书城励志斯坦福的人生经营课
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第2章 学会钻在“狼”怀里取暖

在斯坦福大学,除了那些与普通大学相同的课程安排外,它还增添了很多看起来与学生的报选专业在类别上差异很大的学科。这些学科的设置,让学生在掌握到更多应用技能的同时,也帮助他们拓展了思路,而这无疑能对他们日后的创业起到很大的帮助作用。可以说,创业路上艰险无比,除了要应对各种各样意想不到的困难与挫折外,还要时时提防商业活动中随时都会出现的“狼”。而在斯坦福大学的教育理念中,对付这种“狼”的最好办法不是如何消灭它,而是如何学习“狼”的本领。所以,学会钻进“狼”的怀里取暖,就成为每一位从斯坦福大学走出去的创业者所要最先学会的技能了。

1.找个强手做对手,你才能走向卓越

——赫伯特·胡佛

建校一百多年以来,斯坦福大学为全世界输送了难以计数的社会尖端人才。而在这个过程当中,历届校长都非常重视“以强励强”这样一个概念。因为从一方面来说,和真正的高手对决,能够提升一个人的能力;另一方面,只有在强强对话中,才能体会到竞争的快感。

美国上将诺曼·施瓦茨科普夫,曾在海湾战争中取得过前所未有的辉煌战绩;他指挥的多国部队仅仅以阵亡340人的代价,就击杀敌军2万多名,俘虏8万名伊拉克官兵。但是,在创造了这样一个战争奇迹之后,施瓦茨科普夫却闷闷不乐,因为他虽然取得了可能是人类历史上最辉煌的胜利,但对手的孱弱却让他的成功失去了“含金量”。相对而言,人们更愿意去怀念葬送了12万盟军士兵性命的德怀特·艾森豪威尔。这就是说,无论是从个人成长角度,还是从社会认可这一方面来讲,和强有力的对手过招,都是非常有必要的。而这一点,也正是斯坦福大学极力宣扬的理念。

赫伯特·克拉克·胡佛就是一个习惯在困境中磨砺自己的人。在他当选为美国总统之前,有很长一段时间,他都在为联邦百姓的粮食问题而奔波劳累。1919年,正值第一次世界大战结束,整个欧洲一片哀鸿,胡佛的工作就是帮助协约国完成战后救济、重建工作。可以说,当时的情况非常严峻,而胡佛为此做了很大的努力。

但是,相对于后来的全球性经济危机而言,这一次赶赴欧洲为当地解决粮食问题的举动,简直是不值一提。1929年3月4日,胡佛成功地击败了竞争对手,当选为美利坚合众国第31任总统。但是,这样的风光并没有持续太久,世界性的经济危机就全面爆发了。

1929年下半年,纽约股市开始动荡起来。百姓对联邦政府逐渐丧失了信心,在一阵阵揪心的焦虑当中,不少人开始撤资。结果,这种小打小闹的后退,直接刺痛了每一个股民的内心,于是在一片惊呼声中,纽约股市在一夜之间全盘崩溃,许多人在几小时之内就由百万富翁变成了穷光蛋。而在10月24日当天,纽约股市5000多亿美元的资产一瞬间化为乌有。

可以说,经济危机的爆发,就像是开了闸的洪水一样一发不可收拾。尽管胡佛忙得焦头烂额,为此制定了一系列的应对政策,但最终还是收效甚微。事实证明,每一次经济危机的爆发,都是经历了长时间的酝酿和发酵的,这种长时间积累下来的“顽疾”,也必须要通过毁灭的方式来完成重建。也就是说,原有的旧体制,已经对经济的发展产生了非常严重的阻碍作用,如果想要恢复生产,就必须打破陈旧的制度。在雷曼兄弟公司破产的时候,就曾有专家指出:“对于雷曼公司,我觉得任何政府行为的补救和扶助都是不必要的。因为从现在的形式来看,任何一次经济危机,都是伴随着一个帝国的毁灭而消失的;就像是在洪灾面前一样——一次令人痛苦的泄洪,才是解决危机的好办法。”

这样看来,胡佛所面对的问题,根本就不是人力所能解决的。因为在这一次危机爆发之前,美国的经济泡沫已经膨胀到了无以复加的地步,在这个时候彻底打破原有的体制,重新分配社会资源,才是最为合理的应对策略。当时的美国经济,已经病变成了一颗恶性肿瘤,咬咬牙将这一颗毒瘤连皮带肉地割掉,其效果要比依靠营养品苟延残喘好得多。

总之一句话,当胡佛一开始站到角斗场上之时,也就注定了他日后的失败。但是,在这个时候,胡佛所表现出来的勇气和毅力却十分惊人——他制定了一系列反经济危机的政策,其中包括扩大公共工程项目、向各大企业贷款等。虽然这些政策事后被证明是无效的,但是胡佛的举动依然值得肯定。

不出所料,在经济危机面前败下阵来的胡佛,随后在1932年的总统大选中败给了富兰克林·德拉诺·罗斯福。而这一次竞选失败之后,胡佛也就此离开了政坛,过上了隐居的生活。事实证明,罗斯福确实是一名优秀的领导者,他制定了一系列针对经济危机的方针政策,使得局面逐渐开始扭转。但是即便如此,我们也不应当将全部功劳都记在罗斯福一个人身上,因为在他执政时期,可以说已经到了经济危机的末期,一大批工厂、企业都已经倒闭,这些国民经济的毒瘤,一个接一个地被历史淘汰,而在废墟之上建立起一座新的城堡,其实是大势所趋。

以上种种都说明了这样一个问题,那就是胡佛的失败。但他的失败其实和其个人能力没有太直接的关系,可以说他从一开始就已经输了。但是毫无疑问,他的勇敢、坚韧的拼搏精神,还是给他带来了非常高的社会评价。虽然在落选的最初几年里,很多人都对胡佛进行了谴责,甚至是谩骂,但是随着时间的流逝,人们逐渐认可了胡佛的方针政策,并且对他产生了一种崇敬之情。在胡佛图书馆和纪念馆成立之后,人们甚至用这样的开场白来评价他:“除了赫伯特·胡佛之外,再没有其他美国人得到过更为激烈的批评,或是受过更为狂热的赞美。”事实上,这个时候,人们早已淡化了胡佛在经济危机面前的束手无策,而是将目光集中在了他人性中的闪光点上。

