不必老板交待，主动负起责任
在大多数情况下，许多人都不愿意承担责任。在工作的过程中，他们假装不知道有责任和任务的存在，当事情中途出现了糟糕的局面后，便推说自己并不知道有关的任务或责任，以此来逃避，或者推卸自己应该承担的责任。
广东有一家公司，公司总裁精力旺盛，精明干练，而且对流行趋势的反应极其敏锐。但或许也正因为如此，他在对公司的管理上十分独裁。不仅对下属总是颐指气使，而且很少给他们独当一面的机会，因此公司很多很有能力的人都成了奉命行事的小角色，连主管也不例外。
在这种环境下，公司内几乎使所有主管都离心离德，大多数员工一有机会便聚集在走廊上大发牢骚。乍听之下，不但言之有理而且用心良苦，仿佛全心全意为公司着想。只可惜他们光说不练，以上司的缺失作为自己工作不力的借口。
然而，有一位主管却不愿向环境低头。他并非不了解顶头上司的缺点，但他的回应的不是批评，而是设法弥补这些缺失。上司颐指气使，他就加以缓冲，减轻属下的压力，又设法配合上司的长处，把努力的重点放在能够着力的范围内。
受差遣时，他总尽量多做一步，设身处地体会上司的需要与心意。如果奉命提供资料，他就附上资料分析，并根据分析结果提出建议。
有一次，总裁外出。在那天半夜里，保安紧急通知几位主管，公司前不久因违纪开除的三个员工纠集外面一帮“烂仔”打进厂里来了，已打伤了数个保安和员工，砸烂了写字楼玻璃门。其他几位主管因为对总裁心怀不满又不愿担负责任，就干脆装作不知道。而当那位积极主动的主管接到通知后，立刻赶赴现场，他首先想到的就是报警，接着又请求治安员火速增援。为控制局面，他用喇叭喊话，同对方谈判，稳住对方，直到警察赶来将这帮肇事者一网打尽。
这件事情过后，他赢得了其他部门主管的敬佩与认可，总裁也对他极为倚重，公司里任何重大决策必经他的参与及认可。
作为社会中的一员，公司中的一分子，你不可能完全控制你身在何处，更不能选择你的同事和上司，但是你却能控制自己工作的勤奋程度。你工作得越多，你做得就越好，就是这个道理。
作为公司的一员，拿着公司的薪水，就应该把公司的事业当成自己的事业，站在公司的立场上以高度的热情和责任心做好自己的工作，这样才能把自己的工作做好，否则就会落于平庸。
很多事不必老板交待，也要把它们当成自己应该履行的职责。
认真、负责地把它处理妥当，为公司消除隐患，出谋划策，这样，才有机会使自己得到更大的发展。
小谢是一家大型企业的质检员。有一次，他看见公司的一位宣传员在为公司编撰一本宣传材料。但是，他发现这位宣传员文笔生疏，缺乏才情，编出来的东西无法引起别人的阅读兴趣。因为平时喜爱阅读，有些文采，小谢便主动编出一本几万字的宣传材料，送到了那位宣传员的面前。
那位宣传员发现，小谢所编撰的这一本材料文笔出众而翔实，远超过自己的水平。大喜过望，他舍弃了自己所编的东西，把小谢所编的这一本材料交给了总经理。
总经理详细地把这本宣传材料看过了一遍之后。第二天，把那位宣传员叫到了自己的办公室。
“这大概不是你做的吧。”总经理问那位宣传员。
“不……是……”那位宣传员有些战栗地回答。
“是谁做的呢？”经理问道。“是车间里的一位质检员。”宣传员回答。“你叫他到我办公室来一趟。”经理指派宣传员找来小谢。“小伙子，你怎么想到把宣传材料做成这种样子。”经理问他。
“我觉得这样做，既有益于对内部员工进行宣传，灌输我们的企业文化、理念和管理制度，更有益于对外扩大我们企业的声誉，加强我们的企业品牌，有利于产品的销售。”小谢说。
总经理笑了笑说：“我很喜欢它。”
这次谈话没几天，小谢被调到了宣传科任科长，负责对外宣传自己的企业。不到一年时间，他因为在工作中表现出色，被调到总经理办公室担任助理。
很多时候，虽然我们没有义务做自己职责范围以外的事，但是，在工作的过程中，只要事关公司的事务，我们就不应该置身事外，袖手旁观。尽管做这些职务范围以外的事务，会占用我们宝贵的时间，但我们的行为，将会为我们赢得良好的声誉。
机会总是乔装成“问题”的样子，以职责范围外的形式来到我们的面前，当我们以主动的心态去面对它们的时候，它们就会在我们手中。
以老板的心态对待工作
美国钢铁大王卡内基曾说：“无论在什么地方工作，都不应把自己只当作公司的一名员工---而应该把自己当成公司的老板。”
就一般情况而言，老板与员工最大的区别就是：老板把公司的事情当作自己的事情，员工则喜欢把公司的事情当作老板的事情。
