书城成功励志这绝不仅仅是客套话
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第20章 陌生人见面,全靠场面话撑场(1)

一句话可以决定你的升迁,你的成败,你信吗?

这话虽然有些极端,但也有几分道理,在我们生活的方方面面,良好的第一印象真的很重要。

如果你是一个善于观察的人,你会发现那些成功的人,人脉广泛的人,朋友众多的人都非常善于和陌生人打交道,他们能够和一个素昧平生的人快速搞好关系,这是一种能力,也是一门学问。掌握此法真的可以改变你的命运!

邂逅陌生人,赢在拐弯处

在我们这个关系社会,成功离不开贵人的相助,那究竟谁是我们的贵人?亲戚?朋友?战友?同学?老师?这些可以是,但在开放文明的现代社会,我亲眼看到越来越多的人通过陌生人一步登天。也就是说,陌生人是我们最常见的贵人来源。

有句话说得好,陌生人是乔装起来的贵人。我们每天见到的陌生人无数,却根本不知道自己身边隐藏着多少贵人。

有时,和陌生人说话就相当于得到一个新的机会,在我们还没有确定这个机会是否对自己有用之前,要好好保管它。因为这个人可能就是我们求之不得的贵人。

有这样一个故事,我们可以从中看到和陌生人说话的好处。

有一个男孩子只身一人在国外求学,他的家境并不富裕,甚至可以说是很糟糕,但他每月往家里打电话都说自己很好,可是父母不知道,他每天需要打三份工才能维持生活。

在生活和学习的双重压力下,他觉得自己每天仿佛超负荷运行,甚至对生活的意义产生了怀疑。他也开始抑郁,觉得自己学习的金融专业在打工时根本用不上,即使学得再优秀,也不一定被社会承认。

有一天,他在咖啡店打工的时候不小心弄洒了客人的咖啡,那个外国经理很生气地批评他,甚至让他下跪道歉。他用英文对经理说:“中国男人上跪天,下跪地,中间跪父母。我道过歉了,再见。”

他转身离开了咖啡店,一路上很迷茫。不知走了多久,他看到了一个公园,公园的长椅上坐着一位外国老婆婆,他走过去坐了下来。他心里感到很无助,看着公园的喷泉,他突然想回国,因为国外的生活实在是太累了,他觉得自己无法承受。

正当他坐在那里唉声叹气的时候,那个老婆婆走到他身边问:“孩子,是不是遇到什么困难了?”他便向她讲述了自己的遭遇,老婆婆得知他是学金融专业的,便简单地劝了他几句,叫他不要轻易放弃梦想,就转身走了。

男孩回到住处,正犹豫着要不要回国,突然来了一个电话。电话是当地最大的证券公司打来的,通知他去上班。男孩很诧异,他并没有向那家公司投简历,因为他觉得以他的资历,想进入那家公司简直是做白日梦。于是,他毫不犹豫地接受了这份工作。

第二天去上班的时候,他才知道前一天他见到的老婆婆竟然是这家公司的执行董事。他开始从最基层做起,很快,由于他表现突出升了职,而且公司允许他半工半读。后来,那个老婆婆再次见到他的时候说:“逆境中的人更容易获得成功,关键在于他是否有勇气和信心接受现实。”

之前他并不知道老婆婆是自己人生中的贵人,但通过交谈,他认识了对方,并给对方留下了良好的印象,从而改变了他的命运。

由此可知,陌生人对于我们来说很重要,他们很有可能成为我们人生的导航灯,成为改变我们人生轨迹的转折点。所以,不要和陌生人说话,根本行不通。

也许你输在起跑线上,但只要半路能邂逅陌生的贵人,照样能活出风光来。

场面话小课堂:

陌生人的用途其实有很多,有时候对朋友不能说的话,和陌生人说起来很释然,这种情况下,人们心里会有一种暗示:反正大家也不认识,就算真的“囧”到也不要紧。正因为你和他不熟,你们相互之间交流起来反而会觉得轻松。朋友做不到的事情,陌生人却能够做到。对朋友不好意思说的话,对陌生人却可以尽情地说。所以,从某种程度上说,陌生人,真的是你的贵人,是事业的贵人,也是生活的帮手。

