“原文”佞言者,谄而于忠;谀言者,博而于智。
“大意”设置谄佞奸巧的说辞,要预先知道对方的难题并出谋划策以解决它,从而博取忠心耿耿的名声;阿谀奉迎的说辞,要博采事例来论证对方决策的可行性,从而博取智慧的美名。
朱元璋本为濠州钟离人,他出身低微,家境贫寒,自幼在皇觉寺出家为僧,后来凭着时代的风云际会以及自己的奋斗,终于当上了皇帝。
有一天,朱元璋忽然心血来潮,要去皇觉寺参习。原来他少年在皇觉寺当和尚时,曾信口作过几首打油诗,便想去看看是否还写在墙上,以重温旧梦,重新体验一下当年的感受。大才子解缙是当时文渊阁的侍读大学士,其人文采风流,妙语如珠,所以这样应景的事当然少不了要他陪驾。
皇觉寺的方丈听说当年的小沙弥已鲤鱼跳龙门成了当今的圣上,而且还要光临本寺,自然是诚惶诚恐,高兴万分,便赶紧吩咐下去,把寺庙里里外外打扫得干干净净,一尘不染,光可鉴人。这之后才敢开门亲自迎接圣驾。
朱元璋进了门也不说话,只是四处寻找当年所题之诗,但怎么也找不到,就严肃地问方丈:“当年我题在寺院墙上的那些诗,现在怎么一首也找不到了?”
方丈一听,顿时吓傻了眼,这才领会皇上之所以千里迢迢临幸小庙,竟然是为了这个。可原来的题诗早已被擦洗干净了,但此刻又不能如实地回禀,急得他只知用手在空中四下瞎比划,却说不出话来。还一个劲儿地用眼睛瞅解缙,希望他能够帮自己摆脱窘境。
解缙和老和尚原本就是一对文友,空闲之余常在一起吟诗作对,现在方丈有难,自然要帮他一把了。
解缙见朱元璋一脸茫然的样子,就急忙出来打圆场:“陛下,方丈一见圣上的龙颜,就神情紧张,急得连话也说不出来了,他用手比划是在作诗呢。圣上一下子不适应吧?”
“什么,还有这等本事?”朱元璋顿时来了兴致,“那他到底在比划些什么呀?你说给我听听。”
解缙随口吟道:“圣上题诗不敢留……”
朱元璋拦住话头惊问道:“为什么?”
“诗题壁上鬼神愁。”
朱元璋一听自己的诗有这么大的威力,心中暗自得意,就挥挥手说:“那就擦掉得了。”
“掬来法水轻轻洗……”
“难道一点痕迹也没留下吗?”朱元璋似乎还是有点不甘心,仍然对当年自己的题诗念念不忘。
解缙不慌不忙地说:
“犹有龙光照斗牛。”
这番话说得朱元璋开怀大笑,即使知道解缙这是在奉承自己,也还是作罢,不再追究什么了。
还有一次,解缙陪朱元璋在御花园的池塘里钓鱼。解缙一向对垂钓很在行,一会儿工夫就钓了半篓。而朱元璋是戎马出身,钓鱼沉不住气,频频拉钩看有没有鱼。结果半天过去了,却连半条鱼也没能钓着。
朱元璋看着解缙那边左一条右一条,玩得不亦乐乎,当下就来气了,便把钓竿一甩,起身就走。
解缙一看这下可坏了,万岁爷一旦动了怒,可不是闹着玩的,所谓“伴君如伴虎”,要是把皇上惹恼了,自己可就是惹火上身了。为了平息皇上的不平之气,他就对着朱元璋的背影轻松悠闲地吟了一首打油诗:
数尺丝纶落水中,
金钩一抛影无踪。
凡鱼不敢朝天子,
万岁君王只钓龙。
朱元璋一听,顿时一腔怒气全跑到爪哇国去了,还连连夸赞解缙是一个奇才。
面对喜怒无常的皇帝,解缙运用的其实也就是拍马的功夫,只是他在外面包裹上了一件高雅、自然的外衣。可见,解缙不仅文思敏捷,而且灵活机智,善于掌握说话的时机与方式,才得以让朱元璋每一次都能转怒为喜,的确是“拍马”的高境界。
当然,除了下级需要给上级拍马,上级也要给下级拍马。尤其是在现代的职场中,领导也要多拍拍下属的马屁。实际上,这种所谓的“马屁”,其实也是一种有效的激励手段。
