做跟踪调查既然这么困难，花这么多的钱，为什么还要做，重要性在哪儿呢？研究公众或者群体对某一事件的看法，一定要用跟踪的办法，否则的话，你就没有办法来比较。比如我们后面有个问题问他：“9·11”事件以后，你是不是感觉到非常的不安？是不是有恐惧感？那么，这个时候就有个时点的问题。如果我们要看这同一个人，第一次就感觉到非常的不安，那么第二次，有的人会说我还是感觉到非常的不安，有的人就说我感觉到没有那么严重了，这样你可以看出他的变化来。如果我不是这样跟踪，第二次调查完全是一组新的人的话，那你就没法判断这个变化。第二组新的人说，这个百分比感到非常恐惧的，第一次和第二次是不可比的，你这个趋势的变化就看不出来了。所以，一定要做这种跟踪的调查。如果你想了解一个趋势的变化，尤其是人们态度方面的趋势变化，一定要采取这种跟踪调查的方法。
美国公众对“9·11”事件的关注超过反恐政策
第一部分就是讲一讲这个。先从态度上来讲，他们对“9-11”事件以后各个方面的反映。一个非常关键的问题，就是说在“9·11”事件以后，你感到对自己的安全感影响有多大？第一次调查的时候，也就要在“9·ll”事件之后1个月之内作的调查，有20％的人说影响非常之大。然后29％的人说这个影响很大，不是特别大也是很大。
这两部分的人加在一起，接近50％的人感觉这个影响是非常重大的。那么下面37％这一块就是有影响，但不是特别多，说真正对安全感一点影响都没有的，只占14％。所以说，如果把前三部分加在一起，接近86％的认为自己的安全感受到了影响。其中50％的人觉得受到了相当大的影响。这一点非常重要。因为美国政府采取一些政策来讲，要有一个公众的基础，公众的基础从哪来呢？关键是从这个地方来。
现在来看变化。把第一次调查和第二次跟踪调查的两个数据并在一起，我们要看什么呢，就是已经经过半年了，半年以后和一个月之内的时候，这两次不同的时点，同一组人对这个问题的看法，就是对他们安全感影响程度的看法。这里面我们把他们重新安排了一下，分成四个方面：第一个方面就是说过了半年以后，我觉得对我安全感的影响感觉到越来越恐怖了，越来越可怕，这种更觉得失去安全感的人占11％；感到更严重，和我当时的感觉基本一样，一个月当时我感觉的程度和我现在感觉的程度基本一样的有37％。这两部分人加在一起，接近48％，也就是还有50％的人还感到安全受到威胁。跟上一次比较，我的威胁感觉稍微减轻一些了，这部分的人有13％。当然，这部分人还是有一定的不安全感。那么，39％的人从两边的组合来看，这些人没什么影响，大约有40%的人感觉到现在对他们的安全感过了半年以后，觉得影响基本是消失了。
下面我们再看一看性别的不同，对安全感方面性别的不同。性别的差异是存在的，从前两边来看感觉影响几乎是消失了，男性占了51％，女性占了28％，也就是男性大约有一半的人觉得安全感的影响不是那么严重了，那么女性大约四分之一才感觉不是那么严重了。减轻的男性女性差异不大，女性感觉越来越不安的占50％，正好反过来。
这说明什么呢？从我们的调查表明，经过半年以后，在对恐惧的感觉上，女性恐惧感更强一些，觉得安全受影响程度更深一些。
下面一点我想了解一下，因为我们有一个附带的假设，就是说为什么美国公众相当多的人有这么强烈的不安全感？当然，这个事件本身有影响，也跟美国媒体在“9·11”事件当中的宣传有极大影响。比如说媒体当天几乎是二十四小时不停地重播恐怖场面，这样在人们的心理方面造成了很深的影响。我们采取了一个办法，怎么研究呢？
就是看看美国公众当中，有多少人对新闻非常关注，这部分人再看他受恐怖影响的程度，这两个是不是成正相关。如果他对新闻媒体关注非常紧密，在电视上不停地看，这批人是不是最容易说安全感受到威胁，这是我们研究的目的，现在可以看，66％的人回答非常关注新闻信息，比较紧密关注的占27％，这两部分加起来已经超过90％。
