【背景描述】
W是我校国际经济贸易学院的一名学生。从一所市属高中进入大学后，W积极竞选班长并且最终获得了大家的支持。该生有着出色的组织协调能力和说服力，班级里的工作和院系交给的任务总能高质高效地完成，深得认可。但是W在班级工作中因为顾及办事效率和其他因素，对其他班委的分工不是很恰当，且在进行较大事项的决策时常常碍于时间紧迫而缺乏民主。这两点为其今后工作的开展埋下了隐患，而且确实受到了一定阻力。
【辅导过程】
当了解到W所遇到的困难后，我决定对W的工作状况进行详细了解。首先是对安排给W的工作的追踪，了解一件事由W接手到最终落实间的每一个环节。其次通过与W的室友、同学和其他班委的谈话捕捉到有关W的信息，从他们对W的评价中，侧面了解W是如何开展工作的，以及W在整个班级中的印象是怎样的。之前所做的这些工作与后来我与W的谈话一起在我心里刻画了一个清晰而客观的W的形象，也帮助我找到了症结所在。
W是一个有朝气、充满活力与自信的班长，他本人有着出色的执行能力，办事有效率。该怎样引导他变成不仅有着执行能力，而且拥有领导能力的懂得民主的班长呢？
生硬的干预性谈话会打击他的自信，甚至会让他在今后的工作中因为有畏惧心理而放不开手脚。我选择用侧面引导和实践检验的方式对他进行辅导。
2010年11月，我在对2010级班干部进行班级建设培训时，就如何充分发扬班级民主，合理分配班委工作，进行了深入讲解。看得出来，W当时听得很认真，似乎有所体会。培训中我讲到，作为一班之长，不仅仅是一个出色的执行者，更应该是一个优秀的指挥官。一个人的力量是有限的，而大家的力量是无穷的。合理分配工作任务的背后，要求班长对每名班委的长处都有一定的了解，并且要充分信任班委，让班委充分参与到班级工作中来。这不仅可以合理分担工作，对班长自身的工作进行减压，使班委更理解班长的工作，而且针对性地分担工作，还可以利用班委的自身特长更出色地完成相关工作。长久下来，必然形成高凝聚力的班委会，并且班级建设也会因班委会高度协调的分工而上一个新的台阶。
在班级集体决策过程中，班干部要对同学们进行正确的引导，而不是生硬的干预甚至武断。如果班干部认为某一项提议最适合班级，这项提议若要从若干项提议中脱颖而出，得到班级绝大多数同学的支持，班干部不能直接表示出对此项提议的赞成，而是需要对这项提议的优点进行充分的说明。让同学们认识到这项提议与其他提议相比确实有优越性，同学自然会选择支持。“自己的意见”便通过“说明”变成了大家的意见。这个方法同样可以用在班委会决议上，班干部要把“我决定”变成“班委会决定”来向大家宣布一个决议，这样不仅体现了民主，而且更具有说服力。
我尽快与W进行了交谈。从关心他的角度出发，表明最近复习的时间比较紧张，可以想办法让班委合理分工去解决。两天后，我收到了学习委员的通知，邀请我参加考前教育班会。之后我得知，W把主讲人确定为学习委员，申请教室交给组织委员完成，宣传材料由W搜集整理，其他工作也是分工安排。除此之外，W以班级同学举手的方式民主地确定了班会的时间。我开心地看到W不再一人承担所有的工作，而是选择更好调动班委会分工协作完成班级事务。他不再代行“民主”来一人代表全班同学的心声，而是选择班级事务民主决议。W向前迈了明智的一步！
【辅导成效】
此后我又利用其他机会与W进行了多次谈话。从他汇报的班级工作，以及同学们对他的评价中我了解到，他已由一个执行者逐渐过渡成为了一个“执行+调度”的双料班干部。班级分工越发合理，班级同学对他的认可度也上升了，而他自身承担的工作量却比以前少了许多。班级工作也是蒸蒸日上，在院系组织的比赛中班委会带领班级同学积极参与，并且多次在比赛中拔得头筹。2011年初的班委换届选举中，W顺利继任了班长的职务。
【辅导体会】
看着W逐渐改变了工作方式，班级工作也在蒸蒸日上，我深感做好深度辅导工作的重要性，因为这份工作不仅可以改变一个人的发展轨迹，甚至可以改变整个班级的发展轨迹。
（北京第二外国语学院供稿）