礼貌开场,让搭讪无限风光

我们生活的这个世界,每天都在变化,我们每天都要接受新鲜的事物。所以,和陌生人接触便成了不可回避的课题。

不管是单纯地想要结识对方,还是想与其有进一步发展,搭讪都是一条有效的途径。不过,搭讪并不简单,人人都会说话,但不是人人都会搭讪,搭讪是要通过努力学习才能领悟并掌握的本领。那么就很有必要谈一谈跟陌生人说话的技巧,以及开口应该说什么、怎么说。下面分享一些别人的经验,相信会对我们有所启发。

搭讪之前都要有一个前奏,然后引出自己的搭讪内容。当然,任何搭讪都不能说搭便搭,要知道,准备工作比什么都重要。我们可以将搭讪看作一幢大厦,坚实的地基必不可少,有了坚实的地基,筑起的感情大厦才会坚不可摧。

陌生人相见时,生疏感很强烈,并且之前没有过交流,所以,怎么让陌生人对你产生相见恨晚的感觉就成了关键问题。与陌生人交谈时,最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说,如果某个题目不行,再试下一个。当讲述你曾经做过的事情或想过的事情,以及更换工作、计划旅行或其他话题时,胜算是相当大的。

当你在聚会上发现坐在你身边的是一个陌生人时,在开始“钓鱼”之前应该先介绍一下自己。如果女主人已经告诉你一些关于对方的信息,你可以说关于他的话题,假如他是个篮球教练,你可以说:“我知道你的球队在上星期的决赛中获胜了,那一定是一场精彩的比赛”。这样让陌生人能收获意外的惊喜,对你产生一定的好感。

另外,对于自己的言行要有一定的要求,针对陌生人,要投其所好,进而促进你们之间的交流,并产生共鸣。如果你对对方一点都不了解,你可以说:“您是住在这个城市,还是远道而来的客人呢?”从他的回答中,你可以开始考虑自己要与对方讨论的话题。对方可能会问你住在哪儿、从事什么职业等。这些问题非常简单,但注意要给对方说话的机会,不要自己一个人喋喋不休地没完没了。

另一个重要的开场白是征求建议。例如,你可以问一个热心的设计师:“我想把家里的沙发换成布艺的,您不妨给点儿建议,哪个品牌的好呢?”或者你遇到一个坐办公室的人,你可以问:“我想买一部传真机,您有什么好的推荐吗?”如果对方没有反应,可以直接问其观点。比如政治、体育、股市、时尚和当地新闻,这些都是很稳妥的,但不能是已经问过的,或会使对方激烈地反对或引起争论的话题。

在餐桌上,能够提供良好开端的话题是有关食品或者酒的,“好吃吗?我没有时间在厨房里做一顿好饭。您自己做饭吗?”这样的话题就能轻而易举地将对方带进你的生活,让对方觉得你是个可以亲近的人。

总之,与陌生人谈话是口语交际中的一大难关。处理得好,可以一见如故,相见恨晚;处理得不好,有可能造成四目相对,局促无言,或者直接敬而远之。

场面话小课堂:

对于搭讪这种事,有些人会认为是低三下四主动巴结人的行为,他们会觉得抹不开面子或者有失身份,这完全是对搭讪的一种误解。如何剔除这种心理障碍?

