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第10章 人们喜欢亲近既会说也会做的人(3)

圣诞节前,李磊所在的公司准备订一个场地进行一项活动,李磊 就根据广告上的电话进行联系。第一个电话刚接通,李磊就被电话另 一头传来的声音吓了一跳。对方是位大嗓门的女士,不但说话很快, 让人没有办法听清楚,而且她的嗓音也特别尖锐,让李蟲甚至感到头 都疼。放下电话,李蟲知道肯定不可以和这家合作。几个电话后,李 磊从话筒里听到了一个很淳厚的嗓音,对方的声音让他很满意,于是

双方很快谈妥了活动方案。不出李磊所料,这次活动特别成功。与他人交往的注意事项

在人际交往中,首先就应该做好思想准备,不可以三教九流什 么人都交往,古人云:“近墨者黑,近朱者赤。”应该把握好交友 的度。其次,必须拥有一个积极的心态。试想一下,让大家都围着 自己转,肯定不现实,但是让一个主题或问题成为几个同学之间或 大家在一起讨论的热点,却有着很大可能。积极心态有时候表现出 来往往会有点儿赖皮、有点儿滑稽、有点儿哗众取宠等多种形式。 只要不是出自恶意地被别人取笑,其实并没有什么大不了。

若是你经过几次主动出击,还是没有办法如愿。问题一般出在 以下几点:一是缺少自信,二是也许没有顾及对方的正在发表高论 时的那种感受,随意地将别人正在进行的话题打断了。

在与人交往中,应该记住以下法则:

第一,自信。其实可以在同一个屋檐下学习,也就说明了大家 都具有相同的实力。应该相信自己,我行!我肯定行!

第二,筛选与比较。朋友并非越多越好,和自己平时谈得来, 交;和自己谈不来,也要交。只是处理好远近罢了。

第三,学点儿交往的技巧。譬如:赖皮、滑稽、幽默,等等。 越是不带我参加,我却偏要去参加,不过这个度必须把握好。

怎样在学习生活中和他人友好交往呢?

真诚相见,热情待人。这是和别人交往时最基本的准则之一。 试想,一个傲慢无礼、口是心非、虚情假意,甚至专门以看别人出 丑为乐的人,又有谁愿意和这样的人交朋友呢?青少年应该特别注 意保持豁达开朗、朝气蓬勃的性格特点,态度诚恳,乐于助人。

注意礼貌,尊重别人。应该虚心倾听别人的意见,特别是对老 师和家长的意见要尊重,避免出现自以为是的情况。在社交场合, 应该尽量用这些让人感到亲切的礼貌用语,如“请”、“谢谢”、

“劳驾”、“对不起”、“愿意效劳”,等等。说话时语调亲切友 好,面带微笑。

积极主动,讲究信用。青少年应该关心集体,积极留心周围事 物,尽自己所能帮助同学。老师布置的学习任务,应该积极主动地 去完成,并尽自己的能力将其做好。凡是答应别人的事应该及时兑 现,一时无法兑现的也应该表明原因,争取获得别人的理解。千万 不可以做“牛皮大王”。

严于律己,宽以待人。青少年争强好胜,血气方刚,和别人交 往中经常会流露出不以为然或者自以为是的情绪。应该严格要求自 己,多去观察别人的长处、优点,用别人的优点比自己的缺点。当 听到别人对自己的评论时,要做到缺点用加法,优点用减法,即少 看自己的优点,多看自己的缺点。

加强交往,密切联系。朋友与朋友之间、同学与同学之间应该 加强交往才能增进友谊、密切联系。见了面如同路人,老死不相往 来,这样根本搞不好人际关系。比如,有同学生病了,就应该去主 动看看;平时若是遇到了什么问题,可以互相谈心;遇到共同感兴 趣的事,大家应该互相探讨;逢年过节,相互串串门。这些小事情 都可以增进了解,加深友谊,利于处事。

约会要守时

人与人之间的相互沟通是一个多角度、多方面的组合,除了要 求外在的语言和表现之外,时间在人际沟通中也有着不可估量的作 用。人际关系中的守时就是指遵守时间、准时赴约,避免出现因为 自己的不守时而浪费别人的时间。因为是否守时也表明了你对人际 关系的重视程度,这对你是否可以和别人真诚相交有很大影响。现 代生活中经常会出现约会,但是无论是第一次见面的陌生人,还是 相交已久的老朋友,迟到都会对自己的信誉产生不良影响。有一 些人抱有这样的想法:“迟到一会儿,不会有什么事。”的确,迟 到是不会有什么大损失,但是迟到也就意味着失约,或多或少都会 降低你的信用度,经常迟到的人只会给别人留下“你是不讲信用的 人”的印象。

