根据社会心理学家的理念，集体心理是“具有凝聚力的集体中成员的一种思考模式，有某种共识存在于该集体中，并处以强大的支配地位，以至于往往忽视了对其他各种行动方案的客观评价”。这种心理群体是一个由异质成分组成的暂时现象，人们在一起时所产生的想法与单个人时的想法大不相同，因为个人融入集体后个性会被覆盖、忽视。那么也就意味着团队的决策即使获得了所有人的支持，也不代表这个决策一定是正确的，是毫无疑问的。
通过对沙漠生存测试的结果看，那些意见当初很难统一的小组最终选择正确求生物品的几率比其他意见一开始就相当统一的小组高出一倍。
如果团队中很少存在异议，就没有人会质疑：我们有没有可能在哪儿做错了？
当所有人都同意某一项决策的时候，团队负责人必须意识到，这个决策里面可能存在着巨大的风险。作为团队负责人，应该更稳重，更“保守”，更清醒一点，而不是掉入群体思维的陷阱中去。