假面具,必然会由于各种体态语言之间缺乏内在联系,显露出某些不和谐的破绽来。
我们可以认定,体态的默默而语在表露人的心理活动和内在气质方面,比有声语言更真实可靠。这种无声胜有声的特点,更加表明了体态语言的交际能力是不可忽视的。
体态就是信息,一举一动、一个眼神都是在显露自己的心理和气质,轻则损害个人形象,重则有损国格。其实,体态语言的奥秘正在于“小节见精神”。达·芬奇说:“精神应该通过姿势和四肢的运动来体现。”当然,还应包括面部表情。
我们在日常生活中常对某些售货、营业、开车、开电梯等等的服务人员说声“谢谢”。要说小节,这件事可算够小的了。可是你说声“谢谢”时,能不能让你的体态传达出相应的信息,给对方的感觉就大不一样了。你说“谢谢”,要有恰当的体态:头部轻轻一点,目光要注视对方,而且要伴随着真挚的微笑,有时还可以握手。这样,会在对方的心里引起强烈的反响,被你的真心诚意所感动。
单就眼神来说吧,讲究礼仪的人不可不拘这类小节。一般情况,一个人与他人见面交谈,眼神要亲切自然,表达出真诚的情感。既不能冷漠呆板,也不能滴溜乱转。眼神要随着交谈的内容和对方的反应而适当变化;如果谈到了令人喜悦的事情,眼神自然该流露笑意;如果谈到令人悲伤的事情,眼神就要表露出哀伤的情感。
最主要的是目光要注视对方,吸引对方的注意,但又不能死死盯住对方的眼睛不动。即使对方的眼睛很美、神采动人、脸蛋漂亮,你也不能过久地盯住不放。再细小的体态语言也有一个是否得体的问题。与人交谈的眼神,不论是轻松微笑之时,还是庄重思谋之间,都要亲切自然而又适当灵活,在面对许多人的场合,还不能只盯在某个人的脸上,而忽略了坐在角落里的客人或听众。
见面握手,这已是相当平常而普遍的礼节了。各种握手看似没什么区别,但实际上,握手的姿势如何、用力大小、时间长短,所表达的态度和情感极不相同。掌心向下,表示“我高人一等”,是支配型;掌心向上,表示“我愿顺从你”,是顺从型;只有掌心向内,用力适当,才是平等相待、合乎礼仪的握手。在上下级、长晚辈和男与女等不同身份的人之间,一般是上级、长辈和女方伸手后,下级、晚辈和男方再伸手相握,至于“抓指尖式”以及戴手套、冲左手等等握法,更是不得体、没感情的表示了。
谈吐、体态、仪容仪表、空间、物体,如果把这诸种因素都联系协调起来,创造整体的效应,你就是具有优雅礼仪的男士了。
4.手势有助增强男人的感染力
人的手势真可谓是千变万化,每个手势都可以传达出许多信息。运用手势表示自己的意思和情感,需要掌握正确的要领。
手势是一种辅助语言。正确地认识手势,对于发挥手势的作用至关重要。
(1)正确地运用手势传情达意
在社交中要善于运用现代体态语言,用手传情达意。如双手自然摊开,表明心情轻松,坦诚而无顾忌;紧攥双拳,表明怒不可遏或准备“决战到底”;以手支头,表明对方要么全神贯注,要么十分厌烦;迅速用手捂在嘴前,表示觉得吃惊;用手成“八”字型托住下颏,是沉思与深算的表现;用手挠后脑,抓耳垂,表明有些羞涩或不知所措;手无目的地乱动,说明很紧张,情绪难控;不自觉地摸嘴巴、擦眼睛,表明十有八九没说实话;双手相搓,如果不是天冷,就是在表达一种期待;咬手指或指甲,如果不是幼儿,那表明在心理上很不成熟,涉世不深;双手指尖相对,支于胸前或下巴,是自信的表现;与人说话时,双手插于口袋,则显示出没把人放在眼里或不信任。
(2)日常交际中的几种手势
