我从小对智力和数字很感兴趣，12岁时就被写进了一本描写初中生活的名为《开启智慧》的书中，长大后以极其优异的成绩毕业于普林斯顿大学电子工程和电脑科学专业。毕业后，我放弃了去贝尔实验室和英特尔公司工作的机会，选择了一家为华尔街公司研发先进电信网络的小公司。
技术是我的原则，在对适合在网络上销售的多种产品进行研究之后，我选定了图书。因为没有一家书店能够摆放下所有的图书，同时，几乎所有图书的目录都已经实现了电子化，这是互联网的机会所在。我认为，这种网际售书模式的妙处在于不必花费大量的时间、金钱，也不必操心店面、仓库和库存等问题。电脑通过无线接收器发射信号告诉工作人员需要下架出货的产品位置。从哪件货物应该先被取出到发货重量是否正确，电脑管理深入到流程的每个环节。去年亚马逊仓库所能够处理的货物量提高了2倍，高效辅助一年中存货周转达到20次，而其他零售商们的周转次数都不足15次；运营成本所占亚马逊全部收入的比例也下降为10%。
在现实生活中的商店最有力的武器是地段。而对我来说。却是技术。我曾经花巨资开发软件，我觉得这个平台不需要多少追加投入。在过去的几年里，我在技术和内容方面的开销下降了，这是因为我将操作系统转换成免费的Linux系统。没有哪家公司能够像亚马逊一样把顾客订购的两件商品从仓库的几百万件货物中挑出，然后快速把这两件东西包装进一个盒子，而且成本很低。