“每个人都知道这是贝佐斯的公司……你可以获得很好的报酬，在一段时间内你的职业梦想可能也会得到满足。但是你知道无论你待多久，你都不可能成为这里的首席执行官。”这是我的员工说过的一句话，他的话正能反映出我一向的观念。
我有自己的用人原则，我一向主张：旧的不去，新的不来。我让我的员工每个月都进行演讲。我觉得类似这样的演讲每个月一次，是很重要的事情。这里的人喜欢发明创造，因此有同样喜好的人就会被吸引至此。爱好不同的人会感到不舒服，我觉得这就是一个自我强化的过程。创新能力是亚马逊成功的关键。
阅读手记：一个“傻瓜”
当杰夫·贝佐斯连续亏损了9年的公司开始赢利的时候，很多人都说他像一个突然转运的傻瓜。9年，在任何一个人的眼睛里都是一个不可能完成的任务，但是他却完成了，他的公司在赢利，一天天地赢利。
自该公司成立后，分析家指责他依靠借债维持运营。由于库存成本问题，每销售一件产品都是在赔本赚吆喝，分析家有理有据地指出，照这种模式经营下去，他只会吞噬更多的资本而无法回报投资者。亚马逊居然咸鱼翻身——尽管2003年头两个季度连续亏损，但该公司的首次年度净利润还是达到了3530万美元。至此；华尔街的分析师们全然忘了2002年亚马逊净亏损1491亿美元这码事。
如今，年轻的贝佐斯和高“调”子股价（亚马逊当前的股价差不多是2001年时的10倍）一唱一和，一改网络零售商在资本市场上的被动形象。
格雷·哈默尔的管理思想精髓：做有远见的行动者
人物档案
格雷·哈默尔（Gary Hamel）（1954年出生）被《经济学家》誉为。世界上伟大的战略领导者。
哈默尔曾在密歇根企业管理研究生院和伦敦商学院任教。他是策士咨询公司（Strategos）的创始人，该公司致力于帮助其他公司建立高效的革新系统。他在微软CEO论坛、世界经济论坛和英国工业联合会上发表了重要演讲，并且接受了CNN、CNBC和BBC的专访。哈默尔不喜欢愤世嫉俗的管理见解。他认为，企业需要的不磁世嫉俗的人，而是有远见的行动主义者。
我们需要治疗蒂尔伯特的毒药。
——格雷·哈默尔