进入车厢后，不要很热情地向在座的人作自我介绍，客客气气地向邻近的乘客点头致意就行了。临别时可与周围的乘客道再见。
在车上与其他乘客交谈时，应注意以不妨碍他人为宜。不要夸夸其谈，也不要打听他人的隐私。可以谈高雅的或者无足轻重的，不要说家长里短的。
假若身旁的乘客正在阅读书刊或闭目养神，就更不要大声谈笑或自言自语，以免干扰别人。不要随意取阅人家的书刊，也不要悄悄凑过去与别人看同一份报纸，要先征得同意。
在火车上吃的东西，最好不要带刺鼻的气味，果皮纸屑不要随手乱扔，投到窗外更不可以。在车上最好不要吸烟，要管教孩子不准用脏手乱抓、乱拿他人的物品。
晚间进入客车包厢休息，如遇人正在宽衣就寝，应当在走廊稍候作回避。自己脱衣就寝时应背对其他人，日间换衣要去洗手间。再热也不可赤膊，不要穿背心、短裤和拖鞋上车。在车上不要把腿随便放到对面的坐椅上，更不能放到窗子上。
四、乘飞机的礼节
安检和上下飞机时，要有秩序，排队要对女士、老人谦让，对空中小姐的问候要主动点头致意，或回应其问候。
上机后不要抢占别人的座位，要对号入座。若在机舱内感到闷热，可以请空中小姐打开座位上方的通风阀，也可以解开外衣或将其脱下，但不可脱得只剩内衣，更不宜打赤膊。更衣要去洗手间。
在机上要注意坐卧姿势，不要妨碍到他人为好。在机上不小心碰到了其他乘客，应当致歉，如别的乘客主动向自己打招呼，应友好地回应。要是自己打算休息则应向对方致歉并说明理由。在机舱内谈话声音不要太高，尤其当人休息时。
在交谈中许多话题都可以涉及，唯独要避开那些可能吓着别人的话题，有关劫机、坠机等空难事件等是忌讳谈论的。
对飞机上的物品都应当爱惜，不能随意取拿。登机后要收好空中小姐给的清洁卫生袋，不要等到急需时再找。在飞机上绝对不可以随地吐痰，不要吸烟，享 用免费餐时要量力而行，不要觉得是不花钱的东西，就吃得过量了。
认真听从空中小姐的各项建议并对她的服务表示感谢。没有特别需要，不要乱按座位旁边的按钮呼叫空中小姐，其他机上设备也不要乱碰。
遇到班机误点或临时改降、迫降，不要惊慌失措，而需镇静合作。
下飞机后万一找不到行李，应请机场管理人员协助；若丢失，航空公司将会照章赔偿。
五、乘客轮的礼节
有秩序地排队上船是上客轮首先要遵守的，男士或年轻者应留意照顾同行的女士或长者。
在船上标明“旅客止步”之处，多为船员工作或休息的场所，不要因为好奇心而妨碍他人的工作。船上各种各样的电路、蒸汽开关，不能随意触动，小心发生意外。
乘客要特别注意自己小孩的安全，不要让他随便跑来跑去，也不要让他随地大小便。在客房里吸烟是不安全的，也是不礼貌的，乘客最好到甲板上去吸烟。
如若晕船应该到洗手间去解决，尽量不要吐到船内或甲板上。
在船行中应遵守有关的规则，不要因无知而制造麻烦。白天舞动花衣服或手帕会被其他船只认为打旗语；晚上拿手电乱晃，也可能被当成灯光信号：雾天不宜大声喧哗，也不能在甲板上听收音机、录音机。
与同客房的人谈话、散步不要强逼人家，他人同意才行。不要乱翻别人的东西；不要盯视人家的睡相。
去别的客房串门，最好事先约定，不要不约而到，进门时要敲门。
去餐厅、阅览室、娱乐室等地方休闲，不要不拘小节，要有礼貌地向在座的人问好，并经过允许后入座。在娱乐室、歌舞厅里不要纠缠异性或恶语伤人。
出入舱口或在甲板上散步时，要为女士或他人让路，不要在甲板上大声说笑、四处追逐，影响别人，对船员也要友好。