可以看到,当人们从经济危机的阵痛中清醒过来之后,又开始回头反思自己,并且最终认可了胡佛。时至今日,人们对于胡佛的崇拜甚至有越来越深的趋势;不少专家、学者在描述这位美国前总统时,都会尽量将自己内心的激动掩盖起来:“赫伯特·胡佛,或许他的才华是有限的,但是他对于美利坚的忠诚和热爱,以及为世界人道主义所作的贡献,是绝对真实、同时又不可磨灭的。”

事实上,虽然评论者努力让自己的观点表现得中肯、客观,但是据史实记载,这样的评价同样也“戴上了有色眼镜”。早在第一次世界大战结束之后,胡佛前赴欧洲展开救济、战后重建工作的时候,他就借用这一次机会,大力阻挠、破坏欧洲人民的革命活动。而且,胡佛对于苏共的反对也是非常明显的,他对苏俄实施了粮食封锁和武装干涉政策,还拿出大量的物资支持外国干涉者以及苏俄白匪军。这样一种蓄意干涉别国内政、试图颠覆苏共政权的做法,最后往往只会伤害无辜百姓的利益;很多本应该得到人道主义救援的平民百姓,最终被剥夺了这项权利,而这也不得不说是胡佛一生当中的一个“污点”。

胡佛,一个在经济危机面前束手无策、同时在一些重大问题面前也犯过严重错误的人,却在最后变成了人们赞美和推崇的偶像,这一点的确值得人们深思。针对这样一种现状,美国著名社会与环境历史学专家、阿肯色大学教授艾略特·韦斯利,将这一切根源归结为“那一次全球性的经济危机”。他指出:“巨大的灾难能够磨炼一个人的意志,同时也可以起到‘镀金’的作用。发生在20世纪30年代的经济危机,一方面可以说是赫伯特·胡佛的苦主,但同时也是他的福星。如果没有这一次灾难性大危机的洗礼,那么他的执政,就会变得平淡无奇。”

事实上,的确如韦斯特教授所说,和其他总统相比,胡佛的政治才华并不占优势,他也没有机会发动对外战争,因此也就没有“为美利坚创过战功”。但是,这些略显平庸、甚至是无能的个人经历,在经济危机的影响之下,最终却被美化升级了。如果没有这一次“重大考验”,胡佛的“上镜率”和个人口碑,自然会降低很多。

所以,拥有一个强劲的对手,是能够帮助一个人走向卓越的。一方面,极端条件下的磨炼,对一个人的成长有着非常强大的推动作用;另一方面,在高手之间的较量中,即便是那些最终被击倒的人,也可以昂首挺胸,露出一副坚韧、勇敢的神态。正如胡佛那样,在经济危机之前,他也有过在欧洲主持战后救济、重建的经历,但是这些工作的“难度”太小,对于他的磨炼来说火候不够。而在1929年爆发的经济危机当中,他虽然遭遇了完败,但却极大地提升了自己的个人境界。退隐之后的胡佛,逐渐得到了更为深刻的感悟,甚至在年逾八十的时候写出了《伍德罗·威尔逊的功过》、《美国通史》这样的经典著作。也就是说,能够遭遇全球性的经济危机,既是胡佛的不幸,同时却也是他的“万幸”;因为在这一次淬火历练当中,胡佛得到了很多真东西,这也是他能够从一个资质平庸、有着历史污点的人,变成百姓心中值得称赞和尊崇的好总统的原因。而这也正源自于斯坦福大学一直努力向学员们灌输的道理:“不要憎恨你的对手,他才是让你走向成功的最佳引路人!”

2.向你佩服的人“偷才艺”

——埃胡德·巴拉克

在以色列的历任总理中,很多都是出自于部队的职业军人,尤其是埃胡德·巴拉克,他最早参加过特遣部队,所以,很多人都把以色列的特遣部队称为国家领导人的摇篮。特遣部队确实是一个锻炼人的地方——对很多特别行动的执行,不仅让身在其中的军人练就了矫健的身手,同时也让他们拥有了对特殊情况的超常判断的能力。这一点也恰好符合在以色列这一特殊地理位置和国际环境下,作为一名政治领导人所应具备的条件。同时,这些早年曾担任过特战队员的职业军人,由于多年的训练早已使他们养成了一种十分善于根据环境需求来改善自身不足的习惯,这也使得他们很快就能适应快速多变的政治环境。无论是应对以色列的总理大选,还是应对来自于国内外的各种局势,像埃胡德·巴拉克这类职业军人出身的政治人物,都能够做出果断而正确的决断。

和很多有着军人背景的以色列政治人物一样,埃胡德·巴拉克之所以能够在大选中取得胜利,成为以色列总理,这与他善于发现别人身上的优点有着很大的关系。尤其是针对自己的对手而言,巴拉克往往更能迅速地发现对方身上的弱点,因人而异地制定出相应的策略以打败对手,同时也能够从对手身上汲取到更好的经验,以不断地充实自我,让自己变得更加强大。

巴拉克思维的形成,虽然和他的特遣部队生活有着紧密的联系,但同时也是他在斯坦福大学时所学到的技能。虽然巴拉克的专业是物理系,但斯坦福大学的教育理念就是“踩着巨人的肩膀前进”。所以,当时他很快就适应了这种教育理念,经常与那些比自己优秀的学生一起探讨问题,这对于他完成四年的学业起到了很大的促进作用。但是,真正在巴拉克心里产生重要影响的并不是这些,而是源于一堂哲学课。可以说,这也正是斯坦福大学的与众不同之处。因为在斯坦福,在攻读本专业必修课的同时,学校规定学生还必须完成其他几门学科,比如科技与实用科学、艺术和文学、哲学和宗教思想等。不仅如此,学生在外语和写作上也必须达到一定的水平,这样才能被允许毕业。所以,很多从斯坦福大学出来的学生不仅拥有绝对专业的知识,在其他方面也常常表现出非同一般的才能。

