生气，是一种情绪的发泄，在本章，主要讨论自大、恐惧、寂寞和不成熟是如何影响生气的，怎样调适和管理好情绪。
23．克服自大的情绪
南杰克从后门进来时，已经过了晚餐时向。他老婆汀娜从房间叫着：“我在这儿，甜心，快点过来！”
当他踏进房间时，汀娜看到的是一个没有心情玩笑嬉戏的南杰克，他看起来很累。“我打赌你饿了，看来你要吃些东西才行，给我十五分钟，我替你热晚餐。”
南杰克生气了，“你知道我什么时候会到家的！为什么不能为我准备好了呢？除了你自己，你从来没有替别人想过吗？”他吼叫着。
“真是抱歉，亲爱的，我不喜欢把饭菜准备好，结果你回来的时候又都冷了。赶快去换件衣服吧！我会尽快把饭菜都弄好的。”
当他要回卧房，经过女儿的房间时，这两个念小学的女儿正在吵嘴，他恼怒地向她们说：“你们两个怎么搞的？难道就不能好好相处一天吗？如果你们不立刻停止拌嘴的话，你们会后悔的，我不要再听到这些声音了。”
他去洗了脸，换了衣服，在饭桌上埋头看报纸，面无表情地吃着他的晚餐。接下来整晚的时间，汀娜和两个女儿离他远远的。以前她们就多次经历过他这种生气的情形，她们知道若再有什么人或事刺激他的话，他立刻会大发雷霆的。
坐在卡特医生的诊疗室里，汀娜解释说：“生活在这样紧张的气氛中，我真是疲劳透了。南杰克的生气根本没有原因，连最小的挫折都会引起他暴怒，我常怀疑他哪一天会情绪失控，把我和两个女儿给杀了，也说不一定。一定得想个解决之道，否则，我想我得结束这段婚姻了。”
“哦！你已经威胁过很多次了，多到我再也不会放存心上了，”南杰克回答说。“我的生活充满压力，偶而才发泄一些怒气。你认为只有我一个人会大呼小叫吗？你为什么说不能放弃这种自怨自艾的感觉呢？”
汀娜转向卡特医生说：“我已经绞尽脑汁了，我不是个不负责任的太太，南杰克曾承认我是个不错的太太，而且我是个可以忍耐的人。但是他的生气是一股致命的威力，我真的筋疲力竭了。”
卡特医生问南杰克说：“你知道你的生气带来某些问题吗？”
“我想是的。我的意思是说，如果一切都没事儿，我就不会在这里了。所以我知道是出了问题。或许我应该缓和我的挫折感吧，但是别指望我会承担一切责任，我们全家人都有错。”
在他们最初的治疗期间，南杰克知道他需要帮忙，以了解他愤怒的原因，所以他同意个别和卡特医生讨论，以找出他问题的根源所在。他们讨论了他的愤怒多少是为了掩饰不安全感。他说他的父亲非常严厉，而且几乎感觉不到朋友们对他的肯定。他从童年起就学会断然拒绝他的亲人，并宣称他们对他而言是多么的不重要。但是在他接受心理治疗期问，他承认他强烈地渴望被爱。
他和卡特医生探讨了酝酿他控制欲的经历，主要是由于他小时候受到权威性的控制，使得他下定决心不再让任何人控制他。然而他自己使出更加权威的习惯，显然地是把这个不喜欢别人用来对待他的方式，发挥得太过头了。
这种诊断有助于南杰克对自己的生气有更多的理解，所以在最初几周的辅导中，他在缓和他的脾气上获得了一些成功的经验。
但是在某个星期四的早晨，他直言不讳地告诉卡特医生说：“我不知道我还能不能控制住我的生气，如果不注意我，我实在很难控制得了；还有我的女儿，她们知道妈妈对我的方式不对劲，所以她们就不尊敬我。昨天晚上我又发了一顿火，我要让他们明白最好对我尊重点儿，否则我会掀起轩然大波的。”
