有部话剧叫作《办公室有鬼》，所谓“有鬼”，并不是说职场中真有什么鬼怪，而是暗喻职场是一个“小江湖”。身处这个“江湖”中，你是左右逢源，做一个八面玲珑的“仗义侠士”？还是孤芳自赏，成为众人敬而远之的“孤僻怪人”？要想在职场中游刃有余，并且能够扶摇直上，就要扮演好自己的角色，充分发挥自己的实力。
第11个解答 九型人格：怎样让形形色色的人都喜欢上你
办公室是一个看似平静，其实很复杂的场所，同事之间是合作者也是竞争者，而你与同事待在办公室的时间可能比与家人相处的时间还多。所以，只有学会与不同的人相处，才能保持办公室环境的和谐宁静。
所谓九型人格，是一种性格分类方式，它把人的性格分成九类，也叫“九柱性格学”。九型人格是一种深层次了解人的性格的方法和学问，它按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种：完美型、助人型、成就型、艺术型、智慧型、忠诚型、活跃型、领袖型、和平型。
可能有人会问：这九种人格中，哪种人格最好呢？其实这九种人格没有好坏之分，之所以会分出九型人格，就是要让人们明白，每个人都有自己特有的个性，应该学会换位思考，去感受他人的思想。只有设身处地为他人着想了，才能与他们融洽相处，人际关系才会更加和谐。
然而，要真正做到这一点并非易事。在工作中，你常会发现，有些同事因为性格上的差异而出现争执，不仅影响办公室的气氛，还阻碍工作的正常进行。例如，有的人性情沉稳，做事踏实认真，对粗心大意、毛毛躁躁的人就很看不惯；有的人则果断泼辣，处事干脆利落，就与优柔寡断、慢条斯理的人不合拍。因此，学会和不同性格的同事相处也是一门高深的学问。
小雨进入广告公司已经有一段时间了，跟同一个部门的赵妍成了无话不谈的好朋友。有一次跟赵妍吃饭时，小雨忍不住抱怨道：“你怎么就能受得了咱们部门这几个策划呢？你看，小张平时就知道咋咋呼呼，唯恐大家不知道他的存在，做出一个策划案，就忍不住到处张扬。还有美娜，口无遮拦的，说话总是带着刺，咄咄逼人。我可真佩服你的忍耐力，还能跟他们相处得那么好。”
的确，策划部门的几位职员可谓“各有千秋”，要么个性张扬不羁，要么脾气急躁，心直口快。但赵妍却能够和这几位同事都相处得特别融洽。赵妍微笑着说：“我可不是‘忍者’，也不会刻意逢迎他们。有时候我也会心烦，但仔细想想，世界上没有相同的两片树叶，人的性格更不可能完全相同，所以就得学会去适应别人的性格。”
小雨耐不住性子说道：“怎么适应啊，我要是去适应他们了，那我自己不就精神分裂了吗！”
“其实很简单。小张这人，虽然比较不羁，但这也是他性格活泼的表现，而我是一个比较乐观的人，我就是用自己的乐观态度去接受你所认为的他性格中的‘张扬’。”小雨有点似懂非懂，赵妍接着说：“就像美娜，她有时候咄咄逼人，可这也说明她性格直爽，我恰恰愿意与性格爽朗的人打交道。人与人的性格虽然不同，但总有共通的地方，要学着去寻找与别人性格的相同点，这样跟各种性格的人相处起来才会更加容易。”听了赵妍的一席话，小雨开始默默留意起周围这些同事，也试着去接受各种性格的人，渐渐地，小雨发现，小张虽然比较爱表现自己，但他整天一脸微笑的个性也确实让人觉得很开心；心直口快的美娜尽管有时候说话不留情面，但对于自己偶尔的小过失却总能直言提醒……很快，小雨就和办公室的同事打成了一片。
小雨之所以一开始会对同事都抱有成见，就是因为她没能认识到九型人格的存在，总以自己的性格为标准来评价别人，这种处事方法不仅不利于和同事相处，对于工作上的合作也是一个障碍。像赵妍那样的处理方式，既搞好了同事关系，对于保持自己的良好心情也很有帮助。我们可以对赵妍处理同事关系的方法进行归纳，主要有以下几点：
1.承认差别的存在
人与人之间，不仅有生理上的差别，在兴趣、能力、气质、性格等心理方面也存在差异。在这个世界上我们找不到性格完全相同的两个人，正如“世界上没有完全相同的两片树叶”一样，“人心不同，各如其面”，这是不以人的意志为转移的客观现实。
