2003年下半年,一家名叫A9的公司在硅谷悄悄成立。这家独立运营的公司紧紧盯住雅虎和Google大本营的所在地北加州,试图吸纳大量优秀的软件工程师加盟,迅速开发出一种新型的网络搜索技术来帮助用户找到预购商品。这个公司就是我全资拥有的公司之一。
如今越来越多的顾客懒得在零售网站中慢慢查找商品,他们逐渐习惯借助搜索引擎寻找自己所需。Google的走红令我十分担心,搜索引擎正在成为促进网络销售的有力武器。甚至,我自己也成了Google的广告客户。我想进一步发展,想尽快进军搜索引擎市场,我计划向更多的零售网站推销这款产品,同时保证引擎技术的公正性。
我仍保有对网络零售固有模式的创新热情。目前我卖出的商品中有20%的比例是代售,即不仅销售自己的商品,还帮助其他零售商销售。星巴克咖啡豆、FredMeyer珠宝在我这儿都能看到;我还新增了二手货商品业务——所有这些东西都会出现在亚马逊的网页上。
2001年,当我提出和平主义的构想时,很多人都觉得我简直是自杀。那个时候我还是一个初级的零售商,仍然处于同供货商建立关系的原始阶段。现在是时候告诉那些供货商了:他们的商品将会与其他零售商的商品在同一页面上争夺顾客。
把合作伙伴的新旧商品和我亚马逊的商品摆在一起卖的方式成为了我货源的基础。亚马逊之所以有胆量这样搞就因为那些高效运转的仓库。代售其他零售商的商品能够获得同零售自己的商品同样的毛利。代售方式带来的另外一个好处就是由此产生的收入几乎就是纯利润:亚马逊依靠交易佣金获得利润而不是从别人手中买来商品加价售出,因此不发生存货或者仓库费用。