书城管理企业兵法:企业家与职业经理人的十二条商规
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第19章 模式决胜(2)

商业模式作为一种盈利的方法!不是一个产品、一个项目或者一次交易,而是可持续的综合考虑的盈利方法。例如,评价新浪网不是针对它的广告收人,而是针对它的整体收人。就此而言,它的商业模式不是门户型广告的模式,而是门户平台结合某些专业化业务组合的模式。再比如说,有的企业看到动漫产业链中的艺术授权的价值,但它不去做动漫,仅仅设计了个虚拟形象并进行艺术授权的推广和延伸产品的销售,结果失败了。

这是因为动漫的产业链才是完整的商业模式,而不是虚拟形象的营销。可以说,支撑商业模式的要素很多,包括企业综合能力就是一种整体上的要素。例如,皮克斯公司开发的所有动画影视产品都很成功,而许多动漫公司则不那么成功甚至长期亏损,这里不是动漫产业的问题,而是企业内在。

4.商业模式竞争力要素

企业做大是商业模式合理性基础上的做大,而不是做大本身是个商业模式。就此而言,商业模式一般需要企业内在性优势的支持,而不能仅仅依赖外部性优势。例如,音乐服务提供商(sp)的商业模式仅仅是短期化的,因为电信企业可以更换sp。一旦更换之后,现有的音乐sp就没有可行的商业模式了。有些企业家和经理人为了做大企业,不顾是否具有可行的商业模式,盲目扩张,结果陷人“贪吃肥胖症”。

根据对商业模式的研究,我总结了关于具有竞争力的好的标杆式的商业模式的普遍特点。简而言之,好的具有竞争力的商业模式必须体现或反映以下的一些特点。

第一,具有竞争力的商业模式必须依托好产品或者服务,这种产品和服务必须能够具有准确的市场定位、高于平均水平的盈利能力和获取附加价值的能力。当然,在相同的环境下,盈利能力是一个直接的指标。就此而言,某些代工的商业模式优于具有自主品牌的商业模式,因为后者的基本盈利能力较低。在文化企业领域,某些拥有品牌的院团盈利能力低于品牌知名度低的企业,原因在于它并没有将企业即院团的资源转化为盈利能力,如固守传统经典等做法,从而造成产品和服务缺乏竞争力,或者企业的商业模式不具备竞争力。最好的商业模式,其产品则是人们生活方式所依赖的对象,并且是具有规模化的效益。

第二,尽管商业模式总是可以体现在具体项目上!但是好的商业模式一般不是单一项目的概念,而是作为企业整体价值的核;部分而存在的。

因此,好的商业模式是价值放大型的。例如,一个动画大片不仅要体现出该片直接的经济收益,还必须体现为对企业整体价值的提升。为了体现这个特点,一般而言,好的商业模式必须与战略相一致,是在战略框架下的商业式。

第三,具有竞争力的好的商业模式应简洁清晰,即突出盈利上的稳定性和可控制性,以保障收人结构上的简洁性和稳定性,避免许多复杂的交易过程和资金拖欠。例如,网络游戏与代理商或终端的关系,不是取决于代理商和终端的态度,而是取决于预付方式的保障和连续收人的保障,就此而言,交易的中间环节越多,商业模式就越依赖于外部环境。直接交易优于代理,终端企业优于生产商。例如,依赖于他人进行图书销售的出版商的商业模式,以及依赖于报刊的邮局代理的商业模式,都是比较复杂且充满风险的。

第四,尽管好的商业模式并不能保障在所有的时间里都盈利,但是至少要对现金流提供保障。对于产品和服务的提供商而言,必须确保流通领域的回款速度以减少流通领域的库存,同时严格审核经销商所带来的风险。保障财务健全是对一个好的商业模式的基本要求。

第五,好的商业模式应当处于价值链中的高端部分(或合理部分),应能够获取高附加价值的部分或全部,并力求减少规模化带来的风险。例如,中国的家电企业因受制于国外的专利技术,不仅没有获得高附加价值,而且随着规模化的发展和竞争的激烈,最终可能导致企业破产。就此而言,没有核心技术的自主品牌,反而不如代工。这也可以说明包括台湾地区在内的我国的许多企业乐于替人打工的原因。

第六,好的商业模式不仅是对成熟的商业模式的改进,而且还必须是自我淘汰型的。简而言之,任何好的商业模式都有时空限制。因此,在某种商业模式被竞争所压迫或遭遇别人的淘汰之前,商家必须确保商业模式的创新和改进,以新的改进的商业模式淘汰自身已经落伍的商业模式。例如,电影城是对单厅电影院的改进;电影城的综合经营是对播放电影模式的改进等。就此而言,好的商业模式必须保障它始终是行业的标杆。

