书城成功励志史蒂芬·柯维写给年轻人的高效工作秘笈
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第37章 博采众议,敢于创新

在一个团队当中,不是所有的人都能始终保持统一的意见。每一个人都是不同的个体,由于所受的教育不同,生活的环境不同,对于自己的要求不同,在对待同一件事情时也会产生不同的看法。因此,一个团队的领导者和决策者在此时的意义就显得十分重大,它可以听取众人的看法,从中挑选出有意义的方案,剔除错误的、无意义的、对于团队目标没有任何益处的,然后,综合大家的想法,作出最正确的决策。

“博采众议”要求我们要具有海纳百川的胸襟。“一千个读者有一千个哈姆雷特”,每一个人对待同一项工作,处理方式上都会有非常大的差异。有的人甚至有着千奇百怪的想法。史蒂芬·柯维认为,一个博采众议的人,应该对任何古怪的想法都抱有宽容的态度。

也许这时候,很多人会产生这样的疑问:“博采众议”是不是会与“以终为始”发生矛盾呢?

其实,“以终为始”的意义在于,我们要始终服从自己内心的价值观,保护自己的独立意识,我们现在所做的每一步都是为了心中明确的目标而做出的行动。因此,我们每做一个决定,都会离我们的目标更近一点。所以,我们在现在所做的选择都要为自己的目标服务。而“博采众长”并不是“以始为终”的对立面。相反,只要运用得当,这两个原则反而可以相互促进,相互补充,起到更好的作用。我们可以这样来理解,“博采众议”这个行动,产生在“以终为始”这个行动之前,在工作刚刚开始的时候,谁也不知道,结果会怎么样,我们还没有理出一个清晰的最终目标,而博采众议正好为我们如何去寻找一个目标提供了方法。

秦末时期,为了做天下之主,刘邦与项羽展开了激烈的争霸战争。在这场楚汉之争中,项羽被逼得于乌江江畔横剑自刎。如果我们探寻这场战争成败的根本原因,就会很容易地发现,刘邦的用人之术比项羽要高明很多倍。出身草莽的刘邦,知道自身的条件不足,所以,他非常善于听取部下的意见与建议,然后博采众长,做出最佳选择。当时,刘邦手下有萧何、张良、韩信等有才之士帮助他,而刘邦也能够虚心地接受这些谋臣武将的意见,集中大家的智慧,让自己迅速强大起来,最终消灭自己最大的竞争对手——楚霸王项羽,一统天下。

而反观项羽,他就不懂用人之道。其实,他的手下也不是没有贤才良将。他的亚父范增老谋深算,精干老练,是一个不可多得的谋士。但是,项羽却不能虚心接受他的意见,依然我行我素,固执己见,将其气走了。还有韩信,原本是他首先的一员猛将,但是,不懂得知人善用,致使后来韩信成为了刘邦的帮手,最终落得了四面楚歌,自刎而亡的悲惨下场。

楚汉争霸的故事向世人证明了博采众议所具有的伟大力量,激励后人学会博采众议,敢于走创新发展的道路。

唐太宗李世民在历史上属于一个贤德开明的好皇帝。他善纳雅言,广听谗谏。在自己晚年的时候,曾经问他的大臣魏征:“最近这段时间,朝中的大臣很少再像原来那样直言不讳地向朕进谏,不知道是什么原因呢?”魏征连忙回答:“陛下,您有所不知,直言进谏的人都知道陛下开明,所以,他们才敢冒犯天威而将自己的心里话说出来。那些沉默寡言的人,则是各自有各自的原因。依微臣看来,他们有的人心中虽然有很多话想说,但是因为天生性格怯弱,就不敢当面直说了;有的人是与陛下接触不多,不知道陛下的贤德,惟恐多言有失,为自己招来祸端,因此也不敢进言了;还有的人很可能是因为眷恋现有的荣华,担心一句话说不对,惹恼了陛下就会丢了现在所有的富贵,所以,他们也不可能积极发言。凡是这样的人,他们都有自己的顾忌,因此,现在就很少有人直言直谏了。”

魏征的言语,不仅道出了当时那些不敢直言的臣子们的心声,也说明了当今社会中企业的员工不敢向领导进言的真正原因。如果每个企业的领导们能够像那些贤明的君主那样,博采众议,积极采纳下属的意见,就能为企业寻找一条最好的发展的途径,企业就可以走上高效发展的道路。

即使你不是企业的领导人,如果能多听听众人的看法,也可以开拓自己的眼界,使自己的思维得到很好地锻炼。这对于个人高效地工作,也会产生很大的促进作用。

此外,博采众议可以促使人高效工作的另一个原因是,这可以促进创新。创新可以为工作另辟恐蹊径,促使人高效工作。在商业上,创新的设计可以在短时间内吸引到更多的客户;在文学上创新可以赢得更多的读者。对于一个企业来说,创新是一个企业发展的灵魂。但是新颖的点子不是随随便便就可以产生的。一个人挖空了心思,也不一定能够想到创新的好主意。但是很多个人聚在一起就不一样了。大家的思维都表达出来,互相交流,互相碰撞,又可能产生新的思想。

切斯布罗格教授是《金融时报》伦敦创新会议发言人之一,他曾经对生产复印打印机的施乐公司进行了研究,具体研究他们公司从上世纪末到本世纪初所取得了业绩情况,结果显示,在评估过程中,原本被否决的35个项目当中,有10个后来发展成为了非常成功的企业。实际上,这10个新企业可以说是创造了一个了不起的奇迹。它们的总市值,即使在2001年“新经济”泡沫破裂之后,也曾经是母公司总市值的两倍多。

大家都知道津巴布韦白天气温将高达45度,而晚上的温度又会低至5度左右。能否在这座城市里建造一座不能用空调,但却能够使室内温度保持在22度的恒温状态下的环保大厦呢?这个想法在逻辑上是不可能成立的,因此,这项工程似乎无法做到。然而,如果采用水平思维的交叉创意法就可以办到了。米克皮尔斯根据白蚁冢穴怎样保持恒温而确保繁衍的原理,建造了世界上第一座不用电、气设备(空调)而保持室内恒温的东关大厦,将这个众人认为是不可能的事情,变成了实实在在的现实,这不得不令世人感到震惊与赞叹。

创新的点子从哪里来,往往就是源于一些被人们忽视的,或者看起来不可能实现的想法上,而被另外一些人的奇思妙想实现了。所以,在工作的过程中,不要害怕有与别人产生分析,当我们学会博采众议,吸收众人的智慧,总结出最理想的方案时,你会发现原本分歧也是一种捕捉创新,高效完成工作的机遇。只要你能够把握好,诱人的成功就在你的前方。