第一章第二节销售从个人形象开始
优秀的推销员要充分发挥自己在客户中的影响力，需要注意自己的仪表和着装。俗话说，“佛要金装，人要衣装”，作为推销员，身边的每一个人都是我们的潜在客户，因此无论在工作还是在私人场合，无论是面对老客户还是陌生人，都要保持清洁、高格调的着装，从视觉上聚焦客户或潜在客户的注意力。反之，糟糕的服饰则不仅会让客户将你拒之门外，也将对你的公司和产品造成不良影响。
日本推销界流行这样一句话：若要成为第一流的推销人员，就应先从仪表修饰做起，先以整洁得体的衣饰来装扮自己。只要你决定投入推销业，就必须对仪表服饰加以重视，这样才能在客户看到你的第一眼就抓住客户的注意力。
马大刚是一家食品加工厂的老板，后来涉足广告界，可是每次与客户交流完都没有下文。为此，他相当苦恼。
一次，马大刚盛装参加一个广告年会。只见他身着昂贵的套装，并且戴着夸张的钻戒，闪闪发光的车钥匙别在腰间。他的套装是素灰色带亮灰斑点纹的，但是他的领带却是绿白相间涡旋花纹的，他还夸张地用了一条丝绸的方巾配搭领带。并且把方巾叠成尖状，从口袋里露出来一大块。如果他换一下领带，重新选择一条方巾，看上去会得体得多。
现场不时有人窃窃私语，指指点点。他顿时感觉自己像个小丑一样，十分难堪。这时，在场的一位形象设计师实在看不过去，走过去与他交谈，还邀请他宴会过后到自己的工作室坐坐。
后来，他终于明白自己在着装品位上，远不如在食品界的地位那么高。客户不信任他的品位当然不敢把广告交给他做。找到症结所在后，他请这位形象设计师帮他重新设计个人形象，让他在以后的诸多宴会中，都能以一个成功的职业形象出现在众人面前。自此，他的广告公司结束了门可罗雀的冷清阶段。
有人说，如果你想挣百万美金的工资，就必须在外表上给人以百万美金的感觉。你值多少钱，很大程度上从你的服装就能看出来。
要给客户留下良好的印象，表现为以下几个方面：
第一，要有良好的仪表形象。整洁是良好仪表形象的基础，在公众场合，人们总会有这样一种心理，比较乐于去接近衣着整洁、仪表大方的人。这种行为，在工作中也是普遍的，任何人在任何情况下都不愿意同衣着邋遢的人坐在一起。人们在无意中总会把对方的服饰、仪表、风貌同一个人的地位、身份、修养连在一起。
第二，注意自己的谈吐。人的聪明才智和文化修养是最容易从讲话中表现出来的。在语言表达中，要注意环境和气氛，不要喧宾夺主，夺人话题，也不要吞吞吐吐，欲言又止。所以，要掌握谈话的语言艺术，这可是一门学问，你可以找这方面的一些书来看看。
第三，举止要文雅大方。行为动作是一个人内在气质、修养的表现。同时，一个人的举止也表现为临场的情绪和对人的态度。初次相识，听人讲话，站没站相，坐没坐相，会让人觉得不恭和放肆；说话不看对方的眼睛，表示拘谨和不舒展；远离他人讲话表示与人有心理的距离。一般说来，大方、随和、热情、乐观的人总受人欢迎；炫耀、随便或过于胆怯、拘束的人则让人敬而远之。
【礼仪塑造箴言】
作为一名销售人员，如果你的个人仪表过不了关，那么客户立即对你、对你所销售的产品和服务失去兴趣，他们就会产生诸如“他买的产品我能放心吗”这样的想法，因此，销售精英都应该十分注意自己的外表，以期直接、迅速地给客户留下最好的印象。