第七,好的商业模式必须具有未来性,或者关键在于关注未来,而不是当下的可盈利方法。例如,一些民营的图书发行商过去获得过很大的成功1.但是由于一些企业没有从产业形态的变化和经营方法的创新方面来保障商业模式的未来性,因此在市场变动之后就遭到了重创。同样!一些固守门户网站广告收人的网络企业,其依赖广告的商业模式是否具有未来竞争力也遭到了市场的洁问。例如,在如何保障创新、保障未来的竞争力方面,腾讯就比分众具有更为扎实的基础,因为后者更依赖于广告的单一人。

第八,由于商业模式总是直接地体现着竞争水平,因此,好的商业模式必须注重细节。注重细节首先必须是在战略指导下严格按照战略的阶段性予以落实,或是在战略调整的过程中体现出相应的变化。其次是保障该商业模式最核;部分的精细化和顾客价值的真正最大化。例如,一个项目的营销设计可能会影响到项目的传播,对代理商的严格筛选、背景调查与否可以决定项目的成功程度。以一个电视剧节目与相应的图书出版的互.动为例,好的运作可以保障项目带来很高的收益,而不好的运作则不然,粗放经营的结果只能带来有限的收益。

除此之外,一般情况下的好的商业模式还有其他许多要素。比如说,好的商业模式应是本土化的。特别是对外来的项目,必须根据国情、企业情况予以调整,以保障该商业模式能合乎要求。例如,香港迪斯尼乐园2006年初所遭遇到的困境,就是由于其商业模式没有很好地本土化所造成的后。

企业家和老板们总是喜欢谈“门槛问题”。确实,一个企业在真正体现出好的商业模式以后,一般很快就会有人模仿。但企业的好的商业模式并不怕模仿,因为它已经与企业文化融为一体了。以美国谷歌公司为例,包括雅虎和微软等在内的公司都在同样的商业模式上有过深人的思考,但在落实该商业模式的程度上却有着很大的差距,这一结果与谷歌的企业文化适合它的商业模式是有联系的。

5.商机、产品与商业模式

新的商机层出不穷。在巴握商机的过程中开发符合市场需求的产品,是构筑商业模式的基础条件。商机包括各类市场、生活方式、技术、需求、其他产业乃至政策变动等带来的各类机遇。

商机要么是潜在的,要么是刚刚萌生的,它的来源有很多,善于把握的人就会发现企业的未来海阔天空,当然,把握商机的时候必须考虑到产品和商业模式等的一致性,比如苹果公司很会把握商机,并且能够采用较好的商业模式。第一,充分利用互联网的支持,包括下载音乐等,因为跟互联网的商机结合比较紧,苹果公司往往可以超越其对手,一旦领先之后就能更好地把握商机。苹果公司既通过产品也通过商业模式来体现竞争力。第二,体现时尚性要素。人们的生活有一种审美化的趋势,所有东西都要求酷,不管身上穿的、脚下踩的,还是头顶上戴的都要酷一点,绚一点。苹果公司把这些产品设计成引领潮流的酷和绚。因为人们的生活审美化了,他们只要见到酷的东西,手就要伸过去摸摸,摸摸以后就想买,这就是商机。什么样的商品对应你这种商机?换句话说,只要能够对所有产品加上一点设计,那么产品附加价格必定要提升,而且更吸引人。比如,现在矿泉水外包装设计及其营销都有些落伍了,如果设计一种漂亮的东西跟矿泉水放在一起,保证比现在卖得好。现在大家有一种生活审美化的趋势,希望生活各个方面都有美感。

有时候,商机是一种市场的拓展。比如现代无线可以播放电视,你就可以开一个频道了,或者承包一个频道,这就是商机,这就是新产品。最典型的是手机报,从无到有,现在有的手机报有几千万户,一年下来就有十几亿的收人。既然所谓商机是在生活方式的变化,如环境的变化、生产的变化、消费者的变化中包含着新的商机,那么,这些商机中的产品就必然有不少新的要求和挑战。