在斯坦福这种特殊的教育体制之下,巴拉克对哲学突然产生了兴趣。这主要是因为,文学艺术课的老师亚历山大·索尔仁尼琴所讲述的课,与其他学校有着很大的差异——这位来自俄罗斯的作家索尔仁尼琴所讲述的不仅仅是书本上的东西,更多的竟然是童话和寓言。就像当初巴拉克的物理学老师伯顿·理奇得一样,索尔仁尼琴讲的一个故事同样给了巴拉克很大的启发,这对他从斯坦福大学毕业后步入以色列政坛起到了很大的作用。索尔仁尼琴讲了这样一个故事。

从前,有一头驴正在草地上吃草,忽然看见一头狼正悄悄向它靠近,驴很快就明白了狼的用意。但是,这头聪明的驴并没有跑,因为它明白,以这样的距离自己是跑不过狼的,于是它主动招呼那匹狼过来。等狼走近了,这头驴又装出一副瘸腿的样子。狼觉得有些纳闷,就问:“你这是怎么了?”驴摆出一副很生气的样子说:“别提了,刚才翻越一个小篱笆墙时不小心踩着了一个刺,麻烦你先帮我把脚上的刺拔下来吧。”见狼有些迟疑,驴又说:“狼先生,我知道你现在很饿,想尽早吃了我,可是我的这条腿实在很疼,就是死也请你让我死得舒服些吧,否则,我会死不瞑目的。”狼见驴一副可怜巴巴的样子,心想这头驴还算是有自知之明,于是便将驴的那条腿抬了起来,并且目不转睛地寻找起驴蹄上的刺来。那头驴见狼上了当,便立刻铆足劲,对着狼的嘴巴狠狠踹了一脚,然后腾起四蹄跑了。

狼是凶残狡猾的,但是,面对势力比自己弱且受了伤的对手时,却表现出了轻敌的态度,这种轻敌最终让它尝到了失败的滋味。同样,那头驴学会了狼的狡猾,故意在强大的对手面前表现得软弱,而不是与对手做无谓的挣扎,最终打败了对手。可以说,正是驴的聪明唤醒了巴拉克做特遣突击队队员时的记忆,也让他进一步明白了一个道理——一个人如果学到了对手的优点,再去对付对方,那么对方的优点此时便不再是优点,反而会变成致命的缺点。这种思想上的认识给予了巴拉克很大的启发。

巴拉克带着这种思想认知走出了斯坦福。在部队继续服役了几年后,终于像众多以色列政客一样,脱下了他们一生所挚爱的军装,走上了从政之路。因为他明白了,就像爱因斯坦从理论上得出了“在宇宙间的黑洞与白洞之间应该存在一个可以相通的‘虫洞’”一样,在中东问题上,在战争与和平之间,同样应该有一条可以相通的路——中东首脑的政治沟通。但是,作为一名职业军人,如何才能成为执掌政权的总理呢?巴拉克没有丝毫经验,而他最初一直佩服的人,便是前任总理伊扎克·拉宾——这位同样是职业军人出身的总理几乎就是他心中的偶像。然而,巴拉克与拉宾出生的年代不同,而且拉宾是因为在第一次中东战争中打通了从特拉维夫到耶路撒冷的交通,从而保障了在耶路撒冷的5万名犹太人的供给所闻名的。虽然他后来成为了军队的最高长官,但他主张倡导和平,并确实一直在为之努力。正是拉宾身上的这种对和平始终如一的坚持,才让他在自己的政治生涯中两度当选为以色列总理。直到1995年,拉宾被犹太激进分子刺杀身亡,才结束了自己的政治生涯。

通过对拉宾总理的思考,巴拉克决定扛起拉宾总理生前倡导的和平大旗,继续走比较温和的左翼路线。为此,他特意提出了“土地换取和平”的主张,并很快得到了工党内的一致肯定,当选为工党的主席。随后,在他提出准备让工党重新执掌以色列政府的政治要求的同时,还提出了如果他能够成为以色列的总理,他将接过拉宾总理未完成的重任,继续为推动中东和平做出毕生的努力。巴拉克在竞选总理前推出了在以色列人民中威望极高的拉宾总理,让他在一时之间得到了大量的支持者。事实上,巴拉克在工党的这几年里,也一直按照拉宾总理生前的做法,为实现真正的和平而努力着。

在拉宾总理这样一位好榜样的指引下,支持巴拉克登上总理宝座的呼声越来越高,但巴拉克却不能有丝毫的放松和大意,因为当时他所面对的最为强劲的对手,就是时任以色列总理的本雅明·内塔尼亚胡。本雅明同样曾在特种部队服役过,是利库德集团的典型代表。虽然他和巴拉克一样一直主张和平,但他的思想比较激进,属于右翼分子的代表。或许是多年从事反恐工作的原因,导致本雅明对待和平的方式既不同于工党巴拉克的过于温和,也不同于利库德集团的过于激进。但是,他反对巴拉克提倡的“土地换和平”原则,尤其是在对待巴基斯坦的问题上,他主张采取强硬的态度和手段。

通过对政治对手本雅明的研究,巴拉克看到了他身上的众多优点,比如做事果断、处事精明,还有他当初竞选总理时曾雇佣美国的右翼政治组织者来策划和组织他在以色列的大选,并提出以美国式总统大选的方式在以色列推行总理大选的做法。当初他的这一行为尽管受到了很多人的强烈反对,但是他却在那次大选中取得了胜利。这说明,本雅明最终运用了他的“狡猾”战胜了对手。

经过反复的思考和借鉴,巴拉克并没有像很多美国总统竞选时所展开的口水大战一样,抓住对方的缺点夸夸其谈。事实上,对于在任总理本雅明来说,他的确是存在着不少令公众质疑的地方,比如他在婚姻方面的丑闻,以及公众对他在国外有存款的指责和质疑等。但是,在巴拉克眼里,本雅明就像是一匹狼,而对付狼的办法就是以牙还牙,就像在斯坦福大学里那位俄罗斯作家索尔仁尼琴讲的驴和狼的故事一样。巴拉克采取了一个令很多人同样在事后都倍感惊讶的方法,即为了赢得1999年的以色列大选,巴拉克仿照当年的本雅明的做法,特意从美国雇用了比尔·克林顿参加总统大选时的策划顾问詹姆斯·卡维尔,从而轻易地击败了本雅明,最终赢得大选,成为总理。

