书城管理如何经营美发屋
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第83章 有哪些实用的促销方法?

现代的服务业有大有小,但促销同样重要。小店铺的规模虽小,采用的方法也相对简单,但有些促销方法可以借鉴。

(1)特价促销。将特定的服务价格在特定时间内以低于正常水平的价格提供给顾客,这种方法可以迅速吸引顾客。但降价要“师出有名”,不能让顾客认为是产品过剩、质量不佳才降价。常见降价理由有:季节性降价、重大节日降价酬宾、庆典活动降价等。

(2)折扣优惠。折扣优惠的实质是利用变相减价来扩大服务。通常,折扣优惠能强烈吸引顾客即时消费。

(3)优惠券法。釆用邮资、分送、夹印等发放手段送达顾客手中的有价证券,凭此可以享受有形的服务,但要在优惠金额及使用期限上合理计算。诚信服务,避免引起纠纷。

(4)建立会员卡制度。培养会员,特别是忠诚度高的会员是美发屋发展的一大法宝。会员可拥有会员通讯录,享受会员优惠待遇,定期参加会员活动,如美发讲座、免费咨询等。

(5)抽奖活动。抽奖活动通常是店铺开张、周年庆典等大型特殊节日促销中的一项。抽奖活动可以刺激消费者的好奇心进而引起参与活动的兴趣。美发屋经营者可借抽奖券内消费者资料的填写而建立顾客档案。

(6)顾客档案法。为顾客建立档案,体现尽力为顾客服务的宗旨,是有效的公关促销方法。建立来店接受服务的顾客的档案,享受超值服务,可以获得稳定的客源,甚至可以占到销售额的60%以上。

(7)特定服务法。“特定服务法”是指只为特定范围或层次、性别的顾客服务,如青年美发、女性美发、老人小孩理发等,做专项服务。