（1）害羞型。这类顾客通常不会主动交谈。推销人员应带头讲话，把沉闷的局面打开，以启发他讲话，令他安心交谈。
（2）健谈型。应耐心倾听这顾客讲话，并将话题引入美发用品、专业美发项目的内容简介上。
（3）神经质过敏型。此类顾客不太喜欢高谈阔论，应简单进入交谈内容，采用速战速决的策略，简明扼要地告诉使用他美发用品的必要性。
（4）夸夸其谈或略知一二型。应用发问式与他们交谈，仔细聆听，恭维赞美并同意他的观点，勿与他们反驳与争辩，在合适的时机将话题引到美发用品上。
（5）年轻活泼型。这类顾客喜欢流行潮流及新奇事，应掌握并多提供最新的美发潮流讯息及最新的有效产品。
（6）成熟稳重型。对待这类顾客，应待之以礼，诚恳与其交谈，提供新式发型设计及产品让他们认识，满足其需要，从而实现使用目的。