去恶去好，隐藏个人好恶
管理背景之十九：吹吹拍拍，曲意逢迎
翻开中国的历史书，谄媚的事例充斥其间，谄媚者为达到自己的目的，采用不正常的手段，通过奉承巴结，吹捧讨好，极力博取被谄媚者的好感和欢心。吹吹拍拍，曲意逢迎是中国古代官场权术的一个主要内容。
谄媚之术的基本特征，就在于它的功利性、无耻性和技巧性。
所谓功利性，即指谄媚之术的目的而言的。谄媚者是要达到自己不可告人的私利才用谄媚之法的。他们之所以要拍马屁、舔屁股、抬轿子、吹喇叭，就是为了得官位、捞票子、分房子、获特权。
谄媚不是在做无谓的表演，也不是甜言蜜语的浪费。谄媚者之所以曲意逢迎，完全是出于实用的功利目的。
孔子在论述谄媚小人时说他们是：“其未得之也，患得之；既得之，患失之；苟患失之，无所不至矣”。这些人之所以用“无所不至”的谄媚手段，完全是出于个人患得患失的功利性目的。朱熹在解释孔子这句话时说：“小则吮痛舐痔，大则弑父与君，皆生于患失而已”。
许多人为了自己得到某些实际利益，宁愿扭曲人格去逢迎有权有势者，这些人只要达到了自己的实用性目的，那就会另换一副嘴脸。
但谄媚之徒也不乏有“远见”的，他们有时不是为了一时一事的具体目的而吹捧逢迎，而是着眼于潜在的，长远的利益，“放长线，钓大鱼”“先行耕耘，再问收获”。谄媚被他作为一种早期预付的投资，以期未来能获取更大的收益。
《吕氏春秋》的编纂组织者，秦国相国吕不韦就把这种手法运用得炉火纯青。
他发迹前在邯郸街头偶尔遇到一个名叫异人的年轻人，得知他是秦昭王之孙，安国君之子。安国君二十余子，异人排行十八，其母夏姬又早去世，所以安国君并不把他放在眼中，所以打发他到赵国当人质，从此无人问津。
吕不韦立即想到秦昭王已年过六十，估计在位时间不会太久了，安国君继承王位为期不远了，安国君虽有二十余子，但都是庶出，而安国君最为宠爱的华阳夫人尚无子嗣，若他能认异人为子，那异人必将成秦国的未来的国君。
于是，吕不韦决心在异人身上进行长线投资。他自己跑到咸阳，以重金说服华阳夫人收异人为子，于是异人就被秦国立为王位继承人。
接下来吕不韦就开始对异人拍马溜须，要钱给钱，要物给物，还专门给他送了一个女人。
为找这个女子，吕不韦找遍邯郸，终于物色了一个叫赵姬的女子。在献给异人之前，吕不韦先使赵姬怀上孕，他想不但要让异人为君之后，自己是赵姬最感激的人，还要使异人死后，秦国的国君是他的孩子。而不知内情的异人对吕不韦感激涕零。
十多年后，异人果然登上王位，史称庄襄王，赵姬被封为王后，吕不韦被任为相国。他的谄媚终于起作用了，他的“长线投资”使他赢得了几百倍的回报。
三年后，庄襄王也死去，接位的是吕不韦与赵姬的孩子赢政，而理政的则是吕不韦。他由十几年前一个奸商，一跃成为秦国事实上的国君。
谄媚之术出于功利目的而生，自然就有立竿见影的效果，所以古往今来，不少热衷权势的人都精心研习它，图谋进取者，邀恩求宠者，保官守禄者无不对此熟读深思，伺机使用，以求一逞。
所谓无耻性，是就谄媚之术的本质而言，谄媚的人都是上嘴唇挨天，下嘴唇挨地的人，谄媚术也是以其极度的厚颜无耻，做别人不愿做或做不出的事来达到目的。为了巴结讨好权势者，可以将自己的人格尊严剥落得一丝不挂。
