12.读懂老板的心思，才能做对差事
战国时代，齐王曾问田婴，我后宫中哪个妃子适合做齐国的王后。可是田婴对后宫中的美女是啥情况，一点都不了解。他心想，自己要是说错了，说的话很有可能传到后宫中，要是自己推荐的人没有当上王后，而没有推荐的人当上了王后，那么这个新王后可能会对自己不利；再者，也有可能让国君认为自己的能力有问题。我那么相信你，把立后这样的大事都征求你的意见，可是你却不符合我的心思，还是我的忠臣吗？怎么办？田婴就想了一个办法：他派人打造了十副耳环，送给齐王，请齐王赏赐给后宫的妃妾们。几天后，田婴就发现十副耳环中最漂亮的那副耳环戴在其中一位妃子耳朵上，于是就告诉齐王，推荐这位妃子做王后。当他说出来的时候，齐王大喜，因为这符合了他的心思。
其实道理很简单，田婴无疑是很有智慧的。齐王心中早就有了人选，只是由田婴举荐显得更公开化，更能服众。田婴打造的十副耳环中特意将其中一副打造得更加精美，当这副最漂亮的耳环戴在某一位妃子的耳朵上时，也就意味着此人便是齐王心中所想。田婴不过是想了一招读懂了齐王的心思，顺水推舟，才有了皆大欢喜的结局。
在职场上，能够对你发号施令的人，能够决定你升职加薪的人，就是你的老板。善于察言观色，读懂老板的心思，顺着他的心意行事，投其所好，才能得到老板的赏识，才能有好的前程。
在《甄嬛传》中，雍正身边有两个猜心高手，一个是甄嬛，一个是苏培盛。甄嬛懂得揣摩圣意，深知皇上的好恶和“软肋”，并善于对症下药。流产失势后，她用旧情唤醒皇上的怜惜，再用新鲜手段引诱皇上，当皇上对其旧情复燃时，她却数度将皇上拒之门外，一招“欲擒故纵”紧紧地抓住皇上的心。此外，她还抓住皇上因忌讳年羹尧而不得不专宠其妹华妃这一点，“不计”华妃令她流产的前嫌，帮失势的华妃“说话”，让皇上恢复华妃的名号和官位，一方面让皇上对其更加愧疚，另一方面也让皇上欣赏她的大度而越发地疼爱她。
苏培盛比甄嬛的水平更高，他正是因为能准确地读懂皇上的心思，才能如此“经久不衰”。苏培盛能够读懂皇上心思最经典的一幕便是，皇上在甄嬛的劝说下“雨露均沾”去了齐妃那里，却被齐妃的唠叨与琐碎搅得心烦，于是深夜离开。走到半道上，苏培盛问銮驾上的皇上：“皇上，咱们是回养心殿呢还是去翊坤宫呢？”
皇上一言不发，瞧这态势，苏培盛底气十足地报出了：碎玉轩（菀贵人的住处）！
不少人看到这里都暗暗钦佩这位老太监对“老板”心理的精准揣测，若是一般的小太监，看见皇上阴沉着脸，早就吓得趴在地上说“奴才该死”了，然而老到的苏培盛却能够镇定自若地将手中的拂尘一扬，“替”皇上做了决定，试问哪个太监能有如此魅力。正是因为他能够读懂皇上对齐妃的厌烦以及对甄嬛的思念，才能够那么“自作主张”地帮皇上决定去哪里，而无疑，这样的“投其所好”更能够取悦于皇上。
身在职场，如同身在宫廷，时时要读懂“圣意”，所有想在职场上有所发展的人，都要学会读心术，读懂领导的心思。这样，你才能有好的发展空间。
小米在北京某合资企业供职。有一次老板把她叫到办公室里，先是夸赞了她的业绩不错，认为她可以担当更重要的职责；然而又说最近行业不景气，利润比去年下滑得厉害；最后问小米如果她做部门主管的话会不会考虑裁员。当时小米愣了一下，凭着第一感觉说“不会”，因为很多同事都是一起互帮互助的。当时老板的脸色有些变化，后来，她的同事升为了部门主管。事后她才想清楚，老板的意思就是想裁员，如果小米不是凭个人感情用事，而是站在企业发展的角度去考虑，那么升职的就可能是她。
