进入公司几年之后,对周围的事物大致都已熟悉,工作亦有了一番表现,这时候,年轻的职员就会开始发出“薪水太少了”、“工作没有意思”、“我们不满意上司”等牢骚。
大专程度、在公司里颇吃得开而即将升任主管的年轻职员,几乎没有不犯这个毛病的,这叫做“自得症”。对付这种自得的人,唯一的办法,就是将他逼到前无进路、后无退步的悬崖上,给他适时的教训,否则,等到他的气焰如日中天时,后果就很难收拾了。运用这个办法时,要注意不可操之过急,否则,将收不到预期的效果。这里,为你介绍几个基本的事项:
①以身作则——在对下属提出要求之前,要率先作示范,不仅给下属任务,自己也要参与。
②多作质询——“你这样做行吗?”“像目前这种状况,可以吗?”经常向下属发出这类挑战性的质问,才能提高他们的警戒心。
③提出要求——要求下属拿出具体构想,并要他们贯彻执行。在遇到困难时,不要使他们丧气,要用严格的态度和热忱来支援、鼓励;而在成功之后,更要不吝赞美。对于经常口出怨言,懒散懈怠的下属,这一招是最管用的。
④追根究底——“你为什么这么做?”“你这种想法有何依据?”像这样经常地追问,就很容易发现下属脆弱的一面,增进你对他的认识。
⑤多方面的指示——“你的想法、做法都太单纯,你知道别人以前是怎么做的吗?”以这类问题,来引起下属对其他公司或先例、法规、学说、构想等的注意,养成下属事事研究、步步探讨的习惯。
⑥不要吝惜赞词——对于以上的要求,若下属都能做到的话,那他必是一位可造就之才,你大可好好夸奖他一番了。