承认了人与人的性格差异，不强求别人处处和自己一样，才能减少由于性格差别而产生的“不习惯”“合不来”，才能缓解同事之间的矛盾，创造出一个和谐、美好的工作环境。
2.学会求大同而存小异
“求同存异”是我国处理国际事务的基本方针，人与人相处也离不开这个简单的道理。
性格不同的人，处理问题的方式往往不同。因此，要和不同性格的人相处，就应当在不同之中寻找共同之处。例如，你的同事是一个性格耿直、脾气火暴的人，给这样的人提意见，语气需要直接，最好能一针见血，否则，他可能会抱怨你这个人说话转弯抹角、扭扭捏捏，让人不舒服。当他开口抱怨时，即使认为他太粗暴，不讲情面，也绝不能以两人在性格上的差异来搪塞，而是需要抛开双方在问题处理方式上存在的“小异”，找到两人解决问题的初衷。只要初衷相同，就一定能找到和解的方法，最后达成“大同”。
3.多了解别人
心理学研究表明，一个人的性格通常是受环境、教育、实践等多种因素的影响而形成的。性格之所以不同，正是由于人们所处的环境、所受的教育和所经历的实践不同。当你与一个不同性格或者是性格怪异的人相处时，应该事先了解一下他的性格形成的“背景”。了解对方的“背景”有助于你拿捏好说话的分寸。
假如你是一个性格开朗、活泼乐观的人，遇到的是一位沉默、呆板、孤僻的人，这个时候你应该事先侧面了解一下他，或许是因为他经历了许多坎坷和磨难，甚至曾经受过严重的打击。这样就能更多地理解他、体谅他，甚至可以在他无助时伸出援手，逐渐地，对方也会从内心深处感激你，视你为知己。
4.善于发现别人的优点，取长补短
正所谓“金无足赤，人无完人”，性格迥然不同的人在一起，由于差别明显，会很快发现彼此的缺点和不足。这个时候，我们要做的不是“以己之长，笑人之短”，而是“以人之长，补己之短”，即充分看到别人的长处和优点，来弥补自己的缺陷和不足，从而使各自的性格不断地得到完善。
5.要有宽大的胸怀，不断检讨自己
生活中要学会站在对方的角度和立场看问题，体会一下对方的感受和内心世界。有时，我们需要将心比心，设身处地地了解别人的感受，才能做到宽以待人。
总之，与不同性格的人和谐相处，就要承认差别、求同存异、取长补短。对别人要宽宏大量，对自己要严格要求。当你做到这些后，与周围的人相处起来才会觉得轻松愉快，声望不断增加。
第12个解答 当仁不让：如何避免“为他人作嫁衣裳”
在办公室里，如果一不留神，就有可能“为他人作嫁衣裳”，自己辛苦劳作，却让他人得利。
随着现代经济的不断发展，人们在各种压力的催化下，心态变得越来越复杂，办公室文化也越来越复杂化、多样化。为了避免在办公室中“为他人作嫁衣裳”，需要做到以下几点：
1.明确自己的职责
我们常说，某人“当仁不让，做事很有魄力”，其实指的就是这个人对自己的职责非常明确。设想一下，如果我们处在一个领导者的位置，那么就必须事无巨细、面面俱到，尤其是在这个竞争十分激烈的社会中，身为管理者在处理重大工作事务时，如果不能“在其位，谋其职”，就有可能为竞争对手提供了一个可以“上位”的机会。因此，要想在职场中站稳脚跟，首先就要将自己的本职工作做到尽善尽美，不给别人“挑刺”的机会，也就能避免自己的努力被别人“渔翁得利”的情况出现。
2.管好自己的嘴
很多人有一个致命的弱点，就是喜欢在别人背后说长道短。特别是在办公室这种合作与斗争并存的地方，有些人一旦看到比自己强的人，就会心理失衡，千方百计地“挖掘”别人的失误之处来借题发挥，甚至火上浇油，给别人带来难堪和尴尬。这样的人看似精明，实则愚蠢；这样的做法看似玲珑，实则害人害己。
办公室文化中，最忌讳的就是钩心斗角，这是每一个老板都不愿意看到的事。员工犯错可以改正，可如果有人借题发挥，说长道短，就会扰乱或分化办公室关系，造成的问题可能比之前犯的错误更严重。也许经过老板的了解，员工所犯的错误并没有“好事者”形容的那么严重，而且已经做出了补救。这种情况下，做错事的同事可能不会受惩罚，相反，在背后添油加醋的那位“好事者”则有可能被惩罚，而且在老板心中留下一条挑拨是非的不良记录。
