所谓“入模子”,是说职工要进入到联想的“模子”中去,凝聚成联想的理想、精神、目标、情操、行为所要求的形状。联想管理学院是联想集团的操作机构,从两个层次开展对职员的“入模子”教育。
1.新员工的“入模子”
对新员工的指导从其进入联想的第一天开始。上班第一天,就是新员工的“首天培训”,主要是先熟悉工作环境和要求;接着是入职培训、集团的“入模子”培训及后续的轮岗培训,之后新员工就可以返回各自的部门和岗位。前两个培训各需一周,轮岗通常需1~2周。经过这三个规范过程,新员工的培训内容就告一段落。这当中的重点是集团统一“入模子”培训。
培训班为全脱产封闭式,共5天,其中一天是军训。课程包括联想简介、发展历史、奋斗目标、经营理念、行为规范和团队训练等,以及一系列团队活动。培训班将一天分成几个时段,每一段时间都作了统一安排。
培训班的管理制度是根据公司对员工的要求而制定,要求有严格的纪律,每天早晨出操点名,白天学院上课时,还要组织检查内务。从早晨起床到晚上熄灯都要对每个小组进行考查、打分。如上课迟到、BP机乱响就要罚站,并对所在小组扣分,还会在最后的培训鉴定上标出。
学习过程始终重视学员的参与,从互动式教学到各种团队活动,提倡人人参与,共同合作,积极竞赛。根据活动内容不同,各组组长会将组内人员进行不同组合和分工,每个人都有机会承担某一项活动的主力,一方面发挥新员工所擅长的和能动性;另一方面注意挖掘每个人的潜能,有机会锻炼自己的弱项。因此不论这个新员工是怎样的一个人都有机会展示、发现并提升自己。
在拓展训练中,设有盲人行动、建寺庙和过硫酸河游戏、背摔等,这些训练主要为提高学员的心理承受能力。为提高新员工的表达与胆量,培训班设有一个即兴主题演讲内容,像这样的培训在子公司各自的培训课程上完成之后,还要在集团统一的培训班上再度进行过关训练。通过“入模子”培训,新员工能了解自己所必须具备的自信心和各种能力,他们会在今后的岗位上得到更好的锻炼和提高。
电脑公司在新员工到岗之前都要指定一对一的指导人。指导人负责带新员工并考察新员工在试用期间的表现能力等,其作用一是代行了人力资源部的考察职责,二是通过帮带行使部门职责。
培训班下来,新员工就进入两周的轮岗培训,以更全面地感受和了解联想,为今后打好基础。
轮岗的岗位由新员工的指导人选定,一般是与本岗位相关、有业务联系的岗位。过去轮岗一般为两周,考虑轮岗的负荷和培训效率,现在一般是统一安排轮流走一些关键部门,对各部门的工作流程有一个初步的了解,认识些人,这都是以后工作的资源。如因确实需要,个别新员工也可以申请延长在某一部门的岗位学习。
2.管理人员和骨干的“入模子”
联想对管理骨干的培训要求,包括以下几个方面:
(1)执行委员会以上的核心成员,必须具有牺牲精神。在公司遇到风险、遇到困难的时候要勇敢地面对,不许逃避,不许推诿责任。联想的核心成员在工作中需要付出很高的代价,在不被社会和周围所理解的时候,还要能忍受委屈,承受住巨大的精神压力,并且坚定不移地把事业做到底。这就要求联想骨干任劳任怨、胸怀宽广、以事业为重、不谋私利、不计得失。
(2)必须光明磊落,不许拉帮结派,有问题应摆在明面上谈。
(3)必须坚持公司的基本准则,坚持公司的统一性,坚决服从上级的领导,坚决杜绝为了本部门的利益和别的部门产生摩擦。
(4)在根据整体的要求制定本部门的工作计划的时候,甚至在完成一个具体任务的时候,要学会“退出画面看画”的思想方法,还要学会“一眼看到底”的思想方法。
(5)要学会带队伍。联想的宗旨是“求实进取”,这是带队伍的根本原则。
(6)带队伍更要懂得求实。所谓求实,不仅仅是指踏实做事,还有另一层的含义就是建立信誉。这个“信”字是联想不断追求的。联想要求骨干,特别是年轻人,要牢记把“不说大话、取信于同仁、取信于用户、取信于领导”,作为在联想的事业上所追求发展的基础。
(7)要真正有为民族做一番事业的理想。即使以后公司的员工在住房条件、生活待遇、劳保福利等方面达到一个比较宽裕的水平,还要冒风险,不断扩大事业,还要求进取。
联想的骨干和接班的队伍在“入模子”培训中只有进入这个“模子”,才能在真正意义上实现“百年树人”的宏伟目标。
“入模子”培训工作的难度远远超出完成硬指标的难度,社会的大环境和联想所要求的环境有很大的差别是最大的难度。倘若“模子”的强度不够,“模子”就会被压垮,或者是进入别人的“模子”。社会上长期形成的平均主义思想、“大锅饭”根深蒂固,谋私利、吃回扣等恶劣作风也在扩散,不断地产生影响。这些都会对联想“入模子”起到阻碍作用。只有解决好这些问题,联想才能办成一个长久性的公司,实现经营目标。
联想主要通过做好下列三件事件抓好“入模子培训”的工作:
(1)办好联想管理学院。
(2)加强党的组织对职工的思想教育。
(3)每星期六下午抽两个小时,雷打不动,由各部门分别召开学习讨论会。