书城成功励志情绪掌控术:用强大的内心改变
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第3章 情绪平衡——学会平衡自己的不平衡

有的人受不得一丁点委屈,心理一不平衡马上大吵大闹,把所有的过错推给对方;而有的人则默默忍受,压抑自己所有不平衡的情绪,虽然内心非常痛苦,但一直隐忍着,直到无法承受,心态崩溃才后悔不已……要学会平衡自己的情绪,学会减压,学会释然。

不做情绪的奴隶

负面情绪就像无处不在的病菌,只要你的抵抗力稍有下降,它就会趁虚而入,让你成为它的奴隶。所以要时刻警惕负面情绪的入侵,别让一些无关紧要的事情变成阻碍个人发展的绊脚石。对于坏的情绪,平时只有及早预防,不断调整,才能让自己时刻保持一个好心情、好状态。

人们常说:“冲动是魔鬼。”日常生活中,许多人都会有情绪冲动时做出让自己后悔事情的情况,而这一情绪变化往往来源于我们的神经生理活动。例如当你听到自己失去了一次本该到手的晋升机会时,你的大脑神经就会马上刺激身体产生大量起兴奋作用的“正肾上腺素”,接下来你的情绪就会变得异常激动,导致你怒气冲冲,坐卧不安,随时准备找人评评理,或者“讨个说法”。

当然,这些神经生理活动是可以加以控制的,只有情绪平衡下来才可以冷静思考,一个人真的想有所成就的话,就要学会调控情绪,不要让自己成为情绪的奴隶。要知道,成功者可以控制自己的情绪,而失败者只能被自己的情绪所控制。

所谓成功者,就是心理障碍突破最多的人,因为每个人多多少少都会有各式各样、大大小小的心理障碍。因此,学会有效地调节和控制自己的情绪,就可以克服这些障碍,让人的心理不断成熟,这也是人们迈向成功的重要基础。

刚参加工作的时候,小莲感到力不从心,因为职场的人际关系复杂,自己又不能随便跳槽,再说这份世界500强的工作是她千辛万苦才找到的,所以不到万不得已不能轻言放弃。可是没过几个月她就渐渐地厌倦了这份工作,她总认为自己一个硕士生在公司里当个文员,实在太委屈了。

于是,她的心理开始发生了显著的变化,工作上也不积极认真了,上班时常常思想开小差,也常被领导批评。有一次她邮件发错了,表格数据也出了问题,领导不耐烦地训斥她:“最近这是怎么回事,你这种表现连一个高中生都不如……”她挨了领导的责骂,情绪也非常激动,正当她准备反击时,领导来了一个电话,于是挥挥手让她出去。

她一口气跑到了厕所,马上给男友打电话发泄,没想到的是,男友听完她的诉苦后不仅没有安慰她,反而指责她说:“你们老板其实也没有说错,既然做了这份工作就要好好地做,你的脾气也该改改了!”

小莲听后,越发气恼,她和电话那头的男友大吵了一架,就挂断了电话,这一天她心情低落到极点。下班回家等电梯的时候,电梯迟迟不下来。她快要烦躁地骂街时,有一个女人推着一个小男孩走了过来。小男孩长得非常可爱,当推车停到小莲身边时,小男孩对着小莲甜甜地笑了,妈妈也弯下腰来,对小男孩说:“宝宝,叫阿姨……”

小男孩对着小莲不停地笑,并抓住她的胳膊,小莲不得不低下头摸摸小男孩的头说:“宝宝真乖。”小莲说完后自己也笑了,一天不愉快的情绪一扫而光,她不禁对自己说:“今天都是情绪在作怪,我不能再这样下去了,我一定要学会管理好我的情绪,以后对工作认真一些,踏实做事就好了。”小莲下定决心以后,第二天开始认真踏实地工作,两年以后,小莲终于守得云开见月明,成为该公司的部门主管。

生活中人们经常可以发现情绪失去平衡的情况,如何平衡自己的不平衡,这是一门学问,也是一门艺术,这需要很高的内在修养。当我们遭遇情绪时,应持有警觉意识,并且视其对心态的影响是好是坏而接受或拒绝。如果是积极的我们就接受,如果是消极的我们就拒绝并提醒自己这些情绪正是你人生计划成功或失败的关键所在。要知道,弱者才会任情绪左右,而一个真正的强者是不会做情绪的奴隶的。

愤怒的情绪对个人的发展毫无益处,在怒火中放纵,无异于燃烧自己有限的生命。人生在世,值得我们珍惜和品味的东西太多,与其耗费时间与精力去生气,不如多一份豁达,多一份从容,多一份理性,只有这样才能摆脱不良情绪的困扰,不成为情绪的奴隶,而是成为情绪的主人。

