每个人都有自己的抱负，有些人把自己的抱负定的太高，根本非能力所及，于是终日郁郁不得志，认为自己倒霉，这就无疑是自寻烦恼了。有些人做事要求十全十美，有时对自己近乎吹毛求疵，往往因为小小的瑕疵而自责，结果受害者还是他们自己。为了避免挫折感，应该把目标要求定在自己能力范围之内，懂得欣赏自己已得的成就，自然会心情舒畅了。
□ 对他人期望不要过高
很多人把希望寄托在他人身上，尤其是妻子望丈夫、父母望子女成龙，假如对方达不到自己的要求，便会大感失望。其实每个人都有他的思想、个性、优点与缺点，何必要求别人迎合自己的要求呢？
□ 疏导自己的愤怒情绪
当我们勃然大怒时，很多错的或失态的事都会做出来的。与其事后后悔，不如事前加以控制把愤怒发泄于另一方面，如打球和唱歌。如果功力深厚，可以利用一下阿Q精神，抱着笑骂由人的态度，把倒彩当喝彩、咒骂当唱歌，愤怒情绪自可抛诸九霄云外。
□ 偶然亦要屈服
一个做大事的人处事总是从大处看，只有一些无见识的人才会向小处钻的。因此，只要大前提不受影响，在小处有时亦无须过分坚持，以减少自己的烦恼。
□ 暂时逃避
在生活受到挫折时，便应该暂时将烦心放下，去做你喜欢做的事，如运动、睡眠和看电影等。等到心情平静时，再重新面对自己的难题。
□ 找人倾诉烦恼
把所有的抑郁埋藏在心底里，只会令自己郁郁寡欢。如果把内心的烦恼告诉给你的知己、好友或师长，心情会顿感舒畅。
□ 为别人做点事
助人为快乐之本。帮助别人不单使自己忘却烦恼，而且可以确定自己的存在价值，更可以获得珍贵的友谊。何乐而不为呢？
□ 在一个时间内只做一件事
依据美心理辅导专家乔奇博士发现，构成忧思、精神崩溃等疾病的主要原因是因为患者面对很多急需处理的事情，精神压力太大而引起精神上的疾病，要减少自己的精神负担，不应同时进行一件以上的事情，以免弄得心力俱疲。
□ 不要处处与人竞争
有些人心理不平衡，完全是因为他们处处以人作竞争对象，使得自己经常处于紧张状态。其实人之相处，应该以和为贵，只要你不把人家看成对手，人家也不会与你为敌的。
□ 对人表示善意
我们经常被人排斥是因为人家对我们有戒心。如果在适当的时候表现自己的善意，多交朋友，少树敌人，心境自然会变得平静。
□ 娱乐
这是消除心理压力的最好办法。娱乐的方式不太重要，最重要的是要令人心境舒畅。
30．以柔克刚的弹性定律
每个人都有对手。
战争年代不用说了，和平年代也一样：一个人在学生时代有学习对手，走到社会上有竞争对手。
不管你做什么工作，从政或是经商——你总是会发现有人在和你竞争一个职称，一个头衔，一个岗位，一份工作或一份合同……
你无时无刻不在面对着看得见或看不见的对手的挑战——结果要么你输了，对手赢了；要么你赢了，而对手输了。当然也可能出现双输或双赢的局面，不过这种机会很少。
每个人都需要有对手。
很多人有竞争对手，却总是一厢情愿地幻想无人和他竞争的局面，最好所有人都是朋友，不是对手。
事实上这是不可能的。
没有对手，人类不可能进步；没有对手，个人也不可能进步。优秀的人才总是在和无数对手竞争的过程中脱颖而出，而不是一个人寂寞地攀登成功的顶峰。失去了对手的刺激，同时也就失去了前进的动力。
现代社会到处都充满着竞争，也存在着欺骗。人们往往感到迷惑不解，胆小者躲避，愚鲁者轻生。其实，每个人都想在社会上站住脚，然而往往又对现实甚为不满，心态不佳。可是，如果不好好处理就会被现实社会所淘汰。