后晋皇帝石敬瑭为了讨好契丹贵族，不但割让了幽云十六州的军事要地，而且以45岁的高龄，认34岁的契丹皇帝耶律德光为“父皇帝”，以此来获取契丹的保护，可谓寡廉鲜耻到了极点。
明宪宗时期，有个首辅万安，他看到皇帝专好淫欲，就决心投其所好。明宪宗不喜欢上朝，有一次好不容易被群臣恳求出来，可上朝时，万安压根就不奏事，只趴在地上喊“万岁”，宪宗见状就回内宫去了，再也不愿上朝了。而万安在奏章中尽夹带些春药给皇帝，人称他“洗属相公”。宪宗纵欲亡身，明孝宗即位后，70多岁的老万安还恬不知耻地把讲房中术的小册子夹在奏章中送上，结果拍马屁拍在马腿上，受到了孝宗的一番痛斥，这才结束了他拍马溜须的一生。
所谓技巧性，是就谄媚之术的手段而言的。首先，谄媚的技巧表现在它有极强的欺骗性。再无耻的谄媚，也会表现出一副堂而皇之的模样，仿佛是出自真实感情和忠诚义气的言语举动。这一来受谄媚的人就会浑然不觉，误以为谄媚者是为自己好，于是谄媚者的手段就更容易得逞了。
其次，谄媚的技艺性还表现在它高度的灵活性。
谄媚者很会“具体问题具体分析”，善于根据不同的对象，不同的场合，不同的时机做出相应的动作。他们很善于揣摩上司的好恶，从而投其所好，有针对性地施以吹捧谄媚，这往往能保证谄媚的成功率。
谄媚者的花招多得不胜枚举，为君主吮吸疮脓者有之，代权贵饮服“黄龙汤”
者有之，闻屁而赞不绝口者有之，年高而自称为子者有之，献妻送女者有之，只要能讨得谄媚对象的赏悦和欢心，什么他都愿意干。
人们为什么好谄媚呢？为什么吹吹拍拍，曲意逢迎之类的事情在中国如此盛行呢？
谄媚是人格不平等的产物，中国封建社会特别长，封建制度特别成熟，社会成员的人格不平等十分明显，所以谄媚在中国特别的盛行。
在漫长的封建社会中，权贵对于下属和普通百姓，不仅在政治上压迫，经济上剥削，而且在精神上实行奴役。严格的等级制度造成不同阶级，不同等级的成员之间人格不平等的状况。一个人有权有势，他的人格也随之高人一等，而无权无势无钱者，就只能忍受屈辱了。
冷峻的权势、森严的等级、通神的金钱束缚了人们的心灵，使他们容易产生一种畏惧和屈从的心理。在这种情况下，人们会觉得谄媚是一种自然而然的事情，所以在进行谄媚时并没有特别强烈的羞耻感。
正是中国古代森严的等级制度和官僚制度，造成了人们的人格不平等，使谄媚所受的道德制约淡化，同时也造成了谄媚成了升官发财的必需手段，为谄媚之术提供了滋生的温床和表演的舞台。
谄媚应当随着旧制度的消失而绝迹了。
洞悉管理情境
中国数千年封建社会形成的森严等级制度造成了人们人格的不平等，给谄媚的滋生提供了温床，也为其延续提供了条件，因此人们对吹拍逢迎见怪不怪。
相应管理对策：喜好憎恶深藏不露
下属喜欢吹吹拍拍，其原因是因为上司有爱好吃马屁的习惯。“上有好之，下必甚焉”，如果领导不吃马屁，那么部下就自然不敢行谄媚之术了。
唐代有个成敬奇，他有俊才，文章可立就，但是却没有骨气。有一次大唐：名相姚崇患病，成敬奇去他府中探望，一见姚崇就涕泪纵横，接着又从怀中掏出许多活鸟，请姚崇一一放生，放一只他就念一句：“愿令公速愈！”而姚崇不吃他这一套，成敬奇一走，他就不屑一顾地对人说：“此泪从何而来？！”从此之后“不复接见”成敬奇。成敬奇碰了这个钉子后，许多想巴结奉承姚崇的小人也就知难而退了。