埃胡德·巴拉克无论是在他的从军路上,还是从政路上,几乎一直都在向他所佩服的人学习着。无论这些人是他心中敬仰的英雄,还是和他处于不同政治立场的对手,巴拉克都能够通过自己持之以恒的学习,真正地“偷到”他们的才艺。

3.跟自己那点“骄傲”说拜拜

——泰格·伍兹

很多人都认为,高尔夫球是有钱人才玩的一种体育项目,但事实上并非如此——美国的高尔夫球手泰格·伍兹打破了这一惯例。泰格·伍兹从小出生在一个贫穷的家庭,在他上小学的时候,就懂得了如何为家庭分担负担——只要一放学,他便跑到高尔夫球场去帮人捡球。由于他很机灵,所以得到了很多人的喜爱,而他也因此学会了打高尔夫。凭借着自己的机灵,他很快地掌握了高尔夫球的球技,不仅在5岁时便登上了《高尔夫文摘》杂志,18岁时还成功成为美国历史上最年轻的高尔夫球业余比赛的冠军。所有这些成绩的取得,在泰格眼里似乎都显得很轻松,所以他很快便转入了高尔夫职业赛。由于第一场比赛的失利,泰格以自己的崇拜对象拉夫为榜样,不断地加紧练习,以致他在1997年成为了高尔夫球排名世界第一的球王。从接下来泰格在高尔夫球场上所取得的一系列成绩,以及他在球场上的表现所引起的轰动效果来看,他成了继高尔夫球王“金熊”尼克劳斯退役后的第一位伟大的球王——正是泰格·伍兹的出现,改变了高尔夫球赛事的收视率——首次超过NBA的赛事直播。

然而,对于泰格·伍兹来说,他的成功既是偶然的,也是必然的。但是,没想到在1998年,他再次遇到了自己职业比赛中的瓶颈——几乎在所有的高尔夫球比赛中,他仅仅赢得了一场比赛,而造成这种现象的原因,主要就是他对自己球技风格的一种调整。对此,很多人都认为,他的这种调整是鲁莽和失败的,让他无形之中错失了好几个冠军奖杯。其实,造成这种情况的原因并不是泰格球技上的调整,而是泰格心理上的原因。由于短时间之内在身份地位上的突然转变,他在心理上也发生了某种改变。这就像他在5岁时便登上《高尔夫球文摘》杂志,18岁时便夺得全美高尔夫球业余赛的冠军,并在之后的1994∽1996年的三年中均神奇地蝉联冠军一样。这种神奇的帽子自然让泰格的心理产生了一种优于他人的骄傲感,而在这种心理的作用下,他在球场上的每一个出杆动作自然也就受到了影响;同时,由于泰格早年对拉夫十分崇拜,又让他联想到了拉夫打比赛时的很多习惯性动作。因此,取得了一些成绩之后的泰格,也梦想着自己能够有某一方面与众不同的地方,比如出杆前的某个习惯性动作,或是球进洞前那份他人无法企及的微笑,等等。可以说,1998年泰格在打球风格上的转变,只不过是他借以遁身的一个借口,真正的原因是他因虚荣心作祟而产生了种种骄傲之举。然而,球场上的比赛是残酷无情的,这一年中几乎所有的比赛,泰格都是以失败而告终,只有1998年末在泰国举行的一场比赛中,他才终于出人意料地重新站了起来。

谈起泰格在泰国打的这场比赛,虽然也是一场冠军赛,但对于泰格来说,更像是一场心理挽救赛。因为在这一场比赛当中,两轮比赛过后,埃尔斯比泰格领先了11杆,到第三轮时,泰格名列第18名,埃尔斯位于第一。但接下来,泰格像变了一个人似的,忽然在赛场上妙杆连出,还在最后一场打出了65杆的好成绩,结果他与埃尔斯并列第一。在延长赛中,泰格最终打败了埃尔斯,夺得了冠军奖杯。

泰格·伍兹之所以能够在比赛中突然超常发挥,以力挽狂澜之势夺得了比赛的胜利,其实很大一部分是因为埃尔斯。在这场比赛中,埃尔斯发挥得并不是特别出色,但埃尔斯的基本功很扎实,而且有着超强的心理素质,所以挥起杆来有板有眼,成绩自然也十分稳定。泰格本来依然按照自己那所谓变化了的技术风格挥舞着球杆,但是在完成前两轮的比赛后,他偶然注视了一下那个当时排在本次比赛首位的南非人,忽然有了一种似曾相识的感觉。从埃尔斯挥杆时的动作上,泰格仿佛看到了拉夫当年的影子。这一醒悟,让他冷静了良久,到第三场开始时,他便放下了自己一直坚持的所谓技术风格和骄傲之心,就像埃尔斯一样,一杆一杆中规中矩地打起了球。几杆下去之后,泰格便重新找到了当年与拉夫争冠时的感觉,最终妙杆连出,不仅完全战胜了自己,还让观众们观看了一场绝地反击的大翻盘之战。

泰格·伍兹在人生最为关键的两个时期,能够从对手身上看清自己心理上的变化,从而有效地克服自己的骄傲之心,进而成就了自己在世界高尔夫球界无可替代的地位和成就,这是值得我们学习和借鉴的。

4.跟富人学习求富的思维

——谢尔盖·布林

那些位于福布斯富豪榜上的世界富豪们,在他们还没有成为世界富豪之前,尤其是在还没有萌生创业想法的学习时期或者创业初期,由于自身实践经验上的不足,常常会向那些先他们一步成为令人瞩目的富豪前辈们汲取创业经验,以及创业路上如何实现财富积累的思维。