卡特医生评论道：“南杰克，我们以前讨论过维护自尊是正常的，但是你人格上还有些东西需要探讨。你被你自己搞得筋疲力竭，你的愤怒有很高的比率是发生在你得不到你想要的东西。”
南杰克的愤怒是被他的自我中心所驱使，他像其他人一样，因这特质而挣扎。
自我中心是什么意思？
人类与生俱来都是很自我的，喜欢把自己摆在第一。或许你已不记得以前的事了，但你知道这种特征的存在。当你的父母亲跟你说“不”的时候，你就哭；如果另一个孩子在玩你最喜爱的玩具时，你就紧抓着不放；给你不是你喜欢吃的东西时，你就拒绝吃它；当你的父母亲尝试要给你一些指示时，你就不理他们。
想到这些小时候的行为，我们不禁哑然失笑，并辩解说，年幼的小孩子有这些古怪的行动，是因为他们不懂事。但是想想看这种以自我为中心的信念在性格发展上如何持续呢？这样的性格似乎一年比一年不明显，但是它仍支配着我们。从牙牙学语的幼儿开始，它就以不同的方式出现。如果它表现在成年人身上，就是自大。它成为处世的一种态度，使我们变得冷漠和无情，可以确定，任何不健康的生气都是受这种特质所影响的。
为了知道自大的渗透力，你必须抛开一些根深蒂固的观念，敞开你的心去广泛地思考各种行为。自大不仅是蛮横或是自满，它实际上是任何不健康情绪或行为的核心，特别是在生气的理由上扮演着举足轻重角色。
为了认识你如何和自大相抗衡，请在以下适合你的叙述之前打上“√”的记号。
我常思索人们为何总不如我想像的能够体谅别人。
当某人不够细心时，我会钻牛角尖，并且庸人自扰。
当人们表现出无能的时候，我就会变得很没耐性或很急躁。
有时我会幻想，如果我拥有更理想的环境，人生将会更美好！
我的情绪依赖别人如何表现对我的尊敬而起伏。
当我在表达我的意见时，如果别人不好好听的话，我就会心情不佳。
我的个性是出了名的固执。
当我目睹一些别人生活中关好的事物时，我的第一个反应就是希望我的生活中也能拥有。
在社交圈里，我觉得即使是需要有所掩饰，仍有必要保持一个无污点的名声。
我总是尽量避免泄露个人的特质。
如果以上的叙述有五、六项符合你的情形的话，自大就存在于你的情绪中，而生气也就难免会发生了。
自大是我们精神上的疾病
为了了解自大对人格的影响，认清它如何与我们的天性纠缠不清是很重要的。自大是一种精神性的疾病，它是我们性格特质的病征。
这种与生俱来的特质伴随着所有不适当生气的形式而存在。无论我们怒叱、讥笑、批评或在谩骂中沉默的退缩，我们都在培养这种思想：“为何我不能说什么就做什么”。即使当我们决定要亲切和蔼地表达情绪时，如果事情与我们的喜好相违背，我们对这些决定也就变得踌躇不前了。
没有任何一种心理疗法能完全免除自大，但我们可以学着使其影响减至最低。不过只要我们活在世上一天，自大就会折磨我们一天。
在和卡特医生确认了他自我中心的程度后，南杰克安静地坐了一会儿，然后深思地说：“我承认当我有所要求时，我表现得非常自大，但是我从不知道它是这么无所不在，它在我的人格中几乎处处可见。”“生气不是自大惟一的表现方式，”卡特医生说：“你要好好想着自大是如何借着生气来反映你的自我中心，无论它是公开的攻击或是消极的侵略，你的注意力全都集中在你，你的权利、你的喜好上。”
为了想早点儿弄清楚这个观念，南杰克继续问道：“当你说自大是我们与生俱来的本质时，似乎在暗示我，不能因为它出现在我的本质中，我就能毫无理由的去责备他人，我应该要对它负完全的责任。”
