张云泉善于做群众工作。他深入基层，深入群众，深入实际，调查了解，说实话，办实事，从不说大话、假话和空话。他总是在群众最需要的时间，最需要的地方出现，倾听群众呼声，努力做好群众工作，解决群众最迫切的实际困难和实际问题;他无私无畏，敢于同一切漠视人民利益的人和事较真。为了这样一个目标，他以苦为乐，以苦为荣，忍辱负重，无怨无悔。面对这样信访工作中的困境，而张云泉同志对问题总能正确处理，不仅体现了他事业为重，善于处理人民根本利益与局部利益、长远利益与当前利益之间矛盾的政治品质，还体现了他当党的事业与人民群众的利益在局部上、现实中出现可能的矛盾时所具有的服务大局的执政能力。他善于化解矛盾，体现了信访工作者在处理人民内部矛盾、建立和谐社会中具有的化解矛盾的才能、方法、本领。在困难和危险面前，他具有身先士卒、情理交融的气魄，在关键时刻冲得出来，危难时刻豁得出来的气魄。
案例4公正的守护者——任长霞
(一)人物简介
任长霞，河南省睢县人，1964年2月8日出生。1983年加入公安队伍。1998年被任命为郑州市局技侦支队长后，被誉为警界女神警。2001年调任登封市公安局局长。她始终把人民群众的疾苦和安危放在心上，解决了十多年来的控申积案，抓获犯罪嫌疑人3200余人，有力地维护了登封社会治安和稳定的政治大局。2004年4月14日晚8时40分，在侦破“1.30"’案件中途经郑少高速公路发生车祸，因受重伤随即被送往郑州市中心医院抢救，虽然经过4个小时紧急抢救，但是伤势过重，不幸因公殉职，年仅40岁。
(二)获得荣誉
任长霞参加公安工作20多年以来荣立个人一、二等功各1次，三等功4次。荣获全国“五一”劳动奖章、“全国青年岗位能手”、“中国十大女杰”、“全国三八红旗手”、“全国优秀人民警察”、“河南省优秀人民警察’，等称号。
2004年6月，被公安部追授为全国公安系统一级英雄模范称号。
(三)光荣事迹
1.对事业的不懈追求。任长霞在自己的工作岗位中作出了一系列令人瞩目的业绩，这源于任长霞对崇高理想的不懈追求。1983年，任长霞从警校毕业后来到郑州市公安局中原分局预审科，成为了一名光荣的人民警察，她在日记本中写下了一段话：“能成为一名打击犯罪、保护人民的人民警察，能亲手抓获犯罪分子、还老百姓公道，是我人生最大的追求。，’
也正是从这时开始，她就立下了将自己一生献给公安事业的誓言。
1992年11月，任长霞在郑州市公安系统和政法系统岗位练兵大比武中，力克群雄，双双夺冠。1994年11月，又在全省预审岗位练兵大比武中，夺得第一名。办案实践中，任长霞更注重探索和积累办案经验，提高审讯技巧。凭着自己娴熟的预审技能，顽强的工作作风，她直接审理了各类刑事案件1072起，追捕逃犯950人，在河南省预审战线上创造出了无人比拟的业绩。
1998年，任长霞被提拔为郑州市公安局技侦支队支队长。她带领支队民警在短短2年的时间里，跑遍了全国20多个省、市，破获了近300余起抢劫、杀人等重特大案件，抓获了350多名犯罪嫌疑人。
2001年4月，郑州市公安局技侦支队支队长任长霞调任登封市公安局局长，成为河南省公安系统有史以来的第一位女公安局长。当时面临的形势非常艰难：民警队伍涣散、积案堆积如山、群众怨声不断，行风评议年年倒数第一。她深入基层调查摸底，跑遍了登封17个乡镇区派出所，找到了存在问题的症结所在。随即从“从严治警”人手，清除了队伍中的3个害群之马，15名长期不上班、旷工、迟到以及参与违法违纪行为的民警被开除和辞退。此举令民警的精神面貌为之焕然一新。
2.为民伸张正义的女包公。在整顿队伍、严肃警风的同时，任长霞将全部精力集中到了破大案、破积案，打响了一场又一场攻坚战。“4.15”东金店强奸焚尸案、“4.18”大冶镇火石岭村绑架案、“5。18”特大盗枪案、“5.28”石道杀人案、“6.9”强奸轮奸女教师案、“7。2”唐庄杀妻杀子案等一系列大要案纷纷告捷。面对辉煌的战绩，干警和群众服了。大家都说：“咱登封来了个女神警，案发一起就破一起。”刑事犯罪案件破获了，任长霞又着手解决深层次问题。2001年4月23日，她从一封平常的群众来信中了解到，松颖避暑山庄老板王松纠集家族成员、两劳释放人员在白沙湖一带，横行乡里，敲诈勒索，致使上百人受到伤害，7人丧命，民怨极大。她决心挖掉这颗毒瘤。4月29日，王松手下的爪牙因参与作案被抓获，王松企图以钱开路，打通关节，救出这几个“弟兄”。5月1日晚，王松来到任长霞办公室，随手甩出一沓钱放在桌子上说：“手下人捅了娄子，请任局长高抬贵手，网开一面。”任长霞严词拒绝，并将计就计，指令民警将王松一举擒获。
2001年4月25日，任长霞抽调20余名民警成立“控申专案组”，按照“立足化解，妥善处置”的思路，变上访为下访，变被动为主动，把控申工作查处信访积案作为一项“民心工程”，纳入工作的整体目标，她把每周六定为局长接待群众日，诚心倾听群众呼声。据不完全统计，3年来共接待群众3467人次，使476户上访老户罢访息诉，被广大人民群众赞誉为“任青天”、“女包公”。
