所以我觉得，谈到诚信问题，有一个很重要的问题就是贯穿始终。当你脑子里有这个想法的时候，就不仅仅是印数的问题，包括在成本上的问题都有可能。从头到尾，做生意一定要讲信用。诚信一开始来看可能是要吃亏的，你给的稿酬比较高，一般折扣是六折，到我们这里是55折，这样我们在发行渠道上就至少少挣了5个扣。但是为什么要这么做呢？我们有一个条件就是：55折就55折，但是一定要现货交易，必须一手交钱，一手交书。还有就是，盗版书上市的实在是太快了，它的折扣是至少在4折以下，你把折扣抬得比较高的话，根本不行。我们算了一下，比如6折，6折汇款，周期是在三个月到半年，甚至一年，但是我们是当时回款。从资金周转的角度来说，这是非常合算的；而且，6折的回扣，到最后很多书款是追不回来的。最后，你再详细算算折扣，可能连55折都达不到。所以，有的时候，因为社与社的情况不同，我们作为小社，政策就可以灵活一些。
还有吸引作者和读者的一个做法，只靠人品还是仅仅不够的，还要有能力。因为作者在选出版社的时候，他可能自己不说，但是有几点他心里是明确的：一个是在你们这个社里，你一定得给我出一本像样的书，非常漂亮，拿得出手，送得了人。第二点就是，我的书在你出版社里要有一个好的发行量，要有一个好的回报。韩寒从读者手里一下子就挣了200万元。作者肯定会选择做书做得好，而且经济回报又好的出版社。而且，现在非常明显，就是说，出版社的情况不一样，发行量的差距也就非常的大。有的书可以发5万本，有的时候就能发50万本。另外，作者一般还要求出版社要有好的宣传，也就是我们一般说的“名利双收”。作者希望在一个出版社出书以后，能够达到这样一个目的。我有好的经济回报，同时又要有很好的形象，一夜成名，从此从你这本书之后，我所有的稿子都能够卖出去。苏童就是这样。他原来在北师大上中文系的时候，谁都不给他出书，出了一本之后，所有压箱底的稿子都给他出了，一夜成名。作为出版社来讲，也必须具备这种能力，达到能够让作者满足这种目的的能力。
我觉得这里面有一个原则是非常重要的，就是作者是第二位的，所有的原则都必须服从于读者。不仅要有好的作者，好的出版社，还必须确确实实能够有给作者一本好书这种能力。我觉得作者的这种要求是非常正常的。还举陆天明老师的那个例子，我们在谈的时候，他跟我们说得挺有意思。他说，“有些出版社来跟我讲，说什么什么书印了3万，什么什么书印了7万，说得当时我就想，7万算多吗？当时我就会讲，我知道了，回头我就会打个电话回掉了。因为非常明显，一个出版社的实力就摆在那儿，你拿出来跟我炫耀的最多也不过7万，你怎么能保证给我发那么多万册呢？没有那个实力！”所以很多作者跟别人谈的时候，就会说：我为什么选择他们的出版社？就是因为他们有业绩。所谓的业绩也就是发行过哪几本畅销书，有过多大的发行量。
还有一个很重要的问题就是畅销书的设计和定价。这个问题有的时候会把它当成是一个技术环节，觉得把这本书印出来、卖得出去就行了。现在，我认为这其实关系到一本书畅销与不畅销的问题，是非常重要的一个环节。在座的很多都是读者，大家都有这样的体会，一本书一般决定买不买，时间是5到10分钟。首先是看书名，然后是作者（我们调查的结果是，作者的知名度在读者选购书时所占的比重是20%），然后还有就是书的封面设计，接着就是看它的内容简介和结构，最后是翻过书来看定价。这几项构成你最后是否买书的决定因素。所以我们的编辑在做书的时候，就必须在这每一个环节都做到位，才能促成读者去买这本书。
我最近买了一本书，大概大家都知道，《蛋白质女孩》，我根本就没看她是什么女孩，根本没看它的内容，我买它就是因为它的设计。其实它的设计是照搬台湾的东西。但是它的设计是很到位的，居然才卖14块钱。我觉得这个真的是很重要的。设计起到的作用就是能够很容易的一下子抓住人的眼球。