何必跟自己较真

俗话说:“小不忍则乱大谋。”“退一步海阔天空,忍一时风平浪静。”所以,做人不要太较真,更不要跟自己较真。对他人忍让,有时是一种策略,以退为进,方显大将之风。表面的忍让,不仅可以调解矛盾,还可以融洽关系,更有利于事情圆满解决。

一个人的一生可谓是丰富多彩,在这个丰富多彩的生活中难免会有磕磕碰碰和情绪不对的时候,如果当时不加以控制,让自己陷入一种气愤的状态中,那么,毫无疑问,最后受伤的总是自己。曾经有位哲人说过:“生气是拿别人的错误来惩罚自己。”既然如此,我们何必要跟世界较真,跟自己较真呢?要知道,只有生活在一种不较真的状态下,保持心态的平和,才能够延展生命的快乐。

一个人如果做事太较真了,就会给人一种固执、死板、不灵活的感觉。处事太较真了,就会锱铢必较,凡事都要争个输赢;对朋友太较真了,就会遭人厌烦,以至于闹个不欢而散和悔不当初;对工作太较真了,才有了待遇不公平时的抱怨。棱角太分明,事事太较真,就会处处摩擦受阻。

古语说:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”太较真的人就会对什么都看不惯,对什么都容不下,只有看自己才是最顺眼的,这类人总是过分地喜欢把一件事情打破砂锅问到底,搞得清清楚楚、明明白白、真真切切,眼里容不得半粒沙子,对待什么事情都过分挑剔,什么鸡毛蒜皮的小事都要论个是非曲直,容不得人,这样的人让人避之唯恐不及。何不学学郑板桥“难得糊涂”的精神呢?学习宰相张英的“千里家书只为墙,再让三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇”的气魄呢?其实,这也不失为一种藏巧露拙的自我保护,而生活中很多人恰恰缺少的也是这种品质。

一天,孔子的得意门生颜回上街去办事,在路上看见一家布店前围满了人。颜回略感好奇,于是上前查看,原来是因为布匹价格的问题而发生了纠纷。

只听买布的大声嚷叫:“三八就是二十三,你为啥要多收我一钱?”颜回笑笑,走到买布的跟前,施一礼说:“这位大哥,三八是二十四,怎么会是二十三呢?店家没有算错,你们不要再争执了。”买布的仍不服气,指着颜回的鼻子说:“你凑什么热闹,谁让你出来评理的?对与不对你说了不算,要评理只有找孔夫子,只有他说了算!走,咱找夫子评理去!”颜回说:“那好,老师若评你错了怎么办?”买布的说:“评我错了输上我的脑袋。你错了呢?”颜回说:“评我错了输上我的帽子。”

二人一路争执找到了孔子。孔子问明了情况,捋捋胡须说道:“三八就是二十三哪!颜回,你输了,把帽子取下来给人家吧!”

颜回一听老师如此回答,大吃一惊,但也不好忤逆老师的意思,于是就老老实实摘下帽子,交给了买布的人。那人接过帽子,谢过夫子,满意地走了。对老师的评判,颜回心里很不是滋味,但出于尊敬,也没有开口询问。孔子过后开导他说:“不要觉得委屈,你想想:我说三八二十三是对的,你顶多输个帽子,并不是多大损失;我若说三八二十四是对的,他可就是输了一条命啊!你认为孰轻孰重?”

颜回恍然大悟,拜倒在孔子面前,说:“老师重大义而轻小事小非,学生糊涂,看不到事情利弊,还责怪老师评判不公,学生惭愧万分!”孔子点头道:“孺子可教也。”

人非圣贤,孰能无过。要想真正做到不较真,有容人之量,也不是件简单的事,这需要有良好的修养,更需要善解人意,凡事都能从对方的角度设身处地地思考和处理问题,只有这样才能够让自己活得潇洒轻松。要知道,人活一辈子,如果太较真、太浮躁,就算你赢了世界又能怎么样呢?