3.敢于争取自己的利益
当你通过自己的努力为公司谋得了利益，获得奖励或提升时，如果你一味地谦虚推让，甚至为了向老板表明自己的谦让，将提升的机会让给其他同事，那就太过迂腐了。你的过分谦虚，可能非但不会得到老板的赏识，反而给老板留下不思进取的印象，认为你不能担当大任。所以，谦虚的态度不能丢，但属于自己的东西也要努力争取。
总之，在纷争暗藏的职场中，做好自己分内的事，不能为蝇头小利制造钩心斗角的小把戏，对于自己应得的权益也要努力争取，切勿“为他人作嫁衣裳”。
第13个解答 战胜挫折：工作中受到打击该怎么办
当今社会竞争激烈，高学历、高水平的人才比比皆是。我们每个人在工作过程中，或多或少会遇到碰壁的情况，也可能因此受到同事的嘲笑和排挤。但是受到打击之后你会怎么做？是一蹶不振，还是迎头而上？如果在工作中遇到一点挫折和打击就意志消沉、逃避现实，那恰好说明你就是同事眼中那个没有能力的人，他们不会因为对你的嘲讽而感到愧疚，那么你将更加无法在办公室这个“没有硝烟的战场”上立足，甚至无法适应社会。
文彬现任山东某地产公司的策划总监，他身高156厘米，不论在南方还是北方，他的这个身高确实可能会在第一时间降低自己在他人心中的评分，所以在他走进现在这家公司时，总是让人瞧不起，受了不少的冷眼和言语的打击。但是文彬并没有因此和同事闹僵，而是把别人的打击当成他前进的动力，不论在什么岗位上都兢兢业业。他的努力被老板看在眼里，记在心里。
功夫不负有心人，文彬的努力让公司的业务进展得比以前更顺利，他也因此受到老板的肯定，被提升为策划总监，年薪80万元。以前奚落过文彬的人看到他时都非常惭愧。但是文彬说：“感谢你们，感谢你们每一个人，正是因为你们，我才有了今天的成就，是你们的话激励了我奋发向上。”
“金无足赤，人无完人”，每个人都难免会有缺点和失误，有些人偏偏就喜欢嘲笑别人的不足之处。面对这些毫无意义的讥讽时，如果你把它当成一道无法逾越的屏障，只能使自己消沉。何不“变废为宝”，将这些人为的挫折植入自己脚下的沃土，为自己将来的“生根发芽”施一把“肥料”呢。
马克斯威尔·马尔兹说过：“想象你自己对困难做出的反应，不是逃避或绕开它们，而是面对它们，同它们打交道，以一种进取的和明智的方式同它们奋斗。”这就是积极应对困难和挫折的最佳心态。要相信：困难不过是上帝给予我们的试炼，它在给我们造成阻碍的同时，也带给我们快乐——克服困难，越挫越勇，本身就是一种成功，一种快乐！
在竞争激烈的职场中，害怕或逃避挫折只会给你带来“劫难”，既然挫折不可避免，那就迎头而上吧，与挫折做斗争，越挫越勇，在残酷的职场中稳稳扎根。
第14个解答 热炉效应：随意触犯规章制度有什么后果
在使用热炉时，如果把握好与热炉的距离，就能给我们带来温暖；一旦距离把握不好，离得过近，就会被它灼伤；而离得太远，则完全感受不到它的温度，火炉也在白白释放热量。这个道理也可以用在现代企业管理制度中，即“热炉效应”。“热炉效应”形象地阐述了企业的惩处原则，包括警告性原则、一致性原则、即时性原则和公平性原则。
每个企业都有自己的规章制度，企业中的任何人都受到该制度的规范和约束。每个员工进入企业的第一天就要熟习本企业的规章制度，这些制度就像火红的热炉，我们一进门，就向我们宣告它的存在，昭示它的“威力”：只要你犯了错误，不管你是企业高层还是普通员工，都会受到惩罚。
一家合资企业制定了严格的规章制度，但在第一次实施中就遇到了难题。一位中方女员工由于个人的疏忽，给公司造成了损失。按规定应该受到惩罚，但管理人员不敢贸然处罚她，因为她是老板的亲戚。该管理人员犹豫再三，结果还是对她的错误不了了之。后来这件事被老板发现，对该管理人员和女员工一并进行了处罚，将该管理人员连降两级作为警告，并质问该管理人员：“你以为公司制定的规章制度只是拿来看的吗？”从那以后，公司再没有人敢违规行事，管理者也更加尽职尽责，处理事情不再瞻前顾后、畏首畏尾。
