书城成功励志公司“菜鸟”成为职场“牛人”的完全教程
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第5章 常识教程(1)

1、吃亏是福

--新人别怕被“欺生”虽然俗话有“好汉不吃眼前亏”之说,但在现实生活中,有时吃点儿小亏反而能占大便宜,所以不妨将这句话改为“好汉要吃眼前亏”。“以忍为上”、“吃亏是福”,这是一种正确的处世哲学,值得我们用心体会。

对于初入职场的“菜鸟”来说更应如此。因为经验、能力等方面的不足,我们需要面对太多的跳战。那么,怎样才能让自己很快地融入职场,成为公司中必不可少的一份子呢?这需要我们遵循一定的原则。

如今,人们往往将初涉职场的人称为“职场新生代”。这就说,初入职场的人就像刚刚出生的婴儿那样,离不开外界力量的帮助,否则,很难使自己快速地成长起来。毕竟职场竞争的压力很大,对这些新人来说,他们面对的压力要比职场老人大得多,也残酷得多。

有时候,我们初到一个公司,会碰到一些欺生的现象,一些别人不愿意做的事情都让你做,比如,你是大学毕业生,可刚到公司,你的上司却只是让你查资料、整理数据,做一些杂七杂八的事,工资也没有别人挣得多。老同事也可能把一些大家都不愿干的工作推给你做。这是因为你还不了解公司的情况,这样做可能是为了让你尽快地熟悉工作环境。也许这时你感到万分委屈,如果你不加以忍耐,跟同事闹,跟上司也闹,那么你还能在这个公司干多久?所以,你应保持低调。适者生存,没有什么理可说,眼前亏不吃,换来的只能是你的工作不保,或陷入更加窘迫的境地。

由此可见“好汉要吃眼前亏”,目的是以吃“眼前亏”来换取其他的利益,是为了生存和实现更高、更远的目标。如果因为不吃眼前亏而蒙受巨大的损失,甚至把工作都丢了,那哪里还谈得上未来和理想!

何彬彬在大学毕业之后,应聘到一家公司工作,他很明白自己将要面对的是全新的环境,在这样的环境里,只有尽快地适应企业,体现出自己的能力,才能增强生存下去的砝码。可是,在工作了一段时间之后,他总是感觉没有办法发挥出自己的能力,公司里的员工似乎总与他作对,包括老板、人力资源经理、主管,甚至还有前台小姐和公司司机,他们的态度都不是很友善。于是,何彬彬迷糊了:到底是我没有能力,还是他们都没有发现我的能力呢?

其实,不是何彬彬没有水平和能力,而是他在刚刚进入职场的时候所抱的目的和想法都太高,太不现实了,正是因为对困难认识不足,才会导致如此大的落差。这个时候,我们需要很好地调整自己,例如,我们对人要谦和、要更主动地适应环境、对待工作时要多动脑筋、多点人情世故、把加班当做是一种福,等等。

如果你刚进入公司的时候,前台小姐没有用“您好”接待你,同事没有高看你一眼,你认为都是对你不礼貌,以至于在以后的工作中你也不用“谢谢”来表示别人对你的帮助,那你就错了。事实上,在工作的过程中,对别人多表达自己的敬意,并经常使用恰当的礼貌用语,对你的成功很有好处,甚至可以称之为帮助你成功的法宝,因为你这样做既能提高你的个人修养,又能非常顺利地加入工作团队。因此说,同事没有礼貌待你并非是“亏”,而是“福”,因为这能更好地考验你。

同事们在工作中都会比较忙,如果因此你觉得很难与他们沟通,那就错了,因为企业聘请他们是让他们工作的,而不是与你沟通的。如果你因为自己对工作不熟悉而希望同事能够帮助你,那同样是错的,出为企业聘用你是希望你能为企业出力,而不是让已有的员工帮助解决问题。所以,你需要尽快地适应工作,其中也包括尽快地适应你的工作伙伴。