船至码头要有秩序地下船，男士或年轻者可走在前面，以帮同行的女士或长者下船。
六、行路的礼节
人的一生，会绕地球走70多圈，要走那么多的路，应该注意些什么问题呢？那些常被我们忽略的、不以为然的事情和细节，其实是没有礼貌的。
（1）人行道的右侧即内侧是安全又尊贵的位置，应将其让给女士或长者，男士或年轻者行于外侧。若男士与女士同行，男士应主动走在外侧：若两位男士与一女士同行，则女士应走在中间。若夫妇二人陪长辈外出，其行走的位置应是：丈夫走在外侧，长辈居中，妻子走在内侧。主人陪客人外出，应让其走在内侧尊贵的位置。
（2）如果一个人独自在街道上行走，行进的路线要固定。不要东倒西歪，若非寻觅遗失之物，切莫在行进中左顾右盼，东张西望。
（3）如果街道上的人较多或者街道狭窄，则行进中的夫妻或情侣、好朋友最好不要挽手而行。迎面有人走来应向外侧躲避，大家互相避让即可以过去。
（4）路遇在街道另一边行进的朋友，可以同他打招呼。不过点头致意就行了，切忌高呼狂叫。
（5）不要站在人来人往的街道上与熟人谈个没完。有话要讲，可慢慢行进，边走边谈。
（6）若提着东西行走，要留神不要让自己的东西阻挡或碰撞了他人。我们都靠右行，所以提东西一般用右手，不会妨碍他人的行走，最好不要左右开弓地双手都拿东西。如果一群人并行宜走在外侧。
（7）在人多的街道上行走，最好要保持一定的速度，至少不要挡住后边人的去路。不要在行进中大吃大喝。这样既不卫生，又不好看。吃东西的地方最好是在室内，或在销售摊点吃完再走。
（8）遇人问路应尽力帮助，为其指示方向，不要由于自己很忙而置之不理，不知则予以说明。
（9）如路遇车祸或其他变故，不要驻足围观起哄。遇到身穿奇装异服者不要频频回头看或者指指点点。
购物礼仪
购物与行走一样是生活中不可缺少的活动，这就要求人们在购物时注意一些礼仪规范，做个通情达理的消费者。
日常生活中离不开购物，其间包含着以下几个方面：
一、先确定买什么
购物前先确定自己要买什么商品，买什么样式、颜色、质量、价格的产品，确定以后再劳驾营业员将物品拿来。千万不要在不清楚自己要买什么物品的情况下就麻烦营业员。如果你只想看不想买，那么最好不要劳驾营业员，否则可能会发生不愉快的事情。
二、注意自己的口气
在现实生活中，买卖形式虽然已经改变了，先前的卖方市场已经由买方市场所代替，用商家的一句话说“消费者就是上帝”，但这并不意味着消费者可以随意对营业人员大呼小叫、颐指气使。一个有修养的消费者，在购物时会注意相应的礼仪规范，会用心平气和、委婉客气、面带微笑的态度与营业员商谈。当营业员正忙于接待其他顾客时，要耐心等待，不要指手画脚或用手敲打柜台。
三、不要无端挑选
挑选商品时，不要挑三拣四、过分挑剔，时间长了会影响营业员照顾其他顾客。如果挑选后没有满意的商品时，可以客气地对营业员说：“不好意思，请把商品拿回去吧，这里没有我喜欢的样式，挑选了这么长时间，真是给你添麻烦了，还请见谅。”对易污、易损商品要轻拿轻放，万一污损了，就应当买下来或 者赔偿。对禁止触摸的商品，不要随便碰触。
四、避免争执
购物时，如果遇到态度不好的营业员，千万不要与其发生口角，必要时应当耐心、冷静地讲道理、说情况。如果该营业员是个蛮不讲理的人，可以向其领导反映，请求领导帮助解决。
五、注意商场秩序