公司既然制定了规章制度，就要严格执行。但往往在执行过程中都会遇到像是案例中的这种现象，或是碍于犯错员工的裙带关系，或是对于员工的错误不够重视，总会发生惩罚制度形同虚设的情况。请记住，任何“特殊情况”都不能成为违反企业制度的借口，如果不按制度执行，必然会有被热炉“烫伤”的危险。为了避免被热炉的“火力”所波及，我们需要做到以下几点：
1.将规章制度铭记于心
不要认为自己是职场新人就可以有“豁免权”，要知道，“热炉”面前人人平等，初来乍到不是你犯错误的理由。在进入公司之后，首先要将公司的规章制度铭记于心，时刻规范自己的行为。
2.请同事监督你的一举一动
每个人都难免有犯了错误却浑然不觉的状况出现，这就需要你与同事保持良好的关系，在可能的情况下，跟同事约定，请对方帮助监督你的一言一行。在你的脾气来临之时，能及时得到同事的提醒，就有可能避免踏入“雷区”。
3.不徇私，不投机取巧，按章办事
要谨记，“热炉效应”有着“公平性”和“一致性”的原则，不论你是公司的“皇亲国戚”还是“开国元老”，只要触及了公司的规章制度，都会受到相应的处罚。因此，在工作过程中，切忌投机取巧。自己认为天衣无缝的错误，一旦暴露出来，反而会受到更加严重的惩罚。
员工是企业的一分子，遵守公司的各项规章以及本部门的各项制度是对每位员工最基本的职业道德要求。我们必须时刻提醒和督促自己，做到严格遵守职业规范和公司制度，培养良好的职业道德，学会从“热炉”旁全身而退。
第15个解答 齐加尼克效应：你为什么总有那么多压力
身在职场，压力对每一人来说都是避免不了的，只不过大小、轻重不同罢了。一旦出现压力，人就会出现精神紧张、心情烦躁等表现，这种因工作压力导致的紧张状态，在心理学上称为“齐加尼克效应”。齐加尼克效应告诉我们：一个人在接受一项工作时，都会产生一定的紧张心理，只有任务完成，紧张才会消除。如果任务没有完成，紧张心理就会一直存在，甚至越积越多。
当然，职场压力不可避免，因此，如何将工作压力转变为前进的动力，就成为职场心理学的一堂必修课。
丽华是一位名校毕业生，她怀揣着梦想北上，希望依靠自己的知识与能力，在北京闯出一片天。虽然她在来京之前，已经做好了充足的心理准备，然而，严峻的就业压力仍然让她措手不及。经过坎坷的求职，丽华终于进入一家杂志社。虽然压力很大，但由于得来不易，她很珍惜这份工作，对所有员工都非常客气，笑脸相迎。可是，由于丽华的专业并不对口，加上部分同事的冷漠与排挤，她每期的上版稿件少之又少，收入也自然少得可怜，丽华所承受的压力是旁人难以体会的。
压力虽然很大，但丽华明白，与其被压力俘虏，不如用自己的努力战胜压力。于是，她振作起来，虚心向其他编辑请教，认真学习，在她工作的这段时间里，不仅积累了很多专业知识，还采到了不少优质的稿件，这一切领导们都看在眼里。
终于，一次绝妙的机会来了，杂志社将一次大型会议特刊的出版任务交给了丽华。经过近一个月的加班努力，再加上平日积累的经验，会刊终于成功出炉，丽华自然得到了领导的赞赏。
在残酷的职场上，像丽华一样由于同事排挤、专业不对口等种种原因而压力重重的上班族不占少数，但很多人难以做到像丽华那样坦然地面对压力，并将压力变为自己努力向上的动力。
有人说，压力是智者进步的阶梯，也是弱者的无底深渊。只有正视压力，坦然面对压力，我们才能永远做自己的主人，实现梦想，达成心愿。
不过，与压力做斗争，是一件需要天长日久苦心“修炼”的事情，但只要掌握几个“修炼秘籍”，就能顺利突出压力的重围。
1.正确认识压力
压力是一把双刃剑，如果我们不能正视它而是惧怕它，并在压力下自暴自弃的话，很可能会成为压力的俘虏，从此一蹶不振。要知道，压力并不可怕，可怕的是你无法正确审视它。
2.化压力为动力
