书城成功励志学会感恩担当责任
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第16章 常怀感恩心,树立责任感:修复职业精神的“黑洞” (3)

我们在工作的过程中应该把杀鸡用牛刀的精神亮出来,保证不出现小事背后的大问题,保证认真做好每个细节。细微之处最能体现出一个人认真与否。一个不认真的人不会成为一名优秀者,而一个不注重细节,不把小事做细、做好的人也绝对不可能是负责的人。我们要认真对待工作中的每一个细微之处。

心存感恩的人,从不会忽视工作中的任何细节,因为他们明白:细节往往是制胜的关键。谁注意了细节,做好了细节,谁就是最终的胜利者,谁就能成为公司的精英!相反,谁忽略了细节,在细节上粗枝大叶,谁就注定一生平庸!

高效工作,忙要忙到点子上

“新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。”这是美国思科公司董事长兼CEO约翰·钱伯斯说的话。在信息瞬息万变的现代社会中,效率是任何一个人竞争力不可或缺的部分,很难想象一个效率低下的员工能成为一个优秀的员工。

职场中,“最近比较忙”是很多人的口头禅,在讲究效率的当今社会更是如此。忙着工作,忙着赚钱,忙着学习,忙着消费……“忙”字成了很多人心头唯一的关键词。当然,忙也是无数人工作和生活的写照。虽然“忙”字代表了人们的生活状态,但是又有多少人忙到了点子上呢?

一个负责的员工绝不会是将时间和精力都浪费在无谓的时间上,他们的工作效率总是令人叹为观止。事实上,责任驱动高效,一个勇于负责的员工必定是一个玩转职场的高效能员工。

向琨是一家公司的员工,一天,老板让向琨准备好第二天与某公司董事长会谈的资料,并拟写一份会谈提纲。然而接下来的时间里,向琨却忙于完成另外的几件事:寄出几封信,发出几份传真,接待一个没有预约的会谈,打几个无关紧要的电话,给老板的一位朋友买了束鲜花,为他贺喜。终于把一切安排妥当,此时已经到了下班的时间。晚点走吧,又三番两次被一个个无关紧要的电话打扰,于是他决定回家加班。吃过饭,他又忍不住要看一场球赛,看完后已是晚上11点,于是提笔拟写提纲。结果,匆促准备,难免出错。在会谈的过程中,幸好老板经验丰富,这场会谈进行得还算顺利。但事后,向琨受到了严厉的批评。

在我们周围也有许多这样的人,走进办公室就开始忙于工作,从早忙到晚,也不分工作的轻重缓急,一天下来总是觉得身心疲惫不堪,却又不知道自己这一天干了几件要事。而造成这种状况的最大原因就是,员工对自己所肩负的责任并不重视,导致员工个人工作效率低下。

责任驱动高效,这是因为只有明确了自己的责任,才会将自己的精力集中于自己的责任工作上。作为一名优秀员工,只要对自己所从事的职业灌注激情,专心致志地去工作,拥有积极主动的态度,尽职尽责,把工作当成自己的事业去追求,这样必然能够提升自己的效率。

上世纪70年代初,初中毕业的孔祥瑞到天津港当码头工人。“没有学历行,没有知识不行”,看到师傅因为技术好特别受同事的敬佩,孔祥瑞决定“干就干出个样来”!他开始主动研究技术,平时一有空闲,就把一些坏了的机械部件拆开,弄懂里面的结构。慢慢的,他成了队里的“能人”。

2001年天津港制定了冲击亿吨大港的奋斗目标,当时孔祥瑞所在的六公司承担了2500万吨的任务指标,是全港总任务的1/4。这意味着,六公司的18台门机,一下子要比上年增加近30%的工作量。那些天,孔祥瑞天天站在门机下面琢磨,希望这些他闭着眼睛都摸不错的“老伙伴”还存在他不知道的潜力。有一天,孔祥瑞干脆爬上船,近距离观察门机抓斗的动作,他突然发现门机抓斗放料时,起升动作有个16秒左右的停滞。能不能把这个作业空当利用起来,提高工作效率呢?他和队里的技术骨干对指挥门机抓斗的“大脑”——主令控制器进行革新改造,将手柄移动轨迹由“十”字形变成“五角星”形,成功地挤出了15.8秒。改造后,每台门机平均每天多干480吨,大大超过了预定指标。2002年,以孔祥瑞的名字命名的“门机主令器星形操作法”,被评为天津市职工十大优秀操作法之一。

2003年,孔祥瑞被调到天津港煤码头公司,任操作一队队长,负责进口的价值8亿元的自动化联动传输设备。接手这套设备两年多来,孔祥瑞带领职工们不仅熟悉了具有世界先进水平的设备的操作,不断完善出了一套切实可行的“管用养修”制度,还针对这套设备的缺陷,进行了50多处大大小小的改进。

在天津港30多年的工作生涯中,初中毕业的孔祥瑞创造科研成果150余项,为企业创造效益8400多万元。

企业中每个人都有自己的责任,只有清楚地认识到自己的责任,才能更好地承担责任。有些人之所以工作出现问题,就是因为不清楚自己的责任造成的,他们把本该属于自己的责任看成与自己无关,所以没有尽心尽力地去做。当他们认清自己的责任,知道哪些是自己分内必须做好的,哪些是在做好分内工作的基础上才可以做的,他们才不会顾此失彼,才会主次兼顾,才会把决定要做的事情做好。