登封市有两起家喻户晓的强奸杀人案。一起是西岭区域内自1997年到2001年的5年间，先后有多人被抢劫、被杀，数名妇女被强奸，案件难以侦破，群众反映强烈。任长霞研究决定将此案定为攻坚战的重中之重，抽调精干力量强力侦破，终于在8月1日将犯罪嫌疑人王少峰抓获归案。另一起是长达11年未破的两少女被奸杀案，任长霞多次召开党委会研究部署此案的侦破工作。她在一次接待来访群众时获知一条重要线索，迅速组织民警顺线追踪，终于将犯罪嫌疑人赵占义擒获。在短短的几个月时间内，登封市公安局共查结1998年以来控申积案71起，使多年的上访老户息诉停访，老百姓终于有了笑脸。
3.警界女神警，尽职尽责。2004年1月30日，登封市告城镇发生了一起强奸杀害幼女案。任长霞亲自挂帅，力求实现“命案必破”。她在专案组与侦查员同吃同住同工作，一住就是73天。4月13日晚，在郑州市公安局专家组协助下，任长霞又带领专案民警彻夜工作，摸排出了一些重要线索。14日早上9时，便带上案件资料赶到郑州，向上级领导汇报案情，制定出了下一步侦破方向。下午又在郑州查证了另外两条案件线索。为部署当晚的侦破抓捕工作，任长霞结束在郑州的工作后，急匆匆就要返回登封。任长霞家住在郑州，她已经20多天没见到丈夫了，但是她没吃午饭、晚饭，喝了一听可乐，就乘上了回登封的车。当晚8时40分，任长霞所乘车辆在郑少高速公路遭遇车祸，当即重伤昏迷，终因伤势过重，抢救无效，于4月15日凌晨1时离开了人世。主治医生介绍，抢救过程中，大夫打开任长霞腹腔，发现胃里一粒米都没有。
(四)任长霞同志的精神启示
任长霞曾经说过：公安，心中有“公”，人民才能“安”。其实这也是她对公安工作担负的使命与责任感的一种诠释，这种诠释就是一个警察对“立警为公，执法为民”的一种自觉实践。任长霞坚持履职为公，办事出于公心，努力维护和促进社会公平正义。“忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律”，对被人们视为弱势群体的妇女、儿童，她更是事必躬亲、关怀备至。为最大限度地保护妇女儿童的合法权益，她先后组织开通了“110”反家庭暴力服务台、设立了妇女维权示范中队、成立了多警种联动、相互协作、共同作战，全方位、多层次、多渠道的快速反应机制。一年多来共接警470多起，处理刑事案件175起，逮捕96人。在她心中装着社会的公平正义，在这一信念的支持下，她坚持办实事，在社会中真正体现出来。
任长霞在工作中正气在身，坚持真理、不以私情废公事，不拿原则做交易，坚守信念防线、道德防线、法纪防线，不以权谋私。任长霞常说：“作为一名公务员，要事事、处处、时时以个人的人格力量去教育大家，感化大家，激励大家。”作为一位公安局长，任长霞无疑面临着钱、权、法的考验。自人警以来，她从事的都是有一定权力的工作，总是有人通过直接、间接的关系来靠近她，给她送去金钱、物品，但都被她婉言拒绝。在破获王松庞大的黑势力网络一案时，犯罪集团扬言要危害任长霞全家，但任长霞不为所惧，她率队辗转九省市历时十个月，将王松犯罪团伙67名成员全部擒获。2004年春节，为确保全市人民度过一个祥和安宁的节日，任长霞无暇回家，给上访老户送去了米面，到几十名业务骨干家中拜年，在街面上查看执勤情况。
中央政法委发出开展向任长霞同志学习的通知：任长霞同志是中国共产党的优秀党员，是政法机关、政法公务员立党为公、执法为民的典范，是政法队伍的杰出代表。学习任长霞同志，就是要像她那样，牢记振兴祖国的历史使命，认真履行政法干警巩固共产党执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业的神圣职责，把忠于党、忠于祖国、忠于人民的信念转化为扎扎实实的行动，为建设小康社会的伟大事业而努力奋斗;就是要像她那样，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。始终坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋，严格遵循执法为民的准则，永远保持与人民群众的血肉联系;就是要像她那样，牢记党和人民的嘱托，永葆政法干警的本色，经得起生与死、血与火的考验，以政法干警一不怕苦、二不怕死的英雄气概，为人民群众创造安居乐业的良好环境;就是要像她那样，牢固树立正确的权力观、利益观和人生观，严格遵守政法干警的职业道德，发扬艰苦奋斗、无私奉献的优良作风，拒腐蚀、永不沾，廉洁白律，克己奉公，忠于事业，恪尽职守，维护法律的尊严，维护政法干警的形象;就是要像她那样，永远保持与时俱进的精神状态和饱满的工作热情，以高度的事业心和强烈的责任感，开拓进取，勇于创新，把政法工作不断推向前进。