在这方面,谢尔盖·布林就是一位做得十分出色的人物。说起来,谢尔盖·布林这一思维方式的形成还是源于斯坦福大学。斯坦福无论是在录取学生时,还是在平时对学生的教学中,除了书本上必须要掌握的知识外,更为注重对学生思维上的启发。尤其是对于那些平时有着古怪行为表现的学生,教授们往往会花费更多的时间和精力,去观察和培养他们,为这一类学生的发展做出良好的引导、启发,给予他们各种各样的帮助。斯坦福大学的这种做法,无疑让很多学生都感同身受,所以他们也十分注重自身的思维开发。

斯坦福大学注重培养学生在学习期内的理论联系实际的做法,也让像谢尔盖·布林一样的学生们在还没有走出学校的时候,便开始参加一些由学校教授和专家以及部分学生所组成的课题研究小组,这一做法在不同程度上为学生们提供了一个更为宽广的开阔视野的平台。谢尔盖·布林正是在这种情况下渐渐产生了创业想法的,于是他和同学兼好朋友拉里·佩奇一起——就像当初戴维·帕卡德与威廉·休利特创办惠普公司一样——开始了自己的Google创业之路。

由于受到当年戴维·帕卡德与威廉·休利特创业之初的启发,谢尔盖·布林并没有把公司的产品单一地放在搜索引擎的研发与改进中,而是同样采取了多元化的道路。通过努力,他们设计并制造了一种由塑胶拼图板组成的喷墨式打印机,而这种打印机的研发,也为谷歌带来了一定的经济效益。

随着公司的发展,谢尔盖·布林同样遭遇了雅虎当年所遇到的瓶颈:为了募集更多的资金投入谷歌的进一步发展中,谢尔盖·布林也开始谋划起谷歌的上市之路。但是,他并没有效仿雅虎杨致远以及之前众多公司上市的做法。如果像之前所有的公司那样做的话,公司一上市,只要证券市场不出现大起大落,谷歌就一定能募集到一笔足够的发展资金,并且,谷歌所有的股东也将会成为亿万、千万、百万富翁;这对于硅谷之内的企业来说,是再平常不过的事情,谢尔盖·布林也正是因为看到了这一点,才决定将谷歌上市。但是,谢尔盖·布林的思维已经远远跳出了这一惯常思维,因为他不仅仅要实现谷歌上市,并且还要募集到更多的资金,这就是谢尔盖·布林超于常人的创新求富思维。就像谷歌的每一次改进革新一样,谷歌公司的上市最终在谢尔盖·布林的决定之下,首次推出了IPO的先河——以公开拍卖的方式对首次公开募股进行定价。谢尔盖·布林的这一大胆举措,在当时的美国证券市场引起了很大的轰动,被很多媒体誉为“对华尔街的一次彻底清洗”。而谷歌这一IPO的新举措所造成的直接结果,就是在斯坦福大学的毕业生队伍里,一夜之间诞生了两位新的亿万富翁——谢尔盖·布林和拉里·佩奇。

在谢尔盖·布林向富人求富的过程中,他还更加懂得,创业之初的求富,不过仅仅是最初的原始资本的积累,如果能够并很好地运用这些财富再制造出更多的财富,这才是关键所在。在这方面,谢尔盖·布林最为佩服的人也是很多人心中的偶像,即创造了财富神话的商业天才——比尔·盖茨。同样,与别人不同的是,很多人看到的都是比尔·盖茨39岁便成为了世界首富,并连续13年霸占着福布斯富豪排行榜的地位,但谢尔盖·布林从比尔·盖茨身上看到的,却是他对人才的渴求,比如他对自己的同学史蒂夫·鲍尔默由始至终的器重。在比尔·盖茨创建微软之初,便力邀史蒂夫·鲍尔默加入,在遭到对方拒绝的几年后,比尔·盖茨再次向史蒂夫·鲍尔默伸出了手,而此时的微软已经拥有了一定的实力,但比尔·盖茨却依然以年薪5万美元和微软7%的股份为条件,将史蒂夫·鲍尔默揽入微软的大旗之下。从这一点就可以看到,这位软件天才有着超于常人的眼光和思维方式,他所看重的是史蒂夫·鲍尔默在管理和营销上的才能。

谢尔盖·布林明白,人才是企业发展之本,于是他也开始向社会广纳人才,同时为了留住现有员工,他还在公司里实施了一项全新的举措。西方有一句谚语叫“世上没有免费的午餐”,可是在谢尔盖·布林的谷歌公司,“免费午餐”却成为了一道亮丽的风景。不仅如此,在公司里健身、按摩、看病等都是免费的,并且公司每层楼内都设有一间咖啡厅,只要是谷歌的员工或客人,随时都可以进去享用免费的咖啡和点心。谢尔盖·布林在谷歌推出的这种人性化服务和它所体现的留住人才的思路,从一定程度上为谷歌的发展打开了另一扇门。另外,谷歌公司对所有员工实施了一项奖励计划——只要是哪一位员工有什么好的点子,就可以直接将其卖给公司,并且每个员工都可以在每天抽出工作时间的4%,去做自己感兴趣的任何事情。在如此宽松的软硬办公环境之下,谷歌的业绩曾直追微软,当然,这里也有微软自身的原因——微软在2006~2008年推出的Windows Vista系统在用户间反应平平。

尽管微软也曾出现过一些失误(比如,在智能手机的研发上迟迟不能推出新品,从而让苹果一举占据了市场),但这些失误并不影响谢尔盖·布林对比尔·盖茨的个人崇拜,因为微软在比尔·盖茨多年的运转之下,其发展速度与微软在IT业的霸主地位简直可以用无与伦比来形容。微软这种地位在短时间甚至是之后的数十年间,都是无可替代的;几乎只要是有计算机的地方,就一定会有微软的影子,而且随着移动通信的发展,手机信号可以到达的地方,微软也将会出现在那里。而微软之所以会取得如此的成绩,主要是因为作为软件工程师出身的比尔·盖茨不仅掌管着微软的决策权,还在不断研发Windows系列的新产品。也就是说,壮大起来的谷歌如果无法不断地研发出能够紧跟时代步伐的新产品,那么之前谷歌励精图治所积累起来的财富,就很可能在顷刻之间化为乌有。谢尔盖·布林深谙这个道理,而微软在仓促之间推出的Windows7,也正是为了弥补公司在2006年推出来的Windows Vista的失败。