或许有人认为,称赞下属太多,下属可能因此变得骄傲自大,也会开始松懈。这其实是一种错误的观念,身为一位合格的管理者,其最重要的工作之一,就是成为一个为下属喝彩的领导人。这也就是说,一个管理者必须是第一个注意到下属优秀表现的人,并且适时地称赞他们。
在公司里,无论他们是管理人员,还是一般员工,都希望自己的工作能得到肯定。谁也不愿意自己辛辛苦苦地干了半天,却得不到领导的一丝肯定。假如一个员工老是得不到肯定的话,那么他今后一定会失去对工作的兴趣,失去对工作的主动性。领导如果了解了员工这一心态的话,可以随时给员工以必要的鼓励,达到鼓舞人心、激励士气的效果。
同样,当下属呈上的是最好的工作作品,而你却视而不见,这样很容易让下属感慨,觉得自己何必这么辛苦工作、何必要求自己做这么多、做这么完美?渐渐地,工作品质就会因此而不知不觉地下降。慢慢地,他们的工作表现也会变差。毫无疑问,任何人都是需要激励、需要被别人承认的。因此,当某个人费尽心思干完一件事后,你至少应该对他说句:“嘿,干得不错。”
某公司,一个员工搞了一项发明,公司老总立刻对这个员工说:“这是一个非常好的产品。”随后就投放了市场,很快就取得了很好的效益。这个员工从精神上得到了很大的鼓励,而且满足了他“自我实现”的需求。随后在颁奖大会上,公司老总除了为这位员工颁发奖金和证书外,还给其父母、爱人和孩子都买了不同的礼物,这位员工当场就感动得流下了眼泪。这位员工不仅得到了精神鼓励,还有物质奖励,可以设想他今后一定会为公司的发展而尽心尽力的。
对于员工,不论他们的想法多么少,他们的建议多么微不足道,领导只要发现,就要给予适当的鼓励,即使是简单的一句“谢谢”,员工也能感到你对他的关心。听了这么一句话,员工们的工作心态也会变得轻松些。
通常情况下,领导对员工的要求大致如下:工作是否达到了目标,对事业有无贡献,是不是进步了,有没有造成损失。有些领导硬将这几点放在一块儿作为评价的标准,未能同时达到的就不加以奖励。但事实上,能同时达到这些标准的员工几乎没有。因此。作为领导应从鼓励员工的愿望出发,只要员工能达到其中的任何一项要求,就应当给予表扬奖励。
某公司经理,时常到各工作场所巡视,一旦发现工作出色,或者在动脑筋设计新方案的员工,就会在全体员工集会时,当众加以赞扬。
数年后,这个公司的一位退休人员说:“几年前,我曾为公司设计出一种新产品,得到了经理的奖赏。当经理在开会提到这件事时,我很吃惊,也很感动,觉得死而无憾。多年来,默默为公司所做的努力,终于以这种形式被经理承认,我感到非常满足。而且,在退休欢送会时,经理又再度提起这件事,我都禁不住要流下眼泪来了。”
通过这个小小的事例,可以看出,员工努力工作在得到承认后是何等的愉快,何等的激动。员工的努力工作如果能经常被赞赏的话,那么员工就能在很大程度上获得精神上的满足。
每个人都有一种渴望被认可的心理。因而每一个员工也都希望别人对自己的努力与成功表示赞扬,从而肯定自己的价值,满足自己的心理需要。作为领导要充分认识到这一点,在激励员工时,一定要让员工心里产生满足感。让员工知道自己得到了承认,受到了尊重,达到了自我实现的满足感。同时,还可以促使其他员工奋起直追,去努力工作。此外,这种方法不仅不用花费多大的心血和资金,还简单易行,达到的效果也比较理想,这就是领导善于对下属运用“谀言”的丰厚回报。