当今世界五百强之一的海尔集团，在多年前是一家濒临倒闭的企业，张瑞敏走马上任时，面对这个外债累累、衰败的企业，所承受的压力是可想而知的。如果他没有将压力转化为企业复苏的动力，就不可能有现在蜚声中外的海尔集团。有压力才有动力，把沉重的压力化为前进的动力，才能在怒海汹涌的职场上乘风破浪。
3.自我减压
面对瞬息万变的职场，我们无法避免压力的到来，但可以学会去缓解压力。首先要做的就是保持稳定而有弹性的身心状态，能屈能伸，为压力准备一个释放的空间。
面对沉重的工作压力，上班的时候除了要全力以赴，还应当尽量保持乐观的心态，感染周围的人，让自己与同事都处在一个愉悦的工作环境中。下班之后，多出去走走，参加一些体育运动，或者与同事、朋友一起聚会，放松心情，让压力烟消云散。
第16个解答 维护“私人空间”：怎样才是同事之间的最佳距离
距离，指两物体在空间或时间上相隔的长度，是一种物理现象。而在心理学上，距离被定义为人与人之间交流时应保留的空间，是一门职场上必须面对的人际关系学问。
在小小的办公空间中，人来人往，确定关系的疏密十分重要。疏远同事，会被认为不合群、孤僻、高傲，容易产生不必要的误解。反之，与同事关系过于密切，同事和领导也会误解你，认为你是在“拉帮结派”，破坏团结。
小陶刚参加工作没多久，住在公司的宿舍，舍友是同一办公室的小A。刚进公司的小陶对公司情况不是很熟悉，所以比较依赖前辈小A，大大咧咧的小A也很照顾他。两个人每天一块上班，中午一起到食堂吃饭，晚上还常常一块去泡吧、打保龄球，其乐融融，就像兄弟俩。小陶还暗自感叹：谁说工作以后不容易交到朋友？小A现在就是自己最好的朋友。既然是朋友，自然无话不谈，尤其是发牢骚的时候。偏心的老板、拍马屁的B、无知的C……小A听了，频频点头，说英雄所见略同。
谁人背后不说人，小陶不认为自己的行为有什么不妥，跟朋友聊天，也很正常。然而没多久，小陶的“宏论”就被小A陆续散播给了当事人，当事人有的对小陶避而远之，有的则是对小陶处处为难。小陶愤怒又伤心，冷静下来后，发现其实一切都怪自己太单纯，轻信了小A。
同事之间的距离是个非常敏感又复杂的问题，你认为亲密无间、无话不谈的好同事，可能转头就会背叛你。因此，与同事之间的关系最好保持在若即若离、不远不近的状态，这里最重要的问题就是把握距离的“度”。
1.善于观察和了解同事的性格、为人
要在职场中保护好自己，首先要懂得“画虎画皮难画骨，知人知面不知心”的道理，对身边的同事要从小事上着眼，观察每个人的为人。我们既不能被一些同事热情友善的表象所蒙蔽，毫无防备地与其交往甚至交心，也不能对所有人都有戒备之心。与不同性格和处事风格的同事交往，说话、行事要有相应的对策和尺度。
2.摆正自己的位置，认清自己的权限
每个人在职场上都有自己的职位和职责，这些都事先限定了职场人的权利。要分清哪些事自己有权利管，哪些事不能参与。没有权限管理的事就不要轻易过问，一旦过于热心，反而可能好心办了坏事，被人认为多管闲事或动机不良。
3.善于分辨他人话语的真假
同事之间交往，有的人说话直来直去，虽然逆耳，但发自肺腑；有的人则像《红楼梦》中的宝钗，讲话圆滑、恰到好处，听起来顺耳，实则可能并不是由衷之言。对此，你要有识别真话、假话的能力，并能“区别对待”。
4.闲谈莫论人非
在和同事相处的过程中，要时常提醒自己——不要在背后讲人闲话。俗话说得好：“祸从口出。”可能你不经意的一句话，就会让你在同事心目中的形象大打折扣。
5.少一点计较，多一些宽容
同在一个空间里工作，要搞好同事关系就要懂得谦让，人如果过于计较自己的利益，难免会在有意或无意之中伤害他人，时间长了就会引起同事的反感，无法得到他人的尊重，被大家孤立。要知道，有些东西，得到再多也不及同事之间和睦相处来得重要，既然如此，又何必过分计较呢？对同事多一分宽容，少一分计较，营造一种和谐的同事关系，岂不是更好？
适当的距离才能产生美，谨慎处理与同事之间的距离，做到亦是工作伙伴，亦是朋友，才能让我们的职场生涯更加轻松愉悦。