有了这个教训之后，小米遇事多了一些思量，在不违背自己做人原则的基础上，也开始学着猜领导的心思。有一次，她陪老板到意大利出差，他们拜访一些老客户，老板对其中一位客户的产品很感兴趣，但价格有点高。他用咨询的口气问小米，你觉得这个值得购买吗？小米回答是，很不错，值得。其实她知道老板已经做好了买的决定，只是征求一下小米的意见，小米明白这时可千万不能扫了老板的兴。果然，老板兴高采烈地和这家公司签约了。这次小米又尝到了会听话的甜头——回国之后，她很快就升任业务主管。
作为一个下级，在读懂领导的心思时，以下三点要铭记：
1.揣测领导心思就要学会察言观色。要想读懂一个人，其实并非难事，每个人都会若有若无地泄露一些其心底的秘密。比如齐王的心思并没有表现在肢体和口头语言上，但却映射在对妃子的赏赐上，只有当他有了心中人选，才会将最精美的耳环赐予她，这其实也是一种内在情感的反映。
2.察言观色并不等同于奴颜婢膝，曲意逢迎，应当有自己的判断和主见，必要时能像苏培盛一样替“老板”拿主意。
3.要懂得上司的价值取向。人与人的价值观千差万别，最核心的价值观却只有一个。你一定要明了上司的核心价值观，才能对他的喜好有个基本的判断，才能不触犯他的雷区，多做令他欣慰的事。
13.说话就是要甜而不腻
和领导相处的艺术就是学会适当地奉承。
谁都爱听好话，皇上也不例外。
《甄嬛传》第八集里，皇上带菀贵人去昌平的行宫，并赐予她汤泉宫沐浴，菀贵人在青鸾宫泡玫瑰花瓣浴时，一慌张不小心说错了话：“皇上要学汉成帝吗？臣妾可万万不敢做赵合德。”
皇上不悦，厉声道：“好大的胆子，竟敢将朕比作汉成帝。”
要搁一般嫔妃早就乱作一团，跪地求饶了，甄嬛自有办法化解，她接着说：
“皇上英明睿智，汉成帝望尘莫及。”
皇上：“虽是奉承的话，朕听着也舒服。只是你身在后宫，怎知朕在前朝的英明？不许妄议朕的朝政。”
甄嬛：“臣妾怎知前朝之事，只是一样，皇上坐拥天下，后妃美貌固在飞燕合德之上，更要紧的是贤德胜于班婕妤，可见成帝福泽远远不及皇上。”
皇上：“朕的菀贵人果然是伶牙俐齿，远胜飞燕合德空有美貌。朕比汉成帝有福气。”
大部分人都爱吃甜食，即便是救命的良药，裹上一层糖衣，入口也顺畅些。人人都爱听好话，都想听开心话，都抵触糟心话。无论是沿街乞讨的叫花子，还是营营役役的平民布衣，还是自命清高的文人，抑或高高在上的达官显宦。
有个故事说，从前，某秀才对别人专说赞美恭维的话，被人称为马屁精。那个秀才死后被打入十八层地狱。阎王命小鬼拘来秀才阴魂，对他大声斥责：“你在阳间溜须拍马、阿谀奉承，我最痛恨的就是这种人。我要把你割去舌头，打入十八层地狱！”秀才连忙叩头说：“神君息怒，小人在阳间实在是出于无奈，世人都爱听奉承话，小人不得不如此。如果阳世之人都像神君您这样公正廉明，明察秋毫，我又如何用说半句恭维话呢？”一席话使阎王怒气全消，并得意地说：“对我说恭维话，谅你也不敢！既然这样，那就免去你割舌之刑，留在殿中听候调用。”
这总归是个故事，但还是让人联想到职场。下属犯了某种错误，老板责怪下来，下属一方面要虚心认错，另一方面也可以灵活机动说些俏皮话，让领导消消气。故事里阎王原本想要惩罚喜欢说恭维话的秀才，却在听了秀才对他的赞美之词后马上改变了主意，不但免去了对秀才阴魂的刑罚，而且还留他在殿中听用。足见秀才的“高帽子”的作用，不但可以使凡人愉悦，而且能让阴界的阎王爷也为之动心。