北宋有个丁谓，他本是宰相寇准的门生，后来官至参政。一次大家在官衙吃饭，寇准的胡须上沾了些稠汤，丁谓见状立即起身用袍袖慢慢地替寇准擦干净。
不料寇准很看不惯他的行为，诘问他：“你官至参政，是朝廷的重臣，难道是专门为上司擦胡须的吗？”
姚崇和寇准都能做到不吃马屁，让吹吹拍拍的人拍到马腿上，严厉地惩处了吹捧逢迎的小人，这就能缓解谄媚者的纠缠了。
要避免谄媚者的纠缠，领导还有一个方法就要是对自己的好恶深藏不露，要让谄媚之徒摸不准自己的好恶，这样他们就无法“对症下药”了。
领导在部下面前不要轻易表露自己的观点见解、好恶和喜怒哀乐，这样部下就难以钻你的空子了，他们就会对领导产生神秘感和敬畏。
领导在暗处，部下在明处，这样领导就比较容易控制局势了，而谄媚小人即使想投机钻营也不那么容易了。
锦囊妙计
领导对付谄媚之徒有两种方法，一种是不吃马屁，把吹拍逢迎之徒硬顶回去，杀一儆百，使其他的小人不敢轻举妄动；另一个办法是对自己的好恶和情感都不轻易表露，让部下没有办法“对症下药”。
经典管理实例齐桓公隐“好”
如今盛行一副对联，上联日：“说你行你就行不行也行”，下联为：“说不行就不行行也不行”，横批是：“不服不行”。
作此联的人的确令人佩服，他用易懂通俗的言辞揭示出官场上永恒不变的升迁之道，要想升迁，别看能力。你能行，别人也不会说你行，关键是要从领导口中得到一个“行”字的判断。
于是乎，便有了怪象种种，部下见到领导点头哈腰，满脸堆笑不说，更要鞍前马后地伺候着，为的就是换得领导口中的这个“行”字；部下递上红包，赠送贵礼，给爱古董的上司送明代的御膳碗，给爱首饰的上司夫人送珍珠项链，凡此种种，其目的也就是为了这个“行”字，有了它，便可步步高升，平步青云，直奔权力顶峰。
但是，部下投上司所好，责任不全在部下，因为这“好”正是上司之“好”。上司把“好”摆在明面，部下当然心领神会，争相来投。而如果领导隐藏自己的“好”，恐怕这曲意逢迎的景象便少了一半！
因此，作为领导者，要清除部下拍马之风的盛行，除抓部下外，还要从自己管起，隐藏起自己之好。齐桓公隐“好”给后人带来诸多的启示。
齐桓公对服饰有自己的偏好，他喜欢穿紫色的衣装，上朝或会客常穿紫衣。
众朝臣知道恒公的这一爱好后，为讨好逢迎桓公，便也纷纷穿上紫衣，这样不多久全国上下也到处紫色一片。
由于紫衣造价较高，全国都穿紫衣，过于奢废，因此齐桓公便想制止这一风气的蔓延，又苦于无路，管仲突生妙计，告诉齐桓公；“明天你朝见群臣，有意对穿紫衣服的人加以讨厌就行了。”
第二天，齐桓公上朝。这时几个穿紫色朝服的大臣仍孤芳自赏，煞是得意。
齐桓公就皱眉说道：“我最讨厌紫色衣服散发出来的气味，你们别靠近我。”众大臣听后立刻醒悟到原来皇帝不喜欢紫色的衣服，从此朝中无人再穿紫衣，民间紫衣之风也渐渐散去。
