【原文】疑中之疑。比之自内①,不自失也。
【注释】①比之自内,不自失也:见《易经·比》。比,原意是相亲相辅。
【译文】在敌人给我方布置的疑阵中再反设一层疑阵。如果利用敌人内部的策应去争取胜利,那么我方就不会遭受损失。
【计名出处】此计出自孙子《用间》篇:“反间者,因其敌间而用之。”又有“用间有五,有乡间、有内间、有反间、有死间、有生间。五间俱起,莫知其道,是谓神纪,人君之实也。乡间者,因乡人而用之。内间者,同其官人而用之。反间者,固其敌间而用之。……
【计名阐释】
反间计,原文的大意是说:在疑阵中再布疑阵,使敌内部自生矛盾,我方就可万无一失。说得更通俗一些,就是巧妙地利用敌人的间谍反过来为我所用。在战争中,双方使用间谍,是十分常见的。《孙子兵法》就特别强调间谍的作用,认为将帅打仗必须事先了解敌方的情况。要准确掌握敌方的情况,不可靠鬼神,不可靠经验,“必取于人,知敌之情者也。”这里的“人”,就是间谍。《孙子兵法》专门有一篇《用间篇》,指出有五种间谍。利用敌方内部的普通人作间谍,叫因间;收买敌方官吏作间谍,叫内间;收买或利用敌方派来的间谍为我所用,叫反间;故意制造和泄露假情况给敌方间谍,叫死间;派人去敌方侦察,再回来报告情况,叫生间。唐代杜牧解释反间计特别清楚,他说:“敌有间来窥我,我必先知之,或厚赂诱之,反为我用;或佯为不觉,示以伪情而纵之,则敌人之间,反为我用也。”
三国时期,赤壁大战前夕,周瑜巧用反间计杀了精通水战的叛将蔡瑁、张允,就是个有名例子。
曹操率领号称的八十三万大军,准备渡过长江,占据南方。当时,孙刘联合抗曹,但兵力比曹军要少得多。
曹操的队伍都由北方士兵组成,善于马战,可不善于水战。正好有两个精通水战的降将蔡瑁、张允可以为曹操训练水军。曹操把这两个人当作宝贝,优待有加。一次东吴主帅周瑜见对岸曹军在水中摆阵,井井有条,十分在行,心中大惊。他想一定要除掉这两个心腹大患。
曹操一贯爱才,他知道周瑜年轻有为,是个军事奇才,很想拉拢他。曹营谋士蒋干自称与周瑜曾是同窗好友,愿意过江劝降。曹操当即让蒋干过江说服周瑜。
周瑜见蒋干过江,一个反间计就已经酝酿成熟了。他热情款待蒋干,但规定只叙友情,不谈军事,堵住了蒋干的嘴巴。
周瑜佯装大醉,邀蒋干共眠。蒋干难以入睡,看到了周瑜预备下的假信,认为蔡瑁、张允要与周瑜里应外合。他赶快找机会回曹营,让曹操看了那封伪信。曹操大怒,杀了蔡瑁、张允。等他冷静下来,才知中了周瑜反间之计,但已无可奈何了。〔古计今用例说〕
反间计要求间谍必须掌据敌方的情况,不可靠鬼神,不可靠经验。
在为人处世方面使用此计,也有绝妙之处。
谈判中,对于虚假,一定要用假象来对待。对我是假的,对敌 人却会信以为真。这样以假乱真,最终会取得成功。
1.李银匠巧施反间计
王家湾有个王木匠,为人忠厚老实,老伴早世,自己既当爹又当娘,好不容易把两个孩子拉扯大。
可孩子大了,却各顾各的小家庭,把父亲当成了包袱。
王木匠的朋友李银匠知道他的处境后,思谋为他解危。
李银匠到老大的家,登门后老大问他有何贵干,李银匠说:“找你爹讨债。”
“爹在老二家,他欠了你什么债?”
“早些时他常找了我把碎银子化成砣,那阵子我俩好得像兄弟,我也没提工钱的事,这会儿手头紧了,想找他讨几吊用用。”
老大夫妻一听,眼都红了,问:
“大叔,我爹化了多少银子?”
银匠说:
“有回三十两,有回五十两,……多啦,谁记得清。咦,他没跟你们说过?”
“没呀!”
“嘿,这老头儿心眼真小,这会儿还没露底。”
李银匠说完,就径直去老二家。老大夫妻便尾随偷听。
李银匠到老二家,仍是把王木匠化银的事讲给老二听。正巧王木匠不在。
李银匠从老二家出,明知兄弟妯娌四人都在偷听,故意懊悔地说:
“贪杯中之物有什么好?两杯黄酒下肚,嘴就把不住了,怪我把老朋友几十年的老底都揭出来,嗨!”