不在商场高声喧哗、追逐打闹。自觉维护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮、包装袋等。购物交款等活动，两人以上就应该自觉排队，并注意与他人保持一定距离，以免造成他人的不便。购物过程中要注意照顾老弱病残者。
六、调换商品应斟酌情况
许多时候，人们在购买商品时没有仔细挑选好，买回家以后才发现商品有破损地方或营业员拿错了样式，这个时候，大多数人会再去找营业员调换。可是，调换商品有时也会惹麻烦，遇到好说话的营业员还好说，遇到态度生硬的营业员还要费一番口舌。碰到这种事情时，要坚持能换则换，不能换则不强求的态度。
七、核对付款金额
结账时，如果发现营业员找错了钱，应善意地提醒并说明情况，千万不能面红耳赤地与营业员争论不休。实在不行还可以找领导帮忙解决。交过钱以后，不要忘记向为你服务的营业员说一声“谢谢”。
商店是一个城市精神文明的窗口，消费者与营业员之间应互相尊重、体谅。
图书馆的阅读礼仪
图书馆是公共学习场所，来这里或借阅图书资料，或查看报章杂志，都是要丰富充实自己的精神世界，提高自己的文化修养。读书、看报本是一件高雅的事，如果不讲究礼仪，有可能遭人白眼。图书馆属于公共场所，懂点礼数很有益处。
到图书馆阅读或借阅时，应注意如下礼仪：
一、穿着得体大方
图书馆属于公共场所，必须穿戴整齐、干净、大方、得体。一般的图书馆都不允许借阅者穿拖鞋和短裤。
二、遵守公共秩序
去图书馆看书或者查资料的人很多，进入图书馆时要维持公共卫生和公共秩序，不要抢路、拥挤，要按次序进入；进入阅览室后，不要为自己的同伴预占座位，也不要去霸占暂时离开的读者的座位。不要大声说话、不吃零食、不吸烟、不随地吐痰、不乱扔废弃物，走路时应放轻脚步，防止打扰他人阅读。阅读时，不多占座位，不损坏图书、报刊，不乱丢乱放，将看过的书放回原来位置。在书架上找书时，要轻拿轻放。入座时不要使椅子发出刺耳的声音。阅览时不要用力翻书页，要轻掀轻放，最好不发出声音。翻书时更不要沾唾沫，这是十分不礼貌和不卫生的行为。
三、爱护公共财物
图书馆中的所有设施都属于公共财物，去图书馆时，不但要保护图书、报 刊，还应注意其他公物的保管，如不要在座椅上乱刻乱画，不要倚靠书架等。
图书馆是公共的学习场所，到图书馆借阅或阅读的人，应该共同维护公共秩序，为图书馆营造一个良好的学习氛围。
四、爱护图书
图书是公共财产，不能为了个人利益而损坏属于大众的图书。阅览时不要往书本上画线，不要折角，更不能撕页。看书以前最好能洗一洗手，以保持书的干净整洁。读书人应该像爱护自己的生命一样珍惜图书，这应该是每个人共有的心情。另外，在阅览室看书时，应该一本一本地取下来看，不可同时占用几份书籍；阅读后要迅速将书籍放回原处，以便他人阅读。看书时需要哪一段的内容，可以抄下来，也可经允许后拿去复印，但绝不能撕下。
只有遵守这些图书馆阅读礼仪，才能使自己成为一个文明的阅读者。
公共场所就餐礼仪
由于工作繁忙，许多人喜欢去餐馆就餐。餐馆属于公共场所，要求人们注意自己的公众形象，注意餐馆礼仪。好的就餐环境可以激发人的食欲，而餐馆的环境、气氛更需要大家来维护。那么，在餐馆就餐时应该注意哪些礼仪呢？
一、行为举止要得体
到餐馆去用餐需要注意自己的形象，穿戴整齐、举止大方，不要袒胸露背地进入餐厅，这样有损于自身形象。当然，也不是要求人们在就餐时必须西装革履。倘若在餐馆中遇到熟人，打招呼是必要的，但不要大呼小叫、拍拍打打。如果想与对方交谈，可以走到他的身边，轻声交谈。