当然,不较真也不是一味地姑息迁就、丧失原则,而是要讲究方法,巧妙转换,以谋略胜之,这样才能够在不经意间抓住有利时机达到双赢。学习与每一个人融洽相处,表现出你的诚意、你的随和、你的善良,让自己多一份体谅、多一份理解、多一份宽容,那么,你的生活就会非常和谐。

在生活中要学会保持一颗平常心,做到不以物喜,不以己悲,让自己在浮躁忙碌的生活中获得心灵深处的宁静和快乐。不要跟自己太较真,让自己拥有容忍的胸襟、沉默的气量,这也是糊涂中的智慧学,是细水长流、内方外圆的处世哲学。

把问题简单化,让心理平衡

简单是一种智慧的境界与心态,将困难简单化可以让人更加快乐,而简单的心情就是让自己的思想变得单纯一些。想笑就笑,想哭就哭,用最直白的语言来抒发内心的情感,用孩子般的眼睛来看待世界,那么,你就是世上最幸福的人。

把问题简单化,乍听之下以为是贬义。其实在大多数情况下,简单化并没有错,不但能省去很多麻烦,还可以提高工作效率。不要把任何一件简单的事情想得太复杂,有的时候,化繁为简往往是解决问题的最佳方法。

有几个投资者在郊区合买了一块很大的地皮,他们想在这里建一个动物园,但伤脑筋的问题也随之而来,怎样才能把用来关押动物的笼舍盖得结实一些,以保证游客的安全呢?请来的专家组成员也想了很多办法,但结果都感到不满意,有的是成本太大了,有的是运输过于麻烦,有的是游客管理不便等等。最后大家选择的方案是花巨资从国外引进一些类似玻璃的材料,为动物盖起封闭式住房,让游客隔着玻璃来观看动物。

讨论结束后,投资者带着疲惫回到家中,他的儿子见父亲愁眉紧锁,于是跑过来问道:“爸爸,你为什么不开心?”父亲正考虑玻璃的稳固问题,冷不丁被问,他有点气恼地骂道:“小孩子懂什么,我好不容易有点思路就被你打断了,你到旁边去玩,不要过来打扰我。”孩子不听,反而爬到父亲腿上,不依不饶地说:“看你这么发愁,不如我帮你一起想想吧。”父亲被缠着没有办法,于是简要地陈述了一遍白天开会的内容。孩子听完以后好奇地问道:“为什么咱们一定要把动物关起来呢?人就不能被关起来让动物参观吗?”

投资者听完孩子的话有些莫名其妙,但随后反应过来,一拍脑袋,猛亲了一口孩子的脸蛋,兴奋地说:对啊,我们怎么没有想到呢?如果我将笼子的内部变成外部,外部变成内部,这样一来,不管哪里有动物,都可以“捉”到。不久,这个大胆的想法就促成了世界上第一个野生动物园的诞生。

狮子、老虎和其他野兽在自然环境下生活,不受约束,而参观者则被“关”进活动的“笼子”中——在密封的汽车里游览。这种方法很快取得了卓越的成效,不仅解决了关动物的难题,而且庞大的游客群体让动物园的生意更加的红火。

与故事中的人们一样,在现实生活中,本来有些就是很简单的事儿,但在执行过程中,被人为地复杂化了,最后的结果反而并不理想,与现实相去甚远。所以,将问题简单化是最有效的处事方法。

当我们将问题朝着一个方向努力思考时,明明有很简单的方法可以解决,而我们却用复杂的思想将问题繁杂化,结果兜圈子多走一段冤枉路,还不如改变思路,像孩子般思考问题。

很多时候,很多事情并不需要我们钻牛角尖,也不要用一贯的经验去思考。要时刻告诉自己——坚持最简单的原则,把事情一步步地去完成,或许会有意想不到的收获。

爱迪生就是一个懂得将问题简单化,善于改变思维、提高工作效率的能手。有一次,他让助手帮自己测量一个梨形灯泡的容积,事情看上去很简单,但由于灯泡不是规范的圆形,而是梨形,因此计算起来非常的麻烦。助手接过灯泡,二话不说,立即开始了工作,他一会儿拿标尺测量,一会儿计算,同时又运用一些复杂的数学公式,可几个小时过去了,他忙得满头大汗,还是没有计算出结果来。

就在助手准备搬出大学里学过的几何知识,进行再一次演算时,爱迪生走了过来,他留意到助手面前的一叠稿纸和工具书时,就立即明白了事情的原委。于是,爱迪生拿起灯泡,朝里面倒满水,递给助手说:“你去把灯泡里的水倒入量杯,就会得出我们所需要的答案了。”助手这才恍然大悟,最简单的方法也是最实用的。

当然,“把问题简单化”并不是让人们什么都不考虑就草率决定,这只不过是一种看待问题的角度。如果你对一件事情什么都不了解,不清楚就去应对,那只能说你比较鲁莽,是将问题想得太简单,而不是“把问题简单化”。所以,“把问题简单化”必须是建立在对事情有清楚的了解、有独立思考的基础上,不是随随便便就可以做到的。