[1]直臂式。这种手势用来引领较远方向。手臂穿过腰间线,切忌不要高于腰间线,身体侧向宾客,眼睛要看着手指引方向处或客人脚前10公分左右,同时加上礼貌用语,如“小姐,请跟我来”、“里边请”、“这边请”等。
[2]横摆式。这种手势用来指引较近的方向。手臂自然垂直,以臂肘为轴,小臂轻缓地向一旁摆出时要弯曲,与腰间呈现45度角左右,另一只手下垂或背在体后,面带微笑,同时加上礼貌用语,如“请”、“请进”等。
[3]双臂横摆式。这种手势用于业务繁忙或宾客较多时。两手从身体两侧经过腹前抬起,双手掌向上,双手重叠,两肘微曲,向两侧摆出,上身稍前倾,微笑施礼,加上礼貌用语,如“女士们、先生们,里面请”等。
[4]斜摆式。亦称双手斜式,这种手势一般用来引领宾客坐到座位上。当椅子在引领者左方,左手在前,右手在后,双手掌向上以肘为轴向椅子方向摆出,双肘微弯曲,左肘弯曲度小于右肘弯曲度,上体微微前倾,面带微笑说“请坐”。
[5]双臂竖摆式。这是一种信息提示手势。当面对众多宾客,而场面比较隆重,需向全场来宾发出某一信息时,可采用“双臂竖摆式”,这样才能使全场来宾都能看见。具体做法是:双手指相对,由腹前抬至头的高度,或再向上超过头的高度,再向两侧分开下划到腹部。
(3)不同国家几种常见手势的含义
明确手势语在不同国家和地区的特殊含义,这有助于社交活动的顺利开展。
[1]“OK”形手势的含义。拇指和食指合成一个圈,其余三个指头伸直或略屈。在我国和世界其它一些地方,伸手示数时该手势表示零或三;在美国、英国表示“0K”,即“赞同”、“了不起”的意思;在法国,表示零或没有;在泰国表示没问题、请便;在日本、缅甸、韩国表示金钱;在印度表示正确、不错;在突尼斯表示“傻瓜”;在巴西表示侮辱男人,引诱女人。
[2]“V”形手势含义。食指和中指上伸成“V”形,拇指弯曲压于无名指和小指上,这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二。用它表示Victory(胜利),据说是第二次世界大战时期英国首相丘吉尔发明的。不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手掌向内,就是贬低人、侮辱人的意思了。在希腊,做这一手势时,即使手心向外,如手臂伸直,也有对人不恭之嫌。
[3]举食指的含义。左手或右手握拳,伸直食指,在世界上多数国家表示数字一;在法国则表示“请求提问”;在新加坡表示“最重要”;在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”。
[4]举大拇指手势的含义。在我国,右手或左手握拳,伸出大拇指,表示“好”、“了不起”等,有赞赏、夸奖之意;在意大利,伸出手指数数时表示一;在希腊,拇指上伸表示“够了”,拇指下伸表示“厌恶”、“坏蛋”;在美国、英国和澳大利亚等国,拇指上伸表示“好”、“行”、“不错”,拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向。
5.通过打招呼体现男人的风度
在办公室内,早上用开朗明快的声音打招呼、道“早安”,没有人会因此而感到不快的,不管对同事或客人都是一样。
早晨打招呼,是一天工作情绪好的开始。明朗的招呼声,更是精神充实的体现。
每天上班前,脑袋中最好有这样一个念头:“今天是我一生中最有意义的一日。”这样,我们每天都将会过得很积极,很有风度。
最好避免有这样的想法:
“唉!好无聊呀!今天又非去上班不可吗?
“假如有不用工作又可赚钱的方法,那该多好啊!”