卡罗是出了名的“迟到小姐”,每一个熟悉她的人都知道,想 要和卡罗见面,最好在预定的时间前再提前30分钟,不然你根本没 有办法在预定时间看到她。一次卡罗的好朋友过生日,决定晚上6 点开始举行生日宴会,但是6点30分的时候,卡罗才刚刚出门,等她 来的时候,生曰宴会基本上快结束了。对此,卡罗的解释很简单: “我忘了时间,反正我来了。”大学毕业以后,卡罗去一家外企应 聘,第三试的时候,对方要求她早上9点之前来公司,但是9点30分 的时候卡罗才急急忙忙赶来,对于自己的迟到,卡罗解释是因为堵 车。负责面试的经理很不高兴地说:“你明明知道现在交通不好,容易诸车,你为什么不可以提前出门呢? ”不管卡罗怎样解释都毫无用处,她还是失去了这份难得的工作。这个教训让卡罗明白,无 论什么样的迟到,迟到就是迟到,没有任何理由可以解释。

想要和别人保持一个良好的关系,就不可以吝啬自己的时间, 别动不动就抱怨。

“我现在很忙,没有时间。”喜欢说这句话的人,一般都没有 一个良好的人际关系。要知道,人际关系的好坏和交往的频率其实 成正比,只有在人际互动的时间和频率上肯投入,交往双方的关系 才会逐渐密切起来。你对朋友投入了很多时间,其实也就在同时向 你朋友传递了这样一个信息--你很重视他。

对于当今这个时间就是一切的社会来说,最困扰的问题大概就 是接待不定时来的客人了,因为对方来的时间也许和你的时间产生 冲突,没有什么事情比要抽时间去接待别人更让人难受。一般和别 人见面都应该约定一个时间,若是有人不守时,总是等到过了约定 的时间才出现,这样肯定会给别人带来困扰。每个人的时间都同 样珍贵,不管你是出身豪门,还是一个平凡的人,尊重别人的时 间其实也是对别人的一种尊重,更是对自己的基本尊重。遵守时 间的人可以让别人对自己有一个基本的信任,也同时赢得了尊重。 因为你懂得尊重别人,懂得时间的价值,每个人都会尊重一个诚实守信的人。对人诚恳,交往之中

帮助需要帮助的弱小群体,以后当自己处于弱势群体的时候, 以前自己帮助过的人都会来帮助自己。

人在社会上生存,肯定会遇到有求于他人的时候,但不管事情 是小还是大,都应该有一个诚恳的态度。诚恳的态度包括很多力" 面,其中最为重要的就是礼貌。在别人向你求助的时候,若是別人 一上来就称呼你“喂”,你肯定会觉得心里很不舒服,好像你上沽 助对方属于天经地义。同理,当你求助于别人的时候,首先就该 注意称呼,好的称呼可以给对方一个良好的印象,这样事情就有办 成的希望。向人求助的时候,应该注意用语,该尊称的,绝对不能 忽略。不能因为对方是你一个关系?艮好的朋友就忽略这一点。当你 听到这样的话:“嘿,哥们儿,听说你今天钱比较多是吧,正好我 缺钱,借兄弟一点儿吧。”你心里是什么感觉,难道很舒服吗?同 样的,别人若是听见你这样说话,心中肯定也不会很舒服,这次可 能帮你,但也许以后就不愿意再帮你了。因此,必须讲究语言礼貌 的艺术。注意礼貌是说话的前提条件,注意态度就是表示应有的诚 信了。当你有求于对方的时候,就应该完整地、坦白地告诉对方, 不要言过其实,或者吞吞吐吐,缺乏和别人交流应有的诚恳。你希 望对方给予你帮助,但是你不将事情的真相完整地告诉对方,这样 对方就会对你不放心,就很难出手帮助你。若是为了得到别人的帮 助而故意夸张事实,渴望得到对方的同情,希望对方伸出援手,对 方一旦察觉此事失实,肯定就会对你失去信任。想得到别人的帮助,就必须好好把握时机,不可以给对方造成无形或有形的压力, 觉得不帮助你就好像自己多么无情一样。试想一下,若是换成你自 己,当有人以你曾经所欠的人情或者多年友谊而强迫你去做某事的 时候,你心里会有什么感受?特别是当这个事你也很难做到的时 候,对方的行为无疑就会给你带来巨大的压力。