你要相信,搭讪根本就不是个贬义词,而是一个褒义词。搭讪可以锻炼一个人的沟通能力,磨炼一个人的自信和修养。搭讪是一门高尚的艺术,蕴涵着勇气和智慧。搭讪可以让人建立强大的自信心,可以对自身有更清醒的认识,可以改变对这世界的看法,可以让生活态度更积极,可以让生活更有热情,可以拓展自己的交际圈,可以提升自己的交际能力,也可以找到更好的异性伴侣等等。所以,学会搭讪,快乐无限,功德无量。

真诚的问候、善意的祝福是最尊贵的敲门砖

有一位小有名气的攀岩爱好者,他每到一个国家,都结识很多朋友。有一次答记者问中,被问及他如何在很短的时间内学习到60多个国家的语言以及交友秘诀。他说:“我每到一个国家,都立刻着手学习这个国家的语言,并且只学一句,那就是‘美极了’,或者‘漂亮’这句话,就因为我会用不同的语言表达这个意思,因此我的朋友遍布天下。”

“美极了”的确是一个绝妙的词,它可以说是一个万能词汇,是语言的点金石。我们可以把这个词用在一个婴儿身上,可以对一个男子的女友用上,可以对一间屋子的主人用上,也可以用在一顿饭上,甚至一只猫一只狗的身上,只要一个人的听觉没有失灵,当他听到这个词时,心情一定会快乐许多,他会给你一个善意的微笑。

社会上的任何人,都不愿意给人留下难以交往的印象,就算是那些冷漠、寡情的人,他们也在不断地寻求一种方法以达到与他人的交流和沟通,更何况谁也不愿意孤独地生活在这个世界上呢。当我们哀叹自己没有朋友,不敢对陌生人说话时,有没有想到是因为自己不会说些动听的话,不会对陌生人友好地打招呼而导致的呢?

嘘寒问暖确实能温暖人心,“你好吗?”“早啊!”“好久不见。”这些平日里看似简单的问候语,可以迅速拉近人与人之间的距离,能够使我们与他人之间快速产生和谐、友善、热情和尊重的气氛,就像“请”、“谢谢”、“对不起”一样,都能显示语言调适心灵的乐趣,起到显示我们对他人的尊重、与人为善的功能,所以我们千万不能忽略它们的作用。

一位犯罪心理学的教授应邀为服刑的青少年朋友做咨询和心理辅导,当他面对着这些十分年轻的面孔,一下子不知道如何称呼,如何打招呼。当时他心想,如果称对方为犯人,必然会让对方产生反抗心理,对辅导教育显然是不利的;称先生,显然也不合适。想来想去,最后他用了“误触国家法律的年轻朋友”这一特别的称呼。这一称呼收到很好的效果,这些少年一直都专注地凝视着他静静倾听,最后还感动地哭了。这次的辅导相当成功。

一句充满温情的问候语往往包含了三种含义:我把尊重给你;我把亲切感给你;我很高兴认识你。而当我们把这三样“口头礼物”通过一句问候语送给对方的同时,也同时能表现出自己的热情、开朗、风度和涵养,能帮你快速走进陌生人的内心深处。

场面话小课堂:

初次见面,一句简单的问候,会让对方感到被关怀,对你产生好感。

做销售的李刚经常要到全国各地跑业务。有时候在路上就要奔波十几个小时,但是他却乐此不疲。他说他觉得在跑业务的途中就能认识很多朋友,这是他的人脉宝库。原来他经常主动同周围的人寒暄,平时做公交车的时候,如果他有座,而旁边的人站着,他会主动说:“您好,您看上去有点累,如没有什么贵重物品,我可以帮您提着点”。打车的时候,他会对司机说:“师傅,干您这行的挺辛苦的,下班后要跑跑步哦。”于是原本陌生的人就聊了起来,老李说,每次坐车他都能认识几个朋友,分手时互相留下电话,像老朋友一样亲切,这样即便长时间的旅途他也会非常愉快。别看他整天天南海北地跑,但从来没有孤独感,因为他的朋友遍天下啊。

寻找共同话题,和陌生人同呼吸

有人曾在他的博客中记述过这样一件事。

我有一次出差时,住在一家旅店,亲眼目睹了一场搭讪活剧。

一个先我入住的陌生人已悠闲地躺在床上欣赏电视节目,而另一个在我之后入住的人,放下旅行包,稍拭风尘,冲了一杯浓茶,边品茶边和那位先我而来的先生聊起来:“师傅来了好久了?”

