销售这样说，客户才会买目录
目录(共80章)
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第1章 你不是卖东西的销售员，而是帮助客户买东西的专家
第2章 不做准备的销售员就是准备失败的销售员
第3章 真正了解你销售的产品，你才能百问而不倒
第4章 你销售的不是产品而是产品的好处
第5章 资料比你会说话，给客户最有效的证明
第6章 了解客户动机，帮助客户正确地购买产品
第7章 找对池塘钓大鱼，到底谁是你真正的客户
第8章 别跟客户计较，练就“一笑了之”的豁达心态
第9章 用自信创造让客户无法抗拒的强大气势
第10章 划着的火柴才能点燃蜡烛，客户只买“热情”的单
第11章 一线万金，通过电话顺利约到客户
第12章 略施小计，绕过“障碍”与目标客户通话
第13章 直接找对的客户说话，别把时间浪费在门卫身上
第14章 设计好开场白，好的开场白是成功的一半
第15章 妙用小道具开场，激发客户的好奇心
第16章 越是下雨下雪天越是去拜访客户的大好时机
第17章 通过30秒测试，你才是合格的销售员
第18章 名片就是你的代言人，让名片为你加分
第19章 巧用统计数据，让客户自己说服自己
第20章 从服装配饰评估客户的购买力
第21章 从言谈举止中发现谁是“当家人”
第22章 从空间距离测量你与客户的心理距离
第23章 什么样的客户就有什么样的口头禅
第24章 去伪存真，滤掉客户话语中的“水分”
第25章 根据语气、语速变化发现客户的心理变化
第26章 看客户的眼色行事才能使销售顺利进行
第27章 寒暄是一种艺术，要让客户感到温暖而非虚伪
第28章 销售要会讲故事，好的故事自己会说话
第29章 学会克制自己——特别是当你想发表高见的时候
第30章 不要把精力放在思考怎样反驳对方的观点上
第31章 准确的数字会让你的话变得更权威更专业
第32章 赞美要赞到点子上，挠到客户的“痒处”
第33章 买卖不成话不到，话语一到卖三俏
第34章 如果你能让客户大笑，你就能让客户购买
第35章 向客户请教：“您是怎么开始您的事业的？”
第36章 听话听音，读懂客户话语背后的潜台词
第37章 会说更要会听，80％的成交都是靠耳朵来完成的
第38章 把说的机会给客户，客户就会把成交的机会给你
第39章 心急吃不了热豆腐，沉住气才能钓到大鱼
第40章 声情并茂地介绍产品，才能让客户爱上你的产品
第41章 介绍产品扬长避短，切忌过分夸大产品优点
第42章 正确评说竞争对手的产品，切忌无端贬低竞争对手
第43章 抓住客户的“痛处”，把话说到客户的心坎儿上
第44章 销售说得天花乱坠，客户反而不会相信
第45章 话说得多容易错，防止自己一时兴起说漏嘴
第46章 站在客户的角度去考虑问题并介绍产品
第47章 二流销售员是满足顾客的需求，一流销售员是创造顾客的需求
第48章 善用针对性的提问，套出客户的真实需求
第49章 对客户资料掌握越精确，成功的概率就越大
第50章 发掘客户存在的问题，并扩大客户不购买的痛苦
第51章 给不想喝水的马先吃些盐，你就可以制造出需求来
第52章 客户的话是一张藏宝图，顺着它可以找到宝藏
第53章 如果听不懂对方的意思，一定要问一句：“您的意思是”
第54章 把客户的注意力从价格转移到价值上来
第55章 先赞同后发问，让客户说出他的“难言之隐”
第56章 妙用演技，让客户享受讨价还价的乐趣
第57章 销售是一种博弈，想方设法让客户先亮出底牌
第58章 让步是必然的，但是一定要在关键的时候才适当让步
第59章 记住：永远不要接受客户的第一次报价
第60章 体验式营销，让客户从旁观者变成参与者
第61章 理性分析让客户明白“一分价钱一分货”的道理
第62章 遇到挑三拣四的客户，要沉着应对客户的各种挑剔
第63章 巧用参照物，让客户货比三家才会感觉物超所值
第64章 找出产品的卖点，运用卖点打开客户的心扉
第65章 得寸进尺效应：销售不要放过任何一笔小生意
第66章 不要等顾客自己做决定，而是主动帮他做决定
第67章 利用从众心理，别人的合同也能当做成交的工具
第68章 假设成交法：你假设可以成交，它就真的的可以成交
第69章 只要你能解决客户的困难，客户就能解决你的订单
第70章 描绘客户购买之后的快乐和美好，推动成交
第71章 利用贪图便宜心理，促使客户下决心购买
第72章 第一次成交靠产品，第二次成交靠服务
第73章 你可以欺骗上帝一百次，但你不可以欺骗客户一次
第74章 你关照好客户的生意，客户就关照好你的生意
第75章 最有力的销售武器是情感，好的关系胜过一切
第76章 让老客户做你的“兼职销售员”，帮你介绍新客户
第77章 用客户的说话方式说话，客户才更喜欢你
第78章 从老客户那里“挖金”，让客户的消费升级
第79章 避免“漏斗”现象，千万别让老客户流失
第80章 把客户当成你的合作伙伴，要与客户共享利益