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第66章 创一流的“大船文化”

联想的企业文化可以形象地称为“大船文化”。“大船”两个字,充分体现了联想企业文化的特征。联想成功地把企业目标和联想人的个人追求相融合是通过“大船文化”而得到的。

“大船文化”的精髓是:创造一流的产品,创造一流的产业,创造集科学世界观、能力、智慧、拼搏精神于一体的科技企业新人。而造就一支队伍,一支能打硬仗的、战斗力极强的科技企业大军,是“大船文化”的任务。

企业目标与个人追求的关系是一个文化价值问题。联想文化的价值核心是“把个人追求融入到企业发展目标之中”。联想的企业文化归纳为一点,即如何把员工的目标、企业的利益和员工的利益结合成一体。比如关于舞台的问题,联想本身要大发展,还要给个人以发展的舞台,舞台跟总体目标是一致的。把上进心升华为事业心是联想对最高骨干在品德方面的要求。联想理解的个人追求是上进心,对民族的追求,对联想整体的追求是事业心,这就要求既要有所升华,也要保持个人跟联想整个企业的一致,这是联想企业文化的精髓。

联想的“大船文化”是在改革开放的历史条件下,在创建新兴科技企业的过程中提炼升华而成的,其内容包括六点:

1.灌输全新的价值观

联想提出“讲功劳不讲苦劳”的价值观,对人评价以贡献为依据,要求科技人员发挥实际作用,创造经济效益。联想基于此提出“研究员站柜台”,要求开发员跟踪市场,完善产品,直到产生效益。联想要求开发人员为实现产品商品化,强化市场观念、用户观念、时间观念、效益观念。

德才兼备,综合评价,既忠诚又精明是联想对职工素质的要求。联想任人唯贤,亲仇不避,量才用人,不计个人恩怨。

2.树立事业上的共同理想

联想上下的共同理想是“创办计算机产业,跻身国际市场”。在这面旗帜之下,吸引了大批研究所的高级科技人员,聚集了社会上一批又一批的各路优秀人才。联想形成巨大凝聚力的根源所在是共同的理想和宏伟的目标。

3.铸造集团的整体意识

联想“大船文化”的主导思想是“同舟共济”、“协同作战”、“合作意识、整体观念、补台思想”等等。联想极力反对内部分裂,反对“小山头”、小作坊、小摊贩和部门所有,反对各部门对信息资源独自占有。联想倡导透明的人际关系,强调内部凝聚力,引发向心力,视团结如生命。进入自己的岗位,朝着共同的目标,组成步调一致、整齐有序的科技企业队伍是联想对每个“船员”的要求。

4.塑造高技术企业的社会形象

被联想视为企业生存的三大基础是产品质量、联想信誉和售后服务。联想投入大量的人力和财力用于保障产品质量和社会服务,并提出“信誉比金子还宝贵”、“用户是我们的皇后”,产品开发、生产、经销“全过程质量控制”等口号。如今,联想的信誉早已牢固树立在广大用户的心中了。

5.弘扬拼搏创新的联想精神

“把5%的希望变成100%的现实”是联想著名的口号。联想制定目标、计划的时候,谨慎小心,稳扎稳打。一旦目标确立,就要发挥轮番冲杀精神,不达目的誓不罢休。联想号召大家,既然上了大船,就要断绝退路,拼命向前。这句口号不是不讲科学态度,而主要是在艰苦创业中征途起鼓舞士气的作用。这句话充分体现出在改革中科技人员表现出来的能力和英雄气概,高度概括了中国知识分子的创业精神和决心。

6.培养和谐的内部关系

联想提倡并引导职工把个人前途与企业发展密切联系在一起,使职工的个人目标与企业的目标相一致。为了培养职工的主人翁感和归宿感,联想还鼓励并吸引职工长期甚至终身为企业服务。

联想“大船文化”的突出特色是整体意识,表现在联想把企业视为一个整体,把集团与子公司,把企业与市场、社会与用户、科技与经济、海内与海外均视为一个有机整体,在协调发展基础上,获得综合效益。