书城成功励志北大教授给出的21条博弈法则
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第15章 法则八 人缘博弈——振臂一呼,八方支援(1)

1.朋友多了路好走

拥有好的人脉关系是现代生活不可缺少的部分,多了一层人际关系,路便会越走越宽,那么离事业的成功也就不会太远了。

人际关系一直是比较微妙的,很多人认为社会之中难以交到朋友,其实不然,所谓“四海之内皆兄弟”,只要你愿意和用心,那么好的人缘对你来说并不遥远,而人缘也会为你在事业上增加一些成功的机会。

陈建在一个朋友的聚会中偶然认识了李峰。李峰过去曾经是律师,后来逐渐厌倦这一行,就辞职自己开办了一家公司,现在这家公司发展得非常红火。他们聊得很投机,分别的时候,他们匆匆交换了名片,陈建还顺便要了李峰的家庭住址和电话。过了几个月后,陈建所在的公司倒闭,他也就失业了,找工作找了几个月仍无着落,他非常着急。有一天,他忽然想起了李峰,于是就给李峰打了电话,说明了自己的情况,问那里有没有适合自己的职位。虽然李峰的公司目前不缺人,但是他却给陈建介绍了另一家公司,让他去面试。就这样,陈建找到了新的工作。

同学关系对于很多人来说也是非常珍贵的,学校生活是人生中一段美好的时光,不论小学、中学还是大学,每一段都让我们回味无穷。工作之后,各个时期的同学散落在各处,在不同的领域拼搏,同学聚会时,那些比我们早成功的人很有可能在我们事业发展的时候能给予很大帮助。

工作中,如果能与同事处理好关系也是人际关系中的一大优势。无论你跟谁做搭档,要想业绩好,首要条件是双方的合作和努力。想要实现此目标,你不妨先走出一步,很多人都觉得同事间有利益冲突,要达到真正的协作是不可能的。但在无利益冲突的时候,你可以和他们保持良好的关系,有利益冲突时,大家会公平竞争,无论谁成谁败,都不要抱怨。

通过业务关系成为朋友是很常见的事情,生产商和原料供应商、生产商和销售商、客户和银行、病人和医生等,都属于业务关系方面的朋友。

搞好业务关系往往能巩固你在公司中的地位。例如,你与公司的一个大客户关系很好,那么在与这个客户发展业务关系时,公司可能就会把你派上去。这种关系上的朋友,往往是你帮我,我帮你,在各自业务领域中都得到发展与成长。

詹姆斯在一家大公司做销售经理,被母公司外派到海外去工作,两年后他辞了职,提出的唯一请求是:允许他继续使用公司配备的手机号码。“在海外工作两年,人脉关系是我唯一的资源。如果换了手机号,原来的朋友、客户很可能找不到我,那我就真是一无所有了。”詹姆斯这样说。

詹姆斯辞职后,摇身一变成为“斯坦福工业园”的高级顾问,月薪8000美金。他的目的当然不在于此,所谓顾问,其实就是向那些有兴趣到斯坦福投资的商家宣传斯坦福,介绍合适的项目,最终说服其在工业园区投资设厂,并为他们争取尽可能优惠的条件,从而赚取不菲的佣金。到斯坦福的第一年,詹姆斯就到人才聚集的斯坦福大学,结交了很多企业老总和政府要员,他和该市的一位副市长的交情就是从那儿开始的。另外,詹姆斯的经历相对简单,这在州政府眼里无疑是一个很好的政治保障。渐渐的,詹姆斯成了有名的“热心肠”,经常有新到的厂商“慕名”找上门来,这当然会消耗他一些时间和金钱,但他说:“对于我这种靠人脉吃饭的人,这是必要的投资。”

短时间内,詹姆斯就为工业园区陆续引进了几个大项目。后来,他还同时兼任附近几个工业园区的顾问。他名片上的顾问头衔每增加一个,收入就增长一倍。8年来,詹姆斯以“人脉”和政府关系为资源,为地方政府招商引资,赢得了丰厚的回报。

建立关系、培养关系,是迈向成功人生的关键。重要的是,你的这份心思要用对人,也就是找到能给你支持和鼓励的好伙伴。他们乐于见你出人头地,愿意帮你实现梦想,这种人才是你真正的朋友。

如果在公司中能够与同事建立良好的人际关系网络,那么你的信息来源就会更多,就更容易掌握公司发展的趋势,如公司中的现状、各种力量的对比等。这也可以提升你的人气,以后提升时,你就更占优势,你在公司的地位也会更稳固。

人际关系之所以影响力巨大,很重要的一点在于它可以避免个人价值在人力市场中处于被人“待价而沽”的尴尬劣势,提高个人做选择的决定权。有调查数据显示,在职场中工作超过5年以上而需要换工作的人中,依靠人脉资源调动工作的超过了70%。