身为计算机工程师的谢尔盖·布林,其实早在公司上市后不久,便从比尔·盖茨身上看到了这一点。在经过反复的思考定位之后,谢尔盖·布林在谷歌公司成立了一个新的神秘部门——Google X。这个神秘的部门直接由谢尔盖·布林领导,部门人员所从事的工作都是研发一些处于科技前沿的高端项目,比如,谷歌眼镜和无人驾驶汽车等。这一代号为“Google X”的神秘部门一经成立,便迅速吸引了大量员工的眼球,成为了谷歌内部最具活力也最炙手可热的部门。很多员工都以能够进入这一部门工作为荣,以至于Google X在很短的时间内便拥有了数百名精英。所以,仅从Google X的发展速度来看,它即将成为谷歌的未来之星。

无论是在创业之初,还是在企业遭遇发展的瓶颈、需要谋求新的突破之时,谢尔盖·布林总是能够从强者的身上学习到很多宝贵的经验。更加难能可贵的是,谢尔盖·布林并没有局限于那些成功的富人们在求富过程中的方式方法,而是能够读懂他们在求富之路上的思维,并勇于开拓新的思路。所以,在谢尔盖·布林与拉里·佩奇的带领之下,谷歌以后来者的身份,很快便成为了可以与微软和苹果相抗衡的IT界新贵。

5.成功者向别人学经验,失败者向自己学经验

——卡莉·费奥瑞纳

每一位成功者都有自己心中的偶像,但与普通人不同的是,成功者并不是把心中的偶像当做上帝一样去敬仰,而是更为关注这些人在通往成功的路上是如何做事的,在面对困难时又是如何应对的。这些人即便在事业上取得了一点成绩,也绝不会像那些失败者一样,只要取得了一点小成功,便会认为自己如何了不起,觉得自己已经拥有了成功者的经验和素质,无须再去向其他的成功者学习。一味地按照自己的所谓经验走下去,丝毫不懂得向他人学习,最终只会在大浪淘沙中成为一名失败者。只有不断地向成功者或是人生的强者,甚至是向那些与自己同属一个行业,并且对方取得的成绩令自己心生嫉妒的竞争对手们去学习,才能够不断地进步,成为一名时代的成功者,而不是一时一势之下的英雄。

卡莉·费奥瑞纳就是这样一位成功者——在她还没有入主惠普之前,甚至还在斯坦福读大学期间,就已经开始不断为自己积累这方面的经验和知识了。因为对于每一位进入斯坦福大学的人来说,他们身上都有着一股强烈的成功欲望,在这种欲望的支配之下,他们不但能够很好地克服来自于远超出其他任何一所大学带给学生的、在学习内容及涉猎的广度与深度方面的压力,同时还会采取一种更为积极的态度,去进行理论上的探索与实际意义上的应用与推广,这就是斯坦福大学独有的教育方式,也是其与其他大学在教学体制上的最大不同。在这种看似紧张,实则每一位学生都有着更为自由、可以根据自己的兴趣去选择喜欢的课题研究的条件之下,和许多朝圣者一样,最先进入卡莉·费奥瑞纳视野的,就是有着“硅谷之父”之称的惠普创始人——威廉·休利特与戴维·帕卡德。因为,自从1939年1月1日俩人共同创办了惠普公司后,到卡莉·费奥瑞纳进入斯坦福大学学习期间,无论社会如何变迁,惠普公司都始终保持着稳中求进的状态。即便是在惠普成立半年后突然爆发的第二次世界大战也没有将它打垮,反而为它的发展提供了一个契机。通过对适用于军方的新产品的快速研发与改进,惠普竟然在这场几乎整个世界都为之震颤的第二次世界大战期间,得到了奇迹般的成长。到第二次世界大战结束时的1945年,惠普竟然神奇般地发展成为一个拥有两百多名员工和资产超过两百万美金的大公司。

惠普的这种极富传奇色彩的发展,令卡莉·费奥瑞纳对惠普公司的两位创始人产生了浓厚的兴趣。通过认真的研究和学习,她发现,惠普的成功并非是偶然。因为在第二次世界大战爆发后威廉·休利特参了军,独撑大局的戴维·帕卡德之所以能够快速将战略眼光投向军方,在雷达、声呐、航海与航空仪表等相关产品上做起了文章,是与他在斯坦福所学的专业以及威廉·休利特的参军密不可分的,这些因素让戴维·帕卡德及时捕捉到了战争的硝烟给惠普带来的商机。尽管惠普的成功在一定程度上存在偶然性,但卡莉·费奥瑞纳却依然从惠普这两位创建者身上学到了成功者所必备的条件,或者说是难能可贵的品质——及时捕捉到商机的眼光,以及敏锐抓住战机并付诸行动的果敢。而一个人如果想做到这一点,首先要具备的就是拥有过硬的专业知识与水准;因为如果不是戴维·帕卡德与威廉·休利特都有着在斯坦福大学扎实的电机工程方面的专业知识,他们是很难从中捕捉到这一商机的。这一发现令卡莉·费奥瑞纳将自己的精力更加投入到了专业学习当中,与此同时,她也看到了惠普公司那种非同一般的企业管理之道。

为了进一步从惠普公司学到更多的知识,卡莉·费奥瑞纳进入了惠普公司,在惠普工作了短短一年的时间。这一年的打工经历,让她对惠普有了一个全新的认识,也就是在威廉·休利特与戴维·帕卡德的积极倡导之下所形成的一种独特的管理之道,或者说是惠普之道。这两位创立者所制定的管理方法,直接将员工推到了一个绝对平等的地位上。这一点不仅仅体现在各种福利待遇上,还表现在了企业中高层对每一位员工的高度信任之上。从这一点上,可以明确地看出,威廉·休利特与戴维·帕卡德对人才的尊重与重视——毕竟人才是企业得以长足发展的根本。可惜,当时很多硅谷的企业仅仅效仿了惠普公司在管理上的皮毛,只注重表面的形式,而忽略了根本。所以,在1974年美国经济危机达到顶峰时,硅谷很多企业都陷入了破产或裁员的境地,社会上出现了大量的失业者,而只有惠普犹如一艘行驶在风平浪静的水面上的航空母舰。在卡莉·费奥瑞纳看来,这并不是一个笑话和戏言,它高度体现了惠普的两位执行者对企业管理的大智慧。