其实，皇上一发话，众人便纷纷改装，这从根本上仍是一种投上司所好的表现，毕竟，投其所好，避其所不好反映着同一本质，众大臣都想通过种种方式讨得皇上欢心，防止他厌恶自己，从而保证自己日后获得提升的机会，不过领导者只要善于把握，还是可以利用部下的这种心理来达到自己的一些目的的，不过最明智的做法还是像恒公这样，隐藏起自己的爱好，叫部下无可乘之机。
无独有偶，齐灵公原来喜欢让宫女穿男人的服饰，从此，一发不可收拾，全国上下的女子都穿起男装，后来他根据晏子的建议，隐藏起自己的爱好，在全国禁止女子穿男装，从而恢复了社会的正常风气。
可见，领导者自己身正，才可防止部下走歪门邪道，隐藏起自己爱好，使部下逢迎无路，腐败之风也可锐减。
高招解析
喜好憎恶，深藏不露要注意：
“其身正，不令则行；其身不正，有令不行。”根治社会不正之风，应追本溯源，领导者要从自身做起，掩盖自己所好，不给部下逢迎的机会，从而将部下引到正常竞争，从正常渠道发展自己的轨道上来，这样的集体才能逐步发展壮大。
名人谈中国人性格：中国人对官吏的心态
你倘使读读中国古本小说，免不掉要看到这些场面。吾们不叫它权势与荣华，而叫它“气焰”，盖言其气势如熊熊烈火之盛，不可向迩也。衙门差役惟一所忌惮者，为无意莽撞了别个官员的卤薄，这个官员，适为较其本家老爷高级者（这便是身份主义发生作用），这官员也许将挫折他的一些气焰。或则他们糊里糊涂伤害或杀死一、二个人，适属于较高级官吏的家族者，到此他们才会高喊“小的该死，小的该死”，然终于难免拿提起来，于是押解给这个高级官吏听凭他的裁判，有时吃打屁股，有时收押监禁，不管合乎法律与否。
像这样的特权是常常具有动人的魔力的。那无疑即便是现代官吏，既已削去了外表的光荣，还是很不愿意放弃这种特权。没有一个人享有这种特权而不觉得窝心、不欢喜它的。不知怎样，那些民主主义者称呼现代官吏做“公仆”，实际上这二个字只配让他们引用在通电里面，他们的内心固恶狠狠痛恨这个名辞。一九三四年发生一件案子，有一个高级官员的汽车夫不服从交通信号，在一个热闹转角冲过一条马路，却还扯出一支手枪打伤了一个警察的大拇指，因为这个警察想阻止他。这是他的官火的气焰！不差，特权总是好东西，而且它至今还是光芒万丈。
特权是以为平等的对照名辞，而官僚为民主主义的天然敌人。无论何时，只消官吏肯放弃他们的阶级特权，享受较少一些的行动自由，而肯上法庭答辩人家的纠弹，中国真可以一夜之间迅速转变成真正的共和政体。可惜至今此时机犹未成熟也。因为倘若人民获享自由，那么官僚和军阀的自由将从何而来呢？倘若人民享有不可侵犯的民权，则军阀从何而得随意逮捕报馆编辑、封闭报馆，甚至砍戮人头以疗自己的头痛（张毅将军尝在著者本乡福建漳州干过这件事。著者的敢于直指他的大名，因为他业已去世）。当人民敢于不敬他们的官长，或少年敢向父母反唇抗辩，我们将大喊“反了反了”。这四个字的意思是天翻地覆，世界临到末日。
这种意识是很深地种植于中国人的心坎中，其罪恶不只限于官僚，却是像榕树的根盘四射，延展可及数里之遥。又像榕树的顶盖，它向四面展射其寒冷的阴影，掩蔽一切走到它树下来的人。吾们中国人不欲与此大榕树斗争，而却趋躲它的荫盖之下。吾们不会弹劾官吏，像美国人；也不会焚烧富人屋宇，像布尔什维克党员。吾们只想做做权势人家的守门人，沾沾他们的官势的光。
——出自林语堂《吾国与吾民》