二、寻找位子时要有礼貌
如果预先在餐厅订好了位子，到达餐厅时，可以向服务人员说明情况，并请他将你引入既定位子。如果没有预订位子，要请服务人员帮助安排。倘若餐厅的人很多，一时间没有空位子，应该耐心等待，确实不能久等的，可以请服务人员帮忙解决，解决不了时，宁愿另换一家餐厅，也不能和服务人员或就餐人员发生争执。
三、尊重服务人员的人格和劳动成果
有些人在就餐时喜欢对服务人员颐指气使，认为自己是消费者，服务人员就应该伺候好他们。其实，服务人员与消费者在人格上是平等的，只是所处位置不同，作为消费者应该尊重服务人员的人格，以平和、客气的态度对待他们，千万不要对其呼来唤去、提出过分要求或说些不堪入耳的话。如果出现问题，应当平心静气地说明情况。实在讲不通时，应请他们的领导来协调解决。
四、礼貌入座
进入餐馆后，如有座位，应当尽快走到座位旁边，不要在人行道上停留过久，以免影响他人。入座时要礼让，不要旁若无人，自己一屁股先坐下，也不要哄抢、多占位置。随身携带的物品可以放在桌子上，如果旁边有空椅子，也可以将物品放在椅子上。有人没有位子时，应主动将物品拿起，给别人让位子。
五、说话时应降低音量
就餐过程中，交谈的声音不要过高，不要吆五喝六、大声喧哗、嬉笑打闹，这是十分失礼的行为。不能酗酒闹事，否则，会破坏餐馆的就餐气氛，影响自身形象，给他人落下话柄。
六、及时结账
用餐结束后，要及时结账，赶快离开，不要影响后来的人就餐。离开时不要忘记对为你服务过的人员说声“谢谢”。在他人旁边经过时，要轻声、肃静。
许多人认为，平日工作、应酬中的礼仪已经令人疲惫不堪，如果生活中还要时刻注意礼仪，那么生活将会失去色彩。这样的想法未免有些消极，虽说礼仪是约束行为的一种工具，但礼仪却使人更具有魅力。试问有谁不想让自己充满魅力呢？
称呼得体
称呼是指人们在正常交往应酬中，彼此所采用的称谓语，是言语交际的“先锋官”。在日常生活中，称呼应当亲切、准确、合乎常规。正确恰当的称呼，不仅能体现对对方的尊敬和自身的文化素质，更能促使交际的成功。
俗话说，“良言一句三春暖”。称呼得体就像行个见面礼，使对方获得心理上的满足，促使沟通顺畅，交往成功。反之，称呼不得体往往会引起对方的不快甚至愠怒，使双方陷入尴尬境地，造成交往梗阻乃至中断。由此可见，称呼得体与否在很大程度上决定着人们交往活动的成败和管理效果的优劣。因此，不论是从事任何职业的一般人，还是身负一定职务的领导人或管理者，要想生活愉快、事业发展，都需要注意研究人际称呼的技巧，努力提高自己的称呼艺术。
称呼在人际交往和管理活动中的重要作用早为人们所注意。社会心理学家们认为得体的称呼能使人心情愉快，增强自信，有助于形成亲密和谐的人际关系。
而良好的人际关系又是使人精神振奋、心理健康和提高工作效率的重要条件。得体的称呼能缩短人和人之间的心理距离，使人心情舒畅。
那么，怎样称呼才算得体呢？其实称呼并没有什么统一的模式。不同的地区、不同的民族和不同的语言传统，称呼的习惯可能差异很大；不同的职业、职务、性别、年龄的人，对称呼的需要和期望也不尽一样。这就造成了人际称呼的复杂性和多元化，增加了称呼得体的难处。但有一条是共同的，那就是要尊重他 人和礼貌待人，这样，对方心里就会产生一种自豪感和满足感，反过来对方也会乐于与你接触，主动和你沟通，这就使交往有了良好的开端。但仅有此还不够，在具体称呼时还要注意做好以下几点：