成功法则:

良好的人际关系往往会在你意想不到的时候帮上你的大忙,俗话说:“多个朋友多条路”。一个真正的交际高手,不仅能够识人、认人、通晓人际关系理论,而且还能活用这些知识,将“待价而沽”的被动变为“价不可沽”的主动。

2.冷庙要把热香烧

平时不屑往冷庙上香,临到头再来抱佛脚就来不及了。英雄落难,壮士潦倒,都是常见的,只要一朝否极泰来,风云际会,仍是会一飞冲天、一鸣惊人的。

俗话说:“平时不烧香,临时抱佛脚”,这是肯定不行的。你拿菩萨当枪使,她自然不会帮你。因此,我们应该在平时多烧香,多积累自己的敬意和虔诚,一旦有事,你去求她,她自然念及你平时的热忱和贡献,定会有求必应。

在烧香于热庙的同时,你也要观察搜索一些有灵气的冷庙。对于热庙你仅仅是芸芸众生中—个不起眼的香客之一,她尽管吃着你的供奉但未必记得你。所以一旦有事求她,她对你只会以众人相待,不会特别照顾。而冷庙则不同,在门庭冷落、无人供奉的时候,你却很虔诚地去烧香,菩萨对你当然特别在意。同样的烧一炷香,冷庙的菩萨却认为这是欠了你天大的人情,日后有事去求她,她自然特别照应。如果有一天冷庙成了热庙,菩萨对你还是会特别看待,不把你当成溜须拍马之辈。

友谊之花,须经长年累月培养;做人做事,不可急功近利。善于放长线、钓大鱼的人,看到大鱼上钩之后,总是不急着收线扬竿,把鱼甩到岸上。因为这样做,到头来不但可能抓不到鱼,还有可能把钓竿折断。善钓者会按捺下心头的喜悦,不慌不忙地收几下线,慢慢把鱼拉近岸边;一旦大鱼挣扎,便又放松钓线,让鱼游窜几下,再慢慢收钓线。如此一收一放,待到大鱼筋疲力尽,无力挣扎,才将它拉近岸边,手提网兜拽上岸。

求人也是一样,如果逼得太紧,别人反而会一口回绝你的请求。只有耐心等待,才会有成功的喜讯来临。

某企业的总经理长期承包一些大公司的工程,对待这些公司的重要人物自不必说,他与别人的不同之处是:不仅做好公司要人的工作,对年轻的职员也殷勤款待。谁都知道,这位总经理并非无的放矢。他知道,十个欠他人情债的人当中,有九个会给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意,日后会利滚利地收回来。

所以,当他所看中的某位年轻职员晋升为科长时,他会立即跑去庆祝,赠送礼物,同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长自然感激涕零,心想:我这么卑微的人物,人家能这么抬举,有机会真应该报答才对。

这样,当有朝一日这些职员晋升至部长、经理等要职时,还记着这位总经理的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期,许多承包商倒闭破产,而这位总经理的公司却仍旧生意兴隆。

综观这位总经理的“放长线”手腕,确有他“老姜”的“辣味”。这也揭示出求人交友要有长远的眼光,尽量少做临时抱佛脚的事,而要注意有目的的长期感情投资。需要注意的是,放长线钓大鱼,必须慧眼识英雄,才不至于将心血枉费在那些中看不中用的庸才身上。

有的人能力虽然很平庸,然而风云际会时,也会成为时运通达的人物。人在得意的时候,一切就看得很平常,很容易,这是因为自负的缘故。如果双方的境遇地位相差不多,交往当然无所谓得失。但如果双方的境遇地位不同,往来多了,反而会有趋炎附势的错觉。即使你极力结识,多方效劳,在对方看来也很平常,彼此感情不会有多少增进。只有在对方转入逆境,以前好友,反眼似不相识;以前车水马龙,今则门可落雀;以前一言九鼎,今则哀告不灵;以前无往不利,今则处处不顺,他的繁华梦醒了,对人的认识,也就比较清楚了。

要有一双识人的慧眼,如果你认为对方是个英雄,就该及时结识,多多交往,或者乘机进以忠告,指出其所有的缺失,勉励其改过迁善。如果自己有能力,更应给予适当的协助,甚至施予物质上的救济。而物质上的救济,不要等他开口,应随时采取主动。有时对方很急着要,又不肯对你明言,或故意表示无此急需。你如得知情形,更应尽力帮忙,并且不能有丝毫得意的样子,一面使他感觉受之有愧,一面又使他有知己之感。寸金之遇,一饭之恩,可以使他终生铭记。日后如有所需,他必奋身图报。即使你无所需,他一朝否极泰来,也绝不会忘了你这个患难至交。