说对新闻只关注一点的只有5％，说根本就不看电视的、不看消息的只有2％。
前面我们讲的是“9·11”事件，下面讲的是反恐，布什搞的反恐战争，对这个事情是不是紧密关注。这个大家可以看出变化。刚才我们说，有相当部分的人对“9·11”事件这个事情紧密关注，而现在反过来对反恐战争关注来讲，非常关注的人已经下降了，从百分之四十几下降到26％，而有一点关注的人只有45％，这两部分加起来只有百分之七十多。只关心一点点的人已经增加到23％，根本一点都不关心的有6％，所以这部分人加在一起超过四分之一了。所以这里边有个区别，美国公众对“9·11”事件的关注程度，远远的大于布什政府现在推行的反恐战争的策略。反过来讲，美国公众对布什政府反恐战争策略的做法和他采取措施的关注，小于恐怖事件的关注。
下面就是我们从调查当中得出的一个结论，那些跟踪消息非常紧密的人，简单点讲，天天抱着电视看，看今天是不是又炸哪儿了，看看今天布什是不是又想打哪儿，这些对消息关注非常紧密的这些人当中56％的人认为自己的安全感受到了极大的影响。那么，对消息跟踪不紧密的人其中只有34％的人觉得对自己的安全有影响。所以，这个关系就看出来了。就是说除了事件本身，新闻媒体的作用对公众的心理实际上起了相当大的影响。他们呈现了正相关的变化。就是你对消息越关注，简单地说你看得越多，那么，你恐惧的心理就会越强。
下面换一个题目，我们说在问这个“9·11”事件之后，下一次还会不会出现类似“9·11”这个情况，在美国本土上会不会发生，那么我们做一个比较，问两个问题，就是说，全美国来讲，你认为有没有可能，再一个就是在你这个居住的地区有没有可能，这两个之间的差异相当大。他们的回答就是说再次发生恐怖事件的话，对这个问题说可能性非常大的人绝大部分认为这个发生在哪呢，会发生在美国。但是说可能发生在我所居住的社区的人很少，只有4％。然后我们就看，认为再一次的恐怖事件根本不会发生，根本不可能再发生的人当中，他们里面只有4％的人说如果发生的话应该在美国。而认为应该在自己地区的人很少，有40％的人认为不可能再发生的。所以这是一个区别。同样，刚才是一般性的恐怖事件，现在说生化武器的恐怖事件的影响，这个趋势和刚才所讲的趋势是比较一致的，这我就不再重复了。
“9·11”之后，美国公众有点儿被吓破胆了
刚才是讲一般性的影响，下面我们特别从心理方面的影响来看。从心理学角度来讲，我们分了这么几个方面。第一个，注意力不容易集中了，“9·11”事件以后，我感觉我的注意力不如以前集中了。第二个，对将来信心不大了，以前我对将来充满信心，现在我对将来信心没有以前那么强了。这个部分就是“9·11”事件以后，我经常会感到非常的恐惧，下一个就是感到心理的压抑，最后一个就是不容易睡眠，睡眠受到影响。而这里面睡眠受到影响的人占了63％，这个比例相当高。“9·11”事件以后，回答说我现在睡觉有困难，不像以前那么容易入睡，或者不像以前睡的时间那么长。
所以，刚才一开始我讲了一点，就是说在某种意义上，美国人有点儿吓破胆了，63％的人睡不好觉，这是相当大的比例。还有一个就是感觉心理受到压抑，也是54％，超过一半的人，这个比例也是相当大的。
在这个调查的里面，还有另外的一个调查。这个调查有1996年的，1999年，1990年三次跟踪调查，是讲美国公众生活方式的变化，我们为什么要把它列在这里？列出来的目的，是看他这个调查和这次“9·11”事件来比，那是些常规的跟踪调查，那么在常规的跟踪调查里来看，美国人随着最近这几年社会步骤的加快，现代化的生活对心理方面的影响，感觉心理压抑的人越来越多，但是多到什么程度呢？从其他几次调查1996年、1999年、1990年几次调查来说，也只是最高在40％左右；而在“9·11”事件之后，一下超过50％。睡眠不好的，以前曾经有一半，50％，稍微超过一半，现在达到了63％。也就是说，“9·11”事件确确实实在美国公众心理方面造成了相当的影响。