“你说得对极了，”卡特医生说。“我很高兴你会这么想，因为它有助于缓和你的愤怒。你一直坚持是汀娜和女儿们让你生气的原因，其实这种说法是错误的，你以为如果他们照你的话做，你的愤怒就会消失。但是事实上你的生气是自己的自我中心挑起的，因此缓和你的愤怒应该是从自我的情绪管理开始做起。”
南杰克说：“你解释得有道理，所以我期望我的家人要投合我的意，或帮我减轻沮丧是不公平的。”南杰克在了解他的愤怒上有了重大的突破。
选择谦卑
因为自大与我们的情神状态紧密结合，所以解决之道就是找一个更健康的精神替代。其实，有时人是很矛盾的，当我们能做到将自我中心抛到一边时，反而能找到真正的平静。
虽然放弃自我看起来像是暴露了弱点，但其实它是开创一条不寻常的勇气之道。
而谦卑则和自大相反，它不会以自我为中心，并故意承认个人的能力有限。就拿南杰克的例子来说吧，他必须承认，他的太太和女儿们没有义务在每次他突然与起某个念头时，都要迎合他的意，他必须承认他不是宇宙的中心，就像其他人一样有优点也有缺点，所以他要家人“把我当成国王一样伺候”的心态是错的。
卡特医生告诉他说：“南杰克，虽然这样说你有些奇怪，但是根本的改变只有在你承认你无权像上帝一样时，才能得到他的崇敬。”
“你说得很有道理，”他回答说。“我想我必须习惯‘谦卑就是力量’这个观念。”
当她女儿烦扰他时，他不立刻抱怨她们引起的不便，他可以先提醒自己，所有的弦子，即使是他自己的，都没有完美的。
当他说出自己的意见或表明立场时，不可以硬要人家赞同。
他必须知道，汀娜的认知会与他的不同：她并不只是为了满足他的需要而活着。
如果他能学习倾听，就能在家中发展出更融洽的气氛。
当事情进行得并不顺利时，不要感到不悦，他要记得这个世界并不会尽如他意。
你呢如果想要在生活中更加谦卑，你会怎么做？
让我们来看看谦卑的特色，以及了解它如何融入我们的人格之中。
谦卑是关注他人
自大在自我中心的底限就是让需要获得满足。满足需要当然不见得是错的，但是它会变成一个具有毁灭性的驱力，使人们只关心别人应该怎么回应他（或她）。当我们过度担心他人的行为对我们生活的影响时，当某个需要被忽视了，或者其他人有不同于我们的想法时，我们的反应就会太过敏感了。
南杰克承认这个倾向经常影响着他。“我想，下班回家后是我最糟的时候，我厌烦了客户整天对我的要求，所以我想现在该轮到我要求别人了吧！但是我经常忘了，我的家人可能也过了很糟的一天呢！”
卡特医生回答说：“太过关注你的需要，而把家人的需要完全抛到脑后是常发生的状况，但你所做的事件仅此一件吗？”
“不，老实说，我对同事也是如此。我们卖的是电脑软件，所以良好的售后服务是必要的，有时候我会严格地要求同事们要如何对待客户，甚至忘了他们也是有情绪的人。”
我们与生俱来是自私的，所以必须意识到与他人协调的重要性。也就是说应该对他人的感觉有敏锐的观察力，以及能辨识他们的认知和我们有不同的地方，然后才会拥有以下这些特质：
虽然你埋首于工作上的某项计划，你还是肯花时间去注意同事们的工作进行得如何，并且带给愉快的一天（像是恭维之类）。
当你准备请客人到你家时，你会缓和你强势的个性，并创造一种轻松的、无挫折感的气氛。
当朋友告诉你一些私事时，你会仔细聆听，并且在下一次相聚时对此事表示关心。
不要告诉家人说他或她应该做什么，你自己应该以身作则。