有一个人曾任某公司总经理,每年年底,礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可是当他退职离休之后,情况就大不一样了,此时他所收的礼物只有一两件,贺年卡一张也没有。以往访客往来不绝,而自从他离职后,来客寥寥无几,正在他心情寂寞的时候,以前的一位下属带着礼物来看他,在他任职期间,他并不很重视这位职员,可是来拜访的竟是这个人,不觉使他感动得热泪盈眶。

过了二三年后,他又被公司聘为顾问,当然很自然地就重用提拔了这位职员。因为他能在没有利益关系的情况下,登门拜访,在他心中留下了很深刻的印象,同时更让他产生了“有朝一日,一旦有了机会,我一定得好好回报他”的想法。

每一个人在工作和生活的不同时期,都可能出现最需要别人帮助、关心、支持、鼓励乃至同情的时候,他如果是你的人脉对象,在他最需要的时候,你应该就在身边,或者是义不容辞的冲锋陷阵,或者是风急火燎地忙前忙后,哪怕是你默默地同他在一起,什么都不做,哪怕是你的一句鼓励的话语,一个同情的眼神,哪怕是你与他一起大笑,一起痛苦,一起着急,一起担忧,他都会感到真正友谊的存在,他都会深藏对你深深的感动。

法国有一本名叫《小政治家必备》的书。书中教导那些有心在仕途上有所作为的人,必须至少搜集20个将来最有可能做总理的人的资料,并把它背得烂熟,然后有规律地、按时去拜访这些人,和他们保持较好的关系,这样,当这些人之中的任何一个当起总理来,自然就容易记起你来,大有可能请你担任一个部长的职位。这种做法看起来不大光明,但是非常合乎现实。一本政治家的回忆录中提到:一位被委任组阁的人受命伊始,心情很是焦虑。因为一个政府的内阁起码有七八位部长,如何去物色这么多的人来适合自己的组阁,这的确是一件难事,因为被选的人除了有适当的才能、经验之外,最要紧的一点,就是“和自己有些交情。”

成功启迪:

和别人有交情才容易得人赏识,不然的话,任你有登天的本事,别人也不知道。“人情冷暖,世态炎凉”。趁自己有能力时,多结识些潦倒英雄,使之能为己所用,这样,发展才会无穷。从现在起,多注意一下你周围的朋友,若有值得上香的冷庙,千万别错过了才好。

3.千万不要临时抱佛脚

俗话说:“平时多烧香,急时有人帮”。真正善于利用人际关系的人都有长远的眼光,早作准备,未雨绸缪。这样,在紧急时刻就会得到意想不到的帮助。

你有没有这样的体会:当你遇到某种困难,想办某件事的时候,想找个朋友帮你解决,却突然想起来,过去有许多时候,本来应该去看他的,结果你没有去,本来可以关心一下的,却没有表示。现在有求于人家就去找,会不会太唐突了?会不会遭到他的拒绝?在这种情形之下,你免不了要后悔“平时不烧香”了。

有这样一个寓言,黄蜂与鹧鸪因为口渴得很,就找农夫要水喝,并答应付给农夫丰厚的回报。鹧鸪向农夫许诺它可以替葡萄树松土,让葡萄长得更好,结出更多的果实:黄蜂则表示它能替农夫看守葡萄园,一旦有人来偷,它就用毒针去刺。农夫并不感兴趣,对黄蜂和鹧鸪说:“你们没有口渴时,怎么没想到要替我做事呢?”

这个寓言告诉我们这样一个道理:平时不注意与人交往,建立关系,等到有求于人时,再提出替人出力,那就未免太迟了。

中国人讽刺临事用人的做法,最简练的话就是“平时不烧香,临时抱佛脚”。如果平时不烧香,等到需要时才“临时抱佛脚”,尽管你很急迫,很要紧,下的工夫很大,人家也可能一口回绝你的请求。只有平时关系搞好了,到需要时才会有求必应。

因此,为人处世的原则应该是:不要与朋友失去联络,不要等到需要获得别人帮助时才想到别人。有时候,半年以上不与某个朋友联系,就有可能失去这位朋友。

主动与朋友联系十分重要。试着每天打几个电话,不但能扩大自己的交际范围,还能维系旧情谊。如果一天打通10个电话,一星期就有50个,一个月下来,便可到达200个,这样一来,你的人际网络每个月大概都可多十几个“有用人士”。

现代人生活忙忙碌碌,没有时间进行过多的应酬,日子一长许多原本牢靠的关系就会变得松懈,朋友之间逐渐互相淡漠,这是很可惜的。所以,一定要珍惜与朋友之间的友谊,即使再忙,也别忘了沟通感情。

很多人都有忽视“感情投资”的毛病,一旦交上某个朋友,就不再去培育和发展双方之间的感情,长此以往,两个人的关系自然就淡漠了,最后甚至变成陌路人了。