又有另一种人，心怀大志，为了高洁之理想，九死不悔地去追求，成事者固然极多，但败阵者亦为数不少。我赞叹这些人的执著，可是，世间没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，这些勇者的失败必然有其原因。
无智乎？非也，无勇乎？非也，无仁乎？无义乎？无礼乎？无信乎？均非也。英雄的气概，君子的风度，这些尽管他都具备，但最终却落得两手空空，满目凄凄。缘由在于少了一点关键性的技能，这些技能人人都能学得会，人人都能做到。但要把这点技能学得精，做得妙，那就需下功夫研磨一番了。
这点技能是什么？答曰：弹性处世。
有人要发问：如此说来，人人都要圆滑世故不成？如此说来，世间成事者，刘邦、刘备、罗斯福、威尔逊都是滑头滑脑的人了吗？大概你有所知，又有所不知，我所说的“弹性”二字，正如武林功夫，同为天下神功，有的能使人强健神勇，行侠仗义；有的却让人走火入魔，为非作歹。
诸君不信，那我来问你：韩信在人胯下钻过，是否这叫圆滑？如若不是，那何以为辱？越王勾践败在夫差手下后，让自己的妻子到吴宫内去做妾，这是不是叫圆滑呢？有人会说这只是取胜的一种战略思考，对，你说得没错，这里所说的弹性处世，其义也在此。弹性处世，并非让你营私舞弊、贪污贿赂、投机取巧。弹性之道，是人生智慧的凝结，它的形式变化多端，可以称为“以屈求伸”，也可称为“以柔克刚”。
弹性沟通，可以说是一种以屈求伸的本领，它是运用智慧来巧妙地为人处世，战胜敌人。
一个人若是有很大责任心的话，那他不仅仅是为了生存，他还要扬善惩恶，为了给人间多一分热、多一点光，他还要去战斗，不仅仅是奉献而已。
弹性是一种武器，最适用于恶毒之人。当敌人对你开枪射击时，你还是挥舞着大刀长矛去拼命，那显然是在冒险。现实生活中，正直的人往往希图世间有一种纯粹的正义，并且乐意给这纯粹正义涂上一层油彩，之后便如信徒般地崇拜它。这些人的正直是非常值得赞扬的，但是，他们还没有能认清这个世界，他们尽管认清了，也是试图用一种虔诚的信仰来掩饰他们心中的恐慌，来装饰他们逃避的心理。因此，他们不敢正视现实，他们善于粉饰现实。
其实，美丑是相对而言的。丑恶本来就与善良相互对立着存在，有善良必然会有丑恶。老子《道德经》中云：“大道废，有仁义。智慧出，有大伪。六亲不和，有孝慈。国家混乱，有忠臣。”这里不是让我们去龌龊着生活，它只是教你一种生活的艺术，战斗的本领。
历史上有不少以柔克刚，以弱胜强的例子。世人常讲“忍为贵”、“曲则全”，必定有它一定的道理。
31．人必先自爱而后人爱之
为人处世，首先需要明白二点：
其一是，人都有自私之心。
人们制造工具是为了使工具得其所用，在劳动中为人类自己服务；人们说某句话，办某件事，是为了达到他自己的一个目的；人们把商品卖出去，他是为了得到钱或者是为自己赚更多的钱，或者是满足自己的某种需要，或者是实现自己的某一个理想。
人们往往是以自我为中心，一圈圈地扩展开去，随着与自我关系的越来越疏远，扩展的圈也就越来越大，这样，人们的社交范围也就渐渐形成。
父母乃生我养我者也，因而至亲；兄弟乃与我情同手足者也，因而至密。父母兄弟，满足着人自降生以来的第一次关键性的需求，因此，人们往往把父母兄弟看做是与自己关系最近的人。
但是，如果人们的自私发展到极端，就会不可避免地损害他人，越自私往往损害的人就越多，甚至自己的亲朋及父母兄弟。