在这两种不同心态的驱使下，他们工作的方式不可同日而语。老板不用说，任何关于公司利益的事情他都会去做。但是员工在公司里却往往只做那些分配给他们的事情，对于其他职责外的工作，他们会很自然的用“那不是我的工作”、“我不负责这方面的事情”来推脱。如此，在公司上班的8小时之内他们为公司工作，下班之后就完全与公司没有任何关系了。
在任何一家公司中，这样的人都不在少数，他们在脑海里把公司和自己分得很开，除非被领导重用，否则他们很难把自己看成公司里一个重要的组成部分。因此，这些人也一定融入不了公司，更成不了公司优秀的员工。
利尔在一家快速消费品公司已经工作了两年，一直是不温不火的状态，待遇不高，但也还过得去，用他的话讲就是：“这工作不用人操多少心，薪水也马马虎虎过得去。”但在最近和一些老朋友交流过程中，他发现大家都发展得不错，好像都比自己好，这使得他开始对自己目前的状态不满意了，考虑怎么和老板提加薪或者找准机会跳槽。
终于，他找了一次单独和老板喝茶的机会，开门见山地向老板提出了加薪的要求。老板笑了笑，并没有理会。于是，他对工作再也打不起精神来，开始敷衍应付起来。一个月后，老板把他的工作移交给其他员工，大概是准备“清理门户”了。他赶紧知趣地递交了辞呈。
可令他始料未及的是，接下来的几个月里，他并没有找到更好的工作，招聘单位开出的待遇甚至比原来的还差了。
今天工作不努力，明天努力找工作。利尔的经历是对这句话最好的印证。
戴尔·卡耐基说：“仅仅‘喜爱’自己的公司和行业是远远不够的，必须每天的每一分钟都沉迷于此。”一个以老板心态对待自己工作的人，无论自己的职位如何卑微，所从事的工作如何微不足道，都会以超强的热情和敬业的态度捍卫公司的荣誉。
日本的著名企业家井植薰说：“对于一般的职工，我仅要求他们工作8小时。也就是说，只要在上班时间内考虑工作就可以了。对于他们来说，下班之后跨出公司大门，爱干什么就可以干什么。但是，我又说，如果你只满足于这样的生活，思想上没有想干16个小时或者更多的念头，那么你这一辈子可能永远只能是一个一般的职工。否则，你就应当自觉地在上班以外的时间多想想工作，多想想公司。”
微软总裁比尔·盖茨在被问及他心目中的最佳员工是什么样时，他也强调了这样一条：一个优秀的员工应该对自己的工作满怀热情，当他对客户介绍本公司的产品时，应该有一种“传教士传道般的狂热！”只有一个把自己的本职工作当成一门事业来做的人才可能有这种热情，而这种热情正是驱使一个人去获得成就的最重要的因素。
所有的老板都一样，他们都不会青睐那些只是每天8小时在公司得过且过的员工，他们渴望的是那些能够真正把公司的事情当作自己的事情来做的员工，因为这样的职工任何时候都敢作敢当，而且能够为公司积极地出谋划策。一个员工，如果你真正热爱这个公司的话，你就应该把公司的事情当成自己的事情。
什么样的心态将决定我们过什么样的生活。当你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，就会去考虑企业的明天，就会感觉到企业的事情就是自己的事情，就知道什么是自己应该去做的、什么是自己不应该去做的，就会像老板一样去思考，就会像老板一样去行动。
假设一下，如果你是老板，你对自己今天所做的工作完全满意吗？别人对你的看法也许并不重要，真正重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作，扪心自问一下：“我是否付出了全部的精力和智慧？”
以老板的心态对待公司，你就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人，一个和老板一样的人。
不要只做老板吩咐你做的事在现代社会，虽然听命行事的能力相当重要，但个人的主动进取精神更应受到重视。许多公司都努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓主动工作，就是没有人要求你、强迫你，却能自觉而且出色地做好需要做的事情。
著名企业家奥·丹尼尔在他那篇著名的《企业对员工的终极期望》一文中这样说道：
“亲爱的员工，我们之所以聘用你，是因为你能满足我们一些紧迫的需求。如果没有你也能顺利满足要求，我们就不必费这个劲了。我们深信需要一个拥有你那样的技能和经验的人，并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是，我们给了你这个职位，而你欣然接受了。谢谢！”在你任职期间，你会被要求做许多事情：一般性的职责，特别的任务，团队和个人项目。你会有很多机会超越他人，显示你的优秀，并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智。然而，有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，但你自己要始终牢牢地记在心里。那就是企业对你的终极期望---永远做非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做。“