在当深思这个关心他人的观念时，南杰克抗议道：“小的时候就被不断地训练着，要考虑我的行为会不会影响他人。我讨厌必须一直担心别人的感受，这是某种形式的禁锢。”
“我不是建议你去成为别人好恶的牺牲品，”卡特医生说。“事实上，如果你与他人和谐相处，他们将会很快地了解，那是你原本就能做到的。我建议你比较一下，你感到愉快时，是因为你太过关注自己，还是当你真诚而仁慈地对待他人时。有句话是这么说的，仁慈就是它自己的报酬，不但别人受惠，自己也会觉得心安理得。”
“你打破了我一向非黑即白的观念了。”南杰克说。
“在某种意义上我想我是的，你可以选择以自我为中心，但那却会使你以生气收尾；或者你也可以选择关心他人，并且获得与他人良好的关系。我希望你能明白，关心是一种自顾的选择，而非你必须做的事。”
为了建立自信，我们必须先认清我们能力的界限。首先，我们要先建立个人的界限，以支持根深蒂固的自信。其次，我们必须接受他人的差异，当我们在传达需要和信念时，必须先要克制或克服自己狭小的气量。
自大的人们会在界限内费力地维持平衡。他们认为没有人会不同意他们的需要和信念，他们有强迫他人的性格，且容易被触怒。而且，他们不喜欢接受他人独特的个性。以这方面来看，他们是非常吹毛求疵的。
从以下的例子中试想自大如何使我们远离一些好的境界：
一位母亲坚持要她的女儿照她的喜好来穿着。当她的女儿表示自己的意见时，她就为此而生气。
一位丈夫当他太太没有表现出他所希望的感情时，他就发怒了。
一位业务代表不喜欢他的主管给他的规定，而希望他能照自己的计划做事。
当倾听一个女人诉说着她再也不能多过一天目前的婚姻生活时，朋友引述了圣经中的一段话，并坚持要她依那方式解决问题。
记得亚当第一个自大的行为就是吃了那棵智慧之树的禁果，因为他企图像上帝一样。我们每个人的内心其实都同样的渴望拥有像上帝一样的能力，能将世界改造成我们想要的样子。我们不愿意承认自己的能力是有限的，这使得我们忽略了人类的极限，而梦想着成为国王和王后。
无法接受极限又会如何引起愤怒呢？当我们做一件超出能力范围之外的事时，我们必定会失败，而且会感到挫折；所以无论我们认为自己有多聪明或多能言善道，我们根本就不可能成为神的。如果我们强行将喜好和观念灌输给他人，就会想起混乱。同理，如果你被指定去做一件你根本做不到的事，例如，要你在一天当中谱完一整首交响乐曲的话，想想你的紧张。我们大部分人甚至不知道从哪儿开始呢！这种任务远在我们的能力范围之外，因此肯定会成为失败者，而这种情形也同样地出现在我们拒绝接受自己能力有所界限的时候。
生气管理要求认识我们个人能力的最大限度。当我们变得有自信时，会放弃别人应该顺应我们喜好的梦想，当我们肯定自己的能力时，就能够接受痛苦和不完美了。
在下列适合你的叙述之前打上“√”的记号。
我可以接受许多人在喜好和意见上不同于我的事实。
当有人犯错时，我不会随便批评和裁判。
当我知道他们毫不感激的时候，我会忍不住给予劝告或建议。
当我说到我的需要之时，我知道别人没有必要使我满足。
我接受人生中存在痛苦的事实，而且不奢望它会完全离我而去。
我赞同存在于健康关系中各种不同的感觉和嗜好。
在这些叙述中你同意的愈多，你就愈能生存在现实的极限之中。
当南杰克和卡特医生讨论到接受个人的极限时说：“这方面对我而言将是困难的，我从小就觉得太严格而太强迫性了，所以长大后我抗拒被任何人所束缚。”