朱元璋为了把国家大权牢牢地把握在自己手中，才演出了火烧庆功楼的好戏；权力这个东西，你占得多，我就占得少，宋太祖似乎也明白这个道理，杯酒释兵权成了他的拿手本领。
正确处理私与公的关系，也就是正确看待远与近，大与小的问题。人人都有私心，但有着智慧与愚蠢的区别。愚蠢之人只顾自己之私，不看众人之私，最终引起众人的反感，只能落得个千夫所指。智慧之人不仅见得到自己的私心，也见得到别人的私心，他会千方百计地为众人谋求利益，他的眼光更为阔大。众人得到满足后，自然会称道于他，他自然会得到自己应该得到的一份，这样整个社会就会进步的。
其二是，人生在世，总会遇到许多不平等或不公正，但无论身处顺境还是逆境，无论是面对将军还是士兵，每一个人在人格上却都是平等的。这也恰恰是生活的公平。
从这个意义上讲，这个世界其实并没有什么卑微，但却有卑鄙；也不存在什么高贵，但却有高尚。
然而，有些人总想千方百计地制造尊卑，有些人也偏偏习惯于逆来顺受。
于是，才有了这个世界上的并不为少的或狂妄或自卑的悲剧。人所受的伤害最大莫过于心灵的伤害；所受的摧残最大莫过于精神的摧残；所受的侮辱最大莫过于人格的侮辱。但人格并不是别人想侮辱就可以侮辱得了的。人格，其实就是对自己的评价与塑造。在霍桑那部著名的小说《红字》里，海丝特·白兰虽因通奸罪而被戴上标志耻辱的红“A”字示众，但是由于她处处为别人做好事，同样是那个红“A”字，几年后在人们心目中却成了德行和人格的标志。
人格的力量在海丝特·白兰身上表现得那么顽强，不知那些一贯喜欢侮辱别人人格的人，读到这里会有何感想？是的，不是所有的敌视都必须用敌视回敬。人格是金。人格的光辉是任何邪恶、任何势利都无法使其泯灭的。
当然，自卑并不就是对人格的贬低，但自尊却一定是对人格的提升。
自尊也并不排斥自卑。一个有着深刻自尊的人，往往在血液里也含有着或含有过深刻的自卑，只不过有人善于把这种自卑化解为一份自尊的动力罢了。
自卑总是在心里与别人比较，越比越觉得自己渺小，越比越容易失去自己。自尊却不然。自尊并不要求你胜人一筹，自尊只希望你做得比自己认为可能达到的更好。自尊，是一个人灵魂中的伟大杠杆。
“要穷，穷得像茶，苦中一缕清香。”这是自尊。“要傲，傲得像兰，高挂一脸秋霜。”这是自尊。
自尊与虚荣不同。自尊是对自己负责，追求的是踏实。虚荣是为自己化妆，追求的是浮华。
自尊与清高临界。一个人身上如果没有些清高，那他也许很难始终保持住自尊；但一个人如果太清高了，清高到居高临下地俯视人生的程度，那么他不是导致虚无便是变得“假圣人”般虚伪。因此说，人不可有傲气，但不可无傲骨。
自尊是骨子里的，骨子里没有，你是怎么也装不出来的。
以自尊获得他人尊重，是魅力；以尊重他人获得他人尊重，是理解。而想以乞求得到他人尊重，则是愚蠢。
尊重别人也尊重自己。学会尊重别人，需要的是理解和宽容；学会尊重自己，有时还需要耐得住寂寞，耐得住清贫。
所以说：“人淡如菊自高洁。”
所以说：“人必先自爱而后人爱之，人必先自助而后人助之。”
如果自尊是根，那自重、自爱便是它沉甸甸的果实；如果说自尊、自责、自爱是构筑人格的基石，那么，自强、自立便是人格向上发展的阶梯。
社会在不断地进步，但无论人与人之间怎样地温暖与友爱、体谅和理解，灵魂的支撑点却永远在于自己！
一个总是为物所累、为名所累、为利所累以致失去自尊的人，不是人格的扭曲便是出卖整个人格。