说完,他还打了自己两耳光。
从此,两个儿子对他父亲十分孝敬。有时儿子问起化银子之事,王木匠说没有。两个儿子硬是不信,以为老头子守得紧,直到老人死后,什么银子的影子也没见到。
李银匠借助忤逆兄弟贪财的心理,变地运用了这招“反间计”,为老朋友的晚年讨得了幸福。
2.场外谈判
“场外谈判”法是就场内谈判、正式谈判而言,它是场内谈判的辅助和延续,一场谈判如果想取胜,那就不能低估场外谈判的作用。只有双管齐下才能稳操胜券。
想当初北越和美国的和平代表团在巴黎召开每周一次的会谈时,气氛非常紧张。当会议桌上的代表们正吵得不可开交时,坐在不远处的美国和北越高级官员,却在一面喝茶,一面闲谈。有时候,正式的场内谈判,只不过是用来宣传的,只有在非正式的场外谈判里,双方才有机会谈判真正问题。而惟有这种方式的谈判才能为以后的“妥协”铺路。
谈判家安·道拉斯经过15年的研究,发现工会合资方每到谈判最后阶段时,会期往往变得更短,小组会议则变得更长,而场外谈判也跟着频繁起来。商业谈判也有同样的情形,即使大部分的商谈都派一个酒鬼去参加也没有关系,不过到了最后的步骤,就非慎重不可了。
不论正式的谈判或非正式的谈判,实际上都只是买卖双方在交换意见而已。在非正式的谈判中,大家可以无拘无束地谈话——可以谈双方公司里不合理的规章,可以谈增进彼此感情的话题,如孩子、太太和偏高的税金等。这些谈话就像润滑油一样,可使问题得以顺利解决,同时,还能在非正式的情况下,评价对方的人品。
场外谈判(非正式谈判)还有一项常被忽视的好处:借助它,谈判双方的幕后主持人得以私下交谈。比方说,公司指派张三为采购小组的领导人,但实际上却由工程师李四执行,因为李四对于商品的了解比张三丰富。且能以更便宜的价钱洽购。在场外谈判里,李四就能够从容地出面商谈,而又不致牵扯到身份问题。
在正式谈判触礁时,非正式的谈判更是不可缺少了。在会议上,实在难以启齿求和;可是在酒足饭饱的时候,只要几句话就能把愿意妥协的态度全部表现出来。此外,为了要研究问题的细节,一连串的社交活动也是必要的——一种公私兼顾的法子,既能解决问题,又能不失面子。
任何一位优秀的谈判者,都能深深知道场内谈判和场外谈判各自的职能和功用。可是,由于每件事情都有好坏两种,因此,我们也必须了解场外谈判的危险性,同时,还要采取下列的预防措施:
1.小心谨慎,不要单方面的表白,免得泄露己方的秘密。
2.爱喝酒的谈判者是很常见的,所以,不要贪杯。
3.有些谈判者非常希望得到别人的欣赏。在气氛很好的时候,他们会变得非常慷慨。
4.进行场外谈判的时候,要提高警觉,因为对方可能不是真心的。对方很可能在轻松的气氛里,趁着人们没有防备的时候,轻易地使你相信了虚假的消息。
“场外谈判”法并不是什么特例,它在谈判的过程中占有极其重要的地位。借着这座桥梁,双方得以沟通意见,了解彼此的要求,并且研究出切实可行的办法。请记住,并非所有的事情都必须在会议桌上提出讨论。
3.抬价谈判法
抬价策略是许多有力的策略之一。它在商业谈判过程中,几乎处处得逞。至于它是否合于道德,那就看如何运用它了。无论如何,为了要避免被剥削,每个买主和卖主都有了解这个策略的需要。
不道德的抬价策略就是:当买主和卖主已经讲好价钱了,第二天卖主却又把它提高了。买主虽然非常生气,也只好和卖主重新讨价还价,然后终于以较高的价格成交了。这种策略常常会被卖主所使用。
举例来说,假定你想以1200美元的价钱卖出一辆轿车,有位买主来看车子,经过很长一段时间的讨价还价,你很不情愿地答应以1000的价格成交。他留下25美元的订金给你,可是,第二天他带来的却是一张925美元的支票,而不是应付的975美元,并且一再地向你恳求、解释:他只能拿出925美元。现在的问题是:你接不接受呢?我相信大部分的人都会接受的。