对任何一个企业来说,老同事都不会等着你来适应,所以,你应该学会主动地适应。为了熟悉工作流程,你可以主动地帮助别人完成他们的分内工作,以便让他们能有时间和你交流,教你如何工作。这样的工作有很多,例如帮他们送文件、做简报、发传真,等等。当然了,你做这些事情是有前提的,那就是不能影响对方的工作内容和工作质量。

在工作中,每个人都可能有不顺心的时候,当你的同事心情不好时,为了避免尴尬,你应当尽量不要招惹事端。即便是在平时的工作中,你也应该尽量地遮掩自己的锋芒,多考虑其他同事的感受,多感谢他们对自己的帮助。如果领导在表扬你的同时批评了他,此时,你最应该做的就是掩饰好自己的情感,正常地工作,下班后带着兴奋回家,将你的快乐带给家人,而不是在同事们面前眉飞色舞……

加班在职场中是很平常的事情,“职场新生代”也随时面临着加班的可能。所以,学会合理地加班,将会对自己的事业发展有一定的促进作用。因为加班可以为你赢得企业更多的信赖,让企业感到你是全心全意工作的。而且在加班的时候,你的思维将会更加活跃,工作也会更加顺利。认真想一想,在办公室的氛围中努力地工作,远比在咖啡桌前的空想要现实。

其实,有不少人当碰到“眼前亏”时,为了所谓的“面子”和“尊严”,甚至为了所谓的“正义”与“公理”而与对方博弈,有些人因此一败涂地,有些人虽然获得“惨胜”,却元气大伤。

现实生活是无情的,很多人都会碰到不尽如人意的事情。有时候现实需要你对人俯首听命,你必须面对现实。要知道,敢于碰硬虽然不失为-种壮举,可能会博得人们对你一时的赞誉,但是胳膊拧不过大腿,硬要拿着鸡蛋去与石头斗狠,只能算做是无谓的牺牲。这时候,你需要用另一种方法来面对生活,不妨拿出一块心地,容纳不平之事,闭起双眼,权当不觉。就是那句话:忍!

大丈夫要能屈能伸,在人家的屋檐下,凡事以低调处理是最安全的。你能做到这一点,心胸就一定宽阔。你有多大的胸怀,就能成就多大的事业。

徐海大学刚毕业就进入一家大企业做销售员,虽然他没有多少经验,但是却特别能吃苦。那时公司正引进了一批新产品,从经理层到销售部门,每个人都很忙,但公司并没有考虑增加新的员工,很多时候,各个部门间的人员都是相互调配的。可是有谁愿意拿和以前一样的工资却干分外的工作呢?整个企业的人只有这个年轻人服从领导的指派,其他的都是去一两次就抗议了。这个年轻人总是微笑着说:“吃亏就是占便宜嘛!”事实上,他也没有占什么便宜,因为他忙得像个苦力一样,他之所以这样说,只是反映他辩证的观点和良好的心态。他在吃亏的时候,把整个企业运作的流程都摸熟了,并一直保持着良好的工作态度,很多客户都乐于和他来往。两年中,他的业绩一直是公司最好的;两年后,他自己开始独立门户,而且经营得有声有色。这下他真的占到了便宜!天底下绝对没有一辈子不吃亏的人,其实吃点亏又何妨呢?有所成就的人都是吃过亏的。

人们为了良知、责任、义务和热忱等东西,有时甘愿自己主动地找“亏”吃。很多事情是没有人愿意做的、困难的、报酬少的,付出要远远大于回报,可以说是谁做谁吃亏。当大部分人拒绝或者不情愿做这种事情的时候,还有一些人却主动地争着去做。在公司,领导自然对这种“傻子”心存感激,并记在心上,只要以后有机会,领导是不会忘记他们的。即使这些“傻子”一时之间得不到什么“便宜”,至少对他们的人际关系也有很大的好处。此外,这些“傻子”什么事都肯做,还能磨炼他们做事的能力和耐力,掌握更多的知识和行情,进步得自然也比别人快。他们虽然没有得到物质上的利益,但是在“吃亏”的过程中却累积了许多无形的资产。