可悲的是有人明明懂得这一点，却禁不住花花绿绿的诱惑。
由此，不能不想起陶行知老先生的一句话：“学做一个人。”
人格总是在关键时展现，但人格的形成却是在平凡的日常生活中。一个人可以平凡，但不可以平庸；可以做凡人，而思索则要学习伟人。
道理实在很简单，就像“竿越高，你跳得也越高”一样，一个人只要有勇气、有自信，把自己面前的横竿每天清晨都提高一节，那么，你人格的提升也就是必然的了。
32．毫不迟疑
人们通常会做决定，因为他们无法容忍迟疑不决，特别是那些刚步入20岁的年轻人。我们的社会期待年轻人在他们多数还不清楚想要什么的时候就做决定、做计划，并且实现它们。于是，有些人在他们还犹豫不定时就做了选择，即使此举毋宁是最糟糕的，他们还是会觉得解脱，感觉比较好过，但是很快地，他们会发现更不好受。
□ 迟疑不决是成长的一个阶段
迟疑不决有时会让年轻人感觉混乱。但是通常在一阵子的困惑之后，他们就有可能放弃旧的想法和偏见，让问题更清晰可见，把目标加以重整，依新的次序来做决定。因此，犹豫不决可能是一个相当有价值的成长阶段的开始。
□ 不要妄下决定
草率地做决定只是逃避自我怀疑，但是只能暂时把那些疑惑藏起来，它们后来会在别人面前再次浮现，变成更棘手的难题。因为拖延的问题等到再次面临时，就需要费更大的劲了。当重大决定出现在面前要你定夺时，试图逃避就永远无法解决问题，而没有妥善处置的小决定，最后也会成为超过你力所能及的重要决定。
当面对你似乎不怎么清楚的情况，也无法决定哪一个选择最好，你可以有多种选择：
●你可以完全逃避问题。
●你可想办法弄到更多信息，或接受更多教育，花更多时间重新考虑。
●如果还是不能决定什么是最好的，你可以决定何者最糟，避免它。
只因为某个决定不能使你快乐，并不意味它是错误的，因为没有一种决定会让每个人都高兴，你只能选择使目标完成更为容易的决定。
假如你不知道你的目标为何，就别妄下决定。
33．理智对待赞扬
赞扬甚易，但不要以为所有的赞扬都有效或都受到欢迎。它同批评一样，是需要技巧的。同时，谄媚和赞扬不是一回事。接受赞扬就像接受礼物一样，对有些人来说是难乎其难。如果你不羞辱送礼的人，那么你也不要羞辱那些不接受赞扬的人。以下要诀将教会我们如何赞扬别人和接受别人赞扬。
□ 分清赞扬和谄媚
谄媚是指你赞扬对方某个优点，而对方根本不具备这个优点。而赞美则是有根有据的，它使人感到温暖和受用。你说：“你个子真高，越看越像个领袖。”这是谄媚。若说：“你是个长于分析、精于决策的人”，这才是赞扬，赞扬要让人当之无愧。
□ 找准机会
有人不赞扬别人，因为他认为对方达不到标准。也有的人认为惩罚比赞扬更有效。还有人认为你表现优秀是理应如此。一位丈夫深爱他的妻子，但40年间他没说过爱她。许多老板对员工并不表扬，他们觉得让对方继续在这里工作就已经说明问题了。为了保持良好的人际关系，你应该时时赞扬别人的嘉言美德，沉默是不可取的。
□ 赞扬情感上的美德
对于对方在情感方面表现出的美德，你也要给予赞扬，这样会使当事人感到温暖。思维明晰、勇于认错、诚实可靠等都值得你赞扬一番。
□ 学一学部队授勋
士兵会因为种种理由获得勋章，它表示认可当事人的努力，保证工作和让当事人有归属感。这符合马斯洛的需要层次学说。你的赞美就如同部队向士兵颁发的勋章，其作用不可低估。
□ 把赞扬回送给上级