把这些方面综合起来，看一下各方面的变化，有一项的占39％，有比较多的，像又睡不好觉，又感到压抑，又感到今后没有希望，等等，这五六项加在一起，达到8％。这是综合的指标来看，都是反映一个问题，就是美国公众心理变化受到很大影响。把这六项综合成一个指数，最低点是一6，最高点是6，然后看心理的变化，我们三次跟踪调查的三个曲线都比较接近，也就是说美国公众心理的变化，已经过了一年了，改变还不是很大，还是处在一开始的那种紧张和恐惧的状态。
下面我讲一下对儿童和家庭的影响。这个也是我们社会科学研究院越来越重视的一个问题。现在，就国内来讲，弱势群体这个词，用的越来越多了。那么，在我们的研究当中，或者把成年人作为一个整体来研究，现在越来越多的牵扯对儿童和家庭的研究，所以这次调查我们特别关注“9·11”这么严重的事件对儿童和家庭带来的影响。因为我们的调查没有直接问儿童本身，我们是问的他们的家长，就是说他家里如果有小孩在家，18岁以下的。对这些调查者，我们的问题是，第一点，是不是小孩更容易发怒和不安，和以前相比有没有这种现象，有29％接近30％的家长说确实这样，通过“9·11”以后，他的小孩比以前更容易不安，或者易怒；25％的人说他的孩子注意力不那么集中，不容易集中，这个比例已经比较大了；有15％的家长说小孩动不动就哭，现在就更容易又哭又闹。同“9·11”之前相比，我们的计算是，小孩在晚上做噩梦的，有ll％的增长。再往下看，就是他做事情没有兴趣了。从这里来看，不光对成年人心理方面造成了比较大的影响，对孩子来讲，也有很大的影响。这个比较是比较被调查者家里有孩子和没孩子的，然后做一个比较，“9·11”事件以后影响很大、有一点影响、现在还有影响、没有什么影响来做个区别，区别来看基本上没有太大的差异。我们就想看看，这两组人当中有没有差异，就是说我家里有小孩，另外一个家庭家中没有小孩，这个心理上的影响有没有差异。从这个比较来看差异不是很大，有一点点，但是差异不大。
再看美国公众对美国政府“9·ll”事件以后采取的一些措施影响到他们的一些权益的反映。
第一项是讲需要不需要增加更多的警察。我们比较了两种人，一种回答“9．1l”事件基本上对我没什么影响，一种回答“9·11”事件现在对我还有影响。这两组人来比较，我们来看第一个问题，要不要增加更多的警察：没有影响的人是86％，希望增加更多的警察；95％还觉得受影响的人，希望增加警察，后面都是这样两组人做比较。
第二项就是需要不需要更强的军事力量，美国要不要保持更强的军事力量，可以看出来，93％的人觉得安全感不够，认为美国应该增加军事力量。我们讲为什么一开始讲这个调查很重要，就在于要为美国的政府尤其是现在的布什政府所采取的一些政策提供公众的指数和意义，他先要增加军事力量。
另外一点就是需要不需要在全国实行全国统一的身份证。这一点也是超过50％，觉得安全有威胁的77％，没有威胁的68％，都很高。还有要不要设军事法庭，因为在美国审讯比较程序化，如果你抓一个嫌疑犯，你要有一定的程序，而且在审判的时候是有陪审团的，是公开的，公开的审讯而且带陪审团。那么，现在要建立军事法庭，没有公开，秘密审讯，完全就是封闭性的。这种情况下，实际上是一个很严重的做法，对这一点来讲，也是超过50％，不管他是感觉到安全感受到影响还是没有受到影响，都超过50％。
再下一项就是是不是要增加监督，公众要不要增加监督。这里面也超过了50％，差异比较大，认为安全受威胁的人有66％认为增加监督，只有52％的人认为没有受影响。我随机去抽查，这种情况下差异就更大了，认为安全感受影响和不受影响差异很大。再一项就是电话监听，电话里面安监听器，或者线路监听。最后一项就是搜查，阿拉伯穆斯林人这一项看来支持率比较低的，感觉到威胁的人有27％，没有感觉受到威胁的有19％的人说，可以对阿拉伯或者穆斯林人随意搜查。