创新的重要性几乎每个企业都知道，但如何创新却是困扰许多企业的难题。而联想却走出了一条具有鲜明特色的渐进创新之路。
渐进创新是联想的经验。所谓渐进创新，即通过持续的不断积累局部或改良性的创新，最终引起质的变化，实现根本性的创新。企业经营者审时度势对发展战略不断调整和选择并予以实施的过程和边干边学，管理体系不断完善，创新能力逐步形成、不断升级的过程是联想的发展过程。联想的发展历程、发展战略、企业制度、管理、领导班子等方面无一不体现出渐进创新的特点。
1.三大创新
具体说来，联想的技术创新是指，能够发现技术的市场潜力及采取针对性的改进，能够真正理解中国用户的需求，从而达到了事半功倍的效果。联想的管理创新，全在提高资源组合效率，更多地涉及人与人之间的关系和机制，正中传统做法、体制、缺陷和观念之要害；联想的制度创新，集中体现在建立基本体制构架。
联想的实践还表明，国内企业管理创新的实现过程也是健全现代公司经营体系和实现管理正规化及专业经理人员成长形成的过程。管理正规化工作是创新型的工作，由于国内大多数企业到今天通常还不了解和市场机制相协调的正规化为何物，国内仍缺乏合格的管理人员，同样的创新，在国内要付出更高的制度和人力资源调整成本。鉴于此，在国内，创新同时要求逐步正规化，营造有利于专业经理人员成长的环境，即创新和建立与现代企业相适应的管理体系的工作必须同步进行，与国内企业家相适应的管理体系的工作必须同步开展。与国外企业家相比，国内企业家的创新活动具有的特殊性在于他没有现成的管理人才和可以购买的管理体系支持他实现“新组合”。
2.创新的四道难关
联想通过自己的创新实践指出，中国的高科技企业在创新通常要遇到以下四道难关：
难关1：观念。
联想认为，人们在长期的计划经济体制下形成的旧观念诸如对市场作用的认识、对科学研究和技术开发的关系、对科研成果的评价方式、对企业中科研开发的作用和地位等等都已不能适应市场经济的要求。旧观念的影响就像人行走于水中，阻力巨大，但却无形，使有才华的人有劲没处使。
难关2：机制。
联想认为，高科技企业在创新时的最重要关口就是机制，因为高新技术企业都是在滚动中发展的，在前进的路上必然要遇到无数的危险和挫折。倘若没有一个好的机制，让创业者成为这个企业的主人，这个企业要想成功几乎是不可能的。
难关3：环境。
联想认为，中国正处于社会主义初级阶段，企业对发展环境要求过高无疑是为难政府；而在现在的环境下，要求高新技术企业健康发展。目前，我国的法律体系还不完善，各种法律没有完全配套，而且立法和执法能力不够，这给企业带来了很大的困难。环境不利给吸引人才造成了极大的困难，“海归派”的专业人才对环境改进无计可施，又无法适应环境，最后无用武之地，造成很大的损失。
难关4：管理能力。
联想认为，高科技企业的开发成果无法形成效益的最主要症结还是企业自身的管理能力和长期计划经济体制的局限。由于在中国没有让类似于海外企业管理专门人才的环境，致使高科技企业的管理相当落后。而没有企业管理作为基础，“高科技产业化”、“技术创新”等都难以实现。
联想自己一直很清楚，作为一个高科技企业，利润增长的根本因素是技术创新。但基于上述认识，基于要建百年老店，因此联想选择了“贸、工、技”道路，用了十余年的时间来建立企业的营销基础和企业的管理基础，为技术创新的实现做好准备工作。
3.提升创新能力
联想根据自己的实践摸索出一套使企业技术创新能力不断提升的、行之有效的办法：
（1）建立一套行之有效的技术创新体系。在这个体系中，把定义面向市场的产品作为核心。而决定这种定义的两个动因分别是可获取的成熟技术和用户的市场需求（或潜在需求），其中可获取的技术又可分解为自主创新的技术和可获取的第三方技术。企业创业之初，更多的可能是转化第三方技术。在对需要开发的产品目标进行了定义以后，通过应用成熟技术，再加上自己开发设计的创新，最终形成市场需要的产品。另外，一个产品要形成一个成熟的、大规模的产业不仅要靠产品推广活动，还要配合有创新的市场推广活动，这一点对于不是面向既有市场，而是开辟一个全新市场，或者是在创造一种市场需求的情况下尤为重要。最后一点，企业技术创新的基础和积累过程是开发和设计的创新。