社会并不都是公平的,现实并不都是美好的,人在有些时候不得不吃亏。很多时候,你有拒绝的权利和自由,却没有抗拒的余地和勇气。这个时候,你也许暂时什么都得不到,但最后你将发现自己至少比别人多了一点儿阅历,你还是有所得。

如果你能够以“吃点儿亏又何妨”、“吃一堑,长一智”和“吃亏就是占便宜”来安慰自己,并且长此以往,那么你的心胸就将更加宽广,你的人格就将更加高尚,你也将越来越受人欢迎。那些“聪明”的人从不肯吃一丁点儿亏,他们往往斤斤计较、钩心斗角、自私狭隘,只懂得如何算计,但是最后必然是“反误了卿卿性命”。

生活就是要让某些人吃亏,让其增长经验和智慧,然后降大任于其人。从这一意义上理解,不就是“吃亏就是福”吗?如果初入职场的你能够始终保持着这样的好心态,那你就一定能够在职场闯出一片属于你的天空,成为一个不折不扣的职场“牛人”。

2、别在竞争中树敌

现在许多的年轻人敢爱敢恨,他们的信条是:人不犯我,我不犯人;人若犯我,我必犯人。事实上,人在职场,难免面对很多是是非非,有些事情根本说不清楚对错。因此,这些年轻人的这个信条在职场上其实是不适用的。话又说回来,人要真是“犯”了你,你就一定也要“犯”人一下吗?我们应该知道,为自己树敌是职场中的首条禁忌。如果你不能很好地处理与同事间的关系,为自己到处树敌,那你终究有一天会发现自己再也无法向前迈步,因为你的敌人会集体阻止你的脚步。所以说,在职场上要以和为贵,能不树敌则尽量不要树敌,因为你最大的敌人其实是你自己。

我们这里说的“敌人”这个词,是指由于你的不友善而被你伤害的人。当你面对竞争的时候,最好的方法是展示自我的才能,公平地、公开地让上级和同事评判;对于不如你的人,你也要表现出一种大度,不要漠视他人或者盛气凌人;最不应该的是与那些“冒犯”了你的人发生正面的冲突。

职场确实存在激烈的竞争。很多时候,身在职场的人会将自己的竞争对手看做是死敌,为了成为那个令人艳羡的成功者,也许他会不择手段地排挤对手,或是拉帮结派,或在上司面前历数别人的不是,或设下一个又一个计策使对方“马失前蹄”。但可悲的是,处心积虑的人有时并不能成为最终的赢家,收获的只是一腔沮丧和悔恨。

不论在什么情况下你都要记住:与自己的竞争对手发生正面冲突永远是最愚蠢的做法,那样做往往只会招致别人看低和上司对你的负面评价。因此,选准时机,运用以退为进的战术,才不失为取胜的一种策略。

如果你能以委婉的且不卑不亢的态度化解与对手的正面冲突,那就显示你具有极强的处理突发事件的应变能力。如果你能做到面对对手带挑衅色彩的言行不但保持冷静,还检讨自己的所作所为是否给对手带来挑起争端的机会,那么你将处于主动地位。小心地行事与适度的沉默会为你省去许多麻烦和尴尬。

在职场上树敌,还会有损你在上司和同事眼中的形象。实际上,以针尖对麦芒地对待竞争对手也许会出一时之气,但你的争执在同事眼里常常会变成一场闹剧或背后议论的话题,而这时你的形象也就不会被描述得很完美。而且发生正面冲突会使自己失去冷静和理智,从而暴露自己的缺点和弱点。很多事实表明,人们常常会后悔自己在盛怒之下的所作所为。同时,别人还会以为你与竞争对手的争辩是在显示你的伶牙俐齿,是为了个人利益而大动肝火,会让人觉得你原来竟是如此重视自己的得失。

面对对手的种种行径,你不妨耐心地等待。切记,当你急着表现自己的时候,也常常会暴露自己的弱点。这时你要调整竞争策略,做到既稳操胜券,又光明磊落,那又何乐而不为!

