书城管理一个销售经理20年的抢手笔记
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第33章 “第一眼”就让你的销售成功

在销售行业中,客户对销售人员的“第一眼印象”往往决定着这单生意是否做成。

不得不说,无论我们喜欢与否,销售人员的外表都会对客户产生一定影响,但这并不是说我们一定要穿上价格不菲的服装才能去和客户谈生意。除了我们自身销售的产品,得体的衣装打扮也是十分重要的,正所谓“人靠衣装马靠鞍”,职业化的打扮能够给客户留下一个好印象,这是至关重要的。

当销售人员在对客户推销产品时,首先要做的就是要让客户对自己产生信任感。然而,要在第一次见面时与客户建立起信任感并不是那么简单的,此时销售人员的个人形象不仅代表自己的品位,而且代表了公司的信誉和产品的品质。在销售过程中,第一印象是最重要的,它对销售的成功起着关键作用。一般来说,销售人员的失败80%的原因是因为留给客户的第一印象不好。也就是说,客户见你穿着随意、口齿不清,不能尽快说明产品优势,不好的印象就已经让客户在内心决定不与你进行下一步的交流了。

实际上所有客户的拒绝只有三种:第一是拒绝销售人员本身,第二是对公司或者是产品没有信心,第三是客户本身有问题。所以说,给客户留下良好的第一眼印象对于接下来的销售过程很重要。

推销秘诀:在销售过程中,第一印象是最重要的,它对销售的成功起着关键作用。一般来说,销售人员的失败80%的原因是因为留给客户的第一印象不好。