导游理论与实务目录
目录(共43章)
↓↓
第1章 前言
第2章 我国导游发展的历史(1)
第3章 我国导游发展的历史(2)
第4章 导游服务(1)
第5章 导游服务(2)
第6章 导游人员(1)
第7章 导游人员(2)
第8章 导游人员(3)
第9章 地陪业务与服务(1)
第10章 地陪业务与服务(2)
第11章 地陪业务与服务(3)
第12章 地陪业务与服务(4)
第13章 全陪业务与服务(1)
第14章 全陪业务与服务(2)
第15章 海外领队业务(1)
第16章 海外领队业务(2)
第17章 海外领队业务(3)
第18章 景点景区与散客导游服务(1)
第19章 景点景区与散客导游服务(2)
第20章 景点景区与散客导游服务(3)
第21章 旅游问题、事故的预防与处理(1)
第22章 旅游问题、事故的预防与处理(2)
第23章 旅游问题、事故的预防与处理(3)
第24章 旅游问题、事故的预防与处理(4)
第25章 导游服务与带团艺术(1)
第26章 导游服务与带团艺术(2)
第27章 导游服务与带团艺术(3)
第28章 导游服务与语言技能(1)
第29章 导游服务与语言技能(2)
第30章 导游服务与语言技能(3)
第31章 导游服务与心理策略(1)
第32章 导游服务与心理策略(2)
第33章 导游服务与心理策略(3)
第34章 导游服务与心理策略(4)
第35章 导游服务与旅游审美(1)
第36章 导游服务与旅游审美(2)
第37章 导游服务与旅游审美(3)
第38章 导游服务相关知识(1)
第39章 导游服务相关知识(2)
第40章 导游服务相关知识(3)
第41章 导游服务相关知识(4)
第42章 导游服务相关知识(5)
第43章 导游人员管理实施办法