任何老板都希望自己公司的员工有一种主动精神，那些能沉浸在工作状态中、独立自主地把事情做好的员工---无论他们的背景、训练或技能如何---无疑将会成为老板最需要的人。
两个同龄的年轻人同时受雇于一家零售店铺，并且拿同样的薪水。
可是做了一段时间之后，名叫约翰的小伙子青云直上，而那个名叫汤姆的却仍在原地踏步，汤姆很不满意老板的不公正待遇，终于有一天忍不住跑到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和约翰之间的差别。
“汤姆，”老板开口说话了，“你到集市上去一下，看看今天早上都有什么货。”
汤姆从集市上回来向老板汇报说：“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。”
“有多少？”老板问。
汤姆赶快戴上帽子又跑到集市上，然后回来告诉老板一共40袋土豆。
老板问：“价格是多少？”汤姆又第三次跑到集市上问了价格。
“好吧，”老板对他说，“现在请你坐到这把椅子上一句话也不要说，看看别人是怎么做的。”
于是老板叫来约翰，对他说：“你到集市上去一下，看看今天早上都有什么货。”
约翰很快就从集市上回来了，并汇报说：“到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是每斤0.75元，质量很不错。”他还带回来一个让老板看看。他又告诉老板说，昨天那个农民铺子里的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定想购进一些，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。
此时老板转向了汤姆，说：“你现在肯定知道为什么约翰的工资比你高了吧？”
汤姆面红耳赤，哑口无言。
凡事主动工作的人，必将获得工作所给予的更多的奖赏。约翰的主动和细致体现了一种高度的工作责任心，及其为人做事的良好品质，正是这些，为他赢得了老板的信任，在工作中创造出了更为广阔的发展空间。而与他形成鲜明对比的汤姆，是那种典型的只做老板交待的事的人。这种人不但不会主动去做老板没有交待的工作，甚至连老板交待的工作也要在一再的督促下才能勉强做好。这样的人或许可以躲过裁员，却很难得到晋升的机会。道理很简单，如果你只是尽本分，或者唯唯诺诺，对公司的发展前景漠不关心，你就无法获得额外的报酬，你只能得到属于你应得的那一部分---当然，这比你想像的要少。
如果你想获得更多的报酬，得到更大的发展空间，你就必须永远保持主动率先的精神，即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作。当你养成了这种主动工作的习惯之后，你就可以用行动证明自己是一个勇于承担责任、值得信赖的人，一个有可能成为企业家和管理者的人。
一个来自偏远山区的打工妹，由于没有什么特殊技能，于是选择了餐馆服务员这个职业。在常人看来，这是一个不需要什么技能的职业，只要招待好客人就可以了。许多人已经从事这个职业多年了，但很少有人会认真投入这个工作，因为这看起来实在没有什么需要投入的。
这个小姑娘恰恰相反，她从一开始就表现出了极大的耐心，并且彻底将自己投入到工作之中。一段时间以后，她不但能熟悉常来的客人，而且掌握了他们的口味，只要客人光顾，她总是千方百计地使他们高兴而来，满意而去。她不但赢得了顾客的交口称赞，也为饭店增加了收益---她总是能够使顾客多点一两道菜，并且在别的服务员只能照顾一桌客人的时候，她却能够独自招待几桌的客人。
就在老板逐渐认识到其才能，准备提拔她做店内主管的时候，她却婉言谢绝了这个任命。原来，一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干，准备与她合作，资金完全由对方投入，她负责管理和员工培训，并且郑重承诺：她将获得新店25％的股份。
现在，她已经成为一家大型餐饮企业的老板。