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第12章 成就事业的良好工作习惯(7)

然而让侯文不解的是,同事小章似乎拥有异于常人的超能力,他总能在下班前完成纷杂的工作任务,永远也不会忘记自己要办的事情,即使接到临时布置的任务,小章也总能在短时间内把紧急事项迅速搞定。

小章真的是具有“超能力”吗?略带腼腆的小章对同事的疑问摇摇头:“如果说,我真的有‘超能力’的话,那就是曾经参加过的一次时间管理培训,改变了我的行为准则,让我学会了如何最有效率地利用自己的时间,在尽可能短的时间里完成尽量多的工作任务。”

时间管理有这么大的魅力吗?小章说,很多人都有将一天的工作安排列清单的习惯,但是他的做法却有些与众不同。

“许多人只习惯列出一天的工作安排,但是我通常都会在周五下班之前,把下一周需要安排的工作内容先做出一个简单的规划。这样很容易对较长时间内的工作安排有一个直观的认识,可以在大致上确定工作的节奏。”

当然了,工作天天有,“每周一的工作例会上,老板通常会布置一些新的任务,或是对工作安排做出一些调整,我都会随时记到自己的笔记本上”。

把工作安排记录在笔记本上,对于许多办公室一族来说并不算什么新鲜事。

但是小章却在这一点上颇费心思:“我们公司的上班时间是九点,而我通常会提前十五分钟到办公室。我用这段时间重新梳理一下自己的工作日记。”

和别人的工作任务清单不一样,小章习惯在工作列表中使用彩色的水笔做出标记,用红色表示重要的事情,用黄色表示紧急的事情,绿色则用来表示需要完成的事情。

“在工作中,我慢慢地发现,会出现的‘忙不完的’情况通常是用绿色标记的这些事情。”

小章是负责公司的广告方案策划的,“比如我做一项方案策划,并不一定要在紧急的时间内交出来,但是其中可能会涉及多个环节。如果在工作安排中,只把这一项当做‘要完成的事情’来做,就可能会影响到整体的工作节奏,到了最后期限时往往忙得焦头烂额,错误百出。”

因此,小章经常会把一些复杂的工作事项拆分成几个环节,把各个环节的安排加入到自己的整个工作周期中,把绿色事项逐层升级到黄色、绿色阶段,对他提高工作效率起到了很大的帮助。

小章的工作日记还加入了一个“时间里程表”。除了每天需要完成的工作清单外,他还对完成工作的时间进行了详细的标注。“我并不是简单地按照下午一点完成某某工作来标注,我习惯把一项工作任务分成三份,到几点完成工作的三分之一,到几点完成工作的三分之二,以及什么时候完成最后的工作。”

这样的细化,更利于小章进行计划与实际工作进度的比照,从很大程度上避免了工作低效、拖拉的问题。

这些笔记本里看似平常的小细节,其实就是小章永远走在时间前面,获取“超能力”的秘诀,善于管理时间是他在同事中脱颖而出的一件法宝。

在时间管理学中,把行动分成了四种类型:重要且紧急、重要但不紧急、紧急但不重要和不紧急也不重要。这可以通过数学里象限的方式表示出来。

重要且紧急类一般都是指必须立刻或在近期内要做好的工作。不少经理人发现,这种情况下,时间管理几乎不会出现什么样的问题,员工通常都能够把自己的工作处理好。原因很简单,因为它们任务的紧急和重要性,这些工作比其他每一件事都优先。如果拖延是造成紧急的因素,那么现在已经不能再拖延了。