“比这位客人先来一刻。”先我而来的那位指着正在看书的我说。“听你口音不是本地人啊?”“噢,是山东枣庄人!”“啊,枣庄是个好地方啊!我在读小学时就从连环画《铁道游击队》里知道了。三年前我去了一趟枣庄,还颇有兴致地玩了一遭呢。”

听了这话,那位枣庄客人马上来了兴趣,二人从枣庄和铁道游击队谈开了,那热乎劲儿,不知底细的人恐怕会以为他们是一道来的呢。

接着他们互赠名片,一起进餐,睡觉前双方居然还在各自带来的合同上签了字:枣庄客人订了苏南某人造革厂的一批风桶,苏南客人从枣庄客人那里弄到一批价格比较合理的议价煤。

他们的相识、交谈与成功,就在于他们找到了对“枣庄”、“铁道游击队”这个都熟悉的共同点。

那么,怎样才能找到自己同陌生人之间的共同点呢?

1.要懂得察言观色,找准交流的切入点

一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等,都会或多或少地在其表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现,只要你善于观察,就会发现你们的共同点。

一个退伍军人乘车时同一个陌生人相遇,他们的位置正好在驾驶员的后面。上路后不久,汽车就抛锚了,驾驶员上车下车地忙了一通还没有修好。

这位陌生人建议驾驶员把油路再查一遍,驾驶员将信将疑地去查了一遍,果然找到了病因。这位退伍军人觉得这位陌生人的这一绝活可能是从部队学来的,于是就试探地问道:“你在部队待过吧?”“嗯,待了六七年。”“噢,看来咱以前还是同行呢。你当兵时部队在哪里?”……

于是这两个陌生人就谈了起来,据说后来他们还成了朋友。

这就是退伍军人观察对方以后,发现他们都有当过兵这个共同点。当然,通过察言观色发现的东西,还要同自己的兴趣爱好相结合,这样打破沉寂的气氛才有可能。否则,即使可能发现了你们之间的共同点,你也会无话可讲,或讲一两句就“卡壳”。

2.以简单问话试探,找出共同点

两个陌生人僵持,为了打破这沉默的局面,开口讲话是必要的。有人以招呼开场,询问对方籍贯、身份,从中获取信息;有人通过听对方说话口音、言辞,了解对方情况;有人以动作开场,边帮对方做某些急需帮助的事,边用话试探;有人甚至借火吸烟,也可以发现对方的特点,打开口语交际的局面。

两个年轻人从某县城上车,坐在临近的座位上。

其中一人问对方:“在什么地方下车?”“到南京,你呢?”“我也是,你到南京什么地方?”“我到南京山西路一亲戚家,你就是当地人吧?”“不是的,我也是到南京来走亲戚的。”

经过双方的“火力侦察”,双方对县城熟悉,对南京有所了解,都是到南京走亲戚的共同点就清楚了。两个人发现他们有共同点后谈得很投机,下车后还互邀对方到自己家里做客。

这种融洽的程度看上去是偶然的,实际上也是有其必然因素的,即通过“火力侦察”,找出双方的共同点。

3.听人介绍,揣度共同点

你去朋友家串门,遇到有陌生人在,作为对两人都很熟悉的主人,他会马上出面为双方介绍,说明双方与主人的关系、双方各自的身份以及他们各自的工作单位,甚至包括他们的个性特点、爱好,等等。细心的人会从介绍中马上发现对方与自己有什么共同之处。

两人在一个朋友家见面了,他们一位是县统计局的局长,一位是县第一中学的教师。主人把这两位彼此陌生的客人作了介绍,他们马上发现自己都是主人的同学这个共同点,于是便围绕“同学”这个突破口进行交谈,相互认识和了解,很快变得熟悉了。

这当中重要的是你在听介绍时要仔细地分析,发现两人的共同点后再在交谈中延伸,不断地发现新的共同关心的话题。