做好该做的事情,是一种崇高的责任,也是优秀员工必须具备的品质。当你明确了自己的责任后,你才会统筹安排,拿出最佳的方案,真正把劲儿使在刀刃上,效率与质量并重,把工作做得趋于完美、无可挑剔。

驱赶悲观心态,向挫折和磨难道声“谢谢”

美国心理学家杰弗·P·戴维森认为,积极的心态源于对工作和学习的乐观精神,凡事不要想得太悲观、太绝望,否则你眼中的世界将是一片灰暗、一片混沌,工作起来自然也就打不起精神。

即使面临各种困境,你仍然可以选择用积极的态度去面对眼前的挫折,将悲观心态赶走,向挫折与磨难道声“谢谢”。

生命中最重要的一件事情,就是不要拿你的收入当资本,真正重要的是要从你的损失中获利。感恩生活为我们奉献的一切,也正是这一点决定了傻子和聪明人之间的区别。

日本经营之神松下幸之助乐观的工作态度,成了他面对困难最大的力量。他在《松下静思录》中提到:“有人常常对我说:‘你吃过不少苦头吧?’我本身从来没有感觉到真正吃过什么苦头,因为从9岁到大阪当学徒至今,我一直抱着乐观的心态去工作。在大阪码头当学徒时,寒冷的早上,手几乎要冻僵,仍要用冷水擦洗门窗,或是做错事挨老板打骂,有时简直吃不消。但随即转念一想,‘吃苦就是为了自己的将来’,然后,痛苦反而变为喜悦了。当学徒时养成的乐观想法,后来给了我很多正面的影响,例如工厂不景气时,我不会叹气,反而积极地认为,不景气正是改善企业体制的好机会。这样的看法和想法,不但有助于克服困难和苦恼,而且能丰富我的内心,使我每天都过着积极的生活。”

对工作心怀感恩并不仅仅有利于公司和老板。“感激能带来更多值得感激的事情”,这是宇宙中的一条永恒的法则。请相信,努力工作一定会带来更多、更好的工作机会和成功机会。

道本连自己的名字都不会写,却在大阪的一所中学当了几十年的校工。尽管工资不高,但他已经很满足生活为他所安排的一切。就在他快要退休时,新上任的校长以他“连字都不认识,却在校园工作,太不可思议了”为由,将他辞退了。

道本恋恋不舍地离开了校园,但他显然没有被一时的挫折打倒,他仍旧心怀感恩,感谢学校曾经给了自己那么好的机会。

回家的路上,他像往常一样,去为自己的晚餐买半磅香肠,但快到食品店门前时,他想起食品店已经关门多日了。而不巧的是,附近街区竟然没有第二家卖香肠的。忽然,一个念头在他脑海里闪过——为什么我不开一家专卖香肠的小店呢?他很快拿出自己仅有的一点积蓄开了一家食品店,专门卖起香肠来。

因为道本灵活多变的经营,十年后,他成了一家熟食加工公司的总裁,他的香肠连锁店遍及大阪的大街小巷,并且是产、供、销“一条龙”服务,颇有名气的道本香肠制作技术学校也应运而生。

一天,当年辞退他的校长得知这位著名的董事长识字不多时,便十分敬佩地称赞他:“道本先生,您没有受过正规的学校教育,却拥有如此成功的事业,实在是太不可思议了。”

道本诚恳地回答:“真感谢您当初辞退了我,让我摔了跟头,从那之后我才认识到自己还能干更多的事情。否则,我现在肯定还是一位靠一点退休金过日子的校工。”

正如道本一样,成功者首先是从困境中崛起的。困境可以锻炼一个人的品格,也可以激发一个人向上发展的勇气和潜力。在困境中,当被逼得退无可退、无路可走时,人们往往在最后的时刻想出办法来自救,无形之中反而成就了人生的辉煌。所以,我们应该感谢困境和难题,感谢其中所孕育的成功。

人在一生中,随时都会碰到困难和险境,如果我们仅仅盯着这些困难,看到的只会是绝望。在人生路途上,谁都会遭遇逆境,逆境是生活的一部分。逆境充满荆棘,却也蕴藏着成功的机遇。只要勇敢面对,就一定能从布满荆棘的路途中走出一条阳光大道。正如培根所说:“奇迹多是在厄运中出现的”。其实,我们不应该在逆境中抱怨,因为抱怨逆境无疑是在遗弃幸运。想成为一名生活中的强者,就要勇敢地向逆境宣战,像一名真正的水手那样投入生命的浪潮。

弱者在磨难面前只看到困难和威胁,只看到所遭受的损失,只会后悔自己的行为或怨天尤人,因而整天处于焦虑不安、悲观失望、精神沮丧等情绪之中;而强者却能战胜挫折,在挫折中汲取营养,用挫折不断垫高自己。那么在逆境和挫折面前,你将会如何选择呢?