好心情可以装出来

装出好心情不是让你自欺欺人,而是让你学会平衡自己的情绪,用积极正面的思想来鼓舞自己、引导自己。装出来的心情像是具有魔法的如意,只要自己进入某种情境,感受到某种情绪,那么,如意就一定会如你所愿。

人人都会有情绪低落的时候,一段时间内整个人都陷入莫名的忧伤之中,感觉做什么都不开心,这是一种非常正常的生理现象。不论是年轻人还是老年人,这种不良的情绪都会对健康产生一定的影响。其实,好心情是可以装出来,一个人的好心情取决于最初的情绪选择,哪怕心情不好的时候假装一下,常常也可以弄假成真。

有一天,洛克感到意志消沉,朋友见他眉头紧锁,声音低沉,一副委靡不振的样子,于是上前安慰道:“嘿,洛克,你怎么无精打采的,有什么不开心的事情吗?”洛克看了一眼关心他的朋友,敷衍地说:“没什么,今天心情不好而已。”朋友听完笑道:“你肯定是为了明天演讲的事情担心,那有什么大不了的,我教你一个方法,保证你明天精神奕奕,充满活力。”

洛克对朋友的话半信半疑,事实上,他确实是在为第二天的演讲比赛担心。他疑惑地看着朋友,朋友认真地说:“以后再有这种情况,你就想象自己已经演讲成功了,正在激动地对大家表达谢意,你要告诉自己,我现在很开心,然后大笑三声。”洛克将信将疑,等到第二天,他上台前决定尝试一下朋友说的方法,他大笑三声后,装出一副快乐的表情,他想象在演讲台上笑容可掬,意气风发,与群众谈笑风生,心情愉快的样子。令他惊奇的是,演讲真如自己想象般的成功。后来他咨询心理专家才明白,一个人老是想象自己进入某种情境,感受某种情绪,由于心理的影响,心率和体温会上升,而这种积极正面的情绪可以帮助我们有效地摆脱坏心情,让我们达到“理想状态”。

在一个人感到烦恼的时候,可以多回忆愉快的事情,还可以用微笑来激励自己,多给自己一些心理暗示。当然,笑一定要真诚,要尽量多想快乐的事情,这样的情绪也会很快感染周围的人,一旦大家都快乐起来,你会发现,自己真的已经融入其中了。

在美国西雅图有个很特殊的鱼市场,从那里旅游回来的人都说在那里买鱼简直是一种享受。游客纳吉不相信,便决定去那里看看。

这天天气不是很好,纳吉随着向导早早地来到鱼市场,细心的纳吉发现这里并非鱼腥扑鼻,迎面而来都是鱼贩们欢快的笑声。大家个个面带笑容,像配合默契的棒球队员,让冰冻的鱼像棒球一样在空中飞来飞去。他们边扔边唱:“啊,三条金枪鱼飞到明尼苏达去了。”“五只螃蟹飞到堪萨斯了。”……纳吉听后禁不住也被鱼贩们欢快的情绪所感染了。

等到午饭时间,纳吉与当地的鱼贩开始闲聊,纳吉好奇地问:“你们在这种环境下做生意,为什么还会这么开心呢?大家是靠什么方法来保持愉快心情的呢?”鱼贩乐呵呵地说:“事实上,几年前这个鱼市场也是一个没有生气的地方,大家整天抱怨。后来,大家认为与其每天抱怨,不如让自己尝试一下好的心情。于是,他们把卖鱼当成了一种艺术。再后来,-个创意接着一个创意,一串笑声接着-串笑声,鱼市场变得活泼起来,大家都很感叹有这么惊奇的变化。”

鱼贩喝口水继续说道:“就这样,大伙练久了,人人都身手不凡,甚至可以和马戏团的演员相媲美。这种工作的气氛还影响了附近的上班族,他们也常到这儿来和我们一起用餐,以培养自己愉快的心情。有不少没有办法提升工作士气的主管还专程跑到这里来询问,‘为什么一整天在这个充满鱼腥味的地方做苦工,你们竟然还这么快乐?’我们已经习惯了给这些不顺心的人排忧解难,我们对这些主管说,‘与其烦恼,不如装出一份好心情,长此以往,自己也会受到感染的。’”

因为情绪改变导致行为改变,人们既然不易改变自己的情绪,那么何不改变自己的行为呢?正因为我们哭,所以才愁;因为动手打架,所以生气;因为发抖,所以怕。既然行为与身体的变化可以改变我们的情绪,那么我们何不尝试一番呢?这不失为一个战胜烦恼的好办法。这好比将车钥匙插进汽车中一样,只要扭动钥匙,发动机就会工作。假装开心的道理也是这样,人体内横隔膜会将假笑引发成真笑。在你尚未意识到之前,它已变成了一种由衷的欢笑了。