事实上,对职场人士提出最大考验的往往是第二象限的时间管理。他们在处理这个象限的事件时,并非那么明智,因此会在工作中产生更大的压力,觉得时间无处筹措。

如果能把这两个象限的时间管理做好,无疑你就能够像小章一样,具有“超能力”,让你在紧张的工作节奏中得到放松,也更加容易以出色的工作表现吸引老板的目光。

我们不妨先来看看第二象限:重要但不紧急的事情。在我们的工作和生活中,很多事情都属于这个类型,它们是重要的,但是可以稍后再做,甚至可以拖延到最后的期限。

然而第二象限实际上是与第一象限是互通的,第二象限的扩大会使第一象限的事件减少。

比如有一项工作任务,限期为一周。如果采用一味拖延的方式,直到工作限期将至,才开始紧张的工作,不仅加重了自己的负荷,更加大了工作错误发生的几率,如果遇到突发事件,甚至会手足无措。工作的效果会打折扣,工作能力也会因此受到老板的质疑。

事实上,在经营自己的时间时,应当把大部分的精力放在这个看似不紧张的象限里。

如果说,工作任务庞大复杂,小章所采用的“环节拆分”就是一种很实用的方法。把一项复杂的工作拆分为若干个环节,给每一个环节制定详尽的工作时间,时刻关注环节的实际运作。这样才能有助于在高压的工作环境中,为自己赢取高分。

也许有的人会说:“时间管理的道理我懂,可是往往是计划不如变化快,工作中通常会遇到这样那样的干扰,时间就在左右不定之间逝去了。”

我们经常用“一寸光阴一寸金”来形容时间的宝贵,然而实际生活中又似乎对时间的流逝毫不吝啬。如果我们用对待金钱的态度来看待时间,像管钱一样经营时间,其效果就完全不一样了。

英国着名的《帕金森定律》一书对做事拖拖拉拉、浪费时间的表现有一段生动的描述:“一位闲来无事的老太太为了给远方的外甥女寄张明信片可以足足花一整天的工夫:找明信片要一个小时,寻找眼镜又花了一个小时,查地址半个小时,做文章一小时十五分钟;然后,在准备送往邻街的邮筒时又开始考虑究竟要不要带雨伞出门,这一考虑又用去了二十分钟。就这样,一个在三分钟里就可以办完的事,却要一整天的犹豫、焦虑和操劳,最后还免不了被折磨得疲惫不堪。”

只有效率高的人才能有更充裕的时间完成更多的事情,这也是帕金森定律所揭示的内容之一。而提高办事效率,则有赖于“立即行动”这一良好习惯的养成。

在工作中,许多员工经常会遇到一些“紧急而不重要”的第三象限事件。它们表面上看起来是需要立刻采取行动的事情,但是如果客观地来检视,我们就会把它们列入次优先级里面去。出现这种情况的主要有电话干扰,在这个时候,使用语音留言能够在一定程度上解决这样的问题。通过语音留言的功能,可以过滤不必要的来电,或是长话短说,若不是非常紧急的事,不妨礼貌地告诉对方何时会回复,等到手头的事情告一段落以后,再回复过去。学会拒绝也是避免出现这种情况的一种解决方法,有很多人会在口头上答应帮助别人做一些事情,然而这会在很大程度上影响到自己的时间安排和工作进度。因此,当自己实在没有精力和时间的情况下,应该学着坚定地说“不”,才能确保工作的效率和进度。

随机应变而不随波逐流

在当今社会中,我们每个人每天都要面对比过去成倍增长的信息,如何迅速地分析这些信息,是人们把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键。它需要我们具有良好的应变能力。另一方面,随着社会竞争的加剧,人们所面临的变化和压力与日俱增,每个人都可能面临择业、下岗等方面的困扰。努力提高自己的应变能力,对保持健康的心理状态也是很有帮助的。

但我们强调一个人要适应变化、能够轻松自如地应对变化,并不是要人们去做变化的奴隶,变得随波逐流、毫无主见。也就是说,在随机应变与随波逐流之间决不能画等号,不仅不能画等号,而且还是完全相反。随机应变说明这个人掌握了变化的主动权,是变化的主人,而随波逐流恰恰相反,证明这个人是环境的奴隶、变化的奴隶,是被动地动,是无奈地变,是丧失了自己的个性和主见的变。这恰恰是我们应当反对的。

有一个人总是落魄不得志,便有人向他推荐智者。