（2）以新能力一步步推动企业发展壮大。其轨迹就是一步一步地从先进技术的“使用者”，过渡到先进技术的“推进者”，最后落脚于先进技术的“创造者”。
（3）企业创新能力的提高还在于组织和流程的保障。联想认为，只有当一个企业能够持续不断地产生新技术、新产品，并保证其达到理想的销售规模时才能算较好地拥有了创新能力。
联想还注意到，科技创新能力的提高最终反映的是企业产品竞争力的提高。科技领先的产品并不仅仅意味着最先进的技术，更重要的是这些最先进的技术能够为消费者所消化，能够通过优秀的设计转化为用户易用、适用的产品。
联想在总结自己的成功经验时归结为一点：不断地学习和创新。一个企业要想获得发展，只有不断地学习，在学习的基础上去创新。创新是一个高科技企业的灵魂。这里所指的创新，不仅包含技术的创新，也包含市场的创新、管理的创新、生产的创新、体制的创新。而创新的基础是学习。联想的市场新举措不断，产品不断创新，管理也不断推陈出新，很多都是借鉴了国外企业的成功经验。联想常说，90%是学习别人的经验，10%是自己的创新。从某种意义上讲，倘若没有国外那些具有先进管理水平、技术水平的一流大企业来到中国，我们自己的 IT企业也许要花几倍的时间才能达到今天这样的水平。
企业要创新，不仅要有一套行之有效的创新步骤，还需要一个平台，或者说一个环境。这个所谓的平台或环境就是指创新基地。微软的创新基地是分别位于美国、欧洲和中国的微软研究院，联想的创新基地则是与中科院毗邻的联想研究院。
企业研究院，简单地说，就是企业的技术创新基地，包括企业的技术实验室和研发中心等。微软在北京设立微软研究院是在1998年，曾一度掀起了个企、国企，甚至民营企业创建企业研究院的热潮，希望凭借高科技向国际制高点冲击。企业研究院，逐渐成为企业创新的发源地和人才的聚集地。
联想研究院的创新理念，包含的意义有：
——Customer-Oriented（用户至上）。源于市场，服务于市场，逐步培养核心竞争力。真正好的产品一定是从市场需求出发的，只有以用户需求为导向，致力于不断解决用户的深层问题才能使产品和技术具有强大和持续的生命力。
——Chain of Success（成功链接）。研究院的研发战略一定是公司整体战略的体现，研究院的研发是公司整个产品链的其中一个环节。一个产品的成功，是公司全体人员共同努力的结果，是研发、市场、管理成功链接的结果，有了市场和管理的紧密协作，才有研发成果的顺利转换。
——Continuous Effort（坚持不懈）。对研发项目经过自上到下、由内到外的严密论证之后，认准方向、坚持不懈地在某一领域研究直到成功，要有持续的人力、资金的投入和一支能耐得住“寂寞”的有持久作战力的队伍。
——Basic+Innovation（尊重规律+勇于创新）。要清晰地认识行业规律和研发规律，并分析清楚自身的竞争优势。在此基础上，用敏锐的眼光抓住机会，敢于做技术上的突破和创新，从而打造研究院的核心竞争力。
——Leader+Team（学术带头人+团队合作）。创造良好的创新氛围，为一流的人才自由地发挥才能创造广阔的空间。研究院注重鼓励团队合作精神，并在实践中培养学术带头人。这里所讲的学术带头人，不但要在学术领域有较高的造诣，还要能起到优秀的指导和管理作用。
——Internal+External（内部资源+外部资源）。在充分利用联想集团深厚的管理和品牌资源的同时，坚持国际化、积极利用外部资源。通过整合内外资源，展开多方面的学术和技术方面的交流合作，发挥人才和技术上的优势，高效快速地推出新技术、新产品。
经济科学出版社
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