可以这样讲，现在所有的畅销书，定价一定是要在20块钱以下才是最好的。19和20虽然只差1块钱，但是一个是十几，一个是二十，它实际上是两个层次。我们必须了解读者的心理价位。能不上20，千万不要上20。读者会认为出版社的定价太高！20块钱以下的书相对来说一定是比较好卖的。惟一让人比较吃惊的可能就是《杰克·韦尔奇自传》，一套40多块，竟然卖了40多万套。这是因为它的宣传是非常到位的。即便是罗大佑的歌迷现在都已经是有权有势了，宣传成那样了，还卖成这样，实在是失败。罗大佑的这本书8万字，如果定价定在20块钱以下，再加一张盘，这都是很有可能的。我还跟他们发行部的主任说，你们的编辑如果觉得罗大佑不好说话，就让社长出面跟他讲，台湾人到大陆出书，照样得听大陆人的话。台湾和大陆的消费水平差的是很大的。所以这又涉及到一个编辑跟作者对话的能力。现在有些着名编辑跟一些着名作者对话是毫无问题的，做素质教育的书、小孩的书、名人的书，都被着名编辑瓜分了。所以我们有些编辑在开始练的时候，他自己先紧张，他不知道该说些什么。我们就说，你放心，坐在你对面的人比你还紧张，因为他揣着一肚子的想法想要告诉你，要多少版税，想印成什么样的书，而且你要把他当成个平常人来看待，这样就可以搭话了。
设计、定价非常重要。买一本设计好的书，读者就像买一本高级杂志一样。21块钱的书，读者可能因为多出来的1块，就不买了，这样就可能失去上万的读者。所以，我们现在在定价的时候，都是尽量的向下压价。只要把前期的工作做到位了，定价就下来了，定价下来了，事情也就好办了。现在老百姓的钱去处非常多。一是教育类投资，其次是买房、买车、旅游，这都是排在前面的。花在休闲书上的，还是太少。所以，就应该让读者觉得买这本书花不了什么钱，连我的一个零头都不到。得让他有这种心理，那样这书一定会好卖。所以我们现在所有的书，可能只有余秋雨的书定价到了22块钱，那还是在所有的余秋雨的书里算是低价位的书。作家出版社的《霜冷长河》，我们比较了一下，也是22块钱，但是字数比我们的少。所以我们估计读者还能接受。所以在定价方面，一定要经过广泛的市场调查。
三、关于畅销书的宣传
最后谈谈关于畅销书的宣传。在这里先提醒大家搞清一个问题：就是宣传和炒作是很有区别的。我觉得一本书的内容是绝对重要的，对于书的宣传也同样重要。现在，我们的宣传一般都会分成几个层次。第一种书就是出版社里的重点书，一年也就三四本，都是发行量在15万册以上的书，这类重点书我们的宣传一般都是3个波次。这种波次，不同的书有不同的做法。比如池莉的那本书出来的时候是在人大会议期间。她就不愿意接受记者采访。我们说，你无论如何得接受采访，因为这属于前期的市场预热。所以在此期间，我们就组织《北京青年报》、《京华时报》、《北京晚报》、《精品购物指南》、《北京晨报》五家主要媒体做她的专访。这些专访在书出来的前一个月全都登出来了，大大小小的都有。这是第一波。但是这一波的宣传，我们刻意的没有说书名。为什么没有说书名？一个就是怕盗版，另外就是给下一波的宣传留一个点，宣传的点。所以第二波我们发的是书讯，用的是曝光池莉新书的书名。这一般是在新书出来的头一天。第三个波次一般是要开一个研讨会。但是因为池莉在外地，所以没开。我们是在作家文摘上开了一版书评。第二种书我们一般就是宣传一次，一步到位。因为这种书一般也就发个两三万本。比如前一阵梁左的《笑忘书》，因为他去世前我们就一直在约他的书，但是没有写完。去世以后，一个是因为我们不想做太大的宣传，另一个是我们估计也销不了多少，最多两三万本。所以就只开了一次特别大的会。全北京的笑星大腕全都来了，第二天在北京所有媒体的文艺版的头条都是他的报道。
最后一种书，也是占了将近90%的书，是根本不作任何的宣传。原因就是这些书的发行量就是那么多，宣传多了，反而会给读者产生逆反的心理。我们做这些宣传的费用实际上根本不高。崔永元的书，我们总共花了2000元，崔永元自己是拿到了2万的连载费。因为这种书本身就是有新闻价值的，新闻媒体会自动找上门来作宣传，根本不用你去找他。我所知道的就是，因为发了崔永元出书的这条新闻的人都得了5000块以上的奖金。所以，宣传一定要把握好节奏，掌握好轻重缓急，因时制宜，因势利导。