在惠普工作一年的亲身体会,让卡莉·费奥瑞纳学习到了很多在斯坦福大学的书本里和教授身上无法学到的经验,而这些宝贵的经验在很大程度上影响和改变了卡莉·费奥瑞纳——使其思想意识得到了很大的提升。所以,在离开惠普公司之后,卡莉开始了全新的人生体验;尽管她没有如史蒂夫·鲍尔默那样拒绝比尔·盖茨的经历,但她同样在毕业后的道路上进行了多次尝试。无论是秘书、教师,还是后来的电话销售服务工作,卡莉·费奥瑞纳每一步都走得十分扎实,直到后来入主朗迅科技,成为公司全球服务供应业务部的行政总监。但回过头来一看,卡莉·费奥瑞纳才明白,无论她从事的是哪份工作,其实都在不同程度上受到了当初在惠普工作一年所深深感悟到的惠普之道的影响。这种影响是深远的,就像是一种文化熏陶,已经深深扎入了卡莉·费奥瑞纳的心里,即便是在她后来从事销售的很多年间,也令其在无形之中树立了“以人为本”的理念。只不过,当时她还未曾意识到这一点,甚至是直到后来被惠普选中为公司CEO时,她依然对此未有意识。她一直不明白,如此一家跨国性的大企业,怎么会选择她这样一位产品销售服务人员做CEO呢?

事实上,卡莉·费奥瑞纳的入主惠普,并不是巧合,而是惠普董事局研究的结果。卡莉·费奥瑞纳在执掌惠普之后,果然没有令众人失望。面对众多的品牌竞争者,比如戴尔和IBM,就像当初戴维·帕卡德在第二次世界大战爆发后及时捕捉到通信产品在战时的重要性一样,卡莉·费奥瑞纳在强调产品技术过硬的同时,提出了“技术+速度”的口号——她的理念是,在高速发展的互联网时代,就像当初戴维·帕卡德总裁早年的果断抉择一样,没有速度就不会取得胜利。而根据人们观念上的转变,她又做出了一个大胆的革新:在对外宣传上一改惠普计算机一直以来硬件生产商的形象,转型为以品牌服务为导向的企业。卡莉·费奥瑞纳做出的所有改革之举,让惠普在她入主之后第二年的第二个季度,便出现了高达120亿的15%的增长。但是,在卡莉·费奥瑞纳看来,这些成绩其实都是戴维·帕卡德和惠普给予她的,因为她所做的各项改革之举,其思维理念均来自于戴维·帕卡德和惠普之前的经验。

6.要想获得成功,就不能怕被“狼”咬

——杨致远

中国有句俗语:“不入虎穴,焉得虎子。”对于出生于中国台北的杨致远来说,尽管他很早便随父母远渡重洋去了美国,但他对中国的传统文化始终怀着一种敬重的态度,而他身上至今也依然保留着很多台北人的生活习惯。不仅如此,即便是在斯坦福大学读书期间,杨致远也体现出了一个中国人身上所独有的钻劲——一种不怕失败、勇于进取的精神。因为从很小的时候,杨致远就明白了那句人尽皆知的道理:“不入虎穴,焉得虎子”。也就是说,一个人如果不经历艰苦的奋斗,不敢于冒险,就很难获得成功。

在斯坦福读书期间,杨致远在原本应该攻读完本科的四年时间里,不仅顺利拿到了学士学位,还惊人地拿到了斯坦福的硕士学位。对此,很多的西方学子,甚至包括杨致远的一些执教老师都感到十分惊讶。因为作为斯坦福大学的学生来说,学习压力要远远大于其他各类两年制的大学生,这主要是因为斯坦福大学在课程的安排上要远远多于其他大学;在四年的学习期间内,每一位学生都必须完成涵盖九个领域的必修课,其中包括哲学、自然科学、科技与实用科学、文化与思想、文学和艺术、宗教思想和社会科学等,并且在写作和外语方面还要达到一定的水平,方可准许毕业。斯坦福这种教育方式的目的就在于,要尽可能地使每一位从斯坦福走出去的学生,除了能够掌握过硬的专业知识外,还必须具备应对其他来自各方面的非本专业的专业知识。也就是说,即便某一学生所学专业可能是物理或化学,但他的写作水平却要达到完全可以胜任一名记者的采写工作的程度。在这种环境的熏陶之下,杨致远一边留在斯坦福攻读博士学位,一边与他的同窗好友费罗在学校的一辆拖车上成立了一个实验室,一点点完成着创造雅虎的梦想。

当雅虎以它最初的形式出现后,杨致远却不曾想到,要想让自己的研究成果转换为实际的利益,并不是一件容易的事情;其难易程度与他运用四年之功完成七年的学业比起来,简直不可同日而语。因为学业上有书本和老师的帮助指导,而要将一种全新的搜索引擎产品推向市场,却没有那么简单。此时,不服输的性格再一次在杨致远的身上得到了体现。他将目光投向了身边的硅谷,而就在这时,路透社的市场部副主任泰森主动找上门来。泰森是从一篇新闻报道里认识雅虎的,经过在网上的试用和测试,他觉得雅虎比其他如Worm、Infoseek、Lycos等搜索引擎都更准确,也更便宜。此时,杨致远需要扩大雅虎的影响,增加自己的用户,并将知识转化为效益,而路透社则需要为自己公司的工作提供一种更便捷、更准确的服务,以提高工作效率。杨致远和路透社一拍即合,双方很快签订了一份合作协议,但是与路透社的合作,雅虎实际上并没有得到什么好处。这一点杨致远心里十分清楚,因为从很小的时候他就明白,送上门来的有时并不是真正的买卖。