一大早起来就是这么无奈的男人,幸福将永远不会对他微笑。
上班固然要道“早安”或说几句寒喧话,下班时也别忘了打招呼。
一天工作结束的刹那,应该是令人感到舒畅的时刻。心里不免提醒自己:“啊,回家了!”可是一见周围的同事和上司都在静悄悄地埋头工作,这时候开口道别,是很叫人为难的。
其实,当别人加班工作而自己不一定非加班不可时,将自己分内的工作妥善处理好之后,可大大方方地先行告辞。当然,离开公司时,不可忘了向各位同事大声地打个招呼:“对不起,我要先走了,各位明天见!”千万不可以默不作声地离开公司。
一个充满朝气、颇具风度的男人,一定是懂得随时对人打招呼的。此外,快接近下班的时候频频看钟表,这也是很忌讳的,因为这种行为无形中像是在告诉别人,自己对工作的不耐烦。
打招呼是构成人际关系的一个要素。一个能正视对方的眼睛,面带笑容,声音明朗地跟人打招呼的男人,才算是真正具有资格的上班族。一个连招呼都不会打的人,是难以有成就的。
6.参加会议时展现男人的风彩
参加会议时,是男人展现自我风度的时刻,聪明的男人都会抓住这个最佳时机。
(1)准时到达会场
不管参加什么会议,都必须准时到达会场,迟到而让其他与会人员久等是十分缺少风度的。迟到几分钟或1小时并不表示你很忙,相反,这只会让别人认为你缺乏组织纪律性、没有时间观念、不尊重别人。
最好是准时或者提前到达会场,可以与一些较熟悉的同事寒暄几句,并把自己介绍给那些陌生的与会者,等待入场时间。
当然,你也有可能被一些无法预料的事情耽搁迟到了,会议室里的其他人多少会对你有些抱怨,这时,你应该抱歉并解释原因:“对不起,我迟到了,董事长要我马上到他那儿去。”解释完原因后,就忘掉迟到这件事吧,不要责怪自己,坏心情可能会使你在会上表现不佳。
(2)会上不要做小动作
时刻注意你的风度,不要让小动作破坏了你的风度。在会议上,应集中精力听别人的发言,并认真记下别人的观点,而不要在笔记本上画画。不管是哪个小动作,都会让人们注意到你心不在焉。
在开会时嚼口香糖是不礼貌的。除非为了防止咳嗽,否则不要突然将薄荷糖或其他食物塞入口中。如果会议不供应,不要主动要咖啡或其他饮料。如是会议供应食物,用过后应尽早转移你的餐具,尽量保持桌面的整洁。
把注意力集中到议题上,思想不要开小差,这样才可以展现你的团队精神。
(3)会上发言展现风度
会议是十分严肃的,在会上发言更需注意风度,惊慌失措和说话结结巴巴都是不允许的。在会上发言你需要注意以下几个问题:
[1]除非大家都站着发言,或者主持会议的人说:“请站起来说说你的想法。”否则不要站着,这不是小学生在课堂上回答老师提出的问题。保持良好的坐姿把你要说的话用清脆明朗的声音说出来。
[2]会上发言必须有条理,不能混乱无序,让人弄不明白你说的话是什么意思。你应该先说出最重要的观点,然后分成几个部分一步一步地阐明自己的观点。
[3]语言应尽量简洁,不要漫谈,也不要重复,因为别人也像你一样讨厌长篇大论、唠唠叨叨或言之无物。如果你认为一个观点值得重复一下,那么你应该这样说:“XX问题对这件事很重要,我想我应该重复一下。”
[4]尽量使用积极的语言,不要一开始就道歉:“也许我的这个方法无效,但是我还是要说一下……”如果你一开始就这样做,那么别人当然有权利不听你的“无效的方法”了,他们不但会怀疑你的工作能力,还有可能会怀疑你是在浪费大家的时间,是在搞恶作剧。
[5]避免使用对抗性语言。不要说:“你这么说不对。”而应该说:“我反对,因为……”之所以要改变说话的方式,是因为前者是针对人的,有人身攻击之嫌,而后者则是针对事的,是就事论事,不会伤害对方的自尊心,也不会伤害同事之间的友好关系。
[6]在讨论你的分公司、部门或管理小组的工作时,应尽可能使用“我们”而不是“我”。如果一切进展顺利,就会让人觉得你具备团队精神。如果进展不顺利,周围的人都有责任,你就不会成为人们关注的焦点。
不要为在会上发言而感到害羞。相反,一旦发言了,就一定要有自己的观点,不要说些“看大家怎么想……”、“这个观点很好,那种方法也很不错……”等模棱两可的话。把你的观点用最简单有力的话说出来,不要因与别人的观点相左而害怕,因为议题本身就是仁者见仁,智者见智的。