所以,无论在什么情况下,都请你做好快乐的准备,因为快乐是可以“装”出来的。

避免误会,让心大度起来

“误会”是人际关系融洽的绊脚石,也是人际交往过程中经常出现的问题。它常常是人们在不了解、不理智、没有耐心、缺少思考等情况下产生的。误会给人们带来许多痛苦、烦恼、难堪,甚至会产生许多始料不及的结果。其实,大千世界,谁都有可能会误会别人,也有可能被别人误会。人与人之间有些矛盾和误会也都是正常现象,只要勇于去沟通,努力去化解误会,那么很多问题都可以迎刃而解。

误会是由于人们对客观事物的错误认识,或是人们本身的处境、性格、气质差异,所造成的一种暂时的假象,这些都是通过一些偶然的情节来反映事物必然规律的一种构戏手法。简单来讲,就是由于人与人之间的个性、习惯、思维方式以及文化背景的不同,导致彼此之间产生一些误会与磨擦。如果这些误会和磨擦没有得到很好的化解,将来可能会影响到人际关系,严重的甚至是与至亲的人产生隔阂。

其实,人在社会交往中,吃亏、被误解、受委屈的事总是难以避免。面对这样的事情,最明智的选择是学会冷静,学会宽容,让心大度起来,让自己的情绪平衡下来,因为这里面不仅包含着理解和原谅,更显示着一个人的气度和胸襟、坚强和力量。对于误解,如果不积极地去消除,那么这个结就会越系越死,误会越陷越深,弄到不可收拾的地步。只有让情绪平衡下来,才等于给自己的心理安上了调节阀。

上世纪20年代末期,在英国利物浦有一位名叫莫尔德的女士,她为了逃避战乱只身移民纽约,把当时只有4岁的儿子肯·麦克南一个人留在英国,并托付给亲戚家帮忙照顾。此后母子俩一直都是通过书信的方式来进行联系。16年后,麦克南长大成人,报名参军,并于1944年6月6日参加了诺曼底登陆行动。此后他英勇作战,屡立战功,后又到荷兰参加反法西斯战争,直到二战结束以后小伙子才光荣退役,回到利物浦定居。

这段时间让他很生气的是,无论是战争年代还是此后几十年的太平日子里,他再也没有收到过母亲一封信。本来麦克南就对母亲很不满,觉得她没有真正关心过自己这个儿子,加上现在几十年的音讯全无,他更觉得自己已经被母亲遗忘了。因此接下来的60年里,这段经历一直成为他不愿提起的阴暗回忆。

事情到这里并没有结束,在麦克南年老的时候,有一天他突然接到荷兰一家博物馆的通知,称他们在整理收藏品时,无意中在一个布满灰尘的盒子里发现了一批二战期间亲友所写的信,其中就有几封是他的母亲莫尔德女士所写,所标注的日期是在1944年。其中一封信是这样开头的:“亲爱的麦克南,真希望你现在和我在一起,我们母子有好久没有见面了,不知道你现在怎么样了,我一直都在寻找你……”麦克南这才明白,母亲一直都尽可能的在与他取得联系,并迫切希望与他重逢。麦克南知道母亲一直在惦记着自己以后,感到非常的满足。但麦克南到死也不知道是什么原因让他没收到母亲寄过来的信件,就连荷兰的博物馆馆长也不清楚这些信是怎么到他们馆里的。

后来麦克南得知,由于战争关系,母亲一直没有联系上儿子,到了70年代的时候母亲又一次回到了利物浦,并在当年儿子居住的街道住了下来,等待儿子的音讯。但造化弄人,此后20多年里,她和儿子虽然住在同一条街上,但却从来没有见过面。1995年,老太太抱着终生的遗憾离开了人世,而这封迟到60年的信也让母子俩都误会一生。麦克南握着那些泛黄的信纸,但这时已经是阴阳相隔,无缘相见了,这也成为他的终生遗憾。

一个误会影响人的一生。在现实生活中,谁都有可能被人误会,当矛盾发生时,人的情绪也多半是易怒暴躁、缺乏耐心,而且难以相处。如果人们不能保持清醒的头脑,不及时找出问题关键之所在,那么,这些误会情绪也多半会造成人际关系障碍,让人越来越苦恼。而当一个人情绪激动时,又非常容易意气用事,结果害人害己。所以,当问题出现时,一定要平和自己的心态,凡事三思而后行,避免因为一时冲动而做出不利于双方的举动。

要相信,好情绪可以化解误会,让人们避免误会。只要人们拥有容人之量,就能够坦然面对,顺利走出误会的死角,还内心一片安宁。