从小张在一家公司担任行政经理的第一天开始,小刘就对他十分戒备。刚任这家外企公司驻京办事处代经理的小刘认为小张的到任对他是个威胁,为了保住现在的职位,自恃在公司的老资格,小刘便经常在老板面前说小张的坏话,有一次因为一点小事竟当着全体员工的面对小张大发肝火。小张很有涵养,依旧对小刘不卑不亢,维持着工作间的沟通。半年后,小张正式被公司委派做办事处经理,而小刘一气之下辞了职。

小刘的失败之处在于:老板不可能把一个心胸狭隘、与同事矛盾重重的人放在最重要的职位上。如果小刘能采取一种积极的方式,比如与小张进行良好的沟通协调,多多向小张学习一些管理之道,注意与其他同事的交往方式,在上司面前谈及同事时,着眼于他们的长处而不是短处,那么,凭着小刘在公司的资历,老板又有什么理由不让他稳坐这个办事处经理的职位呢?

另外,你要拥有一颗宽容的心。“成者王侯败者寇”并不适用于竞争激烈的办公室,因为不论胜败如何,大家今后还是要在一起工作的。让自己拥有一颗宽容的心,让心态变得平和,使自己能理解别人,这样无论成败你都是英雄。否则,就算你真的不择手段爬上去了,在日后的工作中又如何能够驾驭那些曾被你“踩在脚下”的同事?

办公室的紧张状况难免使人变得猜忌、乖戾,这时你与其花费时间去贬低对手,急着跳出来表现自己,不如冷静下来想想怎样编织更为和谐的人际关系以及圆满地完成任务。

实际上,在竞争中最后取胜的最好办法,就是在平时提高自己的竞争意识。要知道竞争是无处不在的,所以潜在的对手很多,这也是为什么许多职业人士时常感到疲倦的原因。

其实,我们最大的敌人不是别人,而是自己。因此,成功的职业者要想不躺在功劳簿上睡大觉,要想与时俱进而不被行业所淘汰,就必须时刻勇于挑战自我,挑战过去,勇于与“旧我”告别,塑造一个谦虚而奋发的“新我”。

埃森哲合伙人兼中国区总裁李纲认为,中国职业人的不足之处主要表现在两方面,一是自信心不足,二是缺乏承受挫折的能力,这种状态对职业人在跨国公司的成长很不利。在一个项目中,如果一个与你级别差不多的同事喜欢发表自己的意见,表现得比较有见识,那么他就会得到更多的关注。很多年轻的职业人独立能力、承受挫折的能力比较弱,一帆风顺时表现得很好,一遇到不顺心的事情则往往会弄得一团糟。

飞利浦电子中国集团人力资源副总裁徐承楷在面试新员工时,喜欢问“你觉得做得最让自己满意的事情是什么?最窝囊的事情是什么”。他表示,回答这个问题可以看出对方是否坦荡,是否具有诚信度,是否愿意接受批评和挫折,是否具有耐压力,在心目中最好和最坏的覆盖度如何。

以上这些都说明你对待自己的态度和具有自知之明是至关重要的。你只有把自己当做敌人,每天反省自己的缺点和不足,想办法战胜缺点和不足,你才能出类拔萃、卓越超群。

没有人能够看轻你,只有你能看轻自己;别人对你的冷嘲热讽并不重要,关键是你如何看待自己。哪怕你出身再卑微,只要你重视自己,树立起远大的目标并为之而努力,你就能成功地塑造个人职业品牌。