一方面,杨致远准备放大广告的投放以期赢利;另一方面,他让老同学拉狄为雅虎制订了一份详细的商业计划书,开始寻找风险投资伙伴。这一时期,杨致远和费罗一边维护着他们日益膨胀的网络资源库,一边千方百计地寻找着每一个不容忽视的商机。很快,当时属于世界上最大的商业在线服务公司——“美国在线”出现在了杨致远面前。“美国在线”当时刚好缺少一个搜索引擎,所以决定引进雅虎。这对于雅虎来说是一个难得的机遇,但是,“美国在线”开出的条件却让杨致远和费罗无法接受——他们实际上想收购雅虎,而并非是简单的合作。也就是说,“美国在线”只想将雅虎作为商品一次性买断,然后雇用杨致远和费罗为他们打工。如此一来,雅虎就成了“美国在线”的一个服务部门,而这就意味着雅虎在刚刚面世的时候便被埋进了坟墓。这样的条件,杨致远当然不会答应。而“美国在线”也毫不松口,声明如果不能达成协议,他们将会另外选择一家引擎公司合作。最终,他们双方没能成功合作,雅虎失掉了这一笔生意,但杨致远丝毫没有灰心,反而更加充满了斗志。

杨致远很快又面临着包括微软和MCI在内的很多公司的竞争,但最终却只有他们得到了网景公司的支持——网景的马克·安德森当时十分喜欢雅虎网站,尤其是雅虎的目录。于是,双方经过协商很快达成了合作。自此开始,一个开启雅虎时代的事件发生了——网景公司的浏览器上最重要的网络搜索按钮从此指向了雅虎;只要使用网景公司的浏览器,轻轻一按网络搜索那个按钮,页面便会自动跳转到雅虎网站。对于雅虎来说,这是一个具有划时代意义的开始,因为与网景公司的这一合作,让雅虎在互联网上迅速窜红,使更多的互联网用户和公司都认识了雅虎——一个无论是功能、名称还是网站布局和色彩,都显得与众不同的网站。但是,杨致远没有想到,在后来雅虎完全走上商业化运作道路之后,雅虎与网景公司的合作却不得已碰上了难关。如果不是当时Softbank公司的总裁孙正义及时出手买下了雅虎5%的股份,并在日本创建了雅虎日本,杨致远几乎就要举手投降了。

当在杨致远还在台北之时,就听过那个在中国大陆人尽皆知的老故事。

一个好心的老太太在山路上捡到了一只嗷嗷待哺的小狼仔,见它可怜,便将它带回了家,还将其抚养长大。这只狼长大后,每晚都会去村子里偷鸡吃,后来把村子里的牲畜全都吃完了。有一天,这只狼饿急了,竟然一口将辛辛苦苦把自己养大的老太太吃掉了,然后便回到了山中。

而在杨致远就读于斯坦福大学时,他又重新研读了很多优秀的西方文学作品,包括《安徒生童话》、《伊索寓言》和《格林童话》,其中就有一个西方人眼中的“狼的故事”。故事中讲述了一只牧羊犬遇到了一头穷困潦倒的狼,好心的牧羊犬便将这只狼介绍给牧羊人,邀请它和自己一同看护羊群。起初,牧羊犬和狼配合得十分默契;只要有其他的狼来叼羊,这头狼就会和牧羊犬一起把那些狼赶跑。有一天,牧羊犬没能追上,这只狼就独自去追赶那只叼着羊的狼。可是追上以后,那只狼便放下羊对追自己的狼说:“兄弟,来吧,咱俩一起吃。”于是,这只狼就和对方一起吃了那只羊。此后,只要是有狼来叼羊,这只狼就表现得十分积极,总是冲到牧羊犬的前面,但每次它都没能将被叼走的羊救回来。后来,没有狼来叼羊了,这只狼干脆就自己偷偷咬死了羊,然后和牧羊犬一起分享。牧羊人得知后,立刻将狼吊死了。

杨致远不是狼,也不是牧羊犬,但雅虎在后来得到红杉资本公司的注资后,却越来越感觉到自己正不断地和一群牧羊犬或一群狼打交道;尤其是在雅虎实行商业化运作后,其搜索引擎所提供的服务是免费的,只有广告收入才是公司的赢利来源。就是在这样一种商业模式的运作之下,得到红杉公司资助的雅虎,很快再次出现了现金流的短缺,于是杨致远决定再次进行融资。但是,当时杨致远刚刚通过红杉公司的介绍,与日本Softbank公司的总裁孙正义有了一个合作意向,网景公司却突然传来了一个令杨致远十分头痛的消息:网景决定在不久之后将他们的导航器中关于“互联网目录”所缺少的按钮重新进行顺序编辑,将原来空缺的第一个按钮指向Architext网站,而这个网站正是当时与雅虎明争暗斗最厉害的一家公司。网景公司给出的理由是:这种搜索导航的重新排列是以字母的先后顺序为标准的。如此一来,“Yahoo”的第一个字母为Y,那么原先被网景排在第一位的雅虎将会被排在末尾。对于这突如其来的变故,杨致远只得与网景公司进行反复交涉,此时网景公司向杨致远提出了新的要求,要按照雅虎每年广告的个数抽取一定比例的提成。而作为纯粹以广告收入为收益的雅虎公司来说,这一要求杨致远一时很难答应下来。

为了应对雅虎当时所面临的困境,杨致远不得不抽出时间和精力与网景公司进行反复磋商,最终他也没有答应网景提出的要求。而雅虎在网景导航器中的排名已经一落千丈,这一改变使雅虎的日浏览量突然之间下降了10%。然而,随着与Softbank公司的谈判成功,在杨致远和费罗的努力之下,雅虎最终在1996年3月7日顺利上市。如果没有创业之初一次又一次被“狼”咬的经历,雅虎也不可能会在短短时间内得到前所未有的发展;因为在与“狼”共舞的日子里,杨致远所学到的远远不止是经验和教训,而是狼身上所特有的凶猛进攻的个性。