总体上说,把握商机和体现好的商业模式时要重新定位产品选择。第一,突出特色。打造一个有特色的产品,这个时候就是把握住了商机,开发出来的产品就有震撼力了。商业模式比较好,这就有很多人合作,那样速度就会很快。第二,体现行业美德。比如快餐连锁企业一定要重视卫生、环境和美味的统一。第三,专业化。能把握住商机,能够提供专业的,或者是超过别人的技术。比如电影《阿凡达》,运用了全方位领先的技术,给人震撼的、耳目一新的视觉享受,也取得了辉煌的经济收益。第四,选择产业链中的产品。产品的概念可大可小,你也可以做一个原创的动漫,动画本身是产品,但是也可以把动画所有的东西看成产品,比如动画的内置广告,可以做成卡通形象,这是一系列的东西构成一个产品,虽然是一个链条,但是实际上是一个产品系列的概念。第五,面向未来。什么样的产品比较好?我认为是文化产业的产品,文化产业重在创意,好的产品都是面向未来、具有想象力的。第六,借助最新的技术表现,陈凯歌原来做的《无极》,本来想用新的动漫方式表现,结果表现的技术不好,表现力不够,最后有一点不伦不类。但是现在的电影大片要逐步走向3D技术。第七,体现人性的主题。即产品要包含人性化的因素,这样更容易得到消费者的认可。第八,产品相关要素创新。例如植人式的广告,它实际上在国外早就应用得非常广,电影《007》、《变形金刚》都是广告多。

第九,改进产品,比如说,从商业模式的角度来看待产品,那么,手机就要智能化,围绕手机的娱乐软件需求也将大增。

6.商业模式最則沿

在企业上市之后的市值比较研究中,我们发现,多数高市值的企业都具有前沿性创新性的商业模式。同样的道理,既然它们有很高的市值,那么经营者们就便于兼并收购其他的企业和项目,并进人更快速的发展轨道。商业模式制胜的意味十分突出。

站在商业模式的最前沿,意味着对商业模式的特点有着充分的认识,也意味着企业家和职业经理人对于未来必须具有很好的判断和前瞻性眼光。前沿的商业模式是探索出来的。

比如,通过国际合作来把握商机和商业模式,可以拓展业务的可行性空间。以拳击比赛为例,可以利用国外的有线电视来进行转播。长期以来国内一直没有以付费形态的有线电视,国内的有线电视并不是真正意义上的有限电视,有线电视是有线的传播方式,真正有线是有线的付费方式。

因为有线电视不发达,所以在中国不适合举办拳击比赛。美国拳击比赛可以通过有线电视收费,比如直播比赛,想现场观看比赛,你可缴纳一定的费用。但中国没有这种方式。在中国搞拳击比赛,必须把转播权拿给国外,从国外销售给你付费。中国因为本身没有收人的方式,现在都是无线的,没有办法收费。以前有一个长城广告公司,准备做拳击赛没有做成。

现在可以做。其实,在中国策划拳击赛,一定是要把转播权让给国外。所以我们要改进,可通过与国外的合作来实现。

延长产业链的商业模式是一种前沿的模式。产业链有一种基本的形态,比如中粮集团广告中的全产业链,是指产供销一条龙,而不是提升产业增加值的价值链。以文化产业为例,它有三种独特的产业链的形态。第一种是指同一种内容可以不断重复使用和开发!实现持续的增值。第二种是持续拓展产业链,包括横向和纵向结合的产业链!比如像《哈利·波特》。第三种是在文化产业集聚园内体现全产业链,比如我策划的宋庄中国艺术品产业基地。

还有一种是创造的做法,就是品牌先行的商业模式。所谓品牌先行的商业模式,就是企业将品牌作为获取商业价值的主要要素,它不是通过企业的业务拓展来提升品牌,而是利用设计和传播品牌来奠定业务的基础。

以图书《杜拉拉升职记》为例,在图书被改编成电影之后,项目的经营者进一步将“杜拉拉”注册成为服装和化妆品的商标,开发有关的产品。进而,项目组继续推动杜拉拉系列图书和影视拍摄等,通过品牌知名度的不断提升来促进这些商品的销售。当然,在品牌先行的商业模式中,品牌的塑造是优先的事项。由此,就需要保障品牌策划与传播的深度和广度。简而言之,仅仅设计品牌是不够的,其基本条件是,必须使品牌在消费者群体中具有较大的知名度。如美国富豪特朗普的电视节目《徒弟》也可以转化为培切业务的品牌。当然,品牌先行的商业模式可以借助于影视作品或者动画游戏作品,关键是应当实施预先设置在内容的名称或者内容道具等场景中。不过,有些影视或者图书内容与业务并不对应,假如使用其名称或者环境来推广业务,如《穷爸爸富爸爸》图书作者所希望进行的财经培训业务